
Евгений, а вы хотите с монографий начать без профессионального образования? Даже профессионально...
В компании временные трудности с выплатой заработной платы. Есть люди, которые уходят! Часть из них не жалко и их место занимают другие, часть специалистов жалко терять, у части пропадает мотивация, начинается саботаж и элементы итальянской забастовки.
Как поступить? Какие методы кроме просто обещаний и сроков погашения задолженности существуют? и кто с такой же ситуацией сталкивался?
1. Согласен с теми, кто говорит, что персонал надо информировать. Самое страшное, что может быть - это ситуация неизвестности и неопределенности. Надо честно сказать, денег нет. И проинформировать про предполагаемые сроки, либо условия получения (как только продадим на такую-то сумму товара, так сразу и выплатим).
2. Поделить персонал на 2 категории - те, от кого зависит выплата з/п (отдел продаж, например), и те, от кого не зависит. Ничего так не мотивирует, как высокие уровень ответственности. Отдел продаж должен чувствовать, что он не продает, а выполняет очень важную функцию в компании - добывает зарплату для ВСЕГО коллектива. Каждая продажа должна быть событием, а ее автор героем дня.
Вторую категорию надо вовлекать в первую. У всех есть круг знакомых, у знакомых есть знакомые знакомых. Все мы где-то работаем, и наши компании могут оказаться потенциальным клиентом фирмы с долгами по з/п, где работает наш знакомый "бухгалтер по расчету налогов". И вот этот бухгалтер уже стал успешным продавцом, привлек клиента и помимо выплаты з/п получил еще и бонус.
Как только вторая категория почувствует вовлеченность, частично (разумеется), она внутренне разделит и ответственность за результат (это крайне призрачная надежда, но попробовать стоит).
Главное, чтобы весь персонал понимал, что директор - не волшебник, он не вытащит из кармана млн руб на з/п. И сотрудники нужны именно для того, чтобы зарабатывать эту самую плату.
3. Персонал должен знать и ВИДЕТЬ, что все деньги, которые поступают в компанию, в первую очередь идут на зарплату (даже если это не совсем так).
4. Руководитель должен на своем примере показывать, что он тоже терпит все лишения.
5. Надо помогать. Да, есть моменты, когда сотруднику "кровь из носа" нужны деньги (несчастный случай, плата за квартиру и т.п.). Чисто по человечески очень мотивирует весь персонал, когда директор достает из своего кармана 10 тыс. руб. и дает в долг до з/п.
6. ну и общаться, общаться, общаться....