Анна Антонова

О себе

Работа не волк, в лес не убежит. но и кушать будет нечего..

Компетенции и интересы

Опыт работы

Синао

маркетолог

июня 2019

Должностные обязанности:

Известно ли вам, что существует несколько сотен трактовки термина "маркетинг"? Филипп Котлер называет маркетинг искусством и наукой, позволяющим привлечь, сохранить и нарастить количество потребителей, причем каждый клиент должен быть уверен, что для данной компании он представляет исключительную ценность.

К сожалению, на нашем рынке найдется немного маркетологов, которых можно назвать настоящими профессионалами. Основной причиной такого дефицита профи считается низкий уровень подготовки и банальная нехватка знаний. Ведь для продвижения товаров недостаточно краткосрочных профильных курсов, штудирования учебника Филиппа Котлера и даже окончания высшей школы. Хорошего маркетолога можно сравнить с известным пианистом. Последний после окончания музыкальной школы продолжает обучение уже в консерватории, ходит на различные концерты, разбирается в музыкальных направлениях и продолжает упорно заниматься, чтобы совершенствовать технику игры.

Некоторые маркетологи уверены, что теория, которую они изучали в ВУЗах, далека от реальности. Опытные маркетологи считают теоретические знания необходимыми, и рекомендуют поступать в экономические университеты. В наших компаниях в отделах маркетинга работают рекламщики, лингвисты, инженеры и т. д. , а вот специалистов с профильным высшим образованием мало. К сожалению, даже выпускники профильных факультетов не всегда имеют требуемые знания и понятия о своей деятельности.
Поэтому солидные компании предпочитают брать на работу специалистов с профильным высшим образованием и стажем работы, например, в отделах по продажах, рекламе, сбыту и даже агентов или промоутеров.

На сегодняшний день во многих учебных заведениях существует немалый спрос на такое направление, как "экономика и предпринимательская деятельность". Однако специалисты рекомендуют получать образование маркетолога в ВУЗах экономической специализации. Учебная программа должна включать анализ и прогнозирование рыночных ситуаций, разработку рекомендаций по выпуску товаров, формирование ассортимента и ценовой политики предприятия, а также реализацию маркетинговых программ. Желающим получить престижную работу придется изучать такие дисциплины, как право, социальная политика, управление трудовыми ресурсами, менеджмент продуктивности и др. Кроме этих дисциплин существуют профильные, например, товарная, инновационная, маркетинговая и ценовая политика, промышленный маркетинг и др.

Как правило, одних вузовских знаний недостаточно для получения хорошей должности. Сначала молодой специалист адаптируется в компании, посещает мастер-классы и тренинги, повышает квалификацию на курсах. Существуют отечественные и международные учебные программы, позволяющие усовершенствовать навыки и научиться новому. Исходя из вышесказанного, работа менеджера требует не только высшего образования и желания работать, но и постоянного профессионального развития.

Электронный маркетинг - это процесс отправки коммерческого сообщения группе людей по электронной почте. Это делается с широкой целью повышения бренда компании / организации и конкретной конечной цели - увеличения продаж продуктов или услуг компании. Электронные письма обычно отправляются на огромные списки индивидуальных адресов электронной почты. Этот список адресов электронной почты можно получить с течением времени через веб-сайт или напрямую. Их также можно приобрести оптом из существующих списков.
После того, как у компании есть список адресов электронной почты, они будут периодически рассылать электронные письма в рамках своей стратегии электронного маркетинга. Содержание этих электронных писем может принимать самые разные формы, но все они направлены на продажу продукта или услуги. Например, ресторан может разослать электронное письмо со скидками на блюда в час дня, а ландшафтная компания может разослать 20% скидку на свои услуги.
Есть несколько преимуществ электронного маркетинга с точки зрения бизнеса.

Во-первых, это очень низкая стоимость. После того, как список адресов электронной почты составлен и инфраструктура создана, фактическое распространение электронной почты практически ничего не стоит. Это выгодно отличается от традиционного маркетинга, который обычно оценивается за показ (например, реклама, которую показывают тысячу раз, будет стоить больше денег, чем реклама, показанная пятьсот раз).

Еще одно преимущество состоит в том, что запуск очень прост. Все, что нужно, - это банк электронной почты и один-два сотрудника для управления им. Возможно, наиболее желанной особенностью для бизнеса является легкость, с которой можно измерить и отслеживать электронный маркетинг.
Наконец, электронный маркетинг может немедленно повлиять на узнаваемость бренда и, особенно, на продажи. Все, что нужно для продажи, - это щелкнуть ссылку продукта в электронном письме.

Ключевые успешные стратегии электронного маркетинга для малого бизнеса
1. Как написать отличный информационный бюллетень по электронной почте
Многие малые предприятия рассылают информационные бюллетени. Обычно они содержат информацию о компании, фотографии и новости о последних событиях, а также, возможно, краткую статью по интересующей теме. Информационные бюллетени стали неотъемлемой частью стратегии электронного маркетинга.

Информационные бюллетени в идеале должны быть краткими, эстетичными и содержать некоторую информацию, которая окажется полезной и интересной для потенциальных клиентов. Никто не хочет читать плохо отформатированный информационный бюллетень электронной почты, содержащий пять тысяч слов чистого текста. Хороший информационный бюллетень будет хорошо отформатирован и содержать одну или две картинки, которые вызовут интерес у читателя. Это основные принципы дизайна электронного маркетинга.
2. A / B-тест на увеличение количества открытий / кликов / конверсии.

https://promodj.com/rpt

Еще один базовый принцип стратегии электронного маркетинга - A / B-тест. Здесь рассылаются разные версии одного и того же письма и изучается ответ. Это дает информацию о том, как лучше всего использовать дизайн электронного маркетинга, и должно определять структуру и содержание электронных писем в будущем. Например, в разных электронных письмах могут быть разные темы, могут использоваться разные фотографии и любые другие варианты. Ответ обычно оценивается с использованием кода купона, а электронное письмо, которое способствует более широкому использованию кода купона, является более эффективным и будет использоваться в будущем.

3. Убедитесь, что ваш информационный бюллетень адаптирован для мобильных устройств.
Информационные бюллетени по электронной почте всегда должны быть удобными для мобильных устройств, так как сегодня большинство людей будут читать их на мобильных устройствах. Нет ничего более неприятного, чем чтение электронного письма или фрагмента контента, который явно не был отформатирован для мобильного устройства. Это покажет читателям, что ваша компания не задумывается о том, что они делают, и этого следует избегать любой ценой.

4. Эффекты сегментации.

Еще один элемент хорошей маркетинговой кампании по электронной почте - сегментация. Основной принцип сегментации заключается в том, что разные люди по-разному реагируют на информацию. Например, 60-летняя женщина отреагирует на изображение Арианы Гранде иначе, чем девочка-подросток. Следовательно, компании будут сегментировать свои списки адресов электронной почты по местоположению, возрасту, полу и другим демографическим характеристикам, чтобы адаптировать электронные письма к интересам и личности человека. Этот аспект маркетинговой кампании по электронной почте часто основан на выводах, сделанных в результате A / B-теста.

Центральным звеном на каждом этапе маркетинговой кампании по электронной почте является аналитика. Проще говоря, аналитика - это информация о том, как все происходит. Например, малый бизнес может иметь данные, показывающие, что подростки в два раза чаще нажимают на определенную тему, чем пожилые. Существует бесконечное количество вариантов того, что могут показывать данные, относящиеся к почтовым кампаниям, и компании постоянно настраивают свои кампании с помощью A / B-тестов и сегментации, чтобы максимизировать скорость отклика и, в конечном итоге, количество покупок.

Используйте подарки, чтобы привлечь больше внимания.
A / B-тесты также часто сочетаются с такими концепциями, как бесплатные продукты. Такие раздачи могут принимать форму бесплатных загружаемых электронных книг. По сути, электронная почта, которая дает больше всего бесплатных загрузок, является более эффективной.

Владельцы малого бизнеса часто задаются вопросом: когда лучше всего отправлять электронную почту? Это сложный ответ, который, опять же, вероятно, зависит от получателя. Вообще говоря, конечно, электронное письмо, отправленное во вторник утром в 10:00, будет более привлекательным, чем электронное письмо, отправленное в субботу вечером в 22:00.
Большинство экспертов скажут, что лучшее время для отправки электронного письма - это середина рабочего дня (например, среда в 8:00), так что электронное письмо будет в верхней части почтового ящика получателя, когда он / она проснется. Очевидно, что у этого правила есть исключения. Например, бар в ночном клубе захочет отправлять свои электронные письма днем в четверг, пятницу и субботу. Очевидно, это зависит от характера бизнеса.

Общайтесь с неактивными людьми.
Наконец, дизайн электронного маркетинга обычно предусматривает повторные контакты с неактивными пользователями. Это потому, что отправка электронных писем ничего не стоит, и вам нечего терять, связываясь с людьми, которые никогда не отвечают на электронные письма. Если хотя бы один человек будет повторно помолвлен, это того стоит.

Вывод.

Электронный маркетинг - это подающая надежды часть интернет-экономики. Скорее всего, у любого успешного малого бизнеса будет хорошо продуманная и хорошо реализованная стратегия электронного маркетинга. Электронный маркетинг обходится дешево по сравнению с традиционным маркетингом и имеет тенденцию быть таким же, если не более эффективным. При этом малые предприятия должны опасаться перенасыщения своих клиентов бесконечными электронными письмами. Электронный маркетинг следует рассматривать как расширение продукта и бренда компании и заслуживает такого же качества и планирования.