Теория и практика менеджмента: ответы на комменты

Я завершаю тему разрыва теории и практики управления ответами на некоторые комментарии участников дискуссии, всем, принявшим участие в обсуждении, спасибо. :
Избранные комменты участников в кавычках:

1. «Это скорее набор методик и подходов для решения типовых управленческих задач. Эта методология создана в другой бизнес среде и не учитывает Важных значимых компонентов присутствующих в нашей. Поэтому не применяют, а когда применяют все заканчивается плохо. То есть получаемый результат в одной бизнес среде при переносе методики в отличную среду не тождественен.»

У меня иное мнение на вопрос - когда полагают, что управленческие знания в одной среде не подходят к нашей, я это называю отрицательные знания по менеджменту, потребуются большие усилия, чтобы поменять знак.

2. «Вы же под научными наверняка понимаете быдло-конструкции типа: Херси Бланшер, Стивен джи Стейн, Гоулмана, Мак-грегора и пр.»

Термина быдло-конструкции в инете не нашел, вероятно отстал.
Более того, полагал, что имею дело с читателями моих творений, оказалось, с писателями комментов к ним, потому такое недоразумение. Поясняю::

К перечисленным авторам (кроме Стивен джи Стейн — его инет не находит) отношусь с большим уважением.
А. По “Теории Х» Д. МакГрегора работает 99% российских фирм, остальные применяют его «Теорию «У», а есть еще Теория Z (Оучи) — так работают японские предприятия.
Но есть у этих теорий есть и продолжатели — например Питер Друкер в одной из последних книг (отношения подчинения сменяются отношениями маркетинга) и Война за таланты (концепция этой книги близка к предлагаемой мной стратегии на рынке вакансий — СУП).

Б. Гоулман — одни из авторов ЭИ, отношусь к концепции ЭИ критически, на тему есть моя статья на Е-хе.

Дабы не сердить автора следующих коммента, сразу отмечаю — на вопросы я ОПЯТЬ не буду прямо отвечать, буду максимально увиливать (он всегда заканчивает дискуссию такой оценкой любых моих ответов, потому я решил это сделать за него :) -

3. «Владимир, а как это одновременно и согласуется у вас и в вас же и борется? С одной стороны, метод есть и вы этому рады».

Никаких эмоций я не испытываю по поводу существования научного метода, Это просто факт, как можно относиться к фактам? Вероятно вполне можно без эмоций.

4. «С другой, его нет и мы отстали на 100 лет».
Как это нет метода, есть, это же факт. Метод есть. Он просто не применяется в организации производством в России. Подробности я давал в ссылке на статью про научный метод. Кстати, совсем не понял критику "Тейлор и научный метод" — в моей публикации подробно описано - где Тейлор, а где научный метод (в одном и том же месте, только с разными названиями).

5. «А, 100 лет, это с какой даты?
6. Почему именно 100?»
В этой самой статье отмечено, что в конце19 века Тейлор и Адамецки одновременно и независимо применили научный метод к организации работы .Более того, в США работы были продолжены, и Друкер относит США к развитым странам. У нас работы Адамецки были продолжены директором ЦИТ, но его расстреляли в 1939 году. Потому отсчет нужно брать не с 39 года, а с конца 19 века — (правда, есть точечное применение ЛИН — это тоже научный метод, просто с торговой маркой ЛИН), но это скорее пока кампании, чем методическая работа. Приводил пример по строительству виадука у нас.

7. «И, корректно ли сравнивать то время и это?»
Время разное. Но судя по моему примеру с виадуком — вполне корректно.

8. «Относительно чего вы сравниваете?»
Я сравниваю, следом за Друкером, 2 страны — США — развитая страна, и Россия — недоразвитая по его классификации, с ним в оценке согласен.

9. «Что осталось неизменным, незыблемым и проверенным временем и обществом, что приняли за эталон?»
Неизменным то, что обсуждаем — применение научного метода к организации производства, к примеру.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Александр Ковалёв +2923 Александр Ковалёв Инженер, Омск
Михаил Трофименко пишет:
Александр Ковалёв пишет:
"Проветривать там надо. Душно." - как говорил Борис Немцов.

А Вы с ним общались? На мой взгляд, он был из тех, кто тоже во многом заблуждался. Надеюсь только искренне.

По несколько раз пересмотрел все его публичные выступления, и несколько фильмов о нём, в частности "Мой друг Борис Немцов" 2017-го года. Все интервью с журналистами, включая все дебаты. 

Из всех интервью, больше всего запомнились "Борис Немцов. Большой монолог" и его интервью Дмитрию Гордону. Из обоих почерпнул много полезных цитат. Что действительно получилось у Немцова, так находить общий язык практически с любым русским человеком, вне зависимости от возраста, времени и взглядов. 

Аналитик, Нижний Новгород
Александр Ковалёв пишет:
Дарона Аджемоглу и Джеймса Робинсона, написавших более 50 политэкономических исследований на эту тему, точно глупыми не назовёшь. И их знаменитый бестселлер "Why Nation Fails" - вы вряд ли рискнёте отрицать. 

Не читал. Спасибо Александр за отсылку. Попробую почитать. Вообще глупых пишущих не бывает. Даже автора ироничных детективов Дарью Донцову я бы не назвал глупой. Но это не значит, что авторитет определяет ценность содержания. По крайней мере для меня. Например, не всем нравится некоторая русофобия в работах Маркса и Энгельса. Лично я считаю что Голдсмит не понимает мотивов опоры руководителей на лояльных. Деминг жалок, когда говорит о "глубинных знаниях", подразумевая обычную статистику. А Кордонский, иллюстрируя советское и постсоветское общество как сословное и западное как прогрессивное классовое, заблуждается не видя тех же признаков сословного общества на Западе. Тот же Деминг и Вумек по детски наивны, полагая будто ради удовлетворения потребностей потребителя, Поставщики должны предлагать и товар конкурентов, если он объективно лучше.

Авторитет, Александр, лишь признание. Но многие ли знали при жизни такого мастера как Ван Гог? До последних дней жизни он не был популярен даже во Франции. Главное, насколько ценно то, что человек делает. У меня достаточно собственных представлений уже оформленных в ряде работ и статей, основанных на многолетней успешной практической работе, чтобы иметь собственное представление, порой отличное от признанных мэтров от менеджмента.

Александр Ковалёв пишет:
Скажу в кратце, я не смотрю на окружающий мир столь плоско, как вы сейчас.

Надеюсь, что Вы правы. Рад за Вас. А то у меня складывалось впечатление, что спецы мельчают.

Александр Ковалёв пишет:
Не цитируя дословно, однако сменяемость власти позволяет поддерживать политическую конкуренцию, это не значит, что политики не могут образовывать коалиции, проводить конференции, устраивать дебаты. 

Власть и элита не одно и то же. Например, в США устойчивая политическая система основанная по принципу классической двойной информационной системы. Но элита по основным вопросам едина. Борьба республиканцев и демократов позволяет обновлять политику, находить слабые места. При этом в основных вопросах касающихся развития и безопасности элита довольно едина. Нет признаков антагонизма который мог бы привести к перевороту. Трамп правда внёс некоторую турбулентность, но не более того.

Александр Ковалёв пишет:
Политическая конкуренция рождается, как следствие естественного права человека: "избирать и быть избранным". 

Не слишком наивно? Давайте сравним с моим определением. Политическая конкуренция - конкуренция элит способных организовать поддержку электората через пропаганду декларируемых идей.

Александр Ковалёв пишет:
И она же закрепляет ряд фундаментальных социальных институтов, таких как защиты прав граждан, защиты собственности и естественной свободы совести, свободы слова, свободы перемещения и так далее.

Политическая конкуренция "закрепляет"? Может закон?

Александр Ковалёв пишет:
А вот по какой логике вы исходите - мне не понятно.

Из логики единых закономерностей развития общественных отношений. Чтобы понять, надо много чего почитать.

Александр Ковалёв пишет:
Что удерживает идейных государственников в партии с таким имиджем - мне понять сложно.

Возможно кое-что я смогу пояснить. Да, ЕР - партия власти. В стране где Конституция запрещает государственную идеологию, партия власти вынуждена добиваться популярности не привлекательной идеологией, а массированной пропагандой сознания граждан. У тех, кто хочет что-то сделать не для себя лично, но для страны, для народа, для общества здесь и сейчас есть только одна возможность - стать лояльным по отношению к власти, войти в сруктуру принятия решений. Большинство людей во власти не делают акцента исключительно на собственных интересах. Там много умных и деятельных функционеров. Даже конструктивная оппозиция даёт такую возможность участвовать в системе принятия решений. Вот эта возможность быть причастными к принятию решений к ответственности за будущее и побуждает большинство относиться лояльно к власти к которой есть масса претензий.

Александр Ковалёв пишет:
Нужно понимать, что система советов, в исконно ленинском трактовке, не сильно отличалась по структуре от современного российского федерализма.

Даже не берусь комментировать. Если что скажу, боюсь ответ будет столь же обескураживающим.

Александр Ковалёв пишет:
А там где их просто назначали - не зря люди говорили, что большевики ни чем не отличались от нацистов.

Это могли сказать только нравственные уроды не знакомые с нормами морали и этики.

Александр Ковалёв пишет:
Смешно даже видеть, как главные их "генералы" сами же застрелились, когда из протестующих никто не жалел их убивать.

Вы, Александр, мне всё больше не нравитесь, уничижительно говоря о самых принципиальных сторонниках народной власти. Часть номенклатуры искренне верила в своё государство, основанное на невероятно привлекательных принципах свободы и равенства. Разрушение государства составлявшего весь смысл жизни, заставило некоторых покончить с собой. Какая логика себя убивать из страха быть убитыми?

Александр Ковалёв пишет:
А вот так вами ненавистная "внешняя сила" наоборот пыталась помочь совесткой экономике, выдавая ей кредиты.

Почитайте Джона Перкинса "Исповедь экономического убийцы". Посмотрите на кредитную историю Украины как пример работы экономических убийц.

Александр Ковалёв пишет:
Развалилась экономика при Павлове,

Американские советники (экономические убийцы) начали свою работу именно тогда. Экономическая политика Гайдара и его команды была подготовлена западными экспертами. Чубайс как-то на камеру признался, что целью их работы было разрушение экономики СССР до основания. Эта команда обучалась ещё в советское время на западе, что само по себе удивительно и не могло происходить без предательства. То, что они начали, продолжается и сейчас. Набиулина не случайно признавалась западными институтами лучшим главой центробанка. Не случайно мы, даже отказавшись от доллара в ФНБ, продолжаем следовать указаниям международных (западных) финансовых институтов и продаём запасы золота сверх установленного ими нам лимита.

Александр Ковалёв пишет:
пусть я и родился после этих каруселей, но я хорошо учу историю.

Сомневаюсь. Иначе я бы не читал глупости типа сравнения советов с федерализацией.

Александр Ковалёв пишет:
Впрочем стоит ли благодарить ВВП за то, что он людям моего поколения дал возможность пожить в более суровой реальности, чем 1990-е? Уверен, Гаагский трибунал его поблагодарит сполна.

Вам в 90-е сколько было? Вы делали бизнес в это время? Имели отношения с "крышей", Вас бандиты не разводили, не угрожали пустить по кругу дочку, посадить на иглу сына, Вас не сажали в погреб в гаражном массиве, требуя переписать имущество? А силовики вам маски-шоу не устраивали? не заламывали руки жене, наручники не одевали? А шишки из силовиков не приходили на производство с угрозами с требованием даром сделать тото и тото? Алесандр, извините, но у меня остались для вас только матерные слова. Бандитский беспредел, беспредел власти, это 90-е. И спасибо Путину, что такого уже почти не осталось. 

 

Аналитик, Нижний Новгород
Александр Ковалёв пишет:
А вы мне несёте ахинению

Сначала, молодой человек, смените тон. Мне не хватало ещё со шпаной общаться. 

Александр Ковалёв +2923 Александр Ковалёв Инженер, Омск
Михаил Трофименко пишет:
Вам в 90-е сколько было? Вы делали бизнес в это время?

А не хотите узнать сколько мне сейчас, и в каких условиях сейчас приходится делать бизнес?

Михаил Трофименко пишет:
Имели отношения с "крышей", Вас бандиты не разводили, не угрожали пустить по кругу дочку, посадить на иглу сына, Вас не сажали в погреб в гаражном массиве, требуя переписать имущество?

Именно за это я не люблю российскую мелодраму - она жутко клешированная. Единственный случай оригинальности был в фильме "Пожар", где ввели расследования дело о пожаре на даче бизнесмена, где сгорели его жена и любовница. 

Зато об кейсах, когда арестовывают полковника Черкалина с 12 млрд. налички - уже вся страна знает. И ещё с десяток кейсов, когда полковники и генералы из силовых органов крышевали бизнес. Страна знает своих героев. 

Михаил Трофименко пишет:
А силовики вам маски-шоу не устраивали? не заламывали руки жене, наручники не одевали? А шишки из силовиков не приходили на производство с угрозами с требованием даром сделать тото и тото?

Даже если бы пришли, то живыми точно бы не ушли. Мороки много после них, всё это вывозить, выкапывать яму, зарывать, листвой маскировать, чтобы никто не нашёл. 

Шутка, у нас силовики не настолько отбитые.

Михаил Трофименко пишет:
Бандитский беспредел, беспредел власти, это 90-е.

Бандитский беспредел ещё больших масштабов и абсолютное беззаконие - это сейчас. Вы Путину за это спасибо скажите. За меня ему суд в Гааге и трибунал скажут, особенно за сбитый малазийский боинг MH-17, отвравление Скриппаля, за попытки убийства множества политических оппонентов, за заказ убийства Немцова и ещё с десяток преступлений разной степени тяжести. 

Наверное, вы забыли, что с 1990-х обвиняемый по делу №144128 был как раз Владимир Путин за его выходки в Петербурге. 

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Александр Ковалёв пишет:
Бандитский беспредел ещё больших масштабов и абсолютное беззаконие - это сейчас. Вы Путину за это спасибо скажите. За меня ему суд в Гааге и трибунал скажут, особенно за сбитый малазийский боинг MH-17, отвравление Скриппаля, за попытки убийства множества политических оппонентов, за заказ убийства Немцова и ещё с десяток преступлений разной степени тяжести.  Наверное, вы забыли, что с 1990-х обвиняемый по делу №144128 был как раз Владимир Путин за его выходки в Петербурге. 

Ну, и ...удак)))) ладно, у вас и иже с ними мозги давно в плесени. Ну, греют вас вас побасенки про боинг,  скрипаля , отличного рубаху-парня Немцова, дело ваше -- грезите дальше.  Но, возлагать на того же Путина вину за беспредел 90х.....))) Где и кто был путин в 90х, чтоб такое замутить и встать у руля? Всего лишь главой комитета в петербургском правительстве при Собчаке. Тогда уж, и к Собчаку. И, вы лучше вспомните тех ваших героев, кто был у руля в те годы. Кто тогда уже заложил фундамент того, о чём вы тут пишите. За это в ножки поклонитесь вашим кумирам и героям. Одни, почили в Бозе, другие, тихонько живут и здравствуют на честно заработанные на западе. И, покойный Немцов один из них. Они все и были конструкторами архитектуры бизнеса 90х, за который до сих пор держаться. Уж в этом-то будьте объективны.

И, да, я знаю, что такое советское время. Я и поработать успел. И, знаю, что такое 90е. И, что такое, дела в 90е и какие были отношения и методы всех тогдашних участников. Так-что, не надо мериться.....

Аналитик, Нижний Новгород
Валерий Андреев пишет:
Ну, и ...удак)))) ладно, у вас и иже с ними мозги давно в плесени.

Валерий, не тратьте попусту на "это" слова. К сожалению, воинствующий дилетантизм, очень распространённая форма психического расстройства у части молодых. Юношеский максимализм, потребность в самоутверждении, непризнание общественных морально-этических норм в купе с ограниченными знаниями, опытом, приводят вот к такой картине мира - нелогичной, лживой, безнравственной. Ему же не приходит в голову, что перечисленные реалии 90-х, не пересказ мелодрам, а личный опыт непосредственного свидетеля событий.

Успешными менеджерами такие не становятся, так как командообразующий фактор у нас - справедливость. А справедливые отношения может обеспечить только авторитетный лидер. Какой может быть авторитет для коллектива безнравственный человек с маргинальными взглядами, потенциальный коллаборационист. Ставьте крест. Не стоит он Вашего времени потраченного не него. Да и ресурс не о политике.

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Михаил Трофименко пишет:
Успешными менеджерами такие не становятся, так как командообразующий фактор у нас - справедливость. А справедливые отношения может обеспечить только авторитетный лидер. Какой может быть авторитет для коллектива безнравственный человек с маргинальными взглядами, потенциальный коллаборационист. Ставьте крест. Не стоит он Вашего времени потраченного не него. Да и ресурс не о политике.

Золотые слова!))

Начальник участка, Москва
Михаил Трофименко пишет:
Александр Ковалёв пишет:
А вы мне несёте ахинению

Сначала, молодой человек, смените тон. Мне не хватало ещё со шпаной общаться. 

К сожалению в молодом возрасте дискуссия воспринимается не только как форма обмена опытом. А еще как форма самоутверждения в социуме. 

У человека простая картина мира которая обьясняет как то происходящие вокруг вещи. Заменить ее на более сложную сразу нельзя. Там или путин = зло и его надо поменять или путин= наше все. Признание того что ты можешь быть неправ требует мужества и осознаности. 

То есть понимания что президент= лицо аппарата президента и почти полностью зависит от вырабатываемых аппаратом решений нет. А сделать анализ что банально для выработки своих сложных решений функционал президента времени и информационных возможностей  не предоставляет не хватает квалификации и интеллекта. Хотя вся информация о структуре аппарата и исполняемых функционалах есть в открытом доступе. 

Аналитик, Нижний Новгород
Алексей Уланов пишет:
Признание того что ты можешь быть неправ требует мужества и осознаности. 

Слова зрелого во всех отношениях человека. С уважением.

Александр Ковалёв +2923 Александр Ковалёв Инженер, Омск
Валерий Андреев пишет:
И, вы лучше вспомните тех ваших героев, кто был у руля в те годы. Кто тогда уже заложил фундамент того, о чём вы тут пишите. За это в ножки поклонитесь вашим кумирам и героям.

А им уже не поклонишься - на могилку только цветы приносить. 

Зато реформаторам 1996-1997 годов поклонится забыли, а ведь они первые обуздали тарифы монополий, когда те расли стабильно выше инфляции. Заложили большую часть законов об аудите, введения финансовой отчётности и сертификации, что стало важным фундаментом для всех экономических успехов в начале 2000-х, когда опять же монополиям не дали произвольно поднимать цены на фоне экономического роста. 

Мне куда интересней те герои, что сейчас. Увы, сейчас не время идейных государственников, большую их часть заботит лишь собственные откатные схемы. Если вы из таких, то я более не имею с вами никакого желания говорить. 

Аналитик, Москва
Александр Ковалёв пишет:
Михаил Трофименко пишет:
Вам в 90-е сколько было? Вы делали бизнес в это время?

А не хотите узнать сколько мне сейчас, и в каких условиях сейчас приходится делать бизнес? 

Александр Ковалев Страна проживания: Россия Город: Омск Родом из города: Омск Дата рождения: 17 ноября 1997 Среднее образование: Школа: Лицей № 149 (СЭШ 149 при СибАДИ), 2015 - 2015() Skype: sascha171197 Текущая деятельность: Лицей № 149 (СЭШ 149 при СибАДИ) Отправить
Источник: https://rusfinder.pro/vk/user/id96279690/

Вам 23 года. Хороший возраст. Всё познание ещё впереди. 
Ну а мне интересны метания молодого поколения. Нам, пенсионерам, жить с вами. Надеюсь, что вы удержите страну от очередной "перестройки". 

Александр Ковалёв +2923 Александр Ковалёв Инженер, Омск
Анатолий Курочкин пишет:
Вам 23 года. Хороший возраст. Всё познание ещё впереди. 

Спасибо, Анатолий. В Вконтакте у меня открытый профиль, правда очень давно я там не обновлял описание. Более актуально в резюме на HeadHunter. 

Аналитик, Москва
Александр Ковалёв пишет:
Анатолий Курочкин пишет:
Вам 23 года. Хороший возраст. Всё познание ещё впереди. 

Спасибо, Анатолий. В Вконтакте у меня открытый профиль, правда очень давно я там не обновлял описание. Более актуально в резюме на HeadHunter. 

Пожалуйста! Я искренне восхитился Вашей открытости. Сейчас молодые люди чаще всего стремятся к полной анонимности. Значит в своих взгляда и заблуждениях Вы искренни. Уверен, что с опытом научитесь видеть лжецов, предателей, заблудших. И тех, кто умеет навести тень на плетень, но анонимно уходит от ответственности. По мне так связь Немцов- Тихановская гораздо короче. Я это вижу. Я это знаю. Я это всё проходил через личный опыт. Общался и с Борисом, и с Гарри (теперь он Харри). С мадам Тихановской незнаком, но и желания нет в 333-й раз слушать, про "заройте ваши денежки...". Или классическое остапбендеровское "Европа нам поможет".

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Александр Ковалёв пишет:
Увы, сейчас не время идейных государственников, большую их часть заботит лишь собственные откатные схемы. Если вы из таких, то я более не имею с вами никакого желания говорить. 

Вы -- человек взрослый, сами решаете, выбираете. Относительно моего статуса в гос.аппарате страны. Я в нём не состою. По многим причинам. Первая, не состою не в одной кремлёвской группировке. Элементарно, меня некому продвигать, там. Второе, я и есть сознательный государственник. А, это объективно, разные вещи. Я за процветание России, укрепления её полит.положения, армии, сил, духовности. Россия возрождалась после любых потрясений и жива до сих пор, в отличие от остальных, что до конца не отказалась от Бога и от веры. Наши люди -- это особенные люди!!!!

Если вы такой честный и не любите тех, кто на откатах, то вопрос адекватности уже к вам. Если вы воспеваете Немцова и реформаторскую кагорту ельцинских реформаторов, то вопрос адекватности к вам. Я сейчас с вами на вашем подростковом языке разговариваю. Почему речь о вашей адекватности? По крайне мере странно, ассоциировать вышеупомянутых и воспеваемых вами персонажей, как честных и идейных государственников. 

Александр Ковалёв пишет:
А им уже не поклонишься - на могилку только цветы приносить. 

Хм))) так, ничего ж не мешает дома их фото повесить, видео архивы иметь, книги перечитывать, грезить...

Александр Ковалёв пишет:
По несколько раз пересмотрел все его публичные выступления, и несколько фильмов о нём, в частности "Мой друг Борис Немцов" 2017-го года. Все интервью с журналистами, включая все дебаты.  Из всех интервью, больше всего запомнились "Борис Немцов. Большой монолог" и его интервью Дмитрию Гордону. Из обоих почерпнул много полезных цитат.

Особенно, занятен маркер государственника и хорошего парня, как дмитрогондона, недочеловека-биоконструкта с резиновым лицом и яйцами в шоколаде. Ну, про него, как журналиста и говорить не охота -- полный ноль.

И, вы этим апелируете? Основываете на этих именах, делах этих людей, свои умозаключения, выводы, как ориентир и ценз о положение дел в стране? ))) да, оказывается и цирк никуда не уехал и, клоуны расплодились...

Researcher, Москва
Александр Ковалёв пишет:
сбитый малазийский боинг MH-17, отвравление Скриппаля

Я как-то уже писал что вера в сбитый МН-17 и отравление Скрипаля - есть отличный тест на интеллект!

Только человек с очень низким интеллектом, не способным понимать и видеть причинно-следственные связи в это верит. 

И по моим наблюдениям эта"вера" присуща людям, профессиональным неудачникам, неспособным к профессиональному труду и как следствие обвиняющая всех, кроме себя. 

Почему-то мне, украинцу из Полтавы, СССР и Путин ну ни как не мешал учиться, работать в науке и в образовании, начинать свой бизнес с "нуля"  и выйти на международный уровень. 

Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Хороший пример конспирологии. Есть реальные примеры? Просьба заодно уточнить, что такое "не понр...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.