Маркетинговые мифы, которые разрушат ваш бизнес

Точное количество мифов в маркетинге узнать невозможно. Директор консалтинговой компании «Дворникова и Партнеры» Екатерина Дворникова развеяла семь мифов, с которыми столкнулись ее клиенты:

  • маркетинг без бюджета возможен,
  • маркетинг – функция, поддерживающая продажи,
  • маркетинг – это на 90% рекламно-коммуникационная деятельность,
  • маркетинг – это «неизбежные» затраты,
  • маркетинговый бюджет надо составлять исходя из объема продаж,
  • отдачу от маркетинга практически невозможно измерить,
  • можно прекрасно работать и без маркетинга.

Как планировать успех?

Слово «планирование» иногда слишком утилитарно воспринимается как формальный процесс. Вдохновение тоже может быть «спланированным», ведь ключевые признаки планомерности не в том, что есть график, последовательность шагов, ресурсы и прочие знакомые вещи, а в том, что человек/организация определяет для себя важность целей и находит мотивацию и ресурсы к ее достижению.

А чаще всего происходит ровно наоборот. И план есть, и шаги придуманы идеально, и сроки все указаны, а понимания важности и мотивации нет. Значит, это не планирование, а всего лишь теория, которая имеет шанс остаться на словах.

Екатерина Тихвинская: «Гульзада Дедова, исполнительный директор департамента «АльфаСтрахование» анонсировала технику стратегия Уолта Диснея, которая используется в НЛП и коучинге. Но практически на ней не остановилась. Взамен была предложена пирамида логических уровней, также применяемая в коучинге. К сожалению, формата 20-минутной презентации мало, чтобы понять, о чем это и как это. Я уже не говорю о том, чтобы применять самому.

Мне кажется, про коучинг достаточно сложно рассказывать. Нужно работать с коучем, чтобы понять и почувствовать, что это. Я помню также презентацию о коучинговом подходе к диллеме и проблеме на одной из встреч в прошлом году, которое тоже не вызвало большого понимания зала. Тут нужно пробовать».

Новый маркетинг в новом Интернете

Екатерина Тихвинская: «А вот в презентации Наталии Прытковой о маркетинге в Интернете, я услышала переклички с тем, чем занимаюсь. Ее рекомендации по маркетингу в медиапространстве можно также применить и при работе с персоналом.

  1. Замените монолог диалогом.
  2. Замените массовое воздействие точечным.
  3. Научитесь слушать.
  4. Перестаньте привлекать, начинайте вовлекать.
  5. Задействуйте лидера мнений.
  6. Научитесь заботиться о своих клиентах.
  7. Замените разобщенные мероприятия интегрированными».

Андрей Сидло: «Приспосабливаться к новой медиареальности нужно было уже давно. Кто-то стоит на перроне и машет рукой уходящему поезду, кто-то стоит в вагоне и машет оставшимся на перроне, кто-то просто рад, что успел, и наслаждается путешествием, кто-то продает билеты на поезд, кто-то ведет сам поезд, кто-то прокладывает рельсы, а кто-то решает, где и куда будут проложены рельсы. А вы где?

Если стремитесь быть у руля, выработайте в себе привычку меняться. Сейчас пока каждый пятый россиянин имеет выход в Интернет (а это всего лишь 20% от общего числа населения). ТВ, радио, газеты интегрированы в Сеть. Коммерческие компании имею сайты в Интернете. 24 часа в сутки мы получаем от них информацию.

Всё и вся стремится быть интегрированным в социальные сети. А когда я интегрируюсь в Сеть? Когда я стану ее частью настолько, что не буду выходить из нее 24 часа в сутки? Уже сейчас с утра, чирикнул в Twitter, проверил почту, узнал погоду – и на работу, а там Facebook, «Одноклассники», «В контакте» и проч. Брр!

В России интернет-пользователи проводят в социальных сетях в среднем 9,8 часов в месяц. Это в среднем.

Тренд – социальные сети. Мировая статистика говорит, что если бы Facebook был страной, он был бы третьим по численности государством в мире после Китая и Индии. Я житель Facebookland. А где живете вы?

Ну и большому и малому бизнесу ничего не остается, как идти в социальные сети, потому что 85% пользователей уверены, что компании должны взаимодействовать с потребителем именно здесь. И бизнес уже здесь. Создаются сайты, страницы, группы, лояльные аккаунты и т.д. Но сайты уже не работают, на них просто нет времени. Новые интернет-медиа сравняли малый и крупный бизнес. Медиапространство постоянно меняется и компаниям приходится становиться более гибкими. Нет единой успешной стратегии для всех компаний.

Традиционная реклама больше не работает. Да здравствует сарафанное радио! Здравствуй, «страна дураков!». Для большинства значимым становится совет блогера, а кто он – совершенно не важно. Ведь его читают сотни или тысячи френдов, значит, ему можно доверять!

Мы поколение копипаста. Сеть изобилуют перенесенными текстами, фразами, ссылками, фото и видео. Это сильно напоминает количественное накопление. И у меня есть желание увидеть, когда же это количество начнет переходить в качество. Вот когда начнется новая реальность! А то, что мы наблюдаем сейчас это лишь большой ажиотаж среди ограниченного круга пользователей…

Как только кто-то начинает продвигать в Интернете товар, этого человека придают анафеме и клеймят «продавшимся за бабло». И только нестандартные подходы, которые заставляют потребителя выходить из зоны комфорта, срабатывают на все 100%. Стандарты рушатся. Старые технологии отходят далеко на страницы книг и учебников, по которым будут учить студентов прошлому. Система образования должна учить человека учиться, а еще уметь принимать и создавать перемены, а не закреплять поведенческие и мыслительные шаблоны.

Вот на какие мысли натолкнуло выступление Наталии Прытковой на Дискуссионном клубе. В общем, стоять на месте очень сложно. Нужно адаптироваться и меняться. Это не значит, что тот, кто не меняется, не достоин будущего, просто, если не развиваешься, значит, деградируешь. Так устроена жизнь!».

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Директор по правовым вопросам, Москва
Александр Соловьев пишет:
Елена Рыжкова пишет: Где бы гвоздями прибить, чтобы намертво.
Как только будет прибито, и все ''ломануться'', то надо будет придумывать что-то новое. Столкнулся в соседней дискусии с любопытным явлением, считают, что маркетолог, совсем не нужен :( В сети, что ли податься. Или уже поздно? :)
Тоже думаю, что маркетолог совсем не нужен в России. А что нужно? Бизнесу нужны люди креативные (по-настоящему, а не просто слово такое красивое), способные создавать что-то такое, чего еще не было, что-то революционное, а не очередную, 54-тую реинкарнацию СВОТ-анализа или матрицы BCG, проводить мероприятия, которые реально помогают увеличивать клиентскую базу, отнимать позиции у конкурентов, а не делать презентации в Power Point. Теория маркетинга этому не учит, она лишь предлагает некие инструменты, которые теоретически можно использовать. А под маркетологом понимают сейчас такого вот ''волшебника'', который взмахнет палочкой, и продажи с прибылью побегут вверх по экспоненте. Люди, которые имеют склад ума, позволяющий придумывать что-то реально новое, без работы не останутся, даже не имея образования в маркетинге, и не зная, кто такой И. Манн. А вот толпы маркетологов, напичканные бесполезными книжными знаниями, со временем останутся без работы (процесс уже запустился с началом кризиса - кто не верит, почитайте форумы).
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Дмитрий Карусев пишет: Тоже думаю, что маркетолог совсем не нужен в России. А что нужно? Бизнесу нужны люди креативные
Эта лабуда уже знакома, и кого считают самым креативным в компании :D , кто пытается заменить собой маркетолога, специалиста по бизнес-процессам, финасового аналитика и пр. Почему айтишникам так нужно место Маркетолога, когда свободно место директора? :D http://www.e-xecutive.ru/education/adviser/1406143/index.php?ID=1406143 ''Практика и новые технологии: на все руководящие посты назначаются айтишники''.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Дмитрий Карусев пишет: способные создавать что-то такое, чего еще не было, что-то революционное, а не очередную, 54-тую реинкарнацию СВОТ-анализа или матрицы BCG, проводить мероприятия, которые реально помогают увеличивать клиентскую базу, отнимать позиции у конкурентов, а не делать презентации в Power Point.
Вот с этим согласен. Кстати, в США военные уже запретили в армии пользоваться Power Point :D - отупляет и действует как сильное снотвоное :D .
Преподаватель, Москва
Николай Романов пишет: Полностью цитата Я.Ли выглядит именно так.
А это что еще за китаец? :D
Преподаватель, Москва
Елена Рыжкова пишет: Всё равно как на войне попасть в уютный блиндаж, где ласково греет печурка, и вот-вот будет готов заваренный из душистых горных трав чай.
Давненько Вы на войне, Елена, не бывали - кто ж строит блиндаж в горах? :D
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Владимир Крючков пишет:
Полностью цитата Я.Ли выглядит именно так.
А это что еще за китаец? :D
кока :)
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Владимир Крючков пишет:
Елена Рыжкова пишет: Всё равно как на войне попасть в уютный блиндаж, где ласково греет печурка, и вот-вот будет готов заваренный из душистых горных трав чай.
Давненько Вы на войне, Елена, не бывали - кто ж строит блиндаж в горах? :D
Владимир, Вы пропустили - уютный :) - Это же Маркетинг.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Елена Рыжкова пишет: Цитата Наталия Прыткова пишет: В случае с социальными сетями, мы имеем в виду прежде всего коммуникации, а не рекламную деятельность в привычном ее понимании. Конечно, если компании будут заниматься рекламой традиционными способами, никогда не будет реклама эффективно воздействовать на пользователей. Ни-ког-да! Где бы гвоздями прибить, чтобы намертво.
Гвоздодер бы покруче! :D Эталонный пример «белого шума». Красиво, буквы умные, но все та же «fashionable nonsense». А у нас итак огромный дефицит рафинированных смыслов.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Владимир Крючков пишет: кто ж строит блиндаж в горах?
Горы - не обязательно голые скалы:))) Но это я к слову, так)
1 3 5
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
В Москве продлили требование об удаленке для 30% работников

Мэр Москвы попросил перевести на «дистанционку» максимальное количество работников, где это возможно.

Microsoft объявила о покупке Blizzard за 68,7 млрд долларов

Это почти на 20 млрд больше текущей рыночной капитализации Blizzard.

Компания Schneider Electric продолжает сбор заявок на конкурс стажировок

Конкурс дает возможность трудоустройства в компании и шанс выиграть приз в размере до €10 000.

HR-директора рассказали, какой должна быть идеальная медицинская страховка

Самыми актуальными услугами, дополняющими полис ДМС, HR-директора назвали услуги массажиста и прием психолога в офисе.