Хакер продаж. Методолог реинжиниринга сбытовых систем (B2C/B2B). Автор книг
Позиция: инженерный подход вместо магии Я не учу продавцов «улыбаться» и не провожу мотивационные тренинги. Я занимаюсь реинжинирингом систем продаж и устранением функциональной неграмотности персонала в условиях кадрового дефицита.
Моя специализация — замена устаревшего «карго-культа 5 шагов продаж» (модель 1925 года) на работающие нейробиологические алгоритмы. Я помогаю компаниям в России, Казахстане, Узбекистане и Беларуси перейти от навязчивого сервиса к экспертному управлению выбором клиента.
Методология: Хакинг продаж (Sales Hacking) В основе моего подхода лежит Sales Engineering и поведенческая экономика (Д. Канеман, Д. Ариели). Продажа — это не искусство убеждения, а управление биохимией мозга покупателя (баланс кортизола и дофамина).
Ключевые технологии:
Управление статусами (Status Management): Замена воронки продаж на цепочку психологических состояний клиента.
Технология «Без скриптов»: внедрение стандарта «5 ± 2» для персонала с клиповым мышлением.
Анти-сервис: Отказ от заискивания и возвращение продавцу права на экспертное достоинство.
Глубокое понимание специфики и готовые решения для ниш:
- оптики (трансформация бизнес-модели из "магазина очков" в "медицинскую оптику" и увеличение доли рецептурных заказов с 5% до 40+%)
- DIY и Строительные материалы (кровля и фасады). Технологии комплектации заказа и продажи решений (кровли, фасады), а не товаров.
- мебель и двери. Алгоритмы продажи замера и на замере, инструменты увеличения конверсии и среднего чека, продажа решений на замер.
- ритейл (B2C): повышение конверсии и среднего чека в торговом зале при радикальном упрощении и сокращении стандартов продаж (быстрее и дешевле онбординг, ниже зависимость от качества персонала, выше производительность продавцов
Авторство и публикации:
- Автор бестселлера «Проактивные продажи» (Манн, Иванов и Фербер).
- Автор концепции «Взлом продаж» (готовящаяся к выходу монография по нейропродажам).
- Постоянный автор статей на E-xecutive.ru, vc.ru, retail.ru, new-retail.ru