Кадровое агентство - как искать заказчиков?

Алена Комарова пишет: Хотелось бы узнать мнение коллег, работающих в КА, а также отношение работодателей к этому вопросу.

Совсем недавно была похожая тема на одном из форумов. Мне всегда казалось, что кадровым агентствам больше всего не хватает КАНДИДАТОВ и СОТРУДНИКОВ. Кстати, когда-то давно я работал в агентстве – клиенты меня находили сами. Может это лучший способ поиска заказов?

Есть хорошая одесская пословица "Сам себя не продашь, ни кто тебя не купит"
Алена, в организации все системы должны быть сбалансированы: маркетинг - операции - ЧР - финансы. Любой перекос будет приводить к дисбалансу. плохо выполнен заказ (операции), отрицательный отзыв (маркетинг), неполученные деньги (финансы), демотивация рекрутера (ЧР)
Но все равно вам нужно начинать с маркетинга. Хорошо определите себя в восприятиях, в пространстве и т.д.
и потом, нужно четко знать свои возможности и начинать с того. что вы действительно в состоянии выполнить. И постоянно повышать свои знания, постоянно совершенствоваться. И систематически увеличивать сложность заказов. уровень клиентов и, главное, выполнять обещания. И не забывать про позиционирование своих успехов, создавать положительные стериотипы у клиента.
Удачи

Алена, вопросы которые Вы ставите лежат в плоскости коммерческой деятельности (продажа услуг) и ответы на них отражены в КП (коммерческом предложении) Вашей компании иными словами оно не устраивает клиентов.
Есть простой способ "анализ проигранных сделок" который позволяет достаточно быстро привести КП в соответствие с требованиями клиентов.
1. Набрасайте список компаний клиентов с которыми Вы уже провели переговоры и получили отказы, напротив каждой компании проставьте цифры отражающие объем несостоявшихся сделок
2. Сформулируете причины по которым Вам было отказано (скорее всего причины будут повторятся), постарайтесь привести формулировки клиентов к единому знаменателю для удобсства анализа
3. Посчитайте сколько денег Вы потеряли на каждом виде причин
4. Выделите основные стоп факторы (макс вес)
5. Сформулируйте Ваши предложения по ликвидации узких мест в Вашем КП
6. Оцените стоимость требуемых измененний в деньгах
7. Оцените рентабельность требуемых изменений, расставьте приоритеты и вперед

Если все это делать лень, тогда развивайте продажи через рекомендации от текущих клиентов (HR сообщество достаточно узкое, все где то когда то с кем то работали).
Попробуйте освоить новые направления, например сейчас набирает популярность массовая поставка гастарбайтеров из за рубежа, посмотрите публикации в сети.
Вообще данный вопрос на мой взгляд разумнее было бы переместить на ветку "Продажи". Удачи.

Константин Мельников пишет: Совсем недавно была похожая тема на одном из форумов. Мне всегда казалось, что кадровым агентствам больше всего не хватает КАНДИДАТОВ и СОТРУДНИКОВ. Кстати, когда-то давно я работал в агентстве – клиенты меня находили сами. Может это лучший способ поиска заказов?

За МКАДом ситуация другая. Кандидатов больше, вакансий меньше, да и народ (работодатели) не готов платить за услуги кадровых агентств, так как найти кандидата проблема не такая уж большая. Так что там конкуренция за заказчика на первом месте. А что самая лучшая реклама - это хорошо выполненная работа, кто ж спорит.

Я бы не сказал. что за МКАДом ситуация другая.
Мы уже на протяжении 4 последних лет работаем только прямым поиском.

Денис,

"за МКАДом" понятие растяжимое, так что Вы не совсем правы... Если найти кандидата не проблема - платят за квалифицированный отбор, чтоб самим не собеседовать по 20 человек. Если проблема с кандидатами платят за поиск и т.п.
И все же с учетом описанного вами не вижу смысла ни работать ниже себестоимости, ни задарма. Бесплатно я и дома посидеть могу.
следовательно оринтироваться надо либо на тех кто платить готов, либо заниматься другим бизнесом, если услуги агентства уж совсем не востребованы.
Как справедливо заметили проблема привлечения клиетов решается при помощи маркетинга и продаж. В соответствующей литературе все отлично описано.
Например для начала неплохо бы провести анализ рынка потенциальных клиентов, конкурентов, конкурентными преимуществами

Игорь Копырин Всего сообщений: 35 Создано: 10.04.2008 16:39:16 Имя Цитировать Алена, вопросы которые Вы ставите лежат в плоскости коммерческой деятельности (продажа услуг) и ответы на них отражены в КП (коммерческом предложении) Вашей компании иными словами оно не устраивает клиентов. Есть простой способ "анализ проигранных сделок" который позволяет достаточно быстро привести КП в соответствие с требованиями клиентов. 1. Набрасайте список компаний клиентов с которыми Вы уже провели переговоры и получили отказы, напротив каждой компании проставьте цифры отражающие объем несостоявшихся сделок 2. Сформулируете причины по которым Вам было отказано (скорее всего причины будут повторятся), постарайтесь привести формулировки клиентов к единому знаменателю для удобсства анализа 3. Посчитайте сколько денег Вы потеряли на каждом виде причин 4. Выделите основные стоп факторы (макс вес) 5. Сформулируйте Ваши предложения по ликвидации узких мест в Вашем КП 6. Оцените стоимость требуемых измененний в деньгах 7. Оцените рентабельность требуемых изменений, расставьте приоритеты и вперед Если все это делать лень, тогда развивайте продажи через рекомендации от текущих клиентов (HR сообщество достаточно узкое, все где то когда то с кем то работали). Попробуйте освоить новые направления, например сейчас набирает популярность массовая поставка гастарбайтеров из за рубежа, посмотрите публикации в сети. Вообще данный вопрос на мой взгляд разумнее было бы переместить на ветку "Продажи". Удачи.

Соглашус с Игорем, более чем развернута система, как действовать. Анализ, маркетинг, продажи, возможно клиент не ваш! Выбирете себе специализацию, сейчас тенденция к специализации компаний. И про мас рекрутмент тоже актуально, только надо ресурсы достаточные иметь. В регионах активно ростут сети, Банки, Ритейл.. Outstaffing. Но начните с чегонибуть одного и развивайте.

Елена Степанцова пишет: "за МКАДом" понятие растяжимое, так что Вы не совсем правы...

Просто ремарка, человека, который был работодателем за МКАДом (небольшим и наемным :) ), и благодаря супруге наблюдаю работу Московского кадровика. Мнение сугубо субъективное и не претендующее на универсальность. :D

Денис Левченко пишет: Просто ремарка, человека, который был работодателем за МКАДом (небольшим и наемным ), и благодаря супруге наблюдаю работу Московского кадровика. Мнение сугубо субъективное и не претендующее на универсальность.

Я за МКАДом была и работником и работодателем и рекрутером :) заМКАДье оно сильноразное. =)

Елена Степанцова пишет: Я за МКАДом была и работником и работодателем и рекрутером заМКАДье оно сильноразное. =)

Я же сказал мнение, не претендующее на истину в последней инстанции. Но город Воронеж (почти миллион) таки большая разница с Москвой. Хотя может это связано с кучей учебных заведений и развалившимися заводами. И только в моей сфере (банкротство) там высокая конкуренция за кадры.

Я поняла, что это ваше мнение :) Не только... С Воронежом тоже работали... В общем все не так плохо как кажется на первый взгляд.
Просто я как раз в том числе помимо всего прочего занимаюсь развитием регионального КА, и все эти проблемы мне знакомы далеко не понаслышке. Я бы еще добавила, что работодателю любят "кидать" на деньги... если им это позволять... и ворох других проблем. Но еще раз - все не так плохо как кажется на первый взгляд.

А кто и как создавал это КА?
Только под личные связи?

Никто ни о чем не думал?

Леонид Никифоров пишет: А кто и как создавал это КА? Только под личные связи?Никто ни о чем не думал?

Леонид, наше КА создавалось не под личные связи, а под нужды производственной компании с возможностью в дальнейшем предоставлять услуги внешним заказчикам. И прежде чем создавать, само собой, очень много думали. На самом деле, хотелось бы получить дельный совет, а не отвечать на абстрактные вопросы.

Елена Степанцова пишет: Например для начала неплохо бы провести анализ рынка потенциальных клиентов, конкурентов, конкурентными преимуществами

Елена, анализ рынка, на самом деле, проводился. В ходе анализа был сделан вывод о том, что акцент нужно делать на компаниях, которые еще не работают с КА. Просто им требуется большое количество времени, чтобы понять и осознать нужность и важность данных услуг.

Игорь Копырин пишет: Есть простой способ "анализ проигранных сделок" который позволяет достаточно быстро привести КП в соответствие с требованиями клиентов...........

Игорь, спасибо вам за совет. Мы обязательно проанализируем свою работу по предложенной вами схеме.