Поколенческая мобильность: как управлять текучкой персонала

Текучка – это зеркало того, как разные поколения смотрят на карьеру. Зумеры жаждут развития, миллениалы ценят стабильность, иксы держат стратегию. Понимая эти различия, можно выстроить команду, в которой сотрудники разных возрастов усиливают друг друга.

Какое поколение чаще меняет работу

Интуитивный ответ опирается на стереотипы: молодые уходят быстро, старшие держатся до пенсии, «середина» балансирует. Практика и данные рисуют более сложную картину.

Зумеры

Как-то я присутствовала на дискуссии, где выступали аналитики, и услышала то, что регулярно наблюдаю в работе: чаще всего меняет работу именно молодежь, и это закономерно. Высокая вовлеченность и быстрый вход в задачи сочетаются у них с коротким горизонтом планирования и запросом на самореализацию «здесь и сейчас». При исчерпании субъективной ценности роли или непрозрачности траектории развития они рационально переключаются. Одновременно именно зумеры становятся проводниками изменений и цифровизации: их среда – высокая технологичность, скорость принятия решений, гибкие контуры процессов.

Поколение X

Это поколение более подвижно, чем принято думать. Накопленный капитал и опыт снижают мотивацию удерживаться за место, при насыщении задачами они готовы менять деятельность. Сильная сторона взрослых сотрудников – стратегическое мышление, способность видеть долгую перспективу и удерживать вектор, когда вокруг много быстрых изменений. Удерживающими факторами становятся программы заботы о здоровье, качество корпоративной поддержки, предсказуемая нагрузка.

Миллениалы

Это самая устойчивая опора на рынке труда. Поколение, прошедшее этап поиска, накопившее экспертизу и ценящее предсказуемость, карьерные перспективы и финансовую безопасность. Именно из миллениалов формируется основа управленцев среднего звена – тех, кто балансирует между стратегией и операционкой, между требованиями бизнеса и жизнью. Если они уходят, то чаще из-за финансовых ожиданий или ограниченных перспектив.

Как управлять поколенческой мобильностью

Именно в этой триаде поколений рождается главный управленческий вызов: текучесть кадров нельзя рассматривать как проблему саму по себе. Это индикатор несовпадения ожиданий и проявление поколенческой мобильности, которой нужно управлять. Одни поколения сильны в скорости и гибкости, другие – в стратегии и устойчивости. Задача – корректно распределять роли и настраивать взаимодействие так, чтобы эффекты усиливались, а не гасили друг друга.

Как работает реверсный менторинг

Младшие сотрудники транслируют старшим новые технологические практики и инструменты, ускоряют адаптацию и внедрение инноваций; старшие передают стратегическое видение, укрепляют дисциплину исполнения и культуру долгосрочного планирования. Потенциальная конкуренция превращается во взаимодополнение.

Чем заменить карьерную лестницу

Карьерный ландшафт изменился. Вертикальная лестница «специалист – старший специалист – руководитель – топ-менеджер» уступила место сети маршрутов: горизонтальные переходы, временные проектные роли, короткие треки развития для проверки гипотез и ускоренного расширения компетенций. Молодое поколение ожидает ощутимого движения «здесь и сейчас»: ротация, участие в межфункциональных инициативах, проектные задания с быстрой обратной связью работают лучше, чем классическая выслуга по ступеням. Это не отменяет длинных траекторий, но меняет акценты: скорость принятия решений, прозрачность правил, понятность критериев роста.

Сотрудники каких поколений больше подходят для управленческих должностей

Наблюдается переоценка ответственности управленческих ролей. В крупных компаниях и высокорегулируемых отраслях компенсации директоров по информационной безопасности (CISO) нередко сопоставимы с вознаграждениями IT-директоров, а иногда и превосходят их. Роль CISO давно вышла за пределы «технической поддержки инфраструктуры» и стала ключевой бизнес-функцией, напрямую связанной с финансовыми и репутационными рисками.

Если IT-блок традиционно отвечает за устойчивость сервисов и развитие функционала, то руководитель по ИБ фактически страхует бизнес от катастрофических событий – кибератак, утечек данных, простоев критических систем. Рост частоты и сложности атак, ужесточение регулирования (критическая информационная инфраструктура, персональные данные) придали функции ИБ стратегический статус.

Рынок испытывает дефицит управленцев, совмещающих технологическую глубину с пониманием бизнес-рисков, регуляторики и публичных коммуникаций. «Вырастить» такого лидера сложнее, чем классического IT-директора: помимо технической базы требуются опыт кризисного управления, навыки взаимодействия с акционерами, регуляторами и СМИ в условиях инцидентов, способность принимать решения в условиях неопределенности. Эти компетенции формируются годами и не складываются исключительно внутри ИБ-подразделений, поэтому путь от линейной роли до CISO, как правило, длиннее, чем в IT-сфере, а спрос растет быстрее предложения – отсюда конкуренция работодателей за готовых лидеров и премия в компенсации.

Для управления поколенческой мобильностью это важный сигнал: молодые специалисты обеспечивают скорость и технологичность внедрения практик безопасности, но стратегическая ответственность и контур публичной ответственности чаще консолидируются у более взрослых лидеров с длинным горизонтом планирования. Сочетание реверсного менторинга «снизу вверх» и классического наставничества «сверху вниз» закрывает разрыв без потери темпа.

Как изменились форматы управленческого взаимодействия

Обратная связь не должна быть «событием» по расписанию, а ежедневным и оперативным обменом комментариями, в том числе через мессенджеры. Зумеры воспринимают такую динамику как норму и быстрее корректируют поведение; взрослые сотрудники больше ценят личные разговоры, но адаптируются к более коротким циклам обратной связи. Суть инструмента неизменна, трансформируется оболочка: скорость, контекстность, лаконичность.

Что объединяет разные поколения

При всем различии поколений у всех есть общие опоры: здоровье, развитие, смысл. Проявляются они по-разному: для зумеров – как личная значимость и быстрый результат, для миллениалов – как устойчивость и карьерные перспективы, у иксов – как стратегическая самореализация и качество жизни. Если проектировать карьерные треки, программы развития и компенсационные механики с учетом этих различий, они работают на удержание и продуктивность, а не на формальное соответствие.

Выводы

Понимание поколенческих различий позволяет не бороться с текучестью, а превращать ее в инструмент обновления. Запуски новых технологий быстрее удаются молодым командам, стратегические инициативы надежнее в руках опытных лидеров, операционная стабильность лучше поддерживается «средним» управленческим слоем. Игнорирование этого фактора обрекает компанию на хроническое трение: молодые будут видеть избыточную бюрократию, старшие – хаотичность, «середина» – непрозрачность. Управляя мобильностью поколений, бизнес получает преимущество: у каждого – своя ценность и измеримый вклад, а система в целом становится быстрее, устойчивее и предсказуемее.

Также читайте:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Вице-президент, зам. гендиректора, Новокузнецк
Ирина Плотникова пишет:
Сергей Попов пишет:

 

Креатив, новые примочки - у "молодых".

Не представляю, чтобы кто-то из "креативных" определял стратегический курс.

В поддержку ваших слов, Сергей, реальные примеры от Алексея Кутикова (прямо вот сейчас попалось в телеге: ))

Реальный кейсы из одной компании:

- Случай первый. Решили вырастить руководителя филиала из зумера, но в продажах он ваще ни але. Собственник попросил провести его по обучению МОПа и чтоб он сдал аттестацию и реально сам сделал 2-3 продажи (ну а как иначе то он контролить ОП будет). Тот походил пару дней, а потом прихожу я на очередной звонок с ним, потрениться -  а его нет. Пишу ему, мол ты где. А он: "Я сегодня не подключусь, у меня не тот вайб чтоб продажами заниматься".

- Случай второй. Тоже с руководителем, работали с ним по фокусным задачкам в формате спринтов. И день очередного созвона и за 10 мин до начала мне пишет собственник: "А Вася (имя изменено) сегодня не придет, я его домой отпустил, у него паническая атака". Паническая атака у управляющего онлайн школой... 

 

тут, Ирина, я бы тоже не ставил крест на зумерах или альфах... До сих пор не очень понимаю, кто есть ху ))

От преемственности в компании никуда не уйти. И, если в компании сплошь 50+, поддержанные возрастными детьми 30- , то перспективы тоже рискованные. Молодых необходимо готовить, вести за руку, может даже нянчить. Но смену растить надо. Вполне же реально, что всё поколение ушло на пенсию)) 

П.С. В очередной раз хочется плюнуть в нашу систему образования, когда Центры оттягивают наиболее талантливых и делают из них курьеров.

Вице-президент, зам. гендиректора, Новокузнецк
Сергей Попов пишет:
Андрей Бровко пишет:

Не знаю, что такое все эти деления - все время путаюсь в них, но заметил одну вещь - люди моложе 40-45 лет иногда абсолютно раздолбайски относятся к своим рабочим обязанностям. А им за это деньги платят, как бы...

По этому поводу на вю жизнь запомнил оценку, данную одним бригадирам двум своим лоботрясам: "Ни в тюрьме, ни в Комсомоле!" То есть, ни та, ни другая организации не привили ответственности и сотрудничества :))

уже и редактировать нельзя? Конечно же "бригадирОм"))) 

Вице-президент, зам. гендиректора, Новокузнецк
Анатолий Курочкин пишет:
Николай Сычев пишет:

Тема отличная, содержание почти никакое.

Еле-еле удается найти какой-либо смысл в тексте.

А жаль, хотелось бы больше понимания от автора.

Понравилась идея, что в бизнесе, как и в семье, младшие учат старших новым технологиям и разным техническим новинкам.

А при чем тут текучка персонала, вообще непонятно.

Был намек, что с людьми нужно работать как с людьми, но он куда-то провалился в рассуждения про управление персоналом как массой.

Так как автор никогда не комментирует свои статьи, то скажу прямо, по-стариковски. ))

 

а, может и игнорировать таких авторов? Ему [автору] важно опубликоваться или оценить своё ноу - хау? Отстоять свои утверждения? 

К сожалению, мы своими бодрыми обсуждениями темы накручиваем "авторам" баллы, а им пофиг! "К сожалению", что им - пофиг, а не то, что мы обсуждаем тему. Не мной замечено, что часто обсуждения интереснее статьи, и про автора все забыли))

Аналитик, Москва
Николай Сычев пишет:
Анатолий Курочкин пишет:
Делить людей на поколения А, Б, В и приписывать им какие-то общие признаки совершенно ненаучно.

Интересный взгляд на ненаучность, я думаю, что тут не в науке дело, а в практической пользе.

Как изместно, знание принципа освобождает от знания частного.

Ненаучно?

Да, зато практично.

...

Анатолий Курочкин пишет:
У этих, якобы различающихся, поколений нет четких границ, а значит и четких определений.

И слава богу, но что-то общее у них есть.

И это общее можно учитывать наравне с другими признаками.

...

Анатолий Курочкин пишет:
Способности молодых к освоению гаджетов явно преувеличены.

Ну-ну, я сам уже иногда прошу дочь помочь мне решить какую-либо проблему с телефоном, планшетом, компьютером, блин, еще и с электронной книгой.

Вы правы. Общее у них, у нас - возраст. Точка. Не знаю, что вы имеете в виду под практичностью такого деления. Я, как и любой человек, как-то без деления сразу определяю - этот молодой, а этот старый. А дальше к каждому подход индивидуальный. А не "все молодые любят мороженное".

Вы обращаетесь к дочери (как и я к сыну) потому что они в разы больше времени проводят в гаджетах. А я распоряжаюсь большинством семейных обязанностей. Но честно: мне просто уже лень глубоко разбираться в 333-м  за свою жизнь гаджете.

Аналитик, Москва
Анатолий Курочкин пишет:
Я, как и любой человек, как-то без деления сразу определяю - этот молодой, а этот старый. А дальше к каждому подход индивидуальный. А не "все молодые любят мороженное".

Пришла в голову мысль.
Таким делением на Х, З мы допускаем манипулирование со стороны приходящего поколения. Типа, к ним нужен особый подход. Типа, они все любят мороженное, они все любят свободу.

А задача все-таки старшего поколения - передавать опыт, не побоюсь написать- воспитывать. А не потрафлять юношеским капризам. 

Директор по развитию, Москва

Были когда-то и мы рысаками )) 
Если взять меня, например, в начале каждого прожитого мной десятилетия, так это сильно различающиеся люди. Все меняется по ходу. И это же так и должно быть. Что здесь нового или необычного? Странно когда человек не меняется.
Как там в классике: "Кто в молодости не был радикалом [вариант: либералом] — у того нет сердца, кто в зрелости не стал консерватором — у того нет ума."


Большинство статей, на мой взгляд, охватывает проблематику офисных работников. Но жизнь ведь не исчерпывается лишь этой категорией граждан, она гораздо шире и разнообразнее.

Ровно так же как странно выглядит и отсутствие преемственности. Глупее только устроить праздник непослушания. 

Вице-президент, зам. гендиректора, Новокузнецк
Анатолий Курочкин пишет:
Николай Сычев пишет:
Анатолий Курочкин пишет:
Делить людей на поколения А, Б, В и приписывать им какие-то общие признаки совершенно ненаучно.

Интересный взгляд на ненаучность, я думаю, что тут не в науке дело, а в практической пользе.

Как изместно, знание принципа освобождает от знания частного.

Ненаучно?

Да, зато практично.

...

Анатолий Курочкин пишет:
У этих, якобы различающихся, поколений нет четких границ, а значит и четких определений.

И слава богу, но что-то общее у них есть.

И это общее можно учитывать наравне с другими признаками.

...

Анатолий Курочкин пишет:
Способности молодых к освоению гаджетов явно преувеличены.

Ну-ну, я сам уже иногда прошу дочь помочь мне решить какую-либо проблему с телефоном, планшетом, компьютером, блин, еще и с электронной книгой.

Вы правы. Общее у них, у нас - возраст. Точка. Не знаю, что вы имеете в виду под практичностью такого деления. Я, как и любой человек, как-то без деления сразу определяю - этот молодой, а этот старый. А дальше к каждому подход индивидуальный. А не "все молодые любят мороженное".

Вы обращаетесь к дочери (как и я к сыну) потому что они в разы больше времени проводят в гаджетах. А я распоряжаюсь большинством семейных обязанностей. Но честно: мне просто уже лень глубоко разбираться в 333-м  за свою жизнь гаджете.

немного вмешаюсь в старый "спор славян между собою")).

"Освоение гаджетов", если говорить о смартфоне, зачастую ограничено парой игр и тик-током. Да, внуки у меня ещё умеют Самокат заказать. Пожалуй, всё. То есть, смартфон - средство развлечения, а не рабочий инструмент. Вряд ли это хорошо.

У нас был зампред по рознице и автоматизации. Он, когда ему сотрудники жаловались на то, что не могут разобраться с Автоматизированной Системой, говорил, что в "Одноклассниках" все быстро разобрались. Когда надо поразвлекаться включаются какие-то внутренние механизмы))

Консультант, Нижний Новгород
Сергей Попов пишет:
Ирина Плотникова пишет:
Сергей Попов пишет:

 

Креатив, новые примочки - у "молодых".

Не представляю, чтобы кто-то из "креативных" определял стратегический курс.

В поддержку ваших слов, Сергей, реальные примеры от Алексея Кутикова (прямо вот сейчас попалось в телеге: ))

Реальный кейсы из одной компании:

- Случай первый. Решили вырастить руководителя филиала из зумера, но в продажах он ваще ни але. Собственник попросил провести его по обучению МОПа и чтоб он сдал аттестацию и реально сам сделал 2-3 продажи (ну а как иначе то он контролить ОП будет). Тот походил пару дней, а потом прихожу я на очередной звонок с ним, потрениться -  а его нет. Пишу ему, мол ты где. А он: "Я сегодня не подключусь, у меня не тот вайб чтоб продажами заниматься".

- Случай второй. Тоже с руководителем, работали с ним по фокусным задачкам в формате спринтов. И день очередного созвона и за 10 мин до начала мне пишет собственник: "А Вася (имя изменено) сегодня не придет, я его домой отпустил, у него паническая атака". Паническая атака у управляющего онлайн школой... 

 

тут, Ирина, я бы тоже не ставил крест на зумерах или альфах... До сих пор не очень понимаю, кто есть ху ))

От преемственности в компании никуда не уйти. И, если в компании сплошь 50+, поддержанные возрастными детьми 30- , то перспективы тоже рискованные. Молодых необходимо готовить, вести за руку, может даже нянчить. Но смену растить надо. Вполне же реально, что всё поколение ушло на пенсию)) 

П.С. В очередной раз хочется плюнуть в нашу систему образования, когда Центры оттягивают наиболее талантливых и делают из них курьеров.

Нет, креста не надо )  А примеры привела лишь потому, что не доросли они еще до стратегического мышления, как они (примеры) показывают )

Директор по развитию, Москва

Как я этих молодых понимаю!
Читаю вас тут стариков и чувствую, что и у меня "не тот вайб" )))

Консультант, Новосибирск
Анатолий Курочкин пишет:
Анатолий Курочкин пишет:
Я, как и любой человек, как-то без деления сразу определяю - этот молодой, а этот старый. А дальше к каждому подход индивидуальный. А не "все молодые любят мороженное".

Пришла в голову мысль.

Ура! :)))

Анатолий Курочкин пишет:
Таким делением на Х, З мы допускаем манипулирование со стороны приходящего поколения. Типа, к ним нужен особый подход. Типа, они все любят мороженное, они все любят свободу.

Манипулируют конкретные люди, надо их в рамки ставить, каждого конкретно.

Анатолий Курочкин пишет:
А задача все-таки старшего поколения - передавать опыт, не побоюсь написать- воспитывать. А не потрафлять юношеским капризам. 

Да-да-да.

А задача бизнеса — бабки зарабатывать.

А так еще и дойдем до должности воспитателя в каждой фирме.

Или уже дошли?

:)))

В детском саду, перед тихим часом, находчивая воспитательница объявляет детям:
— Тот, кто первым заснет, может не спать!
Шутка

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Работодатели готовы выделять бюджеты на образование детей сотрудников

От 50 до 100 тысяч рублей в год на ребенка — суммы, которые компании готовы рассматривать.

8 причин, почему сотрудники не доверяют работодателям

Самая популярная причина недоверия – задержка или неполная выплата заработной платы. Так ответили 41% респондентов.

Когда лучше брать отпуск в 2026 году

Если хотите продлить отдых – март, апрель, май и ноябрь. Если получить больше отпускных – июль, апрель, сентябрь, октябрь и декабрь.