Специалист на час: как бизнес арендует сотрудников под свои задачи

По данным исследования Hays, больше 60% российских компаний в 2021 году стали чаще нанимать временных сотрудников – на проект, сезон или в помощь постоянному персоналу. Аналитики ждут усиления этого тренда, особенно в текущей ситуации нестабильности, когда бизнесу важно оптимизировать расходы, но не потерять эффективность труда. Во многих случаях сотрудник на час становится спасением – как для краткосрочной работы, так и для долгих проектов.

Как нанимать сотрудников на час

Способов «аренды» сотрудников у бизнеса по факту два: аутстаффинг и аутсорсинг. Первый – это как раз полноценный почасовой найм специалиста на определенный промежуток времени: день, неделя или больше. Сотрудник входит в команду или действует самостоятельно, и бизнес решает, как организовать его работу, как планировать загруженность, как контролировать и так далее.

Например, компания приглашает на аутстаффинг трех администраторов, которые выходят на смену по понедельникам и четвергам с 10:00 до 22:00 и так работают весь месяц. Все задачи, которые появляются, руководитель назначает администраторам сам. Он же проверяет, насколько эффективно они справляются с этим, корректирует график и так далее. Соответственно, компания, которая предоставляет «сотрудников на час», отвечает только за то, чтобы они прибыли и отработали положенный срок, но не несет ответственность за результат их труда.

Аутсорсинг – это передача конкретных задач компании-подрядчику, которая выделяет определенное количество своих сотрудников для выполнения работ заказчика и контролирует все процессы. Например, условный ритейлер арендует у аутсорс-компании специалистов отдела поддержки, и все звонки клиентов этого ритейлера уходят к ним с 10:00 до 18:00. Эффективность работы специалистов контролирует компания-подрядчик.

Какой вариант использовать, зависит от бизнеса и задач, которые планируется передать арендованным сотрудникам. Например, разработчиков приложения чаще нанимают на аутсорс – заказчику нет большой разницы, где будет находиться специалист: у него в офисе или в чужом, главное, чтобы сдал работу вовремя. А почасовой найм курьеров для условного флористического магазина чаще подразумевает аутстаффинг, когда их контролирует менеджер на стороне магазина.

Когда бизнесу нужна аренда сотрудников

Ситуаций, когда выгоднее или удобнее привлечь временный персонал, а не расширять штат, множество. Причем, не предполагается, что заемный специалист будет месяцами погружаться в деятельность бизнеса.

Вариант первый – сезонные работы

Когда увеличивается нагрузка на штатных сотрудников и возникает необходимость срочно найти дополнительные рабочие руки и головы. Как показало исследование HeadHunter.ru, 44% компаний в 2020 году нанимали временный персонал именно по этой причине.

Например, такой сценарий актуален для ритейла. Перед Новым Годом во многих магазинах ажиотаж, покупатели идут практически непрерывным потоком, кассиры и консультанты не справляются, магазины теряют потенциальных покупателей. Расширение штата нецелесообразно, потому что когда трафик упадет, часть сотрудников будут расслабляться на рабочем месте и получать деньги ни за что. Привлечение кассиров и консультантов «на час» для условных 2 недель ажиотажа – хороший способ увеличить выручку, не сильно повышая расходы на оплату труда, и при этом разгрузить штатных сотрудников.

Вариант второй – замена постоянного сотрудника на короткий срок

Например, специалист вышел в декрет, но не на 1,5-2 года, а на условные 5 месяцев. Или работник получил травму, и месяц не сможет выполнять свои обязанности. Нет смысла искать постоянную замену, особенно, если специалист отличный, нареканий на его работу не было, и прощаться с ним компания не хочет, логичнее и проще оформить временную замену.

Вариант третий – компенсация сокращенного ранее персонала

Для этого временных специалистов нанимает каждая десятая компания. По какой-то причине бизнес уволил 30% сотрудников, полагая, что оставшегося штата хватит для продолжения стабильной работы. Позже оказалось, что периодически рабочих рук не хватает. В такой ситуации оправдана разовая аренда персонала для временного выполнения работы.

Вариант четвертый – для разовой задачи

Подходит для проектов длиной в условные 3-4 недели. Когда открывать вакансию, искать и нанимать специалиста оказывается дольше, чем найти подходящую кандидатуру на аутсорсе или аутстафе и привлечь к задаче.

Вариант пятый – запуск новой функции

Для проверки рентабельности новой услуги или направления. Компания решает, что хочет делать что-то новое, и для этого нужны сотрудники: возможно, конкретных специалистов раньше не было совсем и команду нужно собирать с нуля. Открывать вакансию, искать людей, нанимать их, оформлять и обучать – это долго и это большие расходы. Если идея провалится, усилия окажутся напрасными. Почасовой найм помогает снизить объемы потраченных денег и сил.

Например, для ритейла и заведений общепита актуальна организация доставки, но не каждая компания понимает, сколько нужно курьеров, какая будет загрузка, окажется ли вообще услуга востребованной. Поэтому, прежде чем формировать штат, можно протестировать идею, взяв на условную неделю или месяц курьеров на час. А после этого решать, нанимать ли постоянных сотрудников, сколько, с каким графиком они будут работать, и так далее.

Когда специалиста на час привлечь нельзя

Нет смысла нанимать временного сотрудника, если речь идет о задачах, требующих высокой квалификации и долгого погружения. Зачастую просто экономически невыгодно ждать, пока человек разберется в работе компании, изучит проект досконально и приступит к работе: быстрее нанять постоянного сотрудника.

Кроме этого есть юридические ограничения по привлечению почасовых специалистов. Нельзя их нанимать, если организация находится в стадии банкротства, или если штатные сотрудники бастуют из-за невыплат зарплаты больше 15 дней. Для определенных видов деятельности почасовой найм не просто не подходит, но и запрещен. Это касается в первую очередь отрасли судоходства (экипаж морских судов) и работ, которым присвоены 1 и 2 классы опасности, 3.3 и 3.4 классы вредности, поскольку там нужен определенный уровень подготовки, а со стороны работодателя – определенная ответственность за жизнь и здоровье сотрудников.

Так ли нужны почасовые сотрудники

Временные специалисты – это экономически выгодно, и это важная причина, почему заказчик не хочет увеличивать штат, а привлекает временный персонал. Платить условным курьерам или даже бухгалтеру, которые работают 4 часа в день в течение месяца, нередко приходится меньше, чем тем же курьерам или бухгалтеру, которые оформлены в штат и находятся на своем месте полноценные 8 часов и более. Нагрузка на фонд оплаты труда ниже, с сотрудниками рассчитываются по факту реального рабочего времени.

Также почасовой найм позволяет оперативно закрывать внезапно возникшие задачи, например, закончить конкретный проект или не упустить огромный наплыв посетителей в магазине. Не приходится тратить время на поиск и найм сотрудников, которые не задержатся в штате. Если под рукой есть контакты подходящей компании-подрядчика, получить рабочие руки и головы можно буквально за день-два.

Кроме этого, если не заключен трудовой договор (только для штатного персонала) – это отсутствие дополнительных обязательств перед временными сотрудниками, в виде социальных гарантий, больничных, отпусков – что снижает экономическую нагрузку на бизнес.

Но у почасового найма в любой его форме есть и недостатки. Во-первых, это риски получить некачественную работу. Такое случается, когда неправильно выбран подрядчик, который предоставляет сотрудников, или когда сам специалист по какой-то причине расслабленно относится к поставленной задаче. Но если проблема в сотруднике, а не в компании-подрядчике, всегда можно оперативно заменить нерадивого исполнителя. Во-вторых, при почасовом найме возможны сложности с контролем временных сотрудников. Если это аутсорс, то все управление идет через менеджера – он может плохо выполнять свою работу. Если речь про аутстафф, у бизнеса могут возникать сложности с тем, чтобы мотивировать временных сотрудников выполнять задачи с максимальной эффективностью.

Еще один значимый минус, хоть актуальный не для всех компаний, – это риск утечки конфиденциальной информации. Для условного ресторана, который взял курьеров на час, больших проблем, скорее всего, не будет. А вот для условной юридической компании, привлекающей временного бухгалтера, утечка данных может оказаться критичной. Поэтому бизнесу важно правильно подбирать специалистов на час.

Также читайте:

Был ли у вас опыт найма временного персонала
Проголосовать и увидеть результаты опроса могут только зарегистрированные пользователи
Расскажите коллегам:
Комментарии
Директор по продажам, Санкт-Петербург
Елена Курочкина пишет:
Смотря какая задача и какой проект.

Верно. 

Елена Курочкина пишет:
например, работы по сертификации продукции, разработка какого-то узла по ТЗ, проведение аудита или инспекции производства, разработка ПО или какой-то части. Вариантов много. 

Да, вполне. Однако, это не найм на час или да же день. Опять же, какая разница в данном примере, между таким сотрудничеством в вариантах аутстафа, аутсорса или субподряда, договора купли-продажи и, наймом специалиста на час? 

Вот, автор работает в компании по доставке. Там характерен, как прямой найм курьеров, так и аутстаф, так и субполряд. 

Нач. отдела, зам. руководителя, Санкт-Петербург
Валерий Андреев пишет:
Да, вполне. Однако, это не найм на час или да же день

Не воспринимайте все так буквально. 

Опять же, какая разница в данном примере, между таким сотрудничеством в вариантах аутстафа, аутсорса или субподряда, договора купли-продажи и, наймом специалиста на час? 

Почасовая оплата подойджет для консультантов, если компания может потом  проводить раюоты своими силами.  Но тут вы правы в том, что разница между разными типами подбора, плюсы и минусы не разобраны в статье.

Вот, автор работает в компании по доставке. Там характерен, как прямой найм курьеров, так и аутстаф, так и субполряд. 

Вряд ли какая-либо компания будет на публичных ресурсах раскрывать свои планы. Но можно сделать вывод, что если такая компания ставит вопрос привлечения специалиста на час, то скорее у нее есть какой-то проект, где недостаточно своих компетенций и они решают как нанять консультанта: аутстаф, договор с консалтингом (и тут проблема в том, как выбрать конкретного исполнителя), взять конкретного исполнителя на почасовую оплату. 

А может быть все намного прозаичнее - актор пытается как-то обощить свой трудовой  опыт.

Генеральный директор, Москва
Валентина Путилина пишет:
Час времени на выполнение задачи  по ТЗ  бизнеса - это  прото замечательно, особенно если задача не представляет для исполнителя  чрезмерной сложности, то есть соответствует его знаниям и способностям,  и главное будет оплачена заказчиком.  

Валентина, автор не расшифровал понятия аутстаффинг и аутсорсинг - поэтому у вас возникло недопонимание.

Аутстаффинг (или заёмный труд) — оформление сотрудников в штат другой организации. Люди фактически работают в одной компании, но по документам у них другой работодатель (компания-аутстаффер)

Аутсорсинг - (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника и/или ресурса) — передача организацией на основании договора определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области.

А вот есть ещё у бизнеса отдельно привлекать частных лиц по договорам ГПХ, работать с ИП-шниками и т.д. , а чем вы и пишете, но автор указывает:

Способов «аренды» сотрудников у бизнеса по факту два: аутстаффинг и аутсорсинг

Т.е в статье речь идет о взаимодействии B2B.

Генеральный директор, Москва
Евгений Пугачев пишет:

Схема подходит для простых работ с нормированным функционалом, все остальное мимо.

Аренда  (аутсорсинг) и аутстафиинг медицинских представителей (людей с высшим образованием) - задача которых общение с врачами и провизорами/фармацевтами - входит в категорию простых?

Инженер, Томск
Алексей Дроздов пишет:
Евгений Пугачев пишет:

Схема подходит для простых работ с нормированным функционалом, все остальное мимо.

Аренда  (аутсорсинг) и аутстафиинг медицинских представителей (людей с высшим образованием) - задача которых общение с врачами и провизорами/фармацевтами - входит в категорию простых?

Какие задачи решаются при таком общении?

Прописаны ли стандартные процедуры и критерии отбора?

Консультант, Москва
Алексей Дроздов пишет:
Валентина, автор не расшифровал понятия аутстаффинг и аутсорсинг - поэтому у вас возникло недопонимание.

Спасибо за разъяснение, Теперь понятно, что  по сути своей  аутстаффинг и аутсорсинг это два вида  обмена  специалистами между  компаниями,  связанными между собой деловыми отношениями.  То есть одна компания арендует  специалиста у другой компании. на определенное время и никакого трудового договора с ними не заключает.  

Хотя   в статье есть  указание на  найм временных сотрудников:

"Когда увеличивается нагрузка на штатных сотрудников и возникает необходимость срочно найти дополнительные рабочие руки и головы. Как показало исследование HeadHunter.ru, 44% компаний в 2020 году нанимали временный персонал именно по этой причине" 

 Это   я поняла так, что   компания приглашает  вольнонаемных  работников  со стороны на определенное время, а не арендует их у другой компании, и заключает с ними трудовой договор на определенный срок.

Генеральный директор, Москва
Валентина Путилина пишет:
То есть одна компания арендует  специалиста у другой компании. на определенное время и никакого трудового договора с ними не заключает.  

Да всё верно. Например вы компания Y, а я X. Вам нужен медицинский представитель на время (у вас уже есть свой штат, но на горячий сезон нужны ещё специалисты, например на квартал) - у меня они в наличии есть (в моём штате) - мы с вами заключаем договор на три месяца - и сотрудники ходят к вам - ими управляют ваши менеджеры, но формально они числятся в компании X (у меня).

Во втором варианте (аутсорсинг) - вы мне (компании Х) ставите задачу по увеличению продаж (или информированию врачей) своего препарата на определенной территории, я выделяю на это 15 медицинских представителей, управляю ими сам и достигаю и несу ответсвенность за результат сам, как компания.

Валентина Путилина пишет:
"Когда увеличивается нагрузка на штатных сотрудников и возникает необходимость срочно найти дополнительные рабочие руки и головы. Как показало исследование HeadHunter.ru, 44% компаний в 2020 году нанимали временный персонал именно по этой причине

Да это и вносит недопонимание в статью - приведенная статистика шире, чем аутсорсинг и аутстаффинг.

Генеральный директор, Москва
Евгений Пугачев пишет:
Алексей Дроздов пишет:
Евгений Пугачев пишет:

Схема подходит для простых работ с нормированным функционалом, все остальное мимо.

Аренда  (аутсорсинг) и аутстафиинг медицинских представителей (людей с высшим образованием) - задача которых общение с врачами и провизорами/фармацевтами - входит в категорию простых?

Какие задачи решаются при таком общении?

Прописаны ли стандартные процедуры и критерии отбора?

Евгений, это к тому, что аутсорсинг бывает очень разный...

На фарм.рынке компании прибегают к аутсорсингу и аутстаффингу мед. предов.

есть аутсорсинг консалтинговых услуг, аутстаффинг ИТ-спецов и т.д. 

Приведу краткий список задач мед. предов на аутсорсинге

  1. Увеличение объема продаж и узнаваемости бренда;
  2. Сопровождение рекламной кампании;
  3. Выход на рынок с новым брендом;
  4. Увеличение промо активности на этапе «вхождения в сезон»;
  5. Ребрендинг и экспансия на новые рынки сбыта;
  6. Расширение географии присутствия бренда;
  7. Диверсификация и перераспределение задач для собственных представителей;
Инженер, Томск
Алексей Дроздов пишет:
Евгений Пугачев пишет:
Алексей Дроздов пишет:
Евгений Пугачев пишет:

Схема подходит для простых работ с нормированным функционалом, все остальное мимо.

Аренда  (аутсорсинг) и аутстафиинг медицинских представителей (людей с высшим образованием) - задача которых общение с врачами и провизорами/фармацевтами - входит в категорию простых?

Какие задачи решаются при таком общении?

Прописаны ли стандартные процедуры и критерии отбора?

Евгений, это к тому, что аутсорсинг бывает очень разный...

На фарм.рынке компании прибегают к аутсорсингу и аутстаффингу мед. предов.

есть аутсорсинг консалтинговых услуг, аутстаффинг ИТ-спецов и т.д. 

Приведу краткий список задач мед. предов на аутсорсинге

  1. Увеличение объема продаж и узнаваемости бренда;
  2. Сопровождение рекламной кампании;
  3. Выход на рынок с новым брендом;
  4. Увеличение промо активности на этапе «вхождения в сезон»;
  5. Ребрендинг и экспансия на новые рынки сбыта;
  6. Расширение географии присутствия бренда;
  7. Диверсификация и перераспределение задач для собственных представителей;

Другими словами - это продавцы или маркетологи в достаточно узкой нише.

Не самая сложная профессия, хоть и требующая специальных знаний.

Генеральный директор, Москва
Евгений Пугачев пишет:
Евгений Пугачев пишет: Схема подходит для простых работ с нормированным функционалом, все остальное мимо.
Евгений Пугачев пишет:
Другими словами - это продавцы или маркетологи в достаточно узкой нише. Не самая сложная профессия, хоть и требующая специальных знаний.

Хм... Евгений, а какой схеме вы тогда говорите? Возможно я Вас не так понял?

Схема подходит для простых работ с нормированным функционалом, все остальное мимо.

аутсорсинг - может быть чего угодно ....

аутстаффинг - ещё шире - это практически может быть любая профессия...

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Названы победители премии HR IMPACT 2023

В этом году в конкурсе приняли участие 63 проекта.

Две трети россиян недовольны своим уровнем зарплаты

Часть компаний готова удерживать сотрудников, решивших уволиться, повышением зарплаты.

«Яндекс» откроет офис в Стамбуле

Офис будет заниматься развитием логистических и других сервисов на местном рынке.

Количество вакансий, требующих знания китайского языка, удвоилось за год

Компаний, подбирающих персонал со знанием китайского, больше всего в транспортно-логистической отрасли, а также в сферах ритейла и производства.