Рыжий гаишник, или Антикоррупционная психология

Как-то после тренинга по переговорам ко мне обратился участник – руководитель рекламного агентства, назовем его Сергей. У него в Крыму живут родители, и теперь каждое лето он обязательно приезжает туда на машине с семьей навестить их, оставить на лето детей и немного отдохнуть на море.

Сергей попросил о срочной консультации - хотел посоветоваться, как лучше подготовиться и провести переговоры с… гаишником.

Мы встретились в тот же день.

«Перед постом ДАИ под Харьковом я не заметил и, соответственно, не остановился у знака «Стоп». Гайцы забрали документы и отвели в «допросную» на разборки. Я пытался быть честным и просил выписать мне штраф. Но в первой части марлезонского балета рыжий прапорщик с хитрой, наглой физиономией сообщил мне, что по закону он вынужден изъять мои права, выдать временные, а потом, через несколько недель мне необходимо будет приехать в Харьков на заседание суда, где мне выпишут штраф и вернут права. Потом мне сказали, что можно решить вопрос неформально, по-человечески. И запросили довольно кругленькую сумму. Как я потом выяснил, изъятие прав за это нарушение – наглая ложь», - рассказал Сергей.

Он зло хмыкнул и стал объяснять, что дело не в деньгах, а просто обидно… за себя и всех законопослушных граждан: «После вашего тренинга я понял, что совершил ошибки на всех этапах переговоров. Настроя на отстаивание своих интересов не было. Энергетика была крайне низкая – укатали крутые горки, и после 600 км дороги от Москвы я уже был никакой. Я не прояснил, чего реально стоят его аргументы. Хотя этот блеф можно было сразу снять просьбой показать таблицу штрафов. Я подстроился в слабой, невыгодной статусной роли. Не провел торг, поддался на его зацикленный аргумент насчет дальнейшего путешествия без прав. И, самое ужасное, что я внутренне понимал, что это - развод. Но мне было НЕУДОБНО».

Я поинтересовался у Сергея, чего он хочет от нашей консультации. «Я хочу, во-первых, понять, почему я так лоханулся. А во-вторых, хочу обсудить с вами план реванша. Мне нужно теперь провести переговоры по моим правилам и отомстить этому муд…ку!», - воскликнул Сергей.

Мы стали анализировать произошедшее.

- Из-за этого прапорщика я, можно сказать, потерял покой и сон!

- Такое бывает или от любви или от ненависти.

- Пожалуй, вы правы, давно я уже ни к кому не испытывал такой сильной ненависти…

- Диагноз: невроз навязчивых мыслей.

Я попросил Сергея сделать пошаговый разбор своих неудачных переговоров.

- Надо отдать должное прапорщику, он вел себя грамотно: вначале выяснил, куда еду (на отдых, значит, есть «лишние» деньги), с кем (с семьей, значит, не стану их мучать долгими разборками), кем работаю (художник - ну, это безвредные, странные существа). Затем, как по нотам, прошел все этапы разводки вплоть до завершения – получения взятки.

- Значит, он был достойным противником и такому не стыдно проигрывать?

- Во-первых, он действовал по шаблону и просто исполнял все, что у них отработано на сотнях таких же страдальцев как я. А во-вторых, стыдно, обидно и противно, потому что он использовал нечестные приемы. Он – подл, лжив и алчен… я не считаю его достойным… В былые времена я бы вызвал это ничтожество на дуэль, на поединок, и смыл бы он оскорбление кровью!

- А у вас разные весовые социальные категории, не с руки, вам – условно говоря, художнику-аристократу, состоявшемуся человеку связываться с не самым успешным представителем гаишной братии.

- Но если плебей-стражник хамит аристократу, как должен тот поступить? Утереться?

- Раньше вызывать на дуэль дворянин мог только равного, а нерадивому стражнику, разночинцу или холопу, - или игнор, или по морде, или высечь, - и весь разговор.

После мы поговорили о том, что месть - это способ доказать свою значимость, переиграть проигрышную ситуацию, вернуть упущенный шанс.

«Да, упущенный шанс! Пока мы общались с прапорщиком, в комнату вошел лейтенант, пожурил меня, сказал, что я их должник и мне надо срочно где-нибудь остановиться и отдохнуть, и уже собирался меня отпустить. Но прапорщик вцепился в меня мертвой хваткой, - «нам еще кое-что надо выяснить», чуя, что я повелся на его «доводы» про изъятие прав. Наверное, он у них там серый кардинал и имеет вес больший, чем старший по званию. Кстати, я думаю, что он скрысятничал и своей «добычей» не поделился с коллегами, сказав, что отпустил меня, сделав предупреждение», - объяснил Сергей.

Мы выяснили, что у Сергея была подстройка снизу (по образованию он художник-дизайнер, и, назвавшись художником, рассчитывал на снисхождение и великодушие). Но просчитался и лишний раз убедился, что «художника обидеть может каждый». В той ситуации эффективнее была бы или подстройка сверху – намек на связи с местной властью (благо, дорогое авто говорит, что он непростой человек), или на равных – например, журналист (с этой категорией предпочитают не связываться).

«Да, у меня был полулегальный лобовик «ПРЕССА», так как я внештатник одной газеты, но он уже давно просрочен и я его снял!», - сожалел Сергей.

Мы представили как если бы ситуация происходила по его сценарию – самый благоприятный исход. «Ну, для начала, я бы заметил этот гребаный знак и остановился – показал бы свое почтение доблестным гаишникам. А если бы не заметил, и меня остановили и отвели в допросную в их скворечник, то надо было сказать, что я журналист. И даже потом как художник, когда мне назвали сумму, сказал бы, что моя жена журналистка, и она отказывается платить, а если мы через пять минут не продолжим путь, она будет звонить в Киев своим знакомым и подключать местную журналистскую братию или их службу собственной безопасности. Он ссылался на третью силу – закон (я бы рад отпустить, но ведется видеозапись на дороге, и стереть будет очень сложно), я - на жену (я бы рад отстегнуть, но сварливая жена не велит)», - мечтал мой собеседник.

Сергей еще немного поимпровизировал, дойдя до версий личного знакомства с самим президентом, а потом вздохнул: «Вот он, закон жизни: ездишь на дорогой машине – будь добр, готовься к соответствующему к тебе отношению - зависть и желание тебя поиметь. Выделился, нескромный, успешный, - получай!».

Он замолчал, нервно постукивая пальцами по столу. «Мне надоело постоянно отстегивать тупым и самодовольным людишкам при должности. Надоело играть в их игры, унижаться и чувствовать, как падает самоуважение после каждой такой ситуации!», - воскликнул Сергей.

Я предположил, что в лице гаишника он хочет отомстить всем коррупционерам мира. «Не стоит иронизировать! Начну с гаишника, а потом возьмусь и за более крупных властных падальщиков!», - прозвучало в ответ.

Затем Сергей попросил оценить свой план. Он хочет вооружиться скрытой камерой, под видом поиска места для ночлега (устал в дороге), снова встретиться с прапорщиком, получить подтверждение в разговоре факта взятки. Затем выложить видео в «Ютуб» и дать на него ссылку местным силовым структурам. А потом и вовсе создать антикоррупционный видеоканал.

Я заметил, что план достаточно креативный, но стоит ли его воплощать – это другой вопрос. Мы выяснили, почему Сергей тогда не стал бороться, отстаивать интересы? Было НЕУДОБНО перед прапорщиком, застрял в роли жертвы. Так же как и неудобно было несколько лет назад перед менеджерами автосалона, когда не стал проверять на сервисе б\у машину, повелся на их обиженные лица, и в итоге «попал» на ремонт двигателя. Сергей вспомнил еще множество НЕУДОБНЫХ ситуаций… А потом снова заговорил о лейтенанте, который уже был готов отпустить Сергея, но тот как зомби велся на манипуляции прапорщика: «затупил» от слов «решим по-человечески», да еще и смалодушничал.

- Я поступил как лузер, неудачник и мне нужно доказать, что это не так! Самому себе!

- Только себе?

- Ну, и ему, наверное…

- Разрушив его карьеру, и может даже, лишив свободы, и что лично вам это даст?

- Я отомщу ему за свое унизительное положение, и мне станет… легче.

- А если не станет, если появится чувство вины – кстати, это не противоречит вашим принципам? А, может, и чувство жалости? Вдруг у него большая семья или смертельно больной родственник? А ваши энергозатраты – время, силы, - не лучше ли энергию применить к полезному и важному?

- Для меня это – важно.

- А не будет мучать совесть, что оставили его семью без кормильца?

- А о чем он и ему подобные думают, когда вымогают взятки? Вот пусть они тоже подумают о семье и о рисках! С коррупционерами надо бороться, это разрушает веру в справедливость и унижает тех, кто с ними сталкивается!

Сергей произнес это пафосно и усмехнулся, увидев мою улыбку, но потом снова стал серьезным.

Я предположил, что он утратил или не нашел еще значимую жизненную цель и поэтому так загорелся идеей борьбы с коррупцией. Сергей горячо закивал и сказал, что это его по-настоящему наполняет и возвышает.

После этого мы сделали раскодировку подсознания Сергея, освободив от зацикливания на неприятном воспоминании. (Можно это сделать и самостоятельно, используя одну из психотехник. Представьте навязчивую ситуацию в виде фильма на экране. А теперь обесцвечивайте изображение и сделайте стоп-кадр, так чтобы все персонажи этой ситуации – замерли… Все – в вашем неприятном воспоминании постепенно исчезнут негативные эмоции и вы спокойно(!) станете анализировать ее, возвращаясь к ней все реже и реже.)

На прощанье я попросил его подумать, какое желание в нем сильнее: отомстить, доказать прапорщику, что он зря с ним связался и что Сергей – круче, доказать себе, что не лох, или внести посильную лепту в борьбу с коррупцией и превратить это в проект, обрести новый смысл? И если все не так значимо, а дело в уязвленной гордости, самолюбии, то нет ли других способов восстановить чувство собственной значимости и самоуважения?

На следующий день Сергей поехал на машине в Крым…

Фото: pixabay

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Менеджер по обучению персонала, Сочи

бла-бла-бла
о чём это - о том, что Вы умеете перепрограммировать людей?
Вы ''забыли'' написать, сколько стоят Ваши услуги.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Тема не раскрыта. Как вы там спасали рыжего - это тема для Жжшечки или Li.ru.
Тут эта странная незаконченная самореклама непоймичего зачем?
Может отредактируете статью нормально?

Менеджер группы продуктов, Москва

Мораль: уступивши раз одному психологу, не отдай последние портки другому :-)

Управляющий партнер, Москва

Спасибо за лайки и ваши мнения по опубликованному материалу! Нескольким комментаторам не хватило желания или времени понять: зачем? и почему? Поясню. Это нетипичная ситуация клиентского запроса. Да, здесь и про самооценку, и про перепрограммирование, и про банальные разводки на дорогах. Но, признаюсь, меня заинтересовал феномен зарождения в «обычном» человеке глубинного неприятия статус-кво и перехода от пассивного созерцания к активному включению в изменения окружающего социума. Мало кому удается выразить эту потребность в творчестве или в реализации бизнес идей, чаще это - брюзжание и поиск самооправданий и недостатков у тех, кто что-то делает… Сейчас в моде тема противостояния системе, взять того же Навального, который ярко выражает этот тренд. Не могу сказать, что мне близок Навальный, он – разрушитель и только в этой роли он будет востребован и самореализован. Но есть и другие типажи – конструктивные, со сформированной эмпатией. И я хочу разобраться в этом феномене: кто может стать выразителем перемен, Героем… нашего времени ))

Партнер, Санкт-Петербург

как и многие, повелся на броский заголовок и ожидал раскрытия заявленной в нем темы.
ожидаемого не получил.
сначала хотел откомментировать, что пустая бочка громче гремит.
но прочитав коммент автора понял, что все гораздо тяжелее.
Александр, похоже, что Вы думаете одно, говорите другое, а делаете - третье.
взрыв мозга.
так вот, взрывая мозг - учитывайте место. это - не ЖЖ. тут немного иная публика...
от меня - минус.

Управляющий партнер, Москва
Дмитрий Духонченко пишет: Александр, похоже, что Вы думаете одно, говорите другое, а делаете - третье. взрыв мозга. так вот, взрывая мозг - учитывайте место. это - не ЖЖ. тут немного иная публика...
Да, конечно. проще создавать и переваривать практические пособия, написанные по принципу: делай - раз, делай - два, делай - три! Но время от времени полезно выходить из стереотипов... Я промониторил интерес к теме и решил, что история эта должна стать одной из начальных глав моей новой книги. Где я раскрою не только заявленные в названии темы, но и те, о которых написал в предыдущем комментарии, и о которых не написал ))
Президент, председатель правления, Москва

Александру Кичаеву: Если вы собираетесь раскрывать заявленные темы не здесь, а лишь в новой книге, то зачем вы их заявляете здесь? Это такой креативный тизер к книге с ''выходом из стереотипов''. Честнее было бы данную свою статью озаглавить цитатой из анекдота про поручика Ржевского:
''- Господа, я вчера девушку от изнасилования спас.
- Как Вам это удалось?
- Я ее уговорил!''

Директор по правовым вопросам, Москва
Александр Кичаев пишет: Сейчас в моде тема противостояния системе
По-моему, в Вашей статье идет речь не о противостоянии системе, а о том, как нарушителю вследствие незнания закона, не удалось грамотно дать обратную связь представителю власти. А потом его год мучает то, что он не смог ''отрулить'' ситуацию как ''пацан'' ) А свои мучения из-за собственной слабости он пытается прикрыть более высокой и общественно значимой целью - борьбой с коррупцией. В общем и целом смысл статьи понятен. Не понятен немного Ваш комментарий относительно ''активного включения ''обычного'' человека в изменения окружающего социума''. Где Вы его в этой ситуации увидели?
Управляющий партнер, Москва
Ольга Катасонова пишет: Не понятен немного Ваш комментарий относительно ''активного включения ''обычного'' человека в изменения окружающего социума''. Где Вы его в этой ситуации увидели?
В ситуации, описанной в статье, ''активное включение ''обычного'' человека в изменения окружающего социума'', конечно же, осталось за кадром. В книге же я хочу разобраться, – способен ли данный типаж на «активное включение», есть ли потенциал, какие новые вызовы ему для «дозревания» нужны? И если это не его роль, и максимальный уровень проявления самоуважения, протеста для него – оппозиционно-либеральный блог или выход на Болотную, на Манежку (за компанию), то кто он (какой) – Герой нашего времени? И востребован ли он сейчас? Или Герой нашего времени – критикующий нравы и власть блоггер, не любящий людей и неконструктивный? Или дауншифтер? Штольц, Обломов, Рахметов или ???
Менеджер, Москва
Александр Кичаев пишет: кто он (какой) – Герой нашего времени? И востребован ли он сейчас? Или Герой нашего времени – критикующий нравы и власть блоггер, не любящий людей и неконструктивный? Или дауншифтер? Штольц, Обломов, Рахметов или ???
Небезынтересное развитие ситуации. Судя по пояснениям, потенциальный современный герой, кем бы он ни был, для того, чтобы начать свой путь борьбы с системой обращается за консультациями к коучу. И теперь, собственно, слово коуча на предмет- кто и как может побороть систему. В чем Ваша идея- поделитесь, Александр. В рамках анонса к Вашей будущей книге.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Сотрудников IT-компаний, операторов связи, СМИ и банков освободят от мобилизации

Минобороны уточнило список категорий работников, которые не попадут под частичную мобилизацию.

Toyota закроет завод в Санкт-Петербурге и прекратит производство в России

Компания не смогла наладить стабильные поставки запчастей и решила закрыть завод.

В России снизилось количество занятых в неформальном секторе

Число россиян, трудящихся в компаниях без статуса юрлица, во втором квартале 2022 года снизилось на 10% в годовом выражении.

В августе деловая активность восстановилась до показателей начала года

Все сферы деятельности вернулись в зону роста.