Самый лучший вопрос кандидату на собеседовании

Мечта многих менеджеров по персоналу и рекрутеров – собеседование, состоящее из одного вопроса! На протяжении последних семи лет практики я бился над проблемой: может ли быть один, самый лучший и эффективный вопрос на интервью с соискателем? За это время я изучил массу литературы, опросил многих коллег, лично провел и проанализировал сотни интервью с соискателями. Моей целью было найти один-единственный вопрос, который был бы максимально информативным, всеобъемлющим, «раскрывал» кандидата, сводил бы к минимуму воздействие личности кандидата на интервьюера, исключил какие-либо преувеличения с обеих сторон. И главное, помогал определить компетентность и мотивацию кандидата для выполнения данной работы.

Я также хотел, чтобы с этого вопроса начинался и процесс мотивации. Сам вопрос должен убеждать кандидата, что человек, задающий его, является профессионалом. А компания, где открыта вакансия, – отличное место для карьерного роста.

Итак, путем проб и ошибок, я все-таки нашел вопрос, соответствующий вышеперечисленным параметрам. Если во время интервью вы хотите задать всего лишь один вопрос, то этот вопрос может звучать так: «Пожалуйста, вспомните свои самые важные и значимые достижения (успехи). Вспомнили? Теперь, пожалуйста, расскажите мне о них». Чтобы понять, почему этот простой вопрос настолько важен и объемен, испытайте его на себе. Какие бы свои достижения (успехи) вы бы выбрали? Затем удостоверьтесь, что в следующие 5-20 минут я получаю от вас информацию следующего содержания:

  • Полное описание достижения.
  • Компания, в которой вы работали и ее род деятельности
  • Реально достигнутые результаты: числа, факты, детали.
  • Когда это было?
  • Сколько заняло времени?
  • Важность данного успеха для компании.
  • Ваша должность и роль.
  • Почему выбрали именно вас?
  • Три-четыре проблемы, с которыми вы столкнулись, и как вы с ними справились.
  • Несколько примеров лидерства и инициативности.
  • Несколько самых важных принятых вами решений.
  • Имеющиеся в распоряжении источники и ресурсы.
  • Что вы сделали, чтобы в вашем распоряжении было больше ресурсов?
  • Технические навыки, необходимые для достижения цели.
  • Приобретенные технические навыки и сколько потребовалось времени, чтобы ими овладеть.
  • Реальная «роль», которую вы играли.
  • Команда, с которой вы работали, а также ваши взаимоотношения с командой.
  • Несколько крупных ошибок, которые вы сделали.
  • Как вы изменились, и выросли как личность.
  • Чтобы вы бы сделали по-другому, если бы была возможность повторить?
  • Что больше всего понравилось в проекте?
  • Какие аспекты проекта не пришлись вам по душе?
  • Имеющийся бюджет, а также ваша роль в его составлении и управлении им.
  • Как вы разработали план?
  • Как повлияли на других, и как их побуждали (с примерами).
  • Как вы справлялись с конфликтами (примеры).
  • Ваши личные ощущения того, что еще было важно, а также способствовало успеху проекта.
  • Что можно было сделать лучше?

Если достижения были значительными и ответ был достаточно подробным, просчитайте, насколько хорошо я узнал вас. Информация, полученная благодаря этому вопросу, поразит. Практически все, что нужно знать о компетентности человека, можно будет узнать из ответа на этот вопрос. Очевидно, что такой вопрос помогает «раскрыть» человека. Безусловно, что немногие люди смогут предоставить такой объем информации без дополнительных толчков со стороны интервьюера.

Это и есть настоящее интервью! Теперь можно не тратить время на подготовку большого количества умных вопросов, просто научитесь получать подробный ответ на один этот вопрос. Главным здесь является то, что вам необходимо узнать роль кандидата, понять достижения и использовавшиеся для них способы, а также обстановку, в которой все происходило. Чтобы «раскрыть» кандидата полностью, попросите его ответить на дополнительный вопрос, а именно, попросите рассказать о двух-трех личных и командных достижениях за последние пять-десять лет. Расположите их по времени, и увидите хронологию развития кандидата, как специалиста.

Умея извлекать максимум информации одним вопросом, вы получите почти все, чтобы сделать обоснованную оценку возможностей человека и сэкономите при этом массу времени и усилий. Вы узнаете и оцените: степень инициативности, лояльность к компании, лидерские качества, умение работать в команде, потенциал, совместимость, характер, истинную личность, реальные навыки, способности к обучению, истинный интерес и мотивацию для выполнения требуемой работы.

Лишь немного кандидатов самостоятельно предоставят всю эту информацию о себе. Более того, вы избежите частой ошибки, когда интервьюеры говорят много, слушают мало и задают кучу вопросов, совсем не относящихся к делу.

Впервые статья была опубликована на Executive.ru 12 августа 2008 года в рубрике «Творчество без купюр». Реанонсирована в контентном блоке в рамках специального проекта редакции

Расскажите коллегам:
Комментарии
Андрей Жуков Андрей Жуков Финансовый директор, Москва

[b]Андрей Яшников,[/b] нет, меня такой вопрос порадовал весьма, когда его задали, в частности, при обсуждении вакансии финдира в небольшую авиакомпанию. Не, говорят, нам только с авто сотрудник нужен :D Я был, остаюсь и буду пребывать в искреннем восторге от этой истории.Способы, описанные мною выше, возникают мгновенно.И вопрос: картошку параллельно возить надо, что ли :D На последнем моем вопросе Юлия Чухно меня сейчас словит, конечно, всенепременно.А я ей обратно - парадокс Лапьера :D :D :D

Менеджер по подбору персонала, Москва

Не мучайте девушку,[B] Андрей[/B]. Слишком много информации для неокрепших организмов вредно.

Менеджер по подбору персонала, Москва
Андрей Жуков пишет:нам только с авто сотрудник нужен
Это показатель 'понтовости' кандидата. Следующий вопрос был бы - какая марка?Типа небольшая авиакомпания пешком не ходит. Все больше летает... над пробками ))
Андрей Жуков Андрей Жуков Финансовый директор, Москва
Андрей Яшников пишет:Это показатель 'понтовости' кандидата.
Да, был у меня и такой вариант.
Адм. директор, Казань
Юлия Чухно пишет:ЦитатаАндрей Бондаренко пишет: Один мой приятель спрашивает на собеседовании 'Достигли ли вы целей, которые ставили перед собой 3 года назад'Вопрос интересный, но закрытый, требует дальнейшей 'раскрутки'...
Конечно же ответом 'да' или 'нет', никто не удовлетвориться.
Менеджер по подбору персонала, Москва
Андрей Бондаренко пишет:Конечно же, ответом 'да' или 'нет' никто не удовлетворится.
А если у Вас 3 минуты на кандидата? )))
Нач. отдела, зам. руководителя, Украина

3 минуты можно дать, если ищешь менеджера-'стрелка'. Если он не умеет ориентироваться в ситуации, то вряд ли принесет добычу. Скорее, что первым подстрелят его. А вот, если речь идет о дизайнерах, то такой подход не эффективен. В своем отделе маркетинга и дизайна при приеме на работу дизайнера мне важно пообщаться подольше, т.к. эти люди работают не языком (пардон), а образами. Другая психология...Хотя вопрос о достижениях нахожу отличным. Опять-таки в том случае, если человек не начитался до этого кучу статей, как себя вести на собеседовании. Сейчас такое количество литературы о том, как правильно составлять резюме и вести себя на собеседовании, что часто приходится тратить время, чтобы снять всю эту шелуху.

Менеджер по подбору персонала, Москва

[b]Елена,[/b] а кто такой менеджер-стрелок? грузинский снайпер ? )) тогда можно и быстрее уложиться )))

Андрей Жуков Андрей Жуков Финансовый директор, Москва
Андрей Яшников пишет:а кто такой менеджер-стрелок? грузинский снайпер ? ))
Вильгельм Телль.
Нач. отдела, зам. руководителя, Украина

Да, ладно вам, шутнички ;) Али сами не не знаете эйчаровских термИнов

1 3 5 7 15
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.