Рыжий гаишник, или Антикоррупционная психология

Как-то после тренинга по переговорам ко мне обратился участник – руководитель рекламного агентства, назовем его Сергей. У него в Крыму живут родители, и теперь каждое лето он обязательно приезжает туда на машине с семьей навестить их, оставить на лето детей и немного отдохнуть на море.

Сергей попросил о срочной консультации - хотел посоветоваться, как лучше подготовиться и провести переговоры с… гаишником.

Мы встретились в тот же день.

«Перед постом ДАИ под Харьковом я не заметил и, соответственно, не остановился у знака «Стоп». Гайцы забрали документы и отвели в «допросную» на разборки. Я пытался быть честным и просил выписать мне штраф. Но в первой части марлезонского балета рыжий прапорщик с хитрой, наглой физиономией сообщил мне, что по закону он вынужден изъять мои права, выдать временные, а потом, через несколько недель мне необходимо будет приехать в Харьков на заседание суда, где мне выпишут штраф и вернут права. Потом мне сказали, что можно решить вопрос неформально, по-человечески. И запросили довольно кругленькую сумму. Как я потом выяснил, изъятие прав за это нарушение – наглая ложь», - рассказал Сергей.

Он зло хмыкнул и стал объяснять, что дело не в деньгах, а просто обидно… за себя и всех законопослушных граждан: «После вашего тренинга я понял, что совершил ошибки на всех этапах переговоров. Настроя на отстаивание своих интересов не было. Энергетика была крайне низкая – укатали крутые горки, и после 600 км дороги от Москвы я уже был никакой. Я не прояснил, чего реально стоят его аргументы. Хотя этот блеф можно было сразу снять просьбой показать таблицу штрафов. Я подстроился в слабой, невыгодной статусной роли. Не провел торг, поддался на его зацикленный аргумент насчет дальнейшего путешествия без прав. И, самое ужасное, что я внутренне понимал, что это - развод. Но мне было НЕУДОБНО».

Я поинтересовался у Сергея, чего он хочет от нашей консультации. «Я хочу, во-первых, понять, почему я так лоханулся. А во-вторых, хочу обсудить с вами план реванша. Мне нужно теперь провести переговоры по моим правилам и отомстить этому муд…ку!», - воскликнул Сергей.

Мы стали анализировать произошедшее.

- Из-за этого прапорщика я, можно сказать, потерял покой и сон!

- Такое бывает или от любви или от ненависти.

- Пожалуй, вы правы, давно я уже ни к кому не испытывал такой сильной ненависти…

- Диагноз: невроз навязчивых мыслей.

Я попросил Сергея сделать пошаговый разбор своих неудачных переговоров.

- Надо отдать должное прапорщику, он вел себя грамотно: вначале выяснил, куда еду (на отдых, значит, есть «лишние» деньги), с кем (с семьей, значит, не стану их мучать долгими разборками), кем работаю (художник - ну, это безвредные, странные существа). Затем, как по нотам, прошел все этапы разводки вплоть до завершения – получения взятки.

- Значит, он был достойным противником и такому не стыдно проигрывать?

- Во-первых, он действовал по шаблону и просто исполнял все, что у них отработано на сотнях таких же страдальцев как я. А во-вторых, стыдно, обидно и противно, потому что он использовал нечестные приемы. Он – подл, лжив и алчен… я не считаю его достойным… В былые времена я бы вызвал это ничтожество на дуэль, на поединок, и смыл бы он оскорбление кровью!

- А у вас разные весовые социальные категории, не с руки, вам – условно говоря, художнику-аристократу, состоявшемуся человеку связываться с не самым успешным представителем гаишной братии.

- Но если плебей-стражник хамит аристократу, как должен тот поступить? Утереться?

- Раньше вызывать на дуэль дворянин мог только равного, а нерадивому стражнику, разночинцу или холопу, - или игнор, или по морде, или высечь, - и весь разговор.

После мы поговорили о том, что месть - это способ доказать свою значимость, переиграть проигрышную ситуацию, вернуть упущенный шанс.

«Да, упущенный шанс! Пока мы общались с прапорщиком, в комнату вошел лейтенант, пожурил меня, сказал, что я их должник и мне надо срочно где-нибудь остановиться и отдохнуть, и уже собирался меня отпустить. Но прапорщик вцепился в меня мертвой хваткой, - «нам еще кое-что надо выяснить», чуя, что я повелся на его «доводы» про изъятие прав. Наверное, он у них там серый кардинал и имеет вес больший, чем старший по званию. Кстати, я думаю, что он скрысятничал и своей «добычей» не поделился с коллегами, сказав, что отпустил меня, сделав предупреждение», - объяснил Сергей.

Мы выяснили, что у Сергея была подстройка снизу (по образованию он художник-дизайнер, и, назвавшись художником, рассчитывал на снисхождение и великодушие). Но просчитался и лишний раз убедился, что «художника обидеть может каждый». В той ситуации эффективнее была бы или подстройка сверху – намек на связи с местной властью (благо, дорогое авто говорит, что он непростой человек), или на равных – например, журналист (с этой категорией предпочитают не связываться).

«Да, у меня был полулегальный лобовик «ПРЕССА», так как я внештатник одной газеты, но он уже давно просрочен и я его снял!», - сожалел Сергей.

Мы представили как если бы ситуация происходила по его сценарию – самый благоприятный исход. «Ну, для начала, я бы заметил этот гребаный знак и остановился – показал бы свое почтение доблестным гаишникам. А если бы не заметил, и меня остановили и отвели в допросную в их скворечник, то надо было сказать, что я журналист. И даже потом как художник, когда мне назвали сумму, сказал бы, что моя жена журналистка, и она отказывается платить, а если мы через пять минут не продолжим путь, она будет звонить в Киев своим знакомым и подключать местную журналистскую братию или их службу собственной безопасности. Он ссылался на третью силу – закон (я бы рад отпустить, но ведется видеозапись на дороге, и стереть будет очень сложно), я - на жену (я бы рад отстегнуть, но сварливая жена не велит)», - мечтал мой собеседник.

Сергей еще немного поимпровизировал, дойдя до версий личного знакомства с самим президентом, а потом вздохнул: «Вот он, закон жизни: ездишь на дорогой машине – будь добр, готовься к соответствующему к тебе отношению - зависть и желание тебя поиметь. Выделился, нескромный, успешный, - получай!».

Он замолчал, нервно постукивая пальцами по столу. «Мне надоело постоянно отстегивать тупым и самодовольным людишкам при должности. Надоело играть в их игры, унижаться и чувствовать, как падает самоуважение после каждой такой ситуации!», - воскликнул Сергей.

Я предположил, что в лице гаишника он хочет отомстить всем коррупционерам мира. «Не стоит иронизировать! Начну с гаишника, а потом возьмусь и за более крупных властных падальщиков!», - прозвучало в ответ.

Затем Сергей попросил оценить свой план. Он хочет вооружиться скрытой камерой, под видом поиска места для ночлега (устал в дороге), снова встретиться с прапорщиком, получить подтверждение в разговоре факта взятки. Затем выложить видео в «Ютуб» и дать на него ссылку местным силовым структурам. А потом и вовсе создать антикоррупционный видеоканал.

Я заметил, что план достаточно креативный, но стоит ли его воплощать – это другой вопрос. Мы выяснили, почему Сергей тогда не стал бороться, отстаивать интересы? Было НЕУДОБНО перед прапорщиком, застрял в роли жертвы. Так же как и неудобно было несколько лет назад перед менеджерами автосалона, когда не стал проверять на сервисе б\у машину, повелся на их обиженные лица, и в итоге «попал» на ремонт двигателя. Сергей вспомнил еще множество НЕУДОБНЫХ ситуаций… А потом снова заговорил о лейтенанте, который уже был готов отпустить Сергея, но тот как зомби велся на манипуляции прапорщика: «затупил» от слов «решим по-человечески», да еще и смалодушничал.

- Я поступил как лузер, неудачник и мне нужно доказать, что это не так! Самому себе!

- Только себе?

- Ну, и ему, наверное…

- Разрушив его карьеру, и может даже, лишив свободы, и что лично вам это даст?

- Я отомщу ему за свое унизительное положение, и мне станет… легче.

- А если не станет, если появится чувство вины – кстати, это не противоречит вашим принципам? А, может, и чувство жалости? Вдруг у него большая семья или смертельно больной родственник? А ваши энергозатраты – время, силы, - не лучше ли энергию применить к полезному и важному?

- Для меня это – важно.

- А не будет мучать совесть, что оставили его семью без кормильца?

- А о чем он и ему подобные думают, когда вымогают взятки? Вот пусть они тоже подумают о семье и о рисках! С коррупционерами надо бороться, это разрушает веру в справедливость и унижает тех, кто с ними сталкивается!

Сергей произнес это пафосно и усмехнулся, увидев мою улыбку, но потом снова стал серьезным.

Я предположил, что он утратил или не нашел еще значимую жизненную цель и поэтому так загорелся идеей борьбы с коррупцией. Сергей горячо закивал и сказал, что это его по-настоящему наполняет и возвышает.

После этого мы сделали раскодировку подсознания Сергея, освободив от зацикливания на неприятном воспоминании. (Можно это сделать и самостоятельно, используя одну из психотехник. Представьте навязчивую ситуацию в виде фильма на экране. А теперь обесцвечивайте изображение и сделайте стоп-кадр, так чтобы все персонажи этой ситуации – замерли… Все – в вашем неприятном воспоминании постепенно исчезнут негативные эмоции и вы спокойно(!) станете анализировать ее, возвращаясь к ней все реже и реже.)

На прощанье я попросил его подумать, какое желание в нем сильнее: отомстить, доказать прапорщику, что он зря с ним связался и что Сергей – круче, доказать себе, что не лох, или внести посильную лепту в борьбу с коррупцией и превратить это в проект, обрести новый смысл? И если все не так значимо, а дело в уязвленной гордости, самолюбии, то нет ли других способов восстановить чувство собственной значимости и самоуважения?

На следующий день Сергей поехал на машине в Крым…

Фото: pixabay

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Генеральный директор, Санкт-Петербург

Статья и правда ни о чем. Кто хочет бороться с коррупцией, прежде всего не дает взятки. А желание художника создать на ютубе канал - реально детский сад. Чтобы его смотрели, требуется немного больше чем просто борьба... нужна изюминка.

П.С. жаль тут ссылки давать нельзя, я бы вам скинул ссылку как у меня гаишник попал на 5000р (официально) + дисциплинарное за езду по встречке и фотографирование моего паспорта на телефон. А сейчас еще в прокуратуре дело на него.

Управляющий партнер, Москва
Александра Кандычева пишет: Небезынтересное развитие ситуации. Судя по пояснениям, потенциальный современный герой, кем бы он ни был, для того, чтобы начать свой путь борьбы с системой обращается за консультациями к коучу. И теперь, собственно, слово коуча на предмет- кто и как может побороть систему. В чем Ваша идея- поделитесь, Александр. В рамках анонса к Вашей будущей книге.
Не совсем так. Коуч, в силу особенностей профессии имеет дело с людьми, желающими решить какие-то задачи: структурирование целей, усиление мотивации, обретение смысла, позиционирование в социуме и пр. Поэтому вокруг/рядом с ним концентрируются люди, готовые на Поступок, с актуализированной потребностью в самоуважении, самореализации, которым просто нужно дать недостающую информацию, помочь убрать блоки, мешающие это сделать. И именно такие являются активными участниками социальных трансакций. Поэтому я имею возможность оценивать потенциальных социальных лидеров, которые при определенных обстоятельствах могут выйти за рамки формата бизнес отношений (а могут и не выйти). В книге хочу проанализировать и спрогнозировать динамику взаимодействия Личности и Системы. Все это будет в жанре беллетристики, с сюжетом, интригой, характерами. И коуч там отнюдь не Гуру или прорицатель, который благословляет на Дело, а наблюдатель, помощник и участник действа. Примерно так. «…Мы встретились в офисе Жихарева, обставленного помпезно, в стиле ампир, включая статную секретаршу постбальзаковского возраста с остатками былой красоты и внушительных размеров охранника. Неторопливо попивая зеленый чай, Жихарев стал рассказывать о своем сыне от первого брака - Сергее, которого он видит наследником своего дела. Тот недавно вернулся из Лондона, где учился. - Для начала задача – сделать его вменяемым. Нужно, чтобы он пересмотрел свои взгляды на жизнь и захотел стать моим приемником. Он пренебрежительно относится к моему бизнесу. Хотя у меня сеть супермаркетов, нефтяные проекты и много чего другого. Но он заявил, что ему это неинтересно, он – выше этого. В общем, считает себя то ли философом, то ли бунтарем… - Но всех бунтарей ожидает тюрьма? - Я понял, что вы имеете ввиду… Нет, я этого не боюсь. Иногда, правда, он мне напоминает анархиста или, как там, у Чернышевского – нигилиста, но на что-то серьезное у него духу не хватит. Да и время сейчас не то… - Ну, насчет тюрьмы и сумы - актуально во все времена и для всех, - заметил я многозначительно и подумал: «А не с вашим ли сыночком, господин Жихарев, мне довелось пообщаться пару часов назад? Это было бы забавно и парадоксально…». Жихарев обратил внимание на странное выражение моего лица в этот момент и истолковал это по-своему. - Да, меня бы это тоже забавляло, если бы он не был моим сыном. Так что насчет сумы, пожалуй, вы правы. Зарабатывать для него это – низко, а вот тратить – это уже поинтересней. - И на что он тратит? - Был период, когда у него на уме были девочки, машины, и даже, как-то я у него нашел «кокс». Он, правда, сказал, что это не его, это он отнял у приятеля. Я не стал его припирать к стенке, чтобы он не закрывался от меня. Но теперь это в прошлом…Сейчас он вообще ничего не хочет. Замкнулся. Ни с кем не общается по-человечески. Ко всему относится скептически… - Как можно сформулировать задачи нашего сотрудничества? Жихарев задумался. - Наверное, я не хочу, чтобы он оставался таким… - Чего вы не хотите, я уже понял, а чего вы хотите? - Хочу, чтобы он… захотел… жить. Да, - жить, а не витать в облаках и обсырать жизнь других… - Просто захотеть, обычно не получается. Нужно будет создать для него привлекательный образ того будущего, которое вы ему прочите. Ну, скажите, почему ему должно быть интересно вместо возвышенных размышлений о бренности бытия, о никчемности и суетности окружающих, или даже может… подготовки плана спасения мира и борьбы с несправедливой системой засесть за финансовые документы, пропадать на переговорах, следить за биржевыми сводками? - Потому что если он не будет этого делать, ему не на что будет ни мудрить, ни бороться с несправедливой системой… Хотя как борца я его не воспринимаю – слаб в коленках… - Вы хотите, чтобы его нынешняя жизнь-мечта с отвлеченными исканиями и размышлениями стала ему вдруг неинтересной, и превратилась в жизнь-дело, с погружением в суровые реалии бизнеса со стрессами, обязательствами, борьбой за выживание? - Все не так мрачно: суровые реалии, борьба… Бизнес это еще и драйв и удовольствие от реализованных проектов… Нет, я не против того, чтобы он искал себя. Но, только время от времени, и не в ущерб делу… Как говорят: делу – время, потехе – час. - А вы пытались с ним обсуждать это? - Конечно, но я, наверное, не смог найти правильные аргументы… Я думаю, что это возрастное – затянувшееся детство мальчика-мажора… - То есть вы не воспринимаете всерьез его занятия? - В свое время у меня, да и у некоторых моих приятелей тоже были заскоки на тему улучшения мира. Но когда я этот мир узнал получше, то многое понял про себя и про мир… - То есть, стать президентом России вы уже не мечтаете? - Разве я похож на ненормального? - выражение лица Жихарева стало отрешенно-холодным.
Управляющий партнер, Москва

Знакомые прислали ссылку на мою статью в изложении казахского ''психолога'' - жжет, однако парень )) http://www.blog.faetont.kz/?p=5359

Генеральный директор, Москва

«Перед постом ДАИ под Харьковом я не заметил и, соответственно, не остановился у знака «Стоп».
Он зло хмыкнул и стал объяснять, что дело не в деньгах, а просто обидно… за себя и всех законопослушных граждан''. Я поинтересовался у Сергея, чего он хочет от нашей консультации. «Я хочу, во-первых, понять, почему я так лоханулся. А во-вторых, хочу обсудить с вами план реванша. Мне нужно теперь провести переговоры по моим правилам и отомстить этому муд…ку!», - воскликнул Сергей.
И наконец, ''Но если плебей-стражник хамит аристократу, как должен тот поступить? Утереться?''
Все, дальше дочитывать не стала.

Управляющий партнер, Москва
Александра Кандычева пишет: В чем Ваша идея- поделитесь, Александр. В рамках анонса к Вашей будущей книге.
Пожалуй, Дмитрий Астрахан в эпическом формате ''Деточки'' вплотную подошел к этой идее. Теперь нужен анализ и прогнозирование... http://www.youtube.com/watch?v=mEwZBC7dATw
Управляющий партнер, Москва
Рубен Мелконян пишет: Я ГАИ не защищаю ни в коей мере. Но каждый же должен отвечать за свои поступки.
Внизу Вашего комментария не хватает подписи: ''По заказу пресс-службы УВД Харьковской области'' ))
Партнер, Украина
Александр Кичаев пишет: Внизу Вашего комментария не хватает подписи: ''По заказу пресс-службы УВД Харьковской области'' ))
Ну если человека не научили отвечать за свои поступки родители в детстве или в школе учителя, пусть это будет хотя бы пресс-служба УВД. Или санэпидемстанция. :)
Партнер, Украина

Александр, у меня есть такой вот кейс. Может вы его как специалист прокомментируете.

Мой знакомый поехал в Израиль, взял машину напрокат и поехал из Тель-авива в Натаний.

Дорогая хорошая, пустая, он притопил.
На следующий день ему звонят по телефону и на чистом русском с легкой картавостью говорят - Уважаемый, Вячеслав. Ви тут вчера та хогошо ехали на машине, что мы тепегь хотим вам пгодать ваших фотографий на 1050 долларов (с камер слежения на дороге). И поскольку вы гражданин другой страны, ми так переживаем, что ви уедете не заплатив и нам пгидется забанить вас на визу в Изгаиль, на визу в Шенген и устгроить много дгугих мелких и мало кгупных непгиятностей. И зачем вам это надо? Если у вас нету вгемени, так мы снимем деньги с вашей кагточки сами, нам номег любезно пгедоставило бюго пгоката.

Вячеслав вздохнул, согласился и 1050 долларов ушло с карточки.

А теперь вопрос. Стоит ли Вячеславу обратиться к вам или аналогичному специалисту и починить свое мужское эго или ну его нафиг?
Может нужно посудиться с израильской полицией или сказать, что это совсем не он ехал на машине или знаков скорости ''случайно не заметил''?

Может вы и брюнетов кучерявых пару спасете заодно?

Управляющий партнер, Москва
Рубен Мелконян пишет: А может я просто коучей не люблю Ну если человека не научили отвечать за свои поступки родители в детстве или в школе учителя, пусть это будет хотя бы пресс-служба УВД А теперь вопрос. Стоит ли Вячеславу обратиться к вам или аналогичному специалисту и починить свое мужское эго или ну его нафиг?
А знаете, почему Вы не любите коучей? Наверное, это проекция и перенос, следствие внутреннего конфликта, попытки подавления Вашей латентной страсти к морализаторству и нравоучительству – качеств, которыми Вы почему-то наделяете коучей. Поэтому Вашему приятелю Вячеславу нужно обратиться именно к Вам. Уж Вы бы его повоспитывали и привили «правильные» ценности. Или с ним это не прокатило? ))
Партнер, Украина
Александр Кичаев пишет: А знаете, почему Вы не любите коучей? Наверное, это проекция и перенос, следствие внутреннего конфликта, попытки подавления Вашей латентной страсти к морализаторству и нравоучительству – качеств, которыми Вы почему-то наделяете коучей. Поэтому Вашему приятелю Вячеславу нужно обратиться именно к Вам. Уж Вы бы его повоспитывали и привили «правильные» ценности. Или с ним это не прокатило? ))
Вячеславу не надо ни к кому обращаться. Потому что он полковник ВМФ России в отставке. Он то как раз умеет отвечать за свои поступки и в этом плане есть чему поучиться у него. А коучей я не люблю именно и-за того, что они из простой жизненной ситуации могут выдуть большой психоневротический пузырь. Морализм здесь не при чем.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Опубликован рейтинг «Топ-1000 лучших российских менеджеров»

В рейтинг этого года попали «новые» номинации: директор по развитию, директор по связям с инвесторами, директор по закупкам и директор по цифровой трансформации.

В 2023 году маткапитал вырастет до 589,5 тыс. рублей на первого ребенка

На второго ребенка – 779 тыс. рублей.

Названы регионы России с самой высокой и низкой зарплатой

По сравнению с июнем прошлого года средняя зарплата в стране выросла почти на 8 тысяч рублей.

Мобилизованным гражданам сохранят рабочие места

Решение принято для обеспечения социально-трудовых гарантий граждан.