Сергей, благодарю за интересный материал. Особенно зацепил пример с японским министром — он нагля...
Откуда берутся некомпетентные менеджеры
Причины некомпетентности менеджеров, и что с этим делать?
Нет времени писать новую статью. Хотя статья, конечно, больше влияет на личный рейтинг, (но я не из особо меркантильных людей), поэтому решила вынести это на дискуссию. И на мой взгляд, очень важную. Особенно в свете последних статей на портале про звезды, команды и проч.
Сначала определимся, что есть компетентные менеджеры.
Управленцы разного уровня, умеющие решать сложные задачи в условиях современного рынка в формате VUCA или BANI (это уж кому какая аббревиатура больше нравится). Способные самостоятельно принимать решения, действуя как член гетерогенной, разнородной по составу структуры, чем, собственно говоря, и является любая организация.
Характеристики сложных задач – неоднозначность, противоречивость, неопределенность, недостаточная надежность информации, альтернативные точки зрения.
Есть такая PISA (Programme for International Student Assessment) Международная программа по оценке компетентности образовательных достижений пятнадцатилетних школьников. Проводится каждые 3 года. С 2000 года количество стран-участниц выросло с 32 до 79.
Главная цель тестирования – проверка умения применять знания на практике.
Появился даже новый термин PISA-shock. Шок, в который впадали страны, увидев результаты исследований и итоги своей образовательной деятельности.
В исследовании – 3 направления:
• Естественно-научная грамотность
• Математическая грамотность
• Читательская грамотность
Задания делятся на 3 категории (по сложности и по кол-ву баллов, которые можно заработать): –
• легкие (менее 500 баллов)
• средние (400–600 баллов)
• трудные (600–1000 баллов)
За все время нашего участия наши школьники никогда не набирали выше 500 баллов (самый высокий был 495). И занимали с 26 по 43 место среди других стран в разные годы и по трем направлениям. Подробности (рейтинги стран, сами задания, причины прекращения нашего участия в программе после 2018 года) есть в сети, достаточно набрать слово PISA. Так что останавливаться на них не буду.
Интересны выводы наших специалистов о качестве мышления, которое свойственно нашим школьникам.
Что оказалось особенно непреодолимым для выполнения трудных заданий?
1. Работать с противоречивой информацией.
2. Видеть разные возможности ее интерпретации.
3. Рассматривать каждое явление и предмет не только в черно-белой дихотомии и причинности, но с разных позиций.
4. Объяснять и, главное, принимать альтернативные взгляды.
5. Оценивать динамичные и сложно интегрированные процессы.
6. Формулировать правильные гипотезы и прогнозы на основе этой информации.
То есть неразвитое диалектическое мышление, которое в психологии признается высшей формой мышления (о чем я писала в своей последней статье, и к чему многие отнеслись так иронично).
Но известно же, что «желуди не являются причиной дубов, потому что их наличия недостаточно для рождения дуба». И что менеджеры вырастают из детей.
Кстати, первые места во всех циклах стабильно занимают страны Юго-Восточной̆ Азии. Попробуйте догадаться, почему?
Кто виноват – понятно. Что с этим делать, и как все можно исправить?
Обсуждение статей
Я, к сожалению, не могу Вам ответить на эти вопросы, у меня нет таких данных, как и писала выше ...
А для более успешного внедрения выбранной стратегии нужна высокая производительность труда!
Так к...
добрый день, Василий. благодарю за теплый отзыв!
и за ссылки на профили. отличного дня ;)))
- ELMA присоединилась к Ассоциации «Отечественный софт»
- ELMA и «КИТ Консалтинг» помогли Whoosh ускорить документооборот с т...
Дискуссии
Все правильно, так и должно быть)))
Один - это рабочие руки, физической работой занимается, что ...
Сергей, прошу Вас удалить сообщение с матом.
Вот фильм достойный того, что бы сообщники бросили всё и уселись перед телевизором. Пиво не реком...
-
Спрос на вакансии с оплатой связи и ДМС вырос в два раза
На третьем месте по приросту интереса соискателей — вакансии, где компания предлагает компенсацию бензина.
-
Исследование: каждый третий соискатель в IT – зумер
В число IT-специальностей, наиболее популярных у зумеров, вошли профессии программиста, дизайнера, аналитика и руководителя проектов.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл NФС 77-38751. Републикация материалов - только со ссылкой на Executive.ru, с разрешения редакции сайта. Редакция не несет ответственности за высказывания пользователей на сайте.
Телефон отдела рекламы:
+7 495 953-74-34
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Executive.ru – краудсорсинговый проект, 80% текстов созданы участниками Сообщества. Если вы не согласны с идеями, высказанными в статье, хотите оспорить логику повествования, уточнить цифры и факты, обращайтесь к авторам, а не в редакцию. Сделать это можно в дискуссиях под публикациями.
18+ Executive.ru © 2000 – 2025.
18+ Executive.ru © 2000 – 2025.
Вопрос не праздный. Понимание нашего менталитета поможет ответить на многие стратегические вопросы.
Я, например, убеждён, что если европеец становится предпринимателем для улучшения своей жизни, то у нас, как правило, от безысходности. Для выживания. Для какого-то получения справедливости. И так было всегда. Это очень важно понимать. И никогда наш бизнесмен, особенно небольшой бизнесмен (совершенно неподходящее слово для нашего менталитета), предприниматель не будет считать никакую систему налогообложения справделивой и честной. И он во многом прав!
Изучал историю своей семьи. Типично - 5 детей (муж, жена и пять детей - "семь я"). Государство при императорах не было социальным, каждый вынужден был искать своё место в жизни. А не нашёл, не выжил, ну значит так и должно быть. Жёстко? Да. Но при этом во всех поколениях моих предков (отыскал до 1775 года - родился мой предок Василий Андреанович) всегда были и приёмные дети, сироты.
Не понимая этого, никогда не навесишь разбойничий менталитет американца на нас.
Совсем не анекдот, реально опрашивали.
Хорошая притча.
Многие не считают важным понимать.
Есть такой момент.
В английском тоже различаются businessman and entrepreneur. Маска, например, считают предпринимателем, а не бизесменом.
Ух ты! Как здорово проследили историю.
Разбойников в любой стране найдешь, если покопаться в истории) Но то, чем мы отличаемся от американцев, китайцев, японцев и прочих понимать для бизнеса критически важно, да.
Вопрос, что устоялось, что - пока нет, в чём именно состоят убеждения и нормы, в какой момент и под влиянием каких факторов в среде накапливаются и происходят изменения.
С ленты новостей:
Работники фабрик TSMC в США пожаловались на «брутальную» культуру, царящую в компании. Американцы крайне недовольны 12-часовыми сменами, серьезной нагрузкой, необходимостью ночевать на рабочем месте и жесткой, едва ли не казарменной дисциплиной. При этом компания нуждается в примерно 4,5 тыс. новых сотрудников для обслуживания новых предприятий в Северной Америке.
https://www.cnews.ru/news/top/2023-06-09_rabotniki_fabrik_tsmc_v_ssha
А что тут противоречивого, Евгений?
Да, столько всего в моём семействе - от героев Крымской войны до расстрелянных за КРД.
Сейчс пытаюсь копаться в 1-й ревизской сказке Петра Великого. Она в Центральном госархве, а все остальные - по губерниям.
Противоречивого? Ничего, это жизнь. Просто свежий пример.
Что-то похожее (по духу) было в Чехии в момент покупки Шкода группой VW. Рабочих было тяжело набрать, никто не хотел ездить на новый завод - казалось слишком далеко, а люди привыкли жить иначе. Но как-то справились.
Всё меняется, включая привычки, нормы, практики, культуру бизнеса, внешние и внутренние факторы.
Какой вы молодчина! Здорово! Это так важно!
И этот свежий пример говорит нам о том, что непривычная для американцев корпоративная культура в тайваньской компании является фактором, обуславливающим ее кадровые трудности.
По словам председателя совета директоров , в действительности американцам в TSMC приходится относительно легко – особенно, по сравнению с тем, в каких условиях вынуждены работать тайваньцы. Он также подчеркнул свою готовность обсуждать потенциальные изменения порядков в TSMC при условии сохранения незыблемости основных ценностей компании.
А «Тем, кто не желает работать посменно, не следует стремиться в [полупроводниковую] отрасль. Здесь нужно не только иметь желание хорошо зарабатывать, но и всерьез увлекаться [полупроводниками]»
Меняется, если хочешь работать, но не обязательно меняются внутренние ценности.
Сейчас - это так. Скажем, не очень привычно для тех, кто уже отвык от таких режимов работы, но подписал соответствующие контракты. В любом порядке.
Что будет через 3-5 лет, когда эта очень дорогая фабрика начнёт окупаться. Новая культура?
Думаю, что Вы знаете о постоянной и многолетней борьбе японских (и не только) автомобилестроителей на своих североамериканских заводах с профсоюзами.
Сейчас подключились новые участники, включая ЕС. Это внерыночные факторы.
https://pro-mashiny.ru/toyota-razmestila-novuyu-reklamu-napravlennuyu-protiv-profsoyuznyh-nalogovyh-lgot-dlya-elektromobilej/
Да внерыночные факторы тоже играют свою роль. Их же никто не отменяет. Но они тоже во многом обусловлены культурными ценностями. Сейчас, кстати, найду один показетельный пример отличий менеджмента. Напишу)
"Если посмотреть на календарь в США, то можно заметить, что рабочая неделя там начинается с воскресенья, несмотря на то что первый официальный рабочий день — понедельник. Причина устройства такого календаря кроется в религии, в Штатах люди приступают к работе в воскресенье после обеда. Это выработано на уровне привычки — все вернулись из поездок, закончили личные дела и уже готовятся к предстоящей рабочей неделе. Уже после трех часов дня воскресенья можно заметить, что в почте возрастает активность и появляются письма с вопросами и уточнениями. Но такая традиция может быть обусловлена и личным подходом к организации труда: людям комфортнее до начала недели просмотреть все нерешенные задачи и максимально точно спланировать свой график на следующие пять дней.
Важно отметить, что в этот момент от тебя не ожидают ответа — все письма отправляются больше для себя и для контроля, чтобы не тратить в понедельник лишнее время и иметь перед глазами всю карту недели. При этом, конечно, есть сотрудники, у которых полная синхронизация: в воскресенье вечером они даже созваниваются и договариваются о рабочих планах."
А вот это отзыв сотрудника, который работал в этой же компании у нас. Оставила как есть в оригинале, зазвездила только мат, ради приличия). И таких отзывов не один – десятки, причем из разных регионов
Вот тут начинается Самое Веселье:
1. Каждое утро до ужаса бестолковая утренняя планерка (которую я мог бы провести сидя дома с чашкой кофе), так еще и офис находится за 50 км. В итоге подъем в 6 утра а у себя на территории появляешься вместо 9 часов только в 10.30
2. Ни одного нормального и своевременного отчета, все с потерей минимум 3-х дней, а планы это вообще нечто!!!! свои планы на месяц узнаешь толка после 15-го числа!
3. Те же планы в большинстве своем практически не выполнимые.
4. Плюс ко всему у тебя должно быть не менее 17 визитов в день (точки офф.трейда + КА) и когда можно все это успеть если поездки в офис из офиса занимают полтора часа, а если еще и вчернее собрание там же в офисе каждую среду в 17.00 (уже во в нерабочее время и сидишь слушаешь очередной бред до 20.30 а некоторые команды задерживались и до 23.00)так у тебя вообще на работу в полях остается 3 часа, что можно успеть???!!!
5. и тем не менее сыпят планы от души, плюс перезаключи по 10-му разу какие то договора, отмерчи холодильники и т.д.
6. Руководство это тоже что-то с чем-то: СВ вообще не компетентны, ничего решить не могут, на все вопросы один ответ - "вот тебе телефон и звони сам", АСМ - такой же только завтраками кормит и задает дурацкие вопросы и лепит какие-то мазы перед своим руководством.
7. Все повышения только по блату и через жополизание и стукачество, а хорошие сотрудники проработавшие в компании по 5 лет никому не нужны, в итоге увольняются....
8. на данный момент в компании планируются сокращения (которых просто не будет), т.к. людей просто за***** и насыпают невыполнимые планы, что бы они ушли сами (за последние 2 месяца уволилось 3 человека проработавшие 5 лет и 1 - 1 год) а это уже о чем-то говорит, а вакансии замораживают, территорию раскидывают между ТП и снова баснословные планы......просто замкнутый круг....
ДУРДОМ ПОСТОЯННЫЙ,кривые планы, постоянные косяки которые влияли на зп. руководство не адыкватное ..Супервайзер который не умел пользоваться компьютором и постоянно хамил .И это в компании с меровым именем. Собрания с утра и вечером на которых ты просто просиживаешь штаны и объясняешь почему ты продал не 3 а 2 ящика в тт и тп...бред ...а что про карьерный рост если ж*** лизать будишь или у тебя есть знакомые в верхах то тогда ты продвинишься....а на показатели твои не кто смотреть не будит...всем по*** ...ж*** лижи против не чего не говри и тогда все руководство тебя любить будит...
И это совсем не про то, что они хорошие, а мы плохие. Это про ценности, нормы и практики. В данном случае отношение ко времени, временная ориентация. А в вашем примере с Тайванем – нарушение личной свободы, доминирующей ценности американцев.
Это достаточно спорный пример на неназванную тему, основанный на личных мнениях двоих людей, занимающих разные должности в разных странах. Собеседники говорят о разном с совершенно разных позиций. Вряд ли всё сказанное можно считать нормами.
Почему мы это обсуждаем?
Вы привели абсолютно аналогичный пример. Это то, как люди с разными ценностными ориентациями и нормами в одной культуре или культурной страте оценивают сиитуацию.
Это про ценности, нормы и практики. В данном случае отношение ко времени, временная ориентация. А в вашем примере с Тайванем – нарушение личной свободы, доминирующей ценности американцев.
И это очень важно для менеджмента понимать, что on the floor и on the top люди видят вещи по-разному.
Более того, и тот и другой описывают действия, а не мнения. За этими действиями лежат ценности.