Как улучшить качество контента на портале?

Всем привет! Так получилось, что именно в июле 22 года, я провел на портале «E-executive» значительно больше времени, чем за предыдущие несколько лет и хотел бы поделиться своим мнением и выслушать мнения участников сообщества, о мерах, которые помогли бы повысить уровень поставляемого контента на сайт.
Если еще месяц назад у меня спросили, что такое площадка «E-executive», то мой ответ бы прозвучал так: «E-executive» - это профессиональная площадка для топов и менеджеров-управленцев с качественным, уникальным контентом и с возможностью получить профессиональные ответы практически на любой вопрос. В настоящий момент, мне уже надо подумать над итоговой формулировкой.

В моем вопросе присутствует выражение «качество контента», но я не знаю, как его замерять? Я могу сформулировать, что я отношу технически к некачественному контенту?
• Если в материале идет отсылка на исследование, но не указываются цифровые значения (кого опрашивали, какая выборка, какие % соотношения ответов и т.д.) исследований и/или отсутствует ссылка на такие исследования. Т.е. нельзя проверить, например, автор может банально не те колонки исследования процитировать.
• Когда в материале присутствуют утверждения чего-либо, но не приводятся аргументы и подтверждения, почему так.
• Когда заголовок и анонс материала, говорит об одном, но в материале не раскрывается тема заголовка и анонса;
• Когда приводятся кейсы, но не указываются числовые параметры, не описывают какую проблему решали, почему выбрали именно такое решение и что произошло потом;
• Когда рекламные материалы пропускают без соответствующих пометок;
• Литературные и словесные «ляпы»;

Как видно из вышеперечисленного, речь идет о технических/организационных моментах, которые можно решить совместно с редакцией, но вот как быть с «качественным наполнением контента»? Как его определить и кто его должен определять и нужно ли это?
Уверен, что у вас есть свои тезисы и определения как на технические аспекты контента, так и на качественные, высказывайте их и в итоге мы соберем все в единый документ, выставим ее для голосования и попросим редакцию портала подумать в направлении отсева или доработки некачественного контента на этапе премодерации.
Другой важный момент, это бурная негативная реакция участников сообщества, особенно если у комментаторов большое кол-во «очков» на аватарках. Это может быть отталкивающим моментом для начинающих авторов, да и повторно размещаться желания может не доставлять. Как быть с таким моментом – есть ли предложения?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Александр Ковалёв +2923 Александр Ковалёв Инженер, Омск
Михаил Лурье пишет:
Александр Ковалёв пишет:
Может ещё для наглядности приведём метрики "количество дочтений статей в сутки", "средний онлайн в сутки", "количество комментариев в сутки" и "уровень удержания аудитории"?

А как Вы определите событие "дочтения статьи". Вот я, например, бывает открываю статью и читаю комментарии, не читая статьи.

Как Вы в этом случае зафиксируете "дочтение статьи", по длительности открытия статьи тут не получится. Даже более того, статьи можно открывать в разных окнах и вкладках, статья может висеть открытой длительное время, при этом ее не читают.

Яндекс определяет системой меток на странице и в некоторых случаях через cookie-браузера. Для пользователя это такой же счётчик, как счётчики просмотров, оценок и прочего в таком духе. 

Многие новостные издания так же указывают время прочтения, то есть считается время от достижения метки в загаловке и до достижения метки в конце страницы. Так как на E-xecutive положение на странице браузер запоминает, то можно сделать метки и для комментариев, число комментариев на странице уже фиксированно и определено, и для них аналогично собирать метрику по "времени проведения в комментариях", что даёт ряд крутых и наглядных показателей для анализа предпочтений аудитории. 

Например, сколько % предпочитают больше читать статьи и меньше читают комментарии, сколько % предпочитают комментарии и меньше читают статьи, сколько % дочитывают статьи и сразу можно определить в каких категориях, среднее время чтения, среднее время чтения комментариев, и даже можно определить среднее время с момента начала чтения комментариев до первого введенного символа в поле для комментариев, при условии что это событие повлекло отправку комментариев через какое-то время, которое тоже можно измерить. 

Переводя на рабоче-крестьянский: Можно даже оценить насколько вдумчиво здесь люди комментируют статьи. 

Вопросы смещения меток, скорочтения, прокрутки и прочие - это уже вопросы тонкой настройки, которые достаточно просто разрешимы, например начальной установкой тайм-аута меток 10 секунд, или установкой условия, когда обе метки помещаются целиком по высоте страницы. 

Генеральный директор, Великобритания
Константин Куликов пишет:
Ирина Да Роза пишет:
Иначе говоря, вам жалко что-ли? 

Всегда жалко, когда «Эту бы энергию, да в мирных целях…» Ну, ладно, раз на грабли наступили, ну два… Но плясать-то на них зачем? «Ваши бесплатные идеи не пригодились, давайте ещё — таких же бесплатных». )))

Неужели не ясно, что неготовность заказчика (владельцев портала) платить за эффективное решение проблем — сама по себе диагноз? «Стратегического инвестора» они ищут…

Знаете, некоторые люди в качестве хобби задачки решают из высшей математики или стихи пишут, а некоторым интересно мозги приложить к тому, что можно потенциально улучшить и как. Ну вот просто интересно в свободную минутку на эту тему подумать, взглядами обменяться. Поэтому при чем тут грабли? И какое Вам дело до нашей энергии и куда мы ее тратим? Это же наше время, наша энергия, наши идеи. Мне моих например не жалко. Ваши - гениальные и вам их жалко, ну нет проблем, придержите их, может собственники денег накопят и лично к Вам и обратятся когда -нибудь. 

С какой-стати они должны платить за простой обмен идеями, которые ещё и не факт что эффективными окажутся? Кто из присутствующих например, создал подобный портал и точно знает как его улучшить? 

Глава филиала, регион. директор, Магнитогорск
Ирина Да Роза пишет:
С какой-стати они должны платить за простой обмен идеями, которые ещё и не факт что эффективными окажутся? Кто из присутствующих например, создал подобный портал и точно знает как его улучшить? 

Вот поэтому и имеет смысл платить профессионалам. И если так называемые «профессионалы» этого не понимают, значит…

Такие вот «профессионалы». И имеют то, что имеют — «элитный портал» с 10 активными участниками.

Александр Ковалёв +2923 Александр Ковалёв Инженер, Омск
Константин Куликов пишет:
Вот поэтому и имеет смысл платить профессионалам. И если так называемые «профессионалы» этого не понимают, значит…

Задайте этот вопрос редакции портала, или здесь напишите в виде предложения целиком.

Делать столь далёкие выводы из ничего - тоже такая себе затея. 

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Ирина Да Роза пишет:
И какое Вам дело до нашей энергии и куда мы ее тратим? Это же наше время, наша энергия, наши идеи. Мне моих например не жалко. Ваши - гениальные и вам их жалко, ну нет проблем, придержите их, может собственники денег накопят и лично к Вам и обратятся когда -нибудь. 

Ну это обычное явление.

Профессиональные юристы и адвокаты не любят, когда не специалисты начинают давать бесплатные консультации. Врачи не любят того же.

С одной стороны, такие консультации могут пойти во вред, с другой стороны, часть их потенциальных клиентов до них не дойдут, или дойдут, но окажутся не готовы платить по их расценкам.

По телевизору как-то шел американский сериал про пляжных спасателей, не помню названия. Так там есть такой эпизод. Один из спасателей юрист, работающий в адвокатской конторе. А спасателем он работает для души.

Так вот его увидел на пляже клиент этой конторы, и пришел к начальнику с претензией, почему он должен платить 1000 долларов в час за работу парня, который на пляже работает за 50 долларов в час.

Генеральный директор, Великобритания
Михаил Лурье пишет: Ну это обычное явление. Профессиональные юристы и адвокаты не любят, когда не специалисты начинают давать бесплатные консультации. Врачи не любят того же. С одной стороны, такие консультации могут пойти во вред, с другой стороны, часть их потенциальных клиентов до них не дойдут, или дойдут, но окажутся не готовы платить по их расценкам. По телевизору как-то шел американский сериал про пляжных спасателей, не помню названия. Так там есть такой эпизод. Один из спасателей юрист, работающий в адвокатской конторе. А спасателем он работает для души. Так вот его увидел на пляже клиент этой конторы, и пришел к начальнику с претензией, почему он должен платить 1000 долларов в час за работу парня, который на пляже работает за 50 долларов в час.

Забавная иллюстрация :)) А сериал наверное Спасатели Малибу с Памелой Андерсен? :)

Мне почему то кажется, что если бы действительно  была потребность в консультации, то навряд ли наша скромная дискуссия могла бы кого-то оттолкнуть от услуг профессионального консультанта. 

На данный момент я наблюдаю тенденцию, что как раз таки консультанты (!)  слетаются на этот портал, чтобы лишний раз ссылочки на себя любимых пооставлять. Доходит до смешного, что чтобы интерес к себе подогреть некоторые сами к своим же старым статьям свежие комментарии оставляют.

Так что наводит на мысль, что может быть не такие  уж на портале и безграмотные управленцы, раз уважаемые консультанты сюда заходят. Удивляет только, что вместо того, чтобы проявить себя с лучшей стороны, они не просто заходят на "элитный" портал, но ещё и плюют в сторону "профессионалов" и нас, десятки участников, жалких, но активных :)))  

Вот это меня искренне удивляет в людях! Зайти, воспользоваться услугой (возможностью себя пропиарить лишний раз) и ещё при этом же плюнуть в тех, кто это организовали! Потрясающе просто! 

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Ирина Да Роза пишет:
Забавная иллюстрация :)) А сериал наверное Спасатели Малибу с Памелой Андерсен? :)

Да, этот сериал.

Ирина Да Роза пишет:
Мне почему то кажется, что если бы действительно  была потребность в консультации, то навряд ли наша скромная дискуссия могла бы кого-то оттолкнуть от услуг профессионального консультанта. 

С одной стороны так, но приведу еще одну иллюстрацию из жизни.

Для уборки лестницы многоквартирного дома можно нанять дворника, а можно обязать жильцов по графику мыть лестницу. Если жильцы сходу второй вариант не отвергают, то у управдома может возникнуть желание сэкономить на дворнике.

Или зачем нанимать грузчиков, если можно попросить соседей помочь пианино поднять на какой-то этаж.

А против дискуссии нечего не имею, сам в ней посильно участвую.

Генеральный директор, Москва
Ирина Да Роза пишет:
Вот это меня искренне удивляет в людях! Зайти, воспользоваться услугой (возможностью себя пропиарить лишний раз) и ещё при этом же плюнуть в тех, кто это организовали! Потрясающе просто!

Бывает. Отнесём все это к особенностям монетизации на современном этапе.

Выполнение требований к качественному контенту и нормальная модерация такие попытки отфильтрует как прямое нарушение правил о недопустимости саморекламы и неуважении к участникам.

Глава филиала, регион. директор, Магнитогорск
Александр Ковалёв пишет:
Делать столь далёкие выводы из ничего - тоже такая себе затея. 

Не совсем из ничего. Специально вопрос не изучал, но

1. Судя по относительной линейности графика прироста аудитории портала (около 25 человек в день) он — чисто органический. Активным продвижением не занимаются.

2. В комментариях активны одни и те же люди. До полусотни активных участников на 412+ тыс. человек — грустная статистика.

3. Не делать выводов из таких цифр — действительно «такая себе затея».

Глава филиала, регион. директор, Магнитогорск
Михаил Лурье пишет:
Для уборки лестницы многоквартирного дома можно нанять дворника, а можно обязать жильцов по графику мыть лестницу. Если жильцы сходу второй вариант не отвергают, то у управдома может возникнуть желание сэкономить на дворнике.

Идеальный современный вариант — включить по умолчанию расходы на уборку в квитанции, а потом сэкономить на уборке за счёт энтузиазма жильцов. )))

Тут главное определиться, в каком обществе живём. Если в коммунистическом, то можно и добровольно подежурить. )))

Александр Ковалёв +2923 Александр Ковалёв Инженер, Омск
Константин Куликов пишет:
1. Судя по относительной линейности графика прироста аудитории портала (около 25 человек в день) он — чисто органический. Активным продвижением не занимаются.
2. В комментариях активны одни и те же люди. До полусотни активных участников на 412+ тыс. человек — грустная статистика.
3. Не делать выводов из таких цифр — действительно «такая себе затея».

Даже если их несколько сотен, и несколько десятков - самые ярые, самые активные, то есть мы с вами. Что это меняет? 

Вот вы здесь говорите - мол, давайте задавать вопросы платно. Вопрос: Кто этот спрос предъявит? На что они спрос предъявят?! 

Ответьте себе на этот вопрос, для начала. 

Вопрос краудфандинга - я уже предлагал вам задать подробней. На меня тут кивать не надо - сам я уже это сделал. 

Глава филиала, регион. директор, Магнитогорск
Александр Ковалёв пишет:
Вот вы здесь говорите - мол, давайте задавать вопросы платно. Вопрос: Кто этот спрос предъявит? На что они спрос предъявят?! 

Я нигде не говорил «давайте задавать вопросы платно». (Вы зачем-то бесплатными вопросами пытаетесь спорить сами с собой.)

Однако, я прозрачно намекал, что квалифицированная платная помощь в развитии портала вероятно обошлась бы владельцам в итоге дешевле. (Как минимум, прибыли от неэффективности за десятилетия жизни портала они упустили явно больше, чем сэкономили на «бесплатных советах».) Разные по смыслу вещи!

Впрочем, полагаю, что причина «ожидания халявы» владельцами — в недостаточной остроте вопроса. Вы сами-то зубы у профессиональных стоматологов лечите, или «бабкиными заговорами» и другими «бесплатными советами»?

Александр Ковалёв пишет:
Вопрос краудфандинга - я уже предлагал вам задать подробней. На меня тут кивать не надо - сам я уже это сделал.

Вот и славно! Просто дождёмся ответа на ваш вопрос. Зачем повторяться? ;)

Лично мне в модели капиталистического краудфандинга ясно видится однозначный конфликт общественного характера производства ценности с частнособственнической моделью присвоения результата. Именно поэтому и возникают итоговые сложности с «качеством контента». Это — не причина, а следствие.

Консультант, Москва
Константин Куликов пишет:
Лично мне в модели капиталистического краудфандинга ясно видится однозначный конфликт общественного характера производства ценности с частнособственнической моделью присвоения результата. Именно поэтому и возникают итоговые сложности с «качеством контента». Это — не причина, а следствие.

Чему удивлятся - так было всегда! Плодами различный  идей и разработок  пользуются не те кто их затевал, а идущие следом за ними  дельцы, которые эти  разработки могут превратить в прибыль для себя. 

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Валентина Путилина пишет:
Чему удивлятся - так было всегда! Плодами различный  идей и разработок  пользуются не те кто их затевал, а идущие следом за ними  дельцы, которые эти  разработки могут превратить в прибыль для себя. 

На самом деле, нечему удивляться. Просто авторы идей в подавляющем большинстве случаев не могут довести их до чего-то конкретного, а деньги появляются там где конкретика.

Из абстратного или виртуального делать деньги довольно сложно.

Генеральный директор, Великобритания
Михаил Лурье пишет:

Профессиональные юристы и адвокаты не любят, когда не специалисты начинают давать бесплатные консультации. Врачи не любят того же.

 

Заметьте, что мы консультации не давали, а просто обменивались идеями!! Алексей их упорядочивал и направлял дискуссию. 

И если простой обмен идеями внезапно так опечалил консультантов, что якобы из-за этой беседы (!) за их профессиональный консалтинг теперь никто не заплатит, то извините, наверное такой консалтинг :))

С каких это пор обмен идеями между людьми из разных сфер деятельности стал представлять угрозу консалтингу?

Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Вы меня опередили.  Нужно больше медицинских деталей. Интересно, будет ли расследование причин с...
Все дискуссии