Евгений, я выше писала о том, что психиатры не оценивают ценность философских идей или их отсуст...
Откуда берутся некомпетентные менеджеры
Причины некомпетентности менеджеров, и что с этим делать?
Нет времени писать новую статью. Хотя статья, конечно, больше влияет на личный рейтинг, (но я не из особо меркантильных людей), поэтому решила вынести это на дискуссию. И на мой взгляд, очень важную. Особенно в свете последних статей на портале про звезды, команды и проч.
Сначала определимся, что есть компетентные менеджеры.
Управленцы разного уровня, умеющие решать сложные задачи в условиях современного рынка в формате VUCA или BANI (это уж кому какая аббревиатура больше нравится). Способные самостоятельно принимать решения, действуя как член гетерогенной, разнородной по составу структуры, чем, собственно говоря, и является любая организация.
Характеристики сложных задач – неоднозначность, противоречивость, неопределенность, недостаточная надежность информации, альтернативные точки зрения.
Есть такая PISA (Programme for International Student Assessment) Международная программа по оценке компетентности образовательных достижений пятнадцатилетних школьников. Проводится каждые 3 года. С 2000 года количество стран-участниц выросло с 32 до 79.
Главная цель тестирования – проверка умения применять знания на практике.
Появился даже новый термин PISA-shock. Шок, в который впадали страны, увидев результаты исследований и итоги своей образовательной деятельности.
В исследовании – 3 направления:
• Естественно-научная грамотность
• Математическая грамотность
• Читательская грамотность
Задания делятся на 3 категории (по сложности и по кол-ву баллов, которые можно заработать): –
• легкие (менее 500 баллов)
• средние (400–600 баллов)
• трудные (600–1000 баллов)
За все время нашего участия наши школьники никогда не набирали выше 500 баллов (самый высокий был 495). И занимали с 26 по 43 место среди других стран в разные годы и по трем направлениям. Подробности (рейтинги стран, сами задания, причины прекращения нашего участия в программе после 2018 года) есть в сети, достаточно набрать слово PISA. Так что останавливаться на них не буду.
Интересны выводы наших специалистов о качестве мышления, которое свойственно нашим школьникам.
Что оказалось особенно непреодолимым для выполнения трудных заданий?
1. Работать с противоречивой информацией.
2. Видеть разные возможности ее интерпретации.
3. Рассматривать каждое явление и предмет не только в черно-белой дихотомии и причинности, но с разных позиций.
4. Объяснять и, главное, принимать альтернативные взгляды.
5. Оценивать динамичные и сложно интегрированные процессы.
6. Формулировать правильные гипотезы и прогнозы на основе этой информации.
То есть неразвитое диалектическое мышление, которое в психологии признается высшей формой мышления (о чем я писала в своей последней статье, и к чему многие отнеслись так иронично).
Но известно же, что «желуди не являются причиной дубов, потому что их наличия недостаточно для рождения дуба». И что менеджеры вырастают из детей.
Кстати, первые места во всех циклах стабильно занимают страны Юго-Восточной̆ Азии. Попробуйте догадаться, почему?
Кто виноват – понятно. Что с этим делать, и как все можно исправить?
Обсуждение статей
Сергей, благодарю за интересный материал. Особенно зацепил пример с японским министром — он нагля...
А для более успешного внедрения выбранной стратегии нужна высокая производительность труда!
Так к...
добрый день, Василий. благодарю за теплый отзыв!
и за ссылки на профили. отличного дня ;)))
- ELMA присоединилась к Ассоциации «Отечественный софт»
- ELMA и «КИТ Консалтинг» помогли Whoosh ускорить документооборот с т...
Дискуссии
С Великим празником Победы, друзья! Как видите никому не под силу его сорвать.
Все правильно, так и должно быть)))
Один - это рабочие руки, физической работой занимается, что ...
Сергей, прошу Вас удалить сообщение с матом.
Вот фильм достойный того, что бы сообщники бросили всё и уселись перед телевизором. Пиво не реком...
-
Спрос на вакансии с оплатой связи и ДМС вырос в два раза
На третьем месте по приросту интереса соискателей — вакансии, где компания предлагает компенсацию бензина.
-
Исследование: каждый третий соискатель в IT – зумер
В число IT-специальностей, наиболее популярных у зумеров, вошли профессии программиста, дизайнера, аналитика и руководителя проектов.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл NФС 77-38751. Републикация материалов - только со ссылкой на Executive.ru, с разрешения редакции сайта. Редакция не несет ответственности за высказывания пользователей на сайте.
Телефон отдела рекламы:
+7 495 953-74-34
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Executive.ru – краудсорсинговый проект, 80% текстов созданы участниками Сообщества. Если вы не согласны с идеями, высказанными в статье, хотите оспорить логику повествования, уточнить цифры и факты, обращайтесь к авторам, а не в редакцию. Сделать это можно в дискуссиях под публикациями.
18+ Executive.ru © 2000 – 2025.
18+ Executive.ru © 2000 – 2025.
Ну как же, начиная с TSMC и потом пуктта 3.
и? )можно прочитать все и сделать выводы
Нет, так происходит процесс принятия решений.
Почему обязательно так. Изучить можно сначала) А не потом, когда уже потерял доверие сотрудников.
Например, тут:
https://freerepublic.com/focus/f-news/672052/posts
В частности - цитирую,
... a phone message that Fiorina left for Chief Financial Officer Bob Wayman two days prior to the shareholder vote will likely be discussed. In the voice mail, first reported in the San Jose Mercury News, Fiorina expressed concern that Deutsche Bank wouldn't vote for the merger. She told Wayman they had to contact the two firms "and see what we can get, but we may have to do something extraordinary for those two to bring 'em over the line here." Wayman and H-P have both stated that no improper coercion was implied by that message.
Так что 51% голосов "За" висел не просто на ниточке.
Неожиданно! Но Вам виднее. Я не присутствовал при принятии этого решения.
А вот как это выглядит в цифрах. В частности, для экономии Вашего времени,
In 1999 when she arrived at the company, HP had $42 billion in sales and $3.1 billion in net earnings. When she left in 2005, HP had $87 billion in sales but only $2.4 billion in earnings.
Там есть и прочие детали, если нужно.
https://finance.yahoo.com/news/carly-fiorina-s-record-at-hewlett-packard--by-the-numbers-184234108.html
Так все решения принимаются.
Да, я посмотрела. И что, что это дает? Какой вывод?
Вот как это выглядит на картинке. Так дела и остаются до сих пор во многих странах.. Увы!
https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/dotcom/client_service/organization/pdfs/775084%20mm%20new%20generation%202%2010.ashx
Но важнее картинки вот это.
12 января 1998 года журнал Fortune опубликовал свой первый рейтинг «100 лучших компаний для работы в Америке». Это рейтинг для измерения доверия сотрудников к компании на основе пяти показателей, связанных с доверием, которые были разработаны Институтом Great Places to Work. Эти пять ценностей включали доверие к организации, уважение, справедливость, гордость и дух товарищества по отношению к сотрудникам.
В первом опросе Hewlett-Packard заняла 10-е место и осталась там в следующем году. Однако к четвертому рейтингу в 2002 г. Hewlett-Packard полностью выпала из списка. Хуже того, Hewlett-Packard ни разу не вернулась в этот список в течение последующих девяти лет. На самом деле, к концу 2010 года The Washington Post описала Hewlett-Packard как компанию с «подорванными и изношенными» ценностями, доверие сотрудников к которой было серьезно, если не безвозвратно подорвано.
Не могу с Вами согласиться.
Какой угодно - я Вас никак не ограничиваю. Наши выводы редко совпадают.
А для себя я могу сделать предположение, что вряд ли что-то подобное планировалось или обсуждалось при принятии решения о слиянии. Трудный период в жизни компании.
А кто там первые 5 в этой отрасли (IT, Hi-Tech, Telecom) по годам? Многие компании не пережили кризис 2000-х.
А причем здесь это? Это уже вотэбаутизм) Конечно, как сказал Александр Ковалев и был прав: "В бизнесе при крайних разногласиях вы можете простой уйти, от государства вы просто так не уйдёте. Роль личности в истории, и ваш шанс изменить социальные институты, никто у вас не отбирал, а вот барьеров на пути могут подстроить весьма и весьма изощренные".Любая система – часть другой. Но мы же обсуждаем другой вопрос, конкретную компанию и ее две части.
Я пока стараюсь держаться ближе к теме дискуссии - откуда берутся некомпетентные менеджеры. Возможно, к этому имеют отношение и рейтинги Fortune с 1998г., на которые Вы сослались.
А HP в обсуждаемом виде уже давно нет. Всё меняется.
Есть 3 ключевые вещи в любой компаниии –Hardware. Software и Liveware "айтишные" термины, но как метафоры их можно экстраполировать на любую. Последняя – это staff (персонал, люди). И в каждой компании своя расстановка приоритетов. Но в большистве Liveware всегда на последнем месте. Важней технологии и бизнес- процессы. У меня такое ощущение, что и в этой нашей дискуссии вы больше ставите на первые 2, а я на последнюю. Ведь и рейтинг же об этом, о том, как люди, которые там работают, воспринимают и оценивают компанию.
Можно ли развить Вашу мысль - для лучшего понимания? Термин "Liveware" мне не встречался.
Компаний без людей не бывает, и менеджмент, который расставляет приоритеты - те же люди. А дальше их работу оценивает рынок. Если менеджеры просто некомпетентны, то обычно их меняют, ситуация улучшается, и жизнь как-то нормализуется. Если они тотально некомпетентны, а просто так их не уволишь - начинаются серьёзные проблемы на уровне компании, которой иногда приходится менять стратегию и далее вплоть до распродажи активов и ухода с рынка. Примеров достаточно.
Вопрос, откуда некомпетентные менеджеры берутся, для меня важнее, но, боюсь, что ответ известен и довольно прост. Более сложный вопрос - где взять заведомо компетентных менеджеров.
Говоря о рейтингах лучших компаний, было бы интересно (хотя бы в этой отрасли) сравнить с рейтингами отношения корпоративных заказчиков к своим поставщикам. О лояльности покупателей говорят давно и много. Если рейтинги похожи - сотрудники этих компаний, включая менеджмент, не зря ходят на работу.
Тут можно соглашаться или не соглашаться, вряд ли от этого поменяется механизм принятия решений) Вода мокрая)
Это просто два разных мнения по поводу того, у кого и как этот механизм(ы) работает. Только и всего.
А как работает, на ваш взгляд?
По аналогии с первыми двумя. Американцы любят метафоры и меткие выражения. На одном кросс-культурном тренинге мы это обсуждали. Подразумевается, что к людям в компании относятся и управляют ими, как железом или программами по шаблонам, схемам, алгортмам. Примерно так. Не по-человечески)
И менеджеры включаются в Liveware. Ведут себя как компьютеры) без эмпатии.
Да, ответ понятен на первый вопрос. Да и на второй тоже – обучать и развивать в компании.
Да это интересно сравнить.