Представим себе стандартную, распространенную ситуацию. Некий Иван Иванович, генеральный директор, в какой-то момент понимает, что он больше не хочет работать со своей подчиненной Ириной Федоровной. Мотив нежелания Ивана Ивановича работать с Ириной Федоровной по большому счету неважен. Низкая ли это квалификация Ирины Федоровны, ее постоянные опоздания, регулярный срыв дедлайнов или, вообще, его раздражает ее громкий смех и терпкий запах духов «Красная Москва».
В душе Ивана Ивановича постепенно зреет и растет желание расстаться с сотрудницей. Казалось бы, вызвать бы ему Ирочку на ковер, отчитать до красных ушей, довести до слез и заставить написать заявление об увольнении. Но не тут-то было.
Есть в особенности нашего российского менталитета один нюанс. Никто не хочет быть плохим. И мучеников плодить тоже никто не хочет. А докапываться до состава терпких духов – это вообще не по-генеральному… И мучится так Иван Иванович месяц. Ничего не предпринимая, но продолжая копить негатив к Ирине Федоровне, в глубине души лелея надежду, что случится что-то само по себе такое, что сама она напишет заявление. Почувствует вибрации негатива от генерального директора, и сама такая, переполненная осознанностью ситуации, подмахнет приказ об увольнении по собственному желанию без отработки в две недели.
Но Ирочка – дама непрошибаемая и нечувствительная к тонким вибрациям, продолжает работать и занимать своей пятой точкой место под вакансию для нового специалиста.
Через месяц таких ментальных игр Иван Иванович начинает искать поддержки у работников. Зачем она ему нужна – он и сам не знает. То ли компромат какой нарыть (авось сдадут Ирку), то ли убедиться в своем мнении, что работает она из рук вон, то ли душу просто излить. Работники – народ простой, но не глупый. Быстро смекают, что к чему и начинают делиться с начальником мнением. Причем не своим настоящим мнением, а тем, которое хочет услышать босс. Мол да, как-то Ирина Федоровна не очень, и вот помнится мне, в прошлом квартале срок нам сорвала, да и вообще духи у нее, конечно…
В этой ситуации работники подыгрывают по нескольким причинам:
1. Ловят волну. Это реальная возможность сблизиться с боссом. Ощущение единства мышления мнений и вообще сплошная синергия. Такое сближение может дать свои бонусы в будущем.
2. Нечего сказать, а сказать что-то нужно. Понятия не имеют, как работает Ирина Федоровна, но им задали прямой вопрос. Показать собственную невовлеченность в коллективные дела – как-то неудобно, а другой ответ в голову не приходит.
3. Все понимают, но решение принято. Эта категория работников понимает, что Ирина Федоровна работает не хуже остальных. Единственный ее недостаток – терпкие духи или громкий смех, что в принципе исправимо. Но также они понимают, что поздно что-то исправлять и Иру не спасти. Внутреннее решение уволить Иру генеральным уже принято. Идти против течения – опасно. Можно и самому вылететь. Остается действовать согласно закону стаи «с волками жить, по-волчьи выть».
Вот такие объективные мнения собирает вокруг себя Иван Иванович, все больше укрепляясь в своем мнении, что Ирина Федоровна – плохой работник и давно пора с ней расстаться. На сбор мнений сотрудников уходит, в среднем, еще месяц.
И вот наступает час икс, когда генеральный директор, подкрепленный мнением коллектива и собственным вызревшим решением, готов поручить начальнику отдела кадров (или другому уполномоченному лицу) озвучить Ирине Федоровне «радостную» новость об ее увольнении!
Уполномоченное лицо, которое, в общем-то, против Ирины ничего не имеет, зовет ее «на минутку» в переговорную. И подбирая слова, начинает объяснять, что пути компании и Иры расходятся. Но разговор уходит в неожиданное русло. Ирина сообщает, что увольняться не собирается, так как не понимает, почему это пути расходятся и что она делает не так?
Уполномоченное лицо не готово к такому повороту, ведь все (и генеральный директор в том числе) думали, что Ира уже в курсе и намерена уходить из компании. Вроде, как только первого шага ждет. А тут выясняется, что Ира ни сном, ни духом не ведает о сгущающихся вокруг нее тучах и для нее это огромная неожиданность.
Встреча заканчивается ничем. Уполномоченное лицо растерянно идет к Ивану Ивановичу и рассказывает, что Ира увольняться не хочет. Оснований для ее увольнения в одностороннем порядке нет, реальных косяков не накопали (да и никто не копал), а претензия по поводу духов – вообще, сексизм какой-то. Но Иван Иванович решение-то принял. После этого Ирочка ему еще ненавистнее стала. И начинаются долгие и нудные докапывания до Иры. К ее работе больше придираются, часто ругают, намекают, что уволят по статье (при этом смутно представляя, по какой), время от времени оставляют в покое, но в целом пытаются не то, чтобы выжить… скорее, выдавить Иру из компании, как пасту из тюбика. И на каждой очной встрече, когда говорят: «Ирина Федоровна, мы так работать не сможем, Вам придется уйти», Ира отвечает заученной фразой: «Я хочу знать, за что меня увольняют!». И сколько бы компромата на Иру у генерального не было, разговор каким-то непонятным образом заходит в тупик. В худшем случае Ира говорит: «Хотите уволить меня по статье? Увольняйте! Я пойду в трудовую инспекцию!». В общем, так длится от одного до двух месяцев, за которые Ира успевает сходить в отпуск или на больничный.
Вот наступает день, когда Ирина Федоровна выходит на переговоры и сообщает, что готова уйти с двумя или тремя окладами. Или сокращайте! Руководство, скрепя сердце, соглашается на два оклада и Иру отпускают с миром. Что мы видим из этой истории?
1. Огромная переплата
С момента, как собственник принял решение об увольнении работницы, до момента ее увольнения прошло четыре месяца (и это еще в лучшем случае). Ирине заплатили 6 месячных заработков (4 месяца раздумий + 2 оклада на выходе) и дополнительно выплатили 10 дней компенсации за неиспользованный отпуск, который она заработала за эти 4 месяца. Это составляет треть ее месячного заработка. Итого, увольнение работника обошлось компании в 6,3 месячных заработка увольняемого. Даже при сокращении столько не платят.
2. Деморализация коллектива
По секрету скажу вам: понимание, что ее пути с компанией расходятся, у Иры появилось еще до того, как это осознал генеральный директор. Конечно, Ира давно уже все поняла, но идти ей было некуда, поэтому сначала надеялась, что ситуация нормализуется, потом просто тянула время, чтобы найти себе подходящее место.
Все это время, в кулуарах, Ира делилась своим мнением о ситуации с коллегами, намекая, что раз так поступили с ней, то могут поступить и с ними. В результате доверие и отношение к руководству все четыре месяца уходило на дно. И работники были заняты обсуждением Ириной ситуации и обновлением своего резюме на hh.ru (на всякий случай), а не работой. Тем более, что у руководства не было внятной стратегии, почему Ира не подходит. А если человека могут уволить вот так «без повода», то это маячок, что дуют какие-то плохие ветра и стоит себя обезопасить. Это не особенно хорошо сказывается на работоспособности коллектива.
3. Опасность вмешательства проверяющих органов
Я описала усредненную ситуацию. Иногда работодатель идет так далеко, что реально начинает наказывать работника дисциплинарными взысканиями в виде официальной формы выговора. Или слишком давить на работника разными методами (психологически, отбирать ресурсы для работы). В результате работник идет в трудовую инспекцию, или, того хуже, подает в суд на работодателя. А такие ситуации и разборки ни одной компании не нужны.
4. Репутация работодателя на рынке труда
Даже если Ирине выплатить два оклада, вряд ли она останется морально удовлетворенной от того, что ее четыре месяца держали в таком состоянии и в любой момент были готовы выкинуть на улицу. Не исключено, что Ира оставит несколько отзывов (еще и под разными аккаунтами) на сайтах, где пишут о работодателях. А также расскажет другим коллегам о том, как расстаются с персоналом в этой компании. Причем многое зависит от уровня Ирины и ее занимаемой должности. Если это менеджер среднего звена, возможно, все ограничится отзывами на сайтах (что уже немало), а если Ирина была высокоуровневым топ-менеджером, то репутация компании может пострадать и сильнее.
Обычно в глазах работодателя последние три пункта особого веса не имеют и всерьез не воспринимаются. А зря.
Почему нужно платить при увольнении сотрудников?
Причина №1. Сэкономить
Пока Иван Иванович «рожал» решение об увольнении Иры, прошло четыре месяца. И это средний показатель. В основном от трех до шести месяцев уходит на такие решения. Если бы он сразу озвучил Ире ситуацию и выплатил 2-3 оклада, он сэкономил бы от 3,5 до 4,5 окладов.
Причина №2. Сохранить лояльность коллектива
Люди бывают разные. Кто-то смотрит на эту ситуацию с ухмылкой, а кто-то начинает паниковать, проникаясь обиженными монологами Ирины. А паника заразна… Сложно в процентах, рублях или еще каких-то измерениях сказать, какой наносит ущерб нахождение Ирины в компании эти четыре месяца. Но то, что работоспособность точно не увеличивается, можно сказать с уверенностью 100%.
Причина №3. Избежать лишних проверок
Тут даже комментировать нечего. Часто работодатель недооценивает серьезность визита трудовой инспекции или повестки в суд по части нарушения трудовых прав. В этом случае, помимо зарплаты, которую работодатель платил сотруднице все месяцы, что он ее пытался уволить, помимо расчета при увольнении (те же отпускные), работодатель будет вынужден выплатить еще какой-нибудь моральный ущерб, простой... Уже не говоря, что пока все эти разбирательства будут идти, работа отдела кадров, юристов и бухгалтерии будет на 40% парализована этим процессом.
Причина №4. Сохранить репутацию компании
Отсутствие негативных отзывов на сайтах о работодателях, отсутствие сплетен на рынке – только на пользу компании. Самое забавное – это наблюдать, как уволенный работник заходит в офис бывшего работодателя под ручку с очень важным клиентом. Помните, мир тесен.
Причина №5. Проявить ответственность
В своей рабочей практике я услышала много нытья (именно нытья) работодателей о том, что Трудовой кодекс – это страшная вещь, которая создана, чтобы потопить российский бизнес невозможностью уволить нерадивых лентяев и раздолбаев. На мой взгляд, Трудовой кодекс, который на 70% состоит из статей КЗОТ, который был в прошлом веке, став основоположником действующего трудового законодательства, – это свод законов на грани гениальности.
Суть и содержание Трудового кодекса защищает как права работодателя, так и права работника. В равной мере. Просто у работодателя желание «кинуть» работника возникает в 10 раз чаще, чем у работника «кинуть» работодателя. Получается, что работодатель в 10 раз чаще сталкивается с ТК РФ, который защищает работника. И в 10 раз чаще остается не у дел. Из этого сложился стереотип, что работники постоянно пытаются наживаться на работодателе. На самом деле, если говорить о защите работника, то ТК РФ в первую очередь защищает от увольнения и невыплаты заработной платы. Все остальное идет следом. Почему именно эти части ставятся во главу угла? Это связано с экономикой государства.
Представим живой пример. Иван Иванович держит бизнес по производству обуви. Ирина Федоровна – его клиент и регулярно покупает себе обувь. Если Иван Иванович будет иметь возможность выгнать Ирину Федоровну, ничего ей не выплачивая, и при этом не неся никакой законодательной ответственности, то он теряет клиента. Ирина Федоровна останется без средств к существованию, и как следствие, ей будет не до покупки обуви у Ивана Ивановича. Ей вообще будет не до покупок несколько месяцев, пока она не найдет себе новую работу. Если у таких Ирин не будет законодательной защиты, и их безосновательно будут выкидывать на улицу, то потребительский спрос станет менее стабильным. Я не экономист, но даже на этом примитивном примере ясно, что такое массовое поведение работодателя не очень благоприятно скажется на экономике. Потому ТК РФ разработан и создан так, что работодатель, желая расстаться с работником, должен 10 раз подумать и обосновать свое решение.
Причина №6. Быть человеком
У Ирины может быть двое детей и не быть мужа, который бы ей помогал. При этом она может быть обременена ипотекой и помогать родителям-пенсионерам. У Ирины может быть реально много проблем, которыми она просто не делится и не жалуется. Каждый может оказаться на месте Ирины. В том числе и ее работодатель. «От тюрьмы и от сумы…».
Я бы поставила эту причину на первое место, но понимаю, что в глазах большинства бизнесменов поддержки не найду. Потому ранжировала причины по мере их значимости в глазах того, кто создал бизнес для заработка, а не благотворительный фонд.
Причина №7. Заплатить за свои ошибки
Работодатель нанял работника. Работник, по мнению работодателя, работал плохо. Работодатель ошибся. Причем ошибся именно работодатель, ведь именно он – инициатор увольнения. Работника все устраивает. Он не считает такой выбор ошибкой. Это исключительно понятийная причина. По сути, она является совокупностью всех шести вышеуказанных.
Как платить выходное пособие при увольнении?
Правило №1. Установить таксу
Я бы установила свод правил и грейды выплат работникам при увольнении. Если компания расстается с работником по своей инициативе, без объяснения конкретных причин, то ему выплачивается три оклада (или среднемесячных заработков) и оформляется это все соглашением сторон. Если к работнику есть конкретные претензии, то от одного до двух окладов, в зависимости от ситуации и степени проступка. Еще можно привязать к стажу работы.
Суть этого правила в том, что каждый сотрудник в компании знает: что бы ни случилось, его никогда не выкинут на улицу без копейки денег. Это правило должно быть общедоступным и понятным каждому. Тут уже никакие кулуарные обсуждения не прокатят. Коллеги будут знать, что как бы увольняемый сотрудник не пытался настроить коллектив, ему всегда скажут: бери 2-3 оклада и уходи. Зачем воду мутить?
При идеальном раскладе я бы выплачивала небольшое пособие работникам в случае выхода на пенсию или добровольного увольнения. Даже если это инициатива работника, все равно в зависимости от его стажа работы, достижений и прочего выплатить ему N сумму при увольнении.
Именно после этого абзаца я прямо вижу багровеющие лица бизнесменов и условно вежливый вопрос: «А на хрена?». Ответ один – ваш рейтинг как работодателя. Хотите лучшие кадры, нужно не только обещать высокие премии на собеседованиях, но и делать то, что не делают другие. Или делают единицы.
Правило №2. Не тянуть
Вот пришла идея уволить кого-то, не тяните. В идеале, конечно, не делать так, как делает большинство. Вызывая работника объявить ему об увольнении как об уже решенном факте. Если в голову пришла мысль, что с этим человеком нужно расставаться, не тяните и вызывайте на ковер. И честно говорите, что вас не устраивает. Даже если это духи «Красная Москва». Работодатель должен быть смелым. Укажите на недостатки и дайте время их исправить. Вы увидите, что многие работники умеют удивлять.
Если ситуация уже тупиковая (желание уволить не прошло), то объявляйте об этом сразу. Не собирайте мнения коллег. Вы не получите объективной картины. Просто скажите человеку честно, что вы хотите расстаться и по принятым в компании правилам готовы выплатить 1/2/3 оклада (в зависимости от ситуации). И увольняйте на следующий день.
Во-первых, человек не успеет сориентироваться. Когда без агрессии и наездов руководитель честно тебе говорит, что он не готов с тобой работать, но при этом предлагает тебе компромисс в виде выплаты, как-то не до истерик. Во-вторых, вы в короткие сроки убираете из коллектива работника, который до момента увольнения будет этот коллектив разлагать. Возможно, это хороший человек, но в случае увольнения это неважно. Обида есть обида и это чувство нормальное. И делиться им нормально. Только пусть это будет за воротами вашей компании.
* * *
Я много раз объясняла собственникам, руководителям, генеральным директорам все нюансы необходимости платить работнику выходное пособие при увольнении. Все они в унисон кивали головой и говорили: «Ну да, верно». Но когда доходит до дела, срабатывает какой-то внутренний механизм и все они задают мне один и тот же вопрос: «Почему я должен платить, если это он плохо работает и его давно пора уволить?».
Уважаемые бизнесмены, если я не смогла дать ответ на этот вопрос в этой статье, то остается только один ответ – вы правы. Действительно, зачем?
Фото: freeimages.com
///Почему при увольнении работника нужно платить?///
Если ответить серьёзно, то по практике Брежнева ответ очевиден. Л.И. расставался максимально благожелательно даже с недругами. Увольняя их по своей инициативе, он проявлял заботу об их трудоустройстве, решал их личные проблемы (к примеру, выделил квартиру семье дочери увольняемого). Л.И. знал, что забота об увольняемых -- это средство обеспечения лояльности остающихся.
Устроился на работу??? НетУ такого слова. Его ПРИНЯЛИ на работу. Следовательно - это устраивает владельца станка.