Маркетинговые мифы, которые разрушат ваш бизнес

Точное количество мифов в маркетинге узнать невозможно. Директор консалтинговой компании «Дворникова и Партнеры» Екатерина Дворникова развеяла семь мифов, с которыми столкнулись ее клиенты:

  • маркетинг без бюджета возможен,
  • маркетинг – функция, поддерживающая продажи,
  • маркетинг – это на 90% рекламно-коммуникационная деятельность,
  • маркетинг – это «неизбежные» затраты,
  • маркетинговый бюджет надо составлять исходя из объема продаж,
  • отдачу от маркетинга практически невозможно измерить,
  • можно прекрасно работать и без маркетинга.

Как планировать успех?

Слово «планирование» иногда слишком утилитарно воспринимается как формальный процесс. Вдохновение тоже может быть «спланированным», ведь ключевые признаки планомерности не в том, что есть график, последовательность шагов, ресурсы и прочие знакомые вещи, а в том, что человек/организация определяет для себя важность целей и находит мотивацию и ресурсы к ее достижению.

А чаще всего происходит ровно наоборот. И план есть, и шаги придуманы идеально, и сроки все указаны, а понимания важности и мотивации нет. Значит, это не планирование, а всего лишь теория, которая имеет шанс остаться на словах.

Екатерина Тихвинская: «Гульзада Дедова, исполнительный директор департамента «АльфаСтрахование» анонсировала технику стратегия Уолта Диснея, которая используется в НЛП и коучинге. Но практически на ней не остановилась. Взамен была предложена пирамида логических уровней, также применяемая в коучинге. К сожалению, формата 20-минутной презентации мало, чтобы понять, о чем это и как это. Я уже не говорю о том, чтобы применять самому.

Мне кажется, про коучинг достаточно сложно рассказывать. Нужно работать с коучем, чтобы понять и почувствовать, что это. Я помню также презентацию о коучинговом подходе к диллеме и проблеме на одной из встреч в прошлом году, которое тоже не вызвало большого понимания зала. Тут нужно пробовать».

Новый маркетинг в новом Интернете

Екатерина Тихвинская: «А вот в презентации Наталии Прытковой о маркетинге в Интернете, я услышала переклички с тем, чем занимаюсь. Ее рекомендации по маркетингу в медиапространстве можно также применить и при работе с персоналом.

  1. Замените монолог диалогом.
  2. Замените массовое воздействие точечным.
  3. Научитесь слушать.
  4. Перестаньте привлекать, начинайте вовлекать.
  5. Задействуйте лидера мнений.
  6. Научитесь заботиться о своих клиентах.
  7. Замените разобщенные мероприятия интегрированными».

Андрей Сидло: «Приспосабливаться к новой медиареальности нужно было уже давно. Кто-то стоит на перроне и машет рукой уходящему поезду, кто-то стоит в вагоне и машет оставшимся на перроне, кто-то просто рад, что успел, и наслаждается путешествием, кто-то продает билеты на поезд, кто-то ведет сам поезд, кто-то прокладывает рельсы, а кто-то решает, где и куда будут проложены рельсы. А вы где?

Если стремитесь быть у руля, выработайте в себе привычку меняться. Сейчас пока каждый пятый россиянин имеет выход в Интернет (а это всего лишь 20% от общего числа населения). ТВ, радио, газеты интегрированы в Сеть. Коммерческие компании имею сайты в Интернете. 24 часа в сутки мы получаем от них информацию.

Всё и вся стремится быть интегрированным в социальные сети. А когда я интегрируюсь в Сеть? Когда я стану ее частью настолько, что не буду выходить из нее 24 часа в сутки? Уже сейчас с утра, чирикнул в Twitter, проверил почту, узнал погоду – и на работу, а там Facebook, «Одноклассники», «В контакте» и проч. Брр!

В России интернет-пользователи проводят в социальных сетях в среднем 9,8 часов в месяц. Это в среднем.

Тренд – социальные сети. Мировая статистика говорит, что если бы Facebook был страной, он был бы третьим по численности государством в мире после Китая и Индии. Я житель Facebookland. А где живете вы?

Ну и большому и малому бизнесу ничего не остается, как идти в социальные сети, потому что 85% пользователей уверены, что компании должны взаимодействовать с потребителем именно здесь. И бизнес уже здесь. Создаются сайты, страницы, группы, лояльные аккаунты и т.д. Но сайты уже не работают, на них просто нет времени. Новые интернет-медиа сравняли малый и крупный бизнес. Медиапространство постоянно меняется и компаниям приходится становиться более гибкими. Нет единой успешной стратегии для всех компаний.

Традиционная реклама больше не работает. Да здравствует сарафанное радио! Здравствуй, «страна дураков!». Для большинства значимым становится совет блогера, а кто он – совершенно не важно. Ведь его читают сотни или тысячи френдов, значит, ему можно доверять!

Мы поколение копипаста. Сеть изобилуют перенесенными текстами, фразами, ссылками, фото и видео. Это сильно напоминает количественное накопление. И у меня есть желание увидеть, когда же это количество начнет переходить в качество. Вот когда начнется новая реальность! А то, что мы наблюдаем сейчас это лишь большой ажиотаж среди ограниченного круга пользователей…

Как только кто-то начинает продвигать в Интернете товар, этого человека придают анафеме и клеймят «продавшимся за бабло». И только нестандартные подходы, которые заставляют потребителя выходить из зоны комфорта, срабатывают на все 100%. Стандарты рушатся. Старые технологии отходят далеко на страницы книг и учебников, по которым будут учить студентов прошлому. Система образования должна учить человека учиться, а еще уметь принимать и создавать перемены, а не закреплять поведенческие и мыслительные шаблоны.

Вот на какие мысли натолкнуло выступление Наталии Прытковой на Дискуссионном клубе. В общем, стоять на месте очень сложно. Нужно адаптироваться и меняться. Это не значит, что тот, кто не меняется, не достоин будущего, просто, если не развиваешься, значит, деградируешь. Так устроена жизнь!».

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Дмитрий Карусев Дмитрий Карусев Директор по правовым вопросам, Москва
Александр Соловьев пишет:
Елена Рыжкова пишет: Где бы гвоздями прибить, чтобы намертво.
Как только будет прибито, и все ''ломануться'', то надо будет придумывать что-то новое. Столкнулся в соседней дискусии с любопытным явлением, считают, что маркетолог, совсем не нужен :( В сети, что ли податься. Или уже поздно? :)
Тоже думаю, что маркетолог совсем не нужен в России. А что нужно? Бизнесу нужны люди креативные (по-настоящему, а не просто слово такое красивое), способные создавать что-то такое, чего еще не было, что-то революционное, а не очередную, 54-тую реинкарнацию СВОТ-анализа или матрицы BCG, проводить мероприятия, которые реально помогают увеличивать клиентскую базу, отнимать позиции у конкурентов, а не делать презентации в Power Point. Теория маркетинга этому не учит, она лишь предлагает некие инструменты, которые теоретически можно использовать. А под маркетологом понимают сейчас такого вот ''волшебника'', который взмахнет палочкой, и продажи с прибылью побегут вверх по экспоненте. Люди, которые имеют склад ума, позволяющий придумывать что-то реально новое, без работы не останутся, даже не имея образования в маркетинге, и не зная, кто такой И. Манн. А вот толпы маркетологов, напичканные бесполезными книжными знаниями, со временем останутся без работы (процесс уже запустился с началом кризиса - кто не верит, почитайте форумы).
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Дмитрий Карусев пишет: Тоже думаю, что маркетолог совсем не нужен в России. А что нужно? Бизнесу нужны люди креативные
Эта лабуда уже знакома, и кого считают самым креативным в компании :D , кто пытается заменить собой маркетолога, специалиста по бизнес-процессам, финасового аналитика и пр. Почему айтишникам так нужно место Маркетолога, когда свободно место директора? :D http://www.e-xecutive.ru/education/adviser/1406143/index.php?ID=1406143 ''Практика и новые технологии: на все руководящие посты назначаются айтишники''.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Дмитрий Карусев пишет: способные создавать что-то такое, чего еще не было, что-то революционное, а не очередную, 54-тую реинкарнацию СВОТ-анализа или матрицы BCG, проводить мероприятия, которые реально помогают увеличивать клиентскую базу, отнимать позиции у конкурентов, а не делать презентации в Power Point.
Вот с этим согласен. Кстати, в США военные уже запретили в армии пользоваться Power Point :D - отупляет и действует как сильное снотвоное :D .
Владимир Крючков Владимир Крючков Преподаватель, Москва
Николай Романов пишет: Полностью цитата Я.Ли выглядит именно так.
А это что еще за китаец? :D
Владимир Крючков Владимир Крючков Преподаватель, Москва
Елена Рыжкова пишет: Всё равно как на войне попасть в уютный блиндаж, где ласково греет печурка, и вот-вот будет готов заваренный из душистых горных трав чай.
Давненько Вы на войне, Елена, не бывали - кто ж строит блиндаж в горах? :D
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Владимир Крючков пишет:
Полностью цитата Я.Ли выглядит именно так.
А это что еще за китаец? :D
кока :)
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Владимир Крючков пишет:
Елена Рыжкова пишет: Всё равно как на войне попасть в уютный блиндаж, где ласково греет печурка, и вот-вот будет готов заваренный из душистых горных трав чай.
Давненько Вы на войне, Елена, не бывали - кто ж строит блиндаж в горах? :D
Владимир, Вы пропустили - уютный :) - Это же Маркетинг.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Елена Рыжкова пишет: Цитата Наталия Прыткова пишет: В случае с социальными сетями, мы имеем в виду прежде всего коммуникации, а не рекламную деятельность в привычном ее понимании. Конечно, если компании будут заниматься рекламой традиционными способами, никогда не будет реклама эффективно воздействовать на пользователей. Ни-ког-да! Где бы гвоздями прибить, чтобы намертво.
Гвоздодер бы покруче! :D Эталонный пример «белого шума». Красиво, буквы умные, но все та же «fashionable nonsense». А у нас итак огромный дефицит рафинированных смыслов.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Владимир Крючков пишет: кто ж строит блиндаж в горах?
Горы - не обязательно голые скалы:))) Но это я к слову, так)
1 3 5
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Эрнст Мальцев
  На это просто напрашивается цитата из повести Хольма ван Зайчика "Дело жадного варвара" (комм...
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: что доводит сотрудников до выгорания

Большинство респондентов регулярно испытывают нехватку ресурсов, сталкиваются с размытыми задачами, переработками, а также ощущают давление негласных корпоративных правил.

Большинство россиян считают работу в креативной индустрии привлекательной

76% хотели бы попробовать себя в роли креативного продюсера, при этом у половины из них нет четкого представления, чем занимается этот специалист.

Средние зарплаты в отрасли туризма и гостеприимства выросли на 52% за год

Рост внутреннего туризма стимулирует спрос на кадры, а конкуренция за них меняет подходы работодателей.