Некоторые управленческие приемы звучат как шутка или как очередной «совет» с тренинга «Стань долларовым миллионером за 7 дней». Но вот что интересно: часть из этих «фриковатых» подходов действительно работает. Почему? Они взламывают привычный алгоритм, выбивают из офисной дремоты и рушат шаблоны. А когда шаблон рушится, появляется жизнь и эффективность.
Итак, пять странных советов, которые я проверил на себе, и что из этого вышло.
1. Совещание стоя
Да-да, просто взять и провести встречу на ногах. Без диванов, кресел, стульев, кофейных кружек и уютного болота на два часа.
Почему это работает? Стоять неудобно – это раздражает. Когда людям неудобно, они начинают говорить по делу, быстро, без лирики и историй: «вот у меня на прошлой работе…». Среднее время такого стендапа – 12-18 минут. Это в три раза быстрее, чем стандартная онлайн или офлайн-мученица на 40-60 минут, после которой остается ощущение, что тебя выжали, но непонятно зачем.
Как реализовать? Сделайте ежедневную 15-минутную планерку по утрам, только стоя. И только по трем пунктам: что сделал? что делаешь? где застрял? Один человек = одна минута. Остальное – в задачах.
Как это помогло нам? У нас была проблема: каждую неделю большинству коллег приходилось дорабатывать пару часов на выходных. Потому что в будни все дела просто не помещались. Тогда я стал искать, откуда можно взять эту пару необходимых часов. Оказалось, что мы два раза в неделю тратим на совещания по 60-80 минут. Причем 70% времени – пересказ старого, уточнение очевидного и реплики «давайте обсудим это отдельно». Перешли на планерки стоя, и резко обнулили лишнее. Теперь 15 минут – потолок. Люди начали уважать чужое и свое время. А главное, на выходных работать почти перестали. Потому что перестали говорить вместо того, чтобы делать.
2. Один день в месяц без звонков
Отмечаете в календаре один день – полный запрет на созвоны, митинги и «давай 15 минут пообщаемся». Ничего. Только тишина, только работа.
Почему это работает? Вас не отвлекают каждые 20 минут, и вы вдруг вспоминаете, что умеете думать. А команда понимает: можно работать не обсуждая, а делая.
Как реализовать? Назначьте в команде «день молчания», например, первую пятницу месяца. Все знают: сегодня ни звонков, ни онлайн-встреч. Хотите пообщаться? Пишите задачу. Хотите что-то обсудить? Терпите до завтра. Да, будет непривычно. Но ровно до того момента, пока не увидите, насколько продуктивнее прошел день.
Как это помогло нам? Мы сначала сомневались: не сойдут ли все с ума? Не потеряют ли нас клиенты и партнеры? Но решили попробовать. Первый «день молчания», и на следующий же день к нам пришла команда маркетинга с фразой: «Можно теперь два раза в месяц?». Потому что за один тихий день они сделали больше, чем за всю прошлую неделю. Так мы подтвердили, что фокус на работе – это суперсила.
3. Багет на планерке
Берете настоящий хлеб. Кто держит багет, тот говорит, остальные молчат. Без багета – молчи и записывай.
Почему это работает? С багетом перебивания исчезают за 10 секунд. Даже самые болтливые учатся слушать. Физический объект в центре разговора возвращает контроль над хаосом. Это не про еду, а про право голоса.
Как реализовать? Выберите любой символический предмет: маркер, фигурку из «Киндер-сюрприза» или пластиковую курицу. Главное: одна вещь, которая переходит к тому, кто говорит. На большой встрече всей командой такой прием – спасение от бесконечного «да-да, я просто добавлю одну мысль…».
Как это помогло нам? У меня в команде есть сотрудники, которые могут говорить все время. Их энергия – это подарок и проклятие одновременно. А есть наоборот те, кто думает медленно, но говорит по делу. Раньше они просто молчали, потому что не могли вклиниться. Когда появился багет, все изменилось: молчуны, наконец, стали говорить, потому что никто их не перебивает, а болтуны поняли, что тишина – это тоже вклад.
4. Назначить «адвоката дьявола»
В каждом проекте – один человек, чья официальная задача: все критиковать, даже если ему все нравится, даже если идея шикарная. Он обязан копаться в слабых местах и задавать самые противные вопросы.
Почему это работает? В любой команде со временем появляется групповая слепота. Все поддакивают, никому не хочется портить атмосферу. А потом проект вылетает в трубу, потому что «никто не заметил очевидной ошибки». Адвокат дьявола заметит, ведь это его работа.
Как реализовать? Выбирайте критика на старте каждого проекта, лучше всего, из другой команды или функции. Ротация – раз в квартал. Он не решает, он только бьет по уязвимым местам. Если все выдерживает, значит, проект действительно хорош.
Как это помогло нам? Однажды мы почти запустили рекламную кампанию на миллион рублей. Красивая идея, все в восторге, заказчик хлопает – все идеально. И вот наш дизайнер, назначенный адвокатом дьявола, говорит: «А если это увидит аудитория 60+, они вообще поймут, о чем речь?». Мы зависли. Проверили, и выяснилось: вообще не поймут. Наша кампания работала только на молодежь, а целевая – старше 45. Мы переделали все. С тех пор не запускаем ни один проект без такого человека. Он бесит, портит атмосферу, задает тупые вопросы, но зато спасает бизнес.
5. Заблокировать почту после 19:00
Речь не о «не читайте», а о технической блокировке. Письма не приходят, до 9 утра следующего дня – тишина в почте. Как будто офис закрылся, и ключ в ящике.
Почему это работает? Привычка проверять почту ночью – это не «ответственность», а цифровая тревожность. Как только исчезает сама возможность «проверить на всякий случай», начинается реальный отдых.
Как реализовать? На уровне компании: настраиваете правила в корпоративной почте, любые сервисы это позволяют. Письма просто не доходят в нерабочее время.
Как это помогло нам? Мы не просто отключили почту, а настроили автоматический ответ: «Коммуникации после 19:00 не принимаются. Мы отдыхаем, чтобы завтра работать лучше». Люди перестали отвлекаться. И, внезапно, утренние письма стали короче и четче.
Выводы
Странные решения с ясной логикой – это и есть продвинутое управление. Чувствуете, что пора меняться? Купите багет или перешлите эту статью своему руководителю.
Также читайте:
Пункт 4 - классический диверсионный анализ.
Есть методика, нужно просто внедрять.
Особенно на удаленке!
И гиря, и багет, и совещание стоя, и без звонков...
Багет, видимо, выбран не случайно. Когда он зачерствеет, совещание прекращается.
Я еще слышал про похожую технологию, но связанную с перекурами. Чтобы сотрудники не кучковались в курилке по полчаса за разговорами, в офисе завели брелок и повесили на видном месте. Чтобы покурить, нужно взять его с собой. Нет брелока - сиди, жди.
Это рабочие способы точно говрю, проверены некоторые лично. Правда не знала, что это можно как-то обосновать. Реально совещание стоя не занимает больше 20 минут. И реально, если отключить почту и рабочие телефоны, а еще поставить ночной режим с 19:00 на личный телефон - жизнь становится ярче, потому что по-настосщему отдыхаешь. Я в офисе после 18:00 вообще запрещаю оставаться. Ну, во-первых, это здоровье и ресурс сотрудника, а во-вторых - затраты для компании: электричество, вода, интернет... А еще ставлю не более 6 рабочих задач на день: 3 до обеда и 3 - после. Не знаю как, но это реально работает )))
Про багет - странная такая история. Надо попробовать. Только вот сам багет заменим ))) Про критика - да, работает на все 100%. У меня есть штатный, въедливый такой. Все замечает, до всего докопается, везде найдет слабые места. Талант у человека! Надо его использовать - вот мы и поручаем ему искть огрехи в проектах.
Про 1 день без звонков - не уверена в эффективности. Могут быть срочные задачи, неожиданные форс-мажоры, а твои трубку не берут...
А в целом - все надо упрощать, не мудрить, тогда даже самые странные лайфхаки станут рабочими )))
Не, каждый выступивший откусывает и передаёт следующему. Совещание заканчивается с последним куском багета
У знакомого начальника отдела разработки крупной нефтяной компании от 30 до 40-ка неоткрытых писем в почте каждый день. Входящий поток до 200 в день.
Не каждое содержит задачу, но внимания требуют.
Скорее всего ему ваш метод не подойдет.
мне понравились такие советы.
Стандарт "все в кабинет начальника" на совещание часто подводит, слишком формализует.
Мне понравилась традиция в одно фирме. Там были небольшие помещения - зал "Ломоносов", зал "Пушкин". каждый из них нес разную психологическую нагрузку. был зал в честь какого-то великого генерала, там были строгие "разборки полётов".
Да, "залы" как раз хорошо и быстро создают нужную атмосферу :)
Мне тоже очень понравились советы. Примерила на несколько знакомых организаций -- реально работают, если есть острая потребность в динамике без выгорания на пустом месте: из-за пустых совещаний или тревожности гиперответственных по вечерам.
Хотя вот вспомнила одного знакомого дьявола -- та настолько вошла в раж ролью постоянного критика, что со временем уже не остановить, зарубала все идеи на корню. Там еще и статус был, просто беда. Про ежеквартальную ротацию верно, но вряд ли сработает
Темный подвал и свечи вдоль стен...
:)))
Лучше чаша с кровью клиента...
:)))
Подвал всё-таки лучше...
:)))
Я когда-то нанимался в одно из федеральных министерств. Встреча была назначена в кафе в здании министерства. Сижу за столиком. Из незаметной для посетителей двери вышел человек. Предложил подняться наверх. Поднялись на лифте, зашли в полутемную комнату, лиц я особо так и не разглядел. Визави было три человека. Поговорили.
Я отказался, было не очень законно отточенное предложение.