5 вопросов кандидату, ответы на которые расскажут о нем больше, чем резюме

Находить профессиональные кадры — важная задача бизнеса на сегодня, чтобы развиваться в соответствии со временем. Имея за плечами 20-летний предпринимательский опыт и несколько действующих компаний в сфере инжиниринга и промышленной безопасности, я собрала топ-5 вопросов, ответы на которые будут показательны для руководителя при приеме специалиста на работу, если вы не хотите потратить время и деньги на неэффективного работника или, еще хуже, провалить проект.

1. Какие профессиональные курсы прошли за год?

Сейчас время быстро меняющихся знаний и технологий. И чтобы ему соответствовать, специалисту важно регулярно обучаться и быть в курсе новых трендов, успевать применять полученные знания и навыки на практике. Ответ в этом случае будет показательным и наглядно продемонстрирует, сможет ли кандидат пойти вместе с вами в технологичное будущее или будет стагнировать и тянуть бизнес на шаг назад. Рынку нужны динамично развивающиеся кадры, полные энергии, энтузиазма, желания и азарта в стремлении получить результат и быть лучшими в своем деле – быть настоящими профессионалами.

По данным Superjob, за первую половину 2022 года на 58% увеличился спрос на профессионалов высокой квалификации – инженеров, технологов, механиков. Продолжение роста спроса на «синих воротничков» прогнозируют практически все специалисты в области рынка труда. Только для 21% рекрутеров отсутствие опыта работы является препятствием для найма – то есть охотно рассматривают и выпускников.

Тенденция на высокий спрос в этой части трудового рынка будет сохраняться (с учетом необходимости новых задач по технологическому суверенитету страны), а специалисты в идеале требуются не только с дипломом, но и знанием иностранного языка, развитыми soft skills. Поиск специалиста в таких реалиях становится сложной задачей, и уже на этапе собеседования хочется быть уверенным, что это «тот самый» человек. Нестандартные вопросы как раз и помогают в этом разобраться.

2. Какие книги прочитали, что вынесли из них?

Предпочтения в литературе красноречиво говорят о характере и личностных особенностях человека. Здесь нет «хорошо» или «плохо». Это тест на соответствие внутренних ценностей кандидата вашим. Близок ли человек вам по духу? Будет ли между вами взаимопонимание в работе? 

 «Что вынесли из них?» — вопрос-индикатор эрудиции и аналитических способностей, то есть тех качеств, которые позволяют принимать верные решения в рядовых и кризисных ситуациях.

Изучить условия задачи, обратить внимание на детали и посмотреть на ситуацию шире, осознать причинно-следственные связи тех или иных действий и принять верное решение с готовностью нести за него ответственность. Все это покажет сама логика ответа кандидата: как он строит мысль, формулирует тезисы, какие аргументы использует, чтобы раскрыть суть своей позиции, и насколько это убедительно.

Также вопрос позволит понять вам, способен ли человек доносить свои мысли до окружающих и будет ли его язык понятен коллективу. Это уже история про взаимопонимание и эффективную командную работу. Коммуникации — это важный soft skill профессионала, не стоит недооценивать способность взаимодействовать с людьми.

3. Что нового вы привнесли в свою работу за прошедший год?

Работать по инструкции — это одно. Но когда человек начинает искать свои авторские подходы, новые решения типичных задач, улучшать процессы, добавлять неожиданные, но эффективные инструменты — это история про путь профессионала, человека думающего и неравнодушного к делу, способного на базе имеющегося опыта (тех самых семи нот), создавать шедевры.

Ответ на этот вопрос определит уровень профессионализма, «взрослости» кандидата: будете ли вы тянуть на себе сотрудника, который всеми силами стремится зафиксироваться, делая «одолжение», что вообще пришел; или вы будете работать в сотворчестве с увлеченным профессионалами. Привнести что-то новое — это про отдавать, а отдавать ты можешь тогда, когда есть откуда взять. И этот источник — любовь к своему делу, он и есть основа профессионализма.

Широко распространена история о том, что Стив Джобс при найме задавал кандидатам вопрос о блендере – «Что вы будете делать, если вас уменьшить до размера монеты и бросить в блендер, который включится через 30 секунд?». Среди нескольких «рабочих» вариантов ответа, способных продемонстрировать широту мышления, есть и такой, который учитывает физику – массу и плотность, и, по слухам, именно он считался главой корпорации Apple наиболее предпочтительным. 

Другой знаменитый визионер и бизнесмен – Илон Маск – при встрече с кандидатами на должность инженера предлагает представить, что они стоят на поверхности Земли, а затем движутся по миле на юг, запад и север, и оказываются в той же точке, откуда начали движение. Затем претендентам на должность нужно сказать, где они находятся.

4. «А как бы вы поступили, если...»

Вопросы-симуляторы помогут быстро протестировать профессиональные навыки специалиста: на что он обращает внимание при принятии решения; какими инструментами и технологиями пользуется в процессе; что делает в случае, когда не знает ответ и какие действия предпринимает. На всех цепочках перечислений вы сможете отследить сильные и слабые стороны специалиста, который пришел устраиваться к вам на работу.

Многие руководители компаний говорят, что на этом этапе можно поделиться реально существующей задачей, которая сейчас стоит перед производством — даже в случае, если кандидат не подойдет для этой должности, можно найти рабочие идеи, которые станут точками роста.

5. Краткое эссе о себе

Рассказ о себе — это важная часть собеседования. История не только про навык самопрезентации. Из этого рассказа вы узнаете о сильных сторонах, которые в себе видит сам специалист; о его личных предпочтениях, определяющих сферу интересов для саморазвития.

Потому что профессионал — это не универсал, который может заменить весь отдел. Это профи в определенной нише с высокой концентрацией опыта и знаний. И в этой нише человеку должно быть органично развиваться.

При этом никто не отменял такие инструменты, как тестирование в рамках пробной работы и оценка цифровых навыков специалиста, но при всей важности профессиональной компетенции понять, как кандидат может ими пользоваться в социуме, — огромный бонус при принятии решения.

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Москва
Вячеслав Фомичев пишет:
Евгений Равич пишет:
Как же всё это определить, выслушав ответы кандидата? Есть хорошие примеры?

Есть очень замечательная книжка, "компетенции на работе", авторы книги, двое Спенсеров, :)))

В книге подробно рассматривается, какие бывают компетенции, для каких должностей какие важны, какие значения должны быть...

Боюсь, что дело не в компетенциях кандидата - если только главным для автора статьи является не умение читать и понимать прочитанное.

Я пока жду ответ на свой вопрос.

Вице-президент, зам. гендиректора, Кемерово
Евгений Терехин пишет:
Римма Квитко пишет:
Евгений Терехин пишет:

Удивляет количество комментариев с негативной окраской. Коллеги, это же не инструкция к применению)) Составьте свои вопросы, вектор дали. Конечно, не везде и всегда эти вопросы уместны.

Такие вопросы как - "Что привнесли в работу?"  и "Какие книги прочитали?" интересно и задавать и получать на них ответы

еще можно спросить - какую музыку слушает и какое направление живописи предпочитает. И очень интересная дискуссия может завязаться... Но только при чем здесь профессионализм и работа?

Про музыку, кстати, тоже интересно. Почему нет? Главное понять, что с ответом на вопрос делать)) какие выводы из этого? 

Отмечу, что комментарии к статье удивили. Автор считает такие вопросы хорошими, уместными - ок. Кто так не считает - киньте в комменты хорошие вопросы с вашей точки зрения. 

Будет и полезно и по делу

Статья хорошая, но у каждого профессионала своё мнение, свой набор вопросов и подходов. Наталья Филина собрала за  лет свои ТОП-5. У меня - другие вопросы. Которые тоже, очевидно будут раскритикованы завсегдатаями сайта управленцев...

Поэтому, я не назвал бы комментарии негативными, они отражают опыт каждого. Если Наталья дорработала до Директора, то, наверное, что-то ценное в компании привносила. Но меня не интересуют "вопросы от Джобса")) И прошу не относиться к этому негативно. 

Менеджер по компенсациям , Москва
Евгений Равич пишет:
для инженерных позиций, ряда менеджерских позиций и многих направлений в IT это нормально и часто необходимо. 

Обоснуйте. Конкретно. На примере. Вот я нарисую тему:

Инженерные позиции в геологической организации, специализирующейся по поиску и добыче полиметаллических руд:

1. Главный инженер;

2. Зам главного инженера по радиоактивной безопасности;

3. Инженер ПТО

Все имеют образование по специальности "Горный инженер". Оборудование имеется все необходимое, новые образцы закупать не планируется (по финансовым причинам), имеется резервный запас оборудования на случай поломки.

Вопрос: Какое обучение нужно проходить этим сотрудникам? Какие коренные изменения произошли в отрасли, требующие их проф-переподготовки?

 

Менеджерские позиции в этой организации, требующие переобучения. Перечислите пять наименований должностей. Какие, и почему?

 

В организации установлена SAP. Изменения не планируются. В штате ИТ-службы имеются системные администраторы, и инженеры в службе поддержки пользователей. Глобальных изменений в ИТ-службе не планируется, всех все устраивает. Организация самостоятельно разработку ПО не производит.

Какая переподготовка требуется ИТ-специалистам?

 

Менеджер по компенсациям , Москва
Евгений Равич пишет:
Боюсь, что дело не в компетенциях кандидата - если только главным для автора статьи является не умение читать и понимать прочитанное.
Я пока жду ответ на свой вопрос.

Я не защищаю позицию автора. Я критикую автора статьи. Поэтому, за ответами по Вашему вопросу, обращайтесь к автору статьи. Не ко мне.

Лично я считаю, что надо задавать такие вопросы, которые специфичны для каждой конкретной должности, и по ответам на которые, можно понять насколько кандидат соответсвует ответам на три главные вопроса

Вячеслав Фомичев пишет:
1. Кандидат знает как, и умеет выполнять работу по требуемой должности?
2. Кандидат может (способен?) выполнять работу по требуемой должности? 3. Кандидат мотивирован выполнять работу по требуемой должности?

А ключ, какие задавать вопросы, как раз в книжке спенсеров про компетенциям. Тут надо учесть, что книжка спенсеров конечно, хорошая, но это тоже не лекарство от всех болезней, скорее, учебник с примерами, как разработать в каждой организации свою собственную книжку компетенций по всем ключевым (а можно еще и по не ключевым) должностям.

Профиль же компетенций должности, между прочим, включает как хард, так и софт скиллы.

Потому как софт-компетенции, как раз будут зависеть от корпоративной культуры в конкретной организации, и будут варьироваться сильнее. Тут важно, чтобы декларируемые официально требования совпадали с реальными.

Часто бывает, что в документах нарисуют такую красивую картинку, прямо из книжки умной... а в реальных отношениях, применяется прямо противоположное...

Адм. директор, Санкт-Петербург

Почитал статью и воспринял её нейтрально, почитал комменты к ней - в основном они написаны с озлоблением...

Я считаю, что у нас между понятиями "закрыть вакансию", "найти работу" и "продать себя" сейчас очень мало точек пересечения в реальной жизни, хотя по логике - должно быть строго наоборот!

Отсюда, как мне кажется, и негативное восприятие почти любого материала по подбору кадров...

Также, к моему сожалению, и в этом материале не увидел акцентирования на том, что же может дополнительно узнать о компании кандидат от HR-а на собеседовании?

А ведь кандидат тратит своё время на эту встречу, да ещё и готовится к ней...

Консультант, Самара
Римма Квитко пишет:
Кажется несколько странным проходить ежегодно "профессиональные курсы". Постоянное самообразование, чтение литературы, в том числе нормативной, по профилю - да. А ежегодно учиться на курсах? Чему?

Тем более, что нонче хороший курс поди ещё найди - в основном их ведут пресловутые «кандидаты в доктора», реального бизнеса никогда не нюхавшие.

Консультант, Нижний Новгород
Вячеслав Фомичев пишет:
Ирина Плотникова пишет:
Как устроиться на работу в Google?
Ирина Плотникова пишет:
Но у нас, наверное, так не бывает. Но вообще, если почитать мемуары и инттервью первых из списка Fortune 500, все они прежде всего говорят о ценностях и "софт скил". Если этого нет, то хард могут и не помочь.

 

А в России, еще сохранились заводы, где принимают так:

Подходит к проходной рабочий, видит обявление: нужны сварщики. Говорит вахтеру, что он хочет устроиться сварщиком. Вахтер ему выписывает разовый пропуск, и посылает в цех к мастеру. Мастер сует ему в руки сварочный аппарат, перчатки и маску, и несколько железяк, говорит что и как сварить, осматривает и оценивает работу. Потом Мастер звонит в отдел кадров, и дает распоряжение подготовить приказ на подпись директору, устроить этого рабочего сварщиком такого-то разряда. Затем посылает рабочего в отдел кадров, сдать документы, и говорит на следующий день выходить на работу. Через несколько часов, мастер заходит в отдел кадров, берет приказ, и идет подписывать документ к директору. Потому что ему сварщики, -очень нужны.

Вот такой простой метод подбора. И не тратят десять дармоедов полгода работы на поиск одного специалиста.

Так отличый же метод. Важно ведь то, чтобы метод выполннял свои задачи. И методов может быть много разных, что, собственно говоря, хорошо)

Консультант, Самара
Анатолий Курочкин пишет:
Было бы интересно узнать, на какие компетенции так подбираются специалисты? 

На ИКД (имитаторы кипучей деятельности).

Мне обычно достаточно вопроса: «расскажите о своей работе в предыдущей компании». Если кандидат отвечает в стиле «мы пахали» - я, мол делал и то, и это - большие сомнения, что я его возьму. Если соискатель говорит: «продажи нарастил на столько-то, средний чек на столько-то, маржинальность повысил так-то, затраты сократил на столько-то», то с ним можно разговаривать дальше. Это, скорее всего, «наш человек». А что он читает, какие курсы проходит, любит вино или пиво, Моне или Никаса Сафронова - его личное дело.

Менеджер по компенсациям , Москва
Сергей Алейников пишет:
к моему сожалению, и в этом материале не увидел акцентирования на том, что же может дополнительно узнать о компании кандидат от HR-а на собеседовании? А ведь кандидат тратит своё время на эту встречу, да ещё и готовится к ней...

А мало что он узнает. И часто, информация и впечатление, которое складывается при прохождении собеседований, никак не соответсвуют тому, что человек узнает, поработав потом немного...

Менеджер по компенсациям , Москва
Александр Егоршин пишет:
Мне обычно достаточно вопроса: «расскажите о своей работе в предыдущей компании». Если кандидат отвечает в стиле «мы пахали» - я, мол делал и то, и это - большие сомнения, что я его возьму. Если соискатель говорит: «продажи нарастил на столько-то, средний чек на столько-то, маржинальность повысил так-то, затраты сократил на столько-то», то с ним можно разговаривать дальше. Это, скорее всего, «наш человек».

Для торгашей, наверное, да. Но весь мир не состоит из продажников.

Вот я например, работал в РУСАГРО. Там штат был 16 000 человек, а продажников из них было только восемь. Если бы там руководитель по такому принципу народ подбирал, то продавать стало бы нечего. Из продажников бухгалтера, лаборанты, кладовщики, фасофщики, слесаря, монтажники, электрики, сварщики, станочники, операторы линий непрерывного производства и прочие грузчики, совсем негодящие получаются...

Надо же прямо разграничить, есть процессная деятельность, для неё важны качественные показатели, есть позадачная (сдельная) и проектная, где важны численные показатели... повторяюсь, надо подходить к каждой должности взвешенно...

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
К теме про Калугина, о чем говорили ранее в этой ветке. Сегодня ночью на ОРТ была программа Евген...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.