Три принципа управления системой организации

Что такое система?

В организациях помимо финансового, юридического и других уровней, существует еще один невидимый уровень — системный. Можно назвать этот слой коллективным бессознательным, морфогенетическим полем или, образно говоря, коллективной душой организации. В системно-феноменологическом подходе мы называем это системой.

Кажется, что владельцы и руководители управляют организацией, но на самом деле управляет система. Иногда создается впечатление, что организация даже обладает памятью.

Не все наши планы реализуются, изменения внедряются с трудом, уходят клиенты, не продается новый продукт. В организации происходят повторяющиеся события или возникают проблемы, с которыми не справиться привычными методами. На все это могут быть системные причины.

На протяжении нашей жизни все мы являемся частью нескольких систем одновременно. Попробуйте посчитать, скольким системам вы принадлежите в данный момент?

Системы – это группы людей и неживые объекты, имеющие отношение к поддержанию существования группы. Семья, спортивная команда, обучающая группа, отдел, организация, страна все это «живые» системы. Главное отличие семейных систем от систем, которые были созданы с определенной целью – это то, что из семейной системы нельзя выйти. Вы навсегда принадлежите своей родительской семье. Из всех других систем выход возможен.

Системный выход из организации

Правильный системный уход сотрудника из компании требует определенных знаний, так же как системное прощание компании с уходящими сотрудниками. И имеет большое значение для обеих сторон. Если системное прощание не происходит, новые сотрудники на месте ушедших или уволенных часто продолжают делать тоже самое, что и их предшественники. Они попадают в тот же паттерн.

При системном прощании организации важно выразить уходящим сотрудникам признание за их вклад и благодарность за то, что было и не было возможным в организации за время, пока сотрудник исполнял свою функцию. Если вы работали в компании и уходите, важно уйти из нее полностью и внутренне разрешить компании делать с результатами вашего труда все, что она посчитает нужным.

Правильный системный вход сотрудника в компанию также имеет большое значение и влияет на эффективность его работы.

Характеристики систем и системные силы

Одной из характеристик «живых» систем является то, что каждая система всегда является частью большей системы. Качества больших систем отражаются в меньших. То, что происходит в обществе, находит отражение в организациях. То, что не решено в команде управленцев, «спускается» вниз в отделы и команды.

На организации, как и на все другие системы действуют три силы.

  1. Сила индивидуального сознательного, отражает личные планы сотрудников и цели организации – это все, чего мы хотим или не хотим.
  2. Сила системного бессознательного, которая работает против индивидуальной силы и привносит в организацию повторяющиеся события. Такое повторение происходит из-за несоблюдения принципов, по которым существует система.
  3. Самая мощная – это сила эволюции, которая отвечает за кризисы и процветание общества в целом.

Системные принципы организации

Системных принципов тоже три: принадлежность, обмен и порядок. Если лидер понимает, как они работают и по возможности следит за их соблюдением, то его компания будет процветать. Системное лидерство, умение управлять организационной системой – необходимая компетенция современного руководителя.

Самым важным принципом работы любой системы является принцип принадлежности – целостности системы. Все, что когда-либо относилось или относится к организации, имеет право ей принадлежать, быть включенным в книгу ее истории.

В систему организации входят все ее элементы: цели, миссия, основатели, менеджмент, персонал, офисы, производства, товарные знаки, сайты, продукты, услуги, деньги и их источники, поставщики и иногда клиенты, и многое другое.

Если принцип принадлежности не соблюдается, если забыт основатель, если плохо расстались с партнерами, если произошли массовые увольнения, отброшен больше не приносящий прибыль продукт и т. д., организация как будто не может больше вернуться к первоначальной силе. Что-то было утеряно.

Пока достаточно финансовых ресурсов для преодоления возникающих проблем организация будет существовать дальше, но если ресурсов нет, одно из вышеперечисленных событий может послужить причиной ее ослабления.

Обычно подобное «исключение» из системы происходит по причине болезненности ситуации. Конфликт и расставание с партнером, сложно смотреть в глаза уволенным сотрудникам, несчастный случай на производстве. Такие события мы стремимся скорее забыть, исключить из системы, вырвать страницу из книги истории. И тогда система начинает предъявлять нам похожие повторяющиеся события. Так работают системы.

Увольнять и расставаться с партнерами можно, если признавать их вклад в организацию. Несчастные случаи происходят, и система сможет восстановиться, если организация принимает за них ответственность.

История организации

Для того, чтобы возобновить поток энергии в организации, основателям или лицам принимающим решения хорошо вспомнить все, с чего начиналась организация, какова была цель ее создания, может быть то, для чего она была создана, больше не имеет для основателей смысла.

Также стоит сделать перечень событий в хронологическом порядке или нарисовать линию времени: дата основания, даты прихода и ухода партнеров, директоров, открытия и закрытия новых подразделений, даты чрезвычайных происшествий и смены офисов – всех событий, которые происходили в организации до сегодняшнего момента.

Уделите внимание тем событиям, о которых вы совсем забыли или воспоминаниям, которые вам неприятны. Все, что необходимо, это просто признать, что эти события были частью истории, и признать вклад ушедших партнеров, и ключевых сотрудников. Уже одно это может возобновить поток энергии, и дать руководителю более целостное восприятие организации.

Читайте также:

Комментарии
Начальник участка, Волгоград
Евгений Равич пишет:

Правильный системный уход сотрудника из компании требует определенных знаний, так же как системное прощание компании с уходящими сотрудниками. 

Это какая-то новая наука?

Ну да, тут ничего нового нет. Для человека проживающего в рамках определенной парадигмы мира, оставить после себя обиженного человека = хапнуть проблем в будущем. Для их сознания это очень очевидные и связные вещи. 
Они там прям видят связи:
- пофлиртовал с коллегой = жена сожгла утюгом любимую рубашку;
- хамит ребенок = когда поздравлял любимую бабушку с днем рождения - думал какая после нее останется квартира;
- по плохому расстался с коллегой = разбил бампер на парковке об бардюр и тп.

У таких людей какие-то свои когнитивные искажения, которые при тонком виденьи причинно следственных связей не позволяют им прогрессировать в социуме. 

Я же ничего нового не рассказываю за пределами курса культурологии для технических вузов. Меня учили 100% этому на 1 курсе института провинциального городишки. 

Начальник участка, Волгоград

Ну к примеру автор статьи. В ее понимании она поделилась с сообщниками ценной для нее информацией,  и как чувствительный человек за словами комментариев видит скепсис и издевки. Поскольку скепси она не принимает он вернется к их исторгнувшим, поскольку это всегда в ее жизни происходило.

Как-то так думает человек. Исходя из этого ведет себя с окружающими. Простая и понятная картина мира. 

Генеральный директор, Нижний Новгород
Анатолий Курочкин пишет:
Так и погуглил )))

Если нужна валидная инфа, то к основному запросу надо добавлять: развод обман негативные отзывы вред) Так, делюсь на всякий случай)

 

IT-менеджер, Москва

Автор пишет:

"В систему организации входят все ее элементы: цели, миссия, основатели, менеджмент, персонал, офисы, производства, товарные знаки, сайты, продукты, услуги, деньги и их источники, поставщики и иногда клиенты, и многое другое."

В таком случае размывается понятие границы организации. Если в нее включать внешние субъекты и объекты.  Как например, поставщики и клиенты.

Внешние связи необходимо рассматривать, но включать внешние для организации ЗС ( заинтересованные стороны) в понятие организация как система, странно. 

Тогда возникает вопрос, что такое организация, если она не имеет границ?

IT-менеджер, Москва

Статья названа "Три принципа управления системой организации", но в тексте речь идёт о том, что по мнению Хеллингера 

"Системных принципов тоже три: принадлежность, обмен и порядок" .

Не обсуждая сами системные принципы, можно отметить,  что это не принципы управления системой, а принципы существования системы

Генеральный директор, Нидерланды
Ирина Семенова пишет:

Статья названа "Три принципа управления системой организации", но в тексте речь идёт о том, что по мнению Хеллингера 

"Системных принципов тоже три: принадлежность, обмен и порядок" .

Не обсуждая сами системные принципы, можно отметить,  что это не принципы управления системой, а принципы существования системы

Согласна! Название придумал редактор этого издания, ему виднее. Мы попросили убрать слово "главных" перед "принципами". Хотя в управлении я полагаюсь именно на эти принципы. Ян Якоб Стам для организационных систем выделяет ещё один принцип "назначение и конечность". У орг систем есть цель - назначение. И они приходят к концу

Генеральный директор, Нидерланды
Алексей Уланов пишет:
виденьи

Алексей, здесь дело не в обиженных сотрудниках. Просто системно (в поле компании) место, с которого "плохо" ушли может остаться "занятым". И тогда никто не сможет на этом месте хорошо работать. Или новый сотрудник будет повторять тот же паттерн, что и предыдущий.

От эйчаров слышала про "беременные места", на них все время кто-то беременеет и уходит в декрет. Это как пример паттерна. 

Аналитик, Москва
Елена Рыжкова пишет:
Анатолий Курочкин пишет:
Спасибо, Майя, я не знал про "системные расстановки". Любопытная вещь.

А вы в яндексе погуглите. 

Славное выражение " в яндексе погуглите". А можно и в гугле сьяндексить. ))

Преподаватель, Украина
Майя Ван Дер Хейдт - Васильева пишет:

От эйчаров слышала про "беременные места", на них все время кто-то беременеет и уходит в декрет. Это как пример паттерна. 

Не врут. Например, у меня на кафедре есть "заколдованный стул". Есть примета - если на нкм посидеть, то обязательно забеременнеешь. Разгадка не имеет ничего общего с метафизикой - это рабочее место лаборанта. Алгоритм: лаборант - аспирант - декрет - защита 

Генеральный директор, Москва
Богдан Литовченко пишет:
Майя Ван Дер Хейдт - Васильева пишет:

От эйчаров слышала про "беременные места", на них все время кто-то беременеет и уходит в декрет. Это как пример паттерна. 

Не врут. Например, у меня на кафедре есть "заколдованный стул". Есть примета - если на нкм посидеть, то обязательно забеременнеешь. Разгадка не имеет ничего общего с метафизикой - это рабочее место лаборанта. Алгоритм: лаборант - аспирант - декрет - защита 

Все просто и понятно!

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
В Москве продлили антиковидные ограничения до 29 июня

В пятницу 18 июня в Москве было зафиксировано более 9 тыс. новых случаев заболевания COVID-19. Это максимальный прирост за все время пандемии.

Какие специальности для студентов востребованы на рынке труда

Работодатели готовы принять молодых соискателей и без опыта работы. Спрос на таких специалистов за год вырос в 3 раза.

В Москве начинается обязательная вакцинация работников сферы услуг

За два месяца должны будут привиться 60% работников торговли и сферы услуг.

Россияне рассказали сколько денег нужно, чтобы содержать семью

Больше всего ресурсов нужно на воспитание подростков от 15 лет, а меньше всего – на малышей от 6 до 9 лет.