Мат на работе: запретить или «забить»?

Запретный. Многоэтажный. Родной. Если бы про русский мат снимали промо-ролик, то к нему можно было приклеить именно такой слоган. Впрочем, о запретности скабрезных слов в целом и матерных в частности, можно поспорить. Сальные колкости и одномерный юмор теперь повсеместны, и многие к ним лояльны. Человек, не скрывающий толерантность к непечатным словам раскрепощен, моден и крут. Морщите нос от нецензурщины – а вы разве не современный?

Мат на работе неискореним. В одних сферах его концентрация выше, в других стремится к минимальным значениям. Ругаются гендиректоры и уборщицы, охранники и губернаторы, фрезеровщики и актеры, продавщицы яиц и смотрительницы музеев. Ругаются в порыве гнева и от распущенности, ради точности передачи мыслей и приведения подчиненных в рабочий тонус. Опрос фонда «Общественное мнение», проведенный в 2015 году, выяснил, что 72% россиян употребляют в речи нецензурные выражения. Но большинство опрошенных – 58% – делают это только под влиянием эмоций, а 26% не ругаются никогда. Большинство принявших участие в опросе – 62% – не одобрят мат ни при каких обстоятельствах, а 36% допускают такую возможность.

Одним брань дает возможность расслабиться и самовыразиться, других она напрягает и унижает. Поэтому мы обратились и к тем, кто ругается, и к тем, кто слушает. «Есть ли польза от офисного мата?» – спросили мы сторонников и противников великого и могучего непечатного русского языка. Что приятно, аргументируя свою позицию, наши эксперты смогли удержаться от слов со звездочками.

Противники: матерятся невоспитанные и закомплексованные

Позиция людей, не принимающих грязные словечки, проста: сам не ругаюсь и слушать матюги не люблю. Матоненавистники считают матершинников неуравновешенными людьми с комплексом неполноценности, которые срывают на других свое раздражение и пытаются таким образом самоутвердиться. Для «нежных созданий», радеющих за чистоту языка, матерящийся на планерке начальник – испорченное рабочее утро: несмешно, низко, цинично, унизительно и неэффективно. Ученые поддерживают жертв вербального насилия, утверждая, что по-настоящему умный и воспитанный человек всегда найдет правильные и корректные слова для убеждения подчиненных.

Филолог, культуролог Марина Герасимова отмечает, что лояльность к скабрезностям в настоящее время в обществе действительно повысилась. Это связано со сменой поколений. Молодежь, как говорится, не заморачивается: не считает чем-то зазорным нецензурное слово, метко брошенное в нужной ситуации. А вот люди постарше против речевых вольностей. Однако, хотя ругаются многие, отношение к мату в обществе остается преимущественно негативным.

«Является ли истинный мат свойством культурного человека? И да, и нет, – рассуждает Герасимова. – Мат свойственен культуре в широком смысле этого слова. Потому что нецензурные выражения – речевая экспрессия, а наличие речи, в свою очередь, отличает людей от других живых созданий. Человек, как высшее в интеллектуальном плане существо, говорит, и, нередко, крепко выражается. В этом контексте ругань – если не явление со знаком плюс, то, по крайней мере, объяснима с научной точки зрения. Этимология мата, его структура тщательно изучаются и в наше время. Что касается мата в более узком срезе, то характеристикой культурной личности в привычном нам рафинированном значении он, конечно, не является. За мат ругают детей. Недавно даже прозвучала инициатива запретить мат в семье законодательно: он неуместен в большинстве жизненных ситуаций, является маркером излишней брутальности и эмоциональности, агрессии, невоспитанности, неуравновешенности, закомплексованности. Дирижер, ругающийся матом, не является культурным человеком. Дворник, умеющий убедительно выражающий свои мысли без нецензурщины, – носитель культуры. Хотя между профессией и распространенностью в рабочих отношениях непечатных выражений, конечно, тоже есть связь».

Психолог Сергей Степанов, автор книг «Искусство добиваться своего» и «Сценарий вашей судьбы», поддерживает мысль о том, что образ грубого портового матроса чаще прилипает к людям с хроническими личностными проблемами. Он предлагает сдерживать эмоции: «Чаще всего употребление ненормативной лексики объясняется одной из двух простых причин – скверным воспитанием и неумением держать себя в руках. Больших начальников это касается так же, как и всех остальных, и бывает, что даже не нужно искать более сложные причины. Но, бывает порой и так, что матерящийся начальник таким образом невольно выдает свою скрытую слабость – безотчетную неуверенность в том, что он заслуживает своего высокого статуса. Ведя себя так, как не позволено никому ниже рангом, он словно подчеркивает свое превосходство, в котором не до конца уверен. Действительно большому человеку нет нужды самоутверждаться столь пошлым способом».

В шаблонной картине мира балерины дышат фиалками и на дух не переносят нецензурщины, а сантехники смолят сигареты и вместе с кольцами дыма выпускают такие словесные арии, в которых приличными остаются только предлоги. На самом деле, в той или иной степени матюгаются все. Но фигуристы делают это все-таки реже, чем асфальтоукладчики. Работа – это коллектив, традиции, атмосфера, привычки, статус.

Элина Клименко, владелица салона красоты «Анабель», стилист-визажист с 15-летним стажем, согласна с этим утверждением: «В индустрии красоты ни о каком мате в присутствии клиента не может быть и речи. Наш бизнес построен на том, чтобы давать клиентам позитив, удовольствие и эстетическое наслаждение. Что касается личных отношений на работе, выяснения профессиональных вопросов, – то для того, чтобы кто-то из коллектива выругался, нужен серьезный повод и сильные эмоции, бьющие через край. Не помню, когда последний раз у нас было такое. Все конфликты мы стараемся разрешать вежливо и мирным путем. Да, бывают напряженные ситуации. Но напряжение, обиды, стрессы, которые создает ругань, портят всем настроение, сказываются на качестве работы. В салонах красоты нередко образуются сплоченные команды настоящих боевых товарищей, которые готовы поддержать друг друга. Зачем разрушать их грубостью? Мне кажется, что в коллективе ругаются только руководители, не уважающие сотрудников. Ну, анекдоты с соленым юмором, конечно, не в счет».

Сторонники: сдерживать эмоции вредно

Справедливости ради отметим: покрыть реальность матом тянет не только россиян, но и людей по всему миру. Так, американская газета The Washington Post опубликовала результаты опроса 1500 сотрудников, в ходе которого выяснилось, что половина из них матерится на работе, но при этом 94% вставляют грязные словечки в разговорную речь, воздерживаясь от них в переписке. Треть американцев против тотального запрета мата на рабочем месте. 66% заявили, что если их босс будет ругаться, то и они будут делать то же самое. И что примечательно: женщины ругаются почти наравне с мужчинами. Всему виной победивший феминизм: дамы против того, чтобы им затыкали рот.

Исследование, проведенное в США, также выяснило, что «народный язык» у большинства опрошенных ассоциируется с полярными человеческими качествами. С одной стороны – с низкой квалификацией и низким уровнем образования. С другой – с богатым словарным запасом и сильным характером, позволяющим преодолевать трудности.

Что касается российских компаний, то здесь адвокаты мата дружно указывают на философско-эмоциональную сторону брани, уходящую корнями как раз в ту никем до конца не описанную темную сторону русской души, где порывы и чувства заглушают разум. Как можно не материться, если душа неистово требует, а окружение позволяет и одобряют? К чему в таких случаях приличия и кому от них легче? Исполнительный директор компании HEADS Consulting, руководитель АНО «ПравоРоботов» Никита Куликов считает, что спонтанность – верный спутник грязного душевного ругательства. Никогда не знаешь, когда внезапно накроет желание высказать о мире все, что накипело. Так что ругающихся коллег, по мнению Куликова, не стоит судить слишком строго: «В русском языке, в отличие от других языков, мат в определенной степени является именно частью языка, а не чем-то вновь приобретенным и насажденным. В целом употребление ненормативной лексики все же остается неким вызовом окружающим, который можно или культивировать всем на зло, или не практиковать, научившись себя контролировать. Но следует признать, что временами могут произойти такие события, когда употребление матерных выражений вполне обосновано и логично».

Нам так же удалось разговорить руководителя, который не прочь выстроить многоэтажную тираду в присутствии подчиненных и не видит в этом ничего зазорного: все свои и работа не страдает. Зачем лишать себя удовольствия? Начальник цеха предприятия по производству металлоконструкций Павел Гречко рассказывает, что в его коллективе ругается большинство, и уши ни у кого не вянут. Что поделаешь, такая профессия: «Если рабочая обстановка позволяет, то материться очень даже полезно. Начальству тоже позволительно ругаться – если оно умеет это делать художественно и оригинально, а не просто крыть всех подряд без разбора из-за плохого настроения. У таких командиров подчиненные, как правило, тоже матерятся. В таком коллективе атмосфера более доверительная, а работа – эффективная. Знаю на собственном опыте. Нам мат строить и жить помогает!».

При этом не все считают, что интенсивность употребления непечатных выражений связана с уровнем культуры. Например, управляющий партнер Wild PR Денис Родионов считает, что мат давно стал просто экспрессивным способом выражения эмоций и снятия стресса. Понять и простить – вот рецепт взаимодействия с любителями смачно ругнуться в офисе, тем более, что есть гораздо более острые профессиональные проблемы, требующие решения: «Мы в Wild PR относимся к мату по-человечески. Если сотрудник хочет чем-то поделиться, его распирает выругаться, то это нормально. Мы живые люди. Но мат в общении с клиентами – более тонкий момент. Если клиент матерится, не факт, что мы тоже будем это делать. Но с другой стороны, если клиент не стесняется в выражениях, то он в каком-то смысле нам доверяет, не боится открыто выражать свои эмоции».

По словам Дениса Родионова, гораздо вреднее другие привычки: «Например, если говорить про культуру и стандарты, то грамматические ошибки в рекламных текстах, статьях – вот это настоящее зло. У нас, когда тексты для клиентов проходят проверку, мне порой хочется материться, потому что это «крючкотворство» – страшная рутина. Но когда в рекламный текст, который видят, например, 100 тыс. человек вкралась ошибка – это настоящий провал. Ведь никто не будет думать, почему это случилось, кто и на каком этапе накосячил. Все скажут: ну, вот «совок» какой-то, рекламу купили, а на редактора денег не нашлось. Однажды я потерял клиента из-за того, что в письме перепутал его имя. При этом мы при встрече довольно свободно общались и даже немного по-приятельски матерились. Но когда я перепутал его имя в запарке, он перестал отвечать на мои письма».

Денис Родионов не призывает поощрять брань. Но и не видит в смачных словечках проблемы: «Если говорить про работу с сотрудниками, то мат практически не влияет на отношения в коллективе. Гораздо сильнее компанию разрушает безответственность руководителя, командно-административная система «я начальник, ты дурак», зацикленность людей только на своих интересах: я свою работу сделал, остальное меня не волнует. Моя рекомендация: материтесь на здоровье, не нарушая комфорт окружающих».

А вашему настроению на работе мат приносит больше вреда или пользы?

Фото: pixabay.com

Комментарии
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Автор пишет в статье: Впрочем, о запретности скабрезных слов в целом и матерных в частности, можно поспорить.

Автор статьи начинается с темы "скабрезный" ( неприличный, непристойный, содержащий сальности) , и потом забывает об этом - с этим проще бороться.

А мат? Похоже, что начинается новая эпоха его использования, которая связана не с агрессией или способом снять напряжение, но просто снижением речевой культуры. Это встречалось и раньше, но уже намного большее число людей не могут связать несколько предложений без соответствующих междометий и заполнителей. Если лет 20 назад читали всё таки больше :) - вспомним даже фотографии в метро с читающими пассажирами :)

https://im0-tub-ru.yandex.net/i?id=ce147cc1e3c523db0f4d5de117acdda7-l&n=13

... то теперь даже школьники перестали читать книги, рекомендованные для программы по литературе, и утыкаются в свои гаджеты - наступает цифровое слабоумие.

Но если Ваш ребёнок школьного возраста не умеет ругаться матом, объясните ему что к мату нужно относиться как способу выжить в школе, и научите правильно ругаться. Это поможет ему в некоторых ситуациях и в дальнейшей жизни. Заботливым мамам и папам стоит отнестись к этому как способу помочь своему ребёнку, точно так же как к проблемам по поводу одежды, которая может привести к конфликтам в школе или на улице.

Директор по производству, Украина

Статью я не читал. Потому что, с этой темой определился полсотни лет назад.

Как-то на море, проснулся я от резкого ругательства в соседней комнате пансионата. Вышел с комнаты, вижу – по двору к игровой площадке удаляется девочка, годков не больше 3-х. Из слов матери кроха поняла, кто она такая и куда она послана.

А что делать, если на работе начальник в разговоре с вами начинает срываться на мат? – А вы начните смотреть на него «в упор», спокойно, но исподлобья. Этого, как правило, достаточно, чтобы начальник укоротил свой язык. Если недостаточно, встаньте-возьмите в руки стул; тоже, спокойно-молча. Этого точно хватит, чтобы начальник «включил фильтр на свой базар». Ибо, он вряд ли станет проверять, обо что вы разобьёте стул – об его стол или об его голову.

.========================================.

Кстати, до каких мерзостей доходят нынешние "мыцци". Что произошло в их мозгах, что они стали так примитивно изображать известные пословицы. И как может Е-хе-редакция размещать такую гадость в качестве заглавной иллюстрации

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Владимир Зонзов пишет: Из слов матери кроха поняла, кто она такая и куда она послана.

Скорее всего, мама звала свою дочь вернуться с улицы? ...

Если эта мать не страдает нервным расстройство и не так частот использует этот метод, но он действует? Но ведь приходится сталкиваться и с такими случаями, когда ребёнка пестуют с детства и ограждают от всего подобного, и тем более от мата. Но потом когда ребёнок вырастает, идёт в школу, институт, устраивается на работу, и не может "влиться " в коллектив нигде, потому что для всех он чужой или "чудик", тем более если не может постоять за себя. Не все ведь могут "поднять стул на начальника", как справедливо предложили очень действенный метод :)

Иллюстрация действительно ....

Директор по продажам, Москва

Когда я была студенткой МГУ, моим Учителем был академик Северин. Он дожил почти до 100 лет, не отказывая себе в маленьких радостях - чашка кофе и хорошая сигарета после обеда, рюмка коньяка за беседой. Однажды, увидев меня курящей в рекреации со слезами на глазах, он сказал: "Деточка, никогда не кури, когда нервничаешь, не порть здоровье. Курить можно только для удовольствия". Я запомнила его слова на всю жизнь. И к мату это относится в равной степени - нельзя использовать ненормативную лексику для выражения агрессии, в конфликте, в раздражении. И уж точно нет ничего гаже, чем использование матерных слов для названия того, что они означают на самом деле. Однако нельзя рассказать анекдот или спеть частушку, заменив матерное выражение бессмысленно-сладким эвфемизмом. Мат придает речи экспрессивность, но не должен быть отражением негативных эмоций.

Руководитель проекта, Москва

Интересно, почему мат воспринимается как "выражение агрессии", "неуверенность", "комплексы" и прочая психологическо-культурная лабуда, простите?

Есть требования культуры определённых социальных слоёв. Общение внутри них требует определённого стиля. Попробуйте объяснить какому-нибудь монтажнику СКС, что он неправильно положил кабель, из-за чего тот перетёрся и коротнуло систему.

"Молодой человек, вы халатно отнеслись к работе, нарушили требования рабочей документации, что привело к возникновению КЗ! Теперь нам с вами придётся затратить полную рабочую смену, переложить кабель и использовать дополнительные расходные материалы! Жаль! И придётся вычесть из вас понесённые расходы"

Надеюсь всем понятно, что человек вас не поймёт. Более того потеряет нить на 5 - 6 слове. Нужно либо повысить его интеллектуальный и культурный уровень, что вряд ли возможно. Либо разговаривать как положено.

Директор по производству, Украина

>>> Но ведь приходится сталкиваться и с такими случаями, когда ребёнка пестуют с детства и ограждают от всего подобного, и тем более от мата. …

Во времена моего детства-юности мат был слышен редко. В семьях, при детях, его совсем не было. Да и на улице он был слышен; но, редко. И за мат при детях и женщинах можно было получить по шее. А в нынешние времена, матом разговаривают, везде и при всех.

Наша группа начала осваивать мат на 2-м курсе. В сентябре, в «колхозе», мы работали на местном кирпичном заводе. Тяжело было так, что первую неделю не было сил ходить в столовую на обед. А с матюками легче было кирпич-сырец перебрасывать с полок сушки на люльки, подающие сырец на закладку в печи обжига.

В октябре, в университете, мы заметили с оторопью, как катастрофически обеднел наш лексикон. Действительно, несколько матерных слов заманили нам почти все слова, которыми мы обычно пользовались в обиходе. Такая примитивизация нашей речи нас не устроила. И уже в ноябре вернулись к прежнему словарному запасу. То есть, мат уже никто не применял.

>>> Мат придает речи экспрессивность,…

Нет (см.выше), мат – это свинство; неумение разговаривать цивилизовано.

>>> Попробуйте объяснить какому-нибудь монтажнику СКС, что он неправильно положил кабель …

Факт неправильной прокладки кабеля должен быть вскрыт инженером по технадзору и зафиксирован им в журнале технадзора. На эти записи должен реагировать начальник стройки или его зам. А если руководитель проекта суётся с претензиями-пояснениями к монтажнику (да еще с матом), то он сам себя выставляет на посмешище
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Ольга Волковицкая пишет: И к мату это относится в равной степени - нельзя использовать ненормативную лексику для выражения агрессии, в конфликте, в раздражении.

Начну с примера из другой темы. У меня кот в некоторых ситуациях раздувается как шар и страшно шипит - сразу понятно: Не подходи. В таких ситуациях любая собака сдрейфит :). Речевая агрессия бывает к месту, и расставляет всё по местам, и может напугать кого угодно - сразу понимают, что "разорвут на кусочки".

Или другой пример: Ребёнок "вьёт из мамы верёвки". Угрозы, крики о наказании ремнём, лишить сладкого, поставить в угол никак не влияют на ситуацию, потому что мама никогда в жизни своего ребёнка не ударила, и в угол ставила только для вида, сладкого дома навалом. -> Любая угроза должна иметь реальный шанс на выполнение. Бывают ведь ещё и гиперактивные дети - они стоять не месте не могут, или пробелы в воспитании, которые сразу не исправить. И вот мамаша кричит в сердцах и выражает свои эмоции матом . И это действует, не потому что ребёнок понимает, но вот такой же "эффект как с котом".

Руководитель проекта, Москва
Владимир Зонзов пишет:

>>> Попробуйте объяснить какому-нибудь монтажнику СКС, что он неправильно положил кабель …
Факт неправильной прокладки кабеля должен быть вскрыт инженером по технадзору и зафиксирован им в журнале технадзора. На эти записи должен реагировать начальник стройки или его зам. А если руководитель проекта суётся с претензиями-пояснениями к монтажнику (да еще с матом), то он сам себя выставляет на посмешище

Владимир, это не стройка, это ИТ сфера, системная интеграция. Роли, которые вы перечислили, традиционно, из-за экономии персонала, замыкают на одном человеке. А технадзор вообще, часто, отсутствует. Так что вынужден вас разочаровать, описанный способ неприменим. Здесь не действуют остатки регламентированной советской системы чётких канцелярских претензий, положенных к устранению.

РП с удовольствием бы отправил ругаться матом инженера технадзора и, как бы, остался чистым. Ругается ведь не он. Но технадхора нет. ГИП? А его часто тоже нет. Или это глубоко интеллигентный проектировщик, который будет послан сам. Начальник подразделения внедрения? Ну и его можно пропустить, он не пролез в ФЭО проданного продажником акционерам проекта. Так что будьте любезны сами, ножками, всех подрядчиков и все объекты. И своим высокоинтеллигентным языком каждому Зурабу или Васе из деревни, всё объясните.

А вот потом, вернётесь в офис и напишите претензию подрядчику. С фотографиями, Актом за подписью представителя заказчика, Заключением технадзора, которое тоже сами напишите и так далее. Чтобы прочитал Договор и остался без 5% за качество и просрочку.

Так что в письме вы будете интеллигент, юридически грамотный человек и так далее. А на объекте вы будете технадзор, который сам, обычно, набирают из квалифицированных представителей пролетариата. И изъясняться будете на одном языке с пролетариями. Это культура общения для достижения результата.

Я бы процитировал Стругацких, "Трудно быть Богом":

"Горан Ируканский в "Истории Пришествия" писал: "Когда бог, спустившись с неба, вышел к народу из Питанских болот, ноги его были в грязи"

Директор по производству, Украина
Платон Миронов пишет:
И изъясняться будете на одном языке с пролетариями.

Платон Миронов, Вы прямо влияете на зарплату "пролетария"? Если нет, то он будет Вас мелко видеть. Вы для него -- никто, помеха в его работе. Будете "наезжать" (тем более, якобы пролетарским языком), он ответит тем же. Дальше что? -- И к бабке не ходи. Вы станете посмешищем. Так что, лучше учиться управлять. А бОльшая часть управленческих знаний следует из здравого смысла; то есть -- банальна. Поэтому, вряд ли кто из опытных руководителей фирмы, где Вы работаете, откажет Вам в пояснении-консультации, если Вы его спросите.

Консультант, Челябинск

Почему-то все смотрят на мат с точки зрения культуры, каких-то этических норм. А ведь главная опасность мата совсем в другом. Скажите, были бы данные термины нецензурными, если бы обозначали какие-то другие органы человека? Более порядочные. Наше отношение к мату - это не отражение нашей культуры, а отражение человечества к сексуальной сфере. Мат мог появится только там, где на секс смотрят как на что-то грязное. А в современном обществе именно такой взгляд и преобладает. Какое бы мы ни взяли явление в сексуальной области, оно имеет знак минус. И в целом можно утверждать, что секс является источником самых острых социальных и личных проблем. И общество просто не знает с какого конца к ним подступиться. Да и не желает просто этого делать.И если положить на чашу весов с одной стороны проблемы, создаваемые сексуальной сферой, а на другую проблемы нецензурной лексики, то последние проблемы окажутся просто пушинкой.Так не стоит ли обратить внимание не на симптом болезни, а искать ее корни?

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
Цифры и факты
Brexit под вопросом

Тренд дня: Лондон заподозрили в намерении остаться в Евросоюзе.

ЕС: Закон о защите данных заработал

Факт дня: В ЕС вступил в силу закон о защите физических лиц при обработке персональных данных.

КНДР меняет тон

Факт дня: КНДР готова к проведению саммита с США в любое время, заявил замглавы МИД КНДР.

Samsung заимствовал дизайн у Apple

Цифра дня: Суд обязал Samsung выплатить Apple более полмиллиарда долларов.