Как дальше работать на биржах фрилансеров? Выполняемость задач меньше 10%!

За последний квартал столкнулся с катастрофическим падением качества работы фрилансеров на биржах. Раньше плохо выполнялись 10-20% заказов, а сейчас доходит до 70-80%. Такое впечатление, что исполнители вообще не читают внимательно задание и пытаются что-то отдаленное сделать по заголовку, в надежде, что проскочит оплата...
У меня в разных кабинетах есть деньги, но нет времени разбираться каждый раз с исполнителями. Пропало желание вообще там размещать задачи.
А как у Вас обстоят дела сейчас на биржах фриланса?

Комментарии
Генеральный директор, Москва

А как у Вас обстоят дела сейчас на биржах фриланса?

Тут в другой ветке нам обещают целую книгу о безотказной работе с фрилансерами. Спросите у автора!

Директор по продажам, Тольятти

> У меня в разных кабинетах есть деньги, но нет времени разбираться каждый раз с исполнителями. 

Уважаемый Илья,

у меня сложилось впечатление, что эти имеющиеся деньги жгут Вам карман.

Я в прошлом году на бирже фриланса заказывал работу по полиграфии, так вынул душу из дизайнера, чтобы он выполнил все то, что мне необходимо и дал результат в нужном мне виде.

Но для этого вначале написал подробное ТЗ на трех страницах и все разговоры с потенциальными исполнителями начинал с вопроса "Вы проработали ТЗ"?

Вице-президент, зам. гендиректора, Краснодар
Юрий Полозов пишет:

> У меня в разных кабинетах есть деньги, но нет времени разбираться каждый раз с исполнителями. 

Уважаемый Илья,

у меня сложилось впечатление, что эти имеющиеся деньги жгут Вам карман.

Я в прошлом году на бирже фриланса заказывал работу по полиграфии, так вынул душу из дизайнера, чтобы он выполнил все то, что мне необходимо и дал результат в нужном мне виде.

Но для этого вначале написал подробное ТЗ на трех страницах и все разговоры с потенциальными исполнителями начинал с вопроса "Вы проработали ТЗ"?

При таком подходе проще самому сделать и быстрее!

Вице-президент, зам. гендиректора, Краснодар
Евгений Равич пишет:

А как у Вас обстоят дела сейчас на биржах фриланса?

Тут в другой ветке нам обещают целую книгу о безотказной работе с фрилансерами. Спросите у автора!

В моем окружении это воспримут фантастическими сказами)

Директор по продажам, Тольятти
Илья Греднев пишет:
Юрий Полозов пишет:Но для этого вначале написал подробное ТЗ на трех страницах и все разговоры с потенциальными исполнителями начинал с вопроса "Вы проработали ТЗ"?
При таком подходе проще самому сделать и быстрее!

Уважаемый Илья,

"если б не был я радистом - был бы я пилот!"

Вот чего мне в жизни не хватало еще на свою шею - так это дизайна полиграфии...

Руководитель управления, Москва

Фриланс это заплатка на ваших процессах. Ни одного смокинга не бывает без хотя бы одной заплатки, но ребята! Когда он весь испещрен ими куда вы в нем пойдете, а?  Ну на инагурацию к Байдену и всё.

Сейчас все ушли во фрилансеры, а количество заявок на фриланс увеличилось в разы. Естественно народ не справляется и гонит халтуру.

Но бизнес должен иметь свою строго сбалансированную процессную модель, поэтому  вместо фриланса бизнес должен уметь использовать удаленную работу.

Инженер, Омск

Сначала ответ на вопрос:

А как у Вас обстоят дела сейчас на биржах фриланса?

А мы не пользуемся биржами фриланса. Предпочитаем обращаться напрямую к дизайнеру, архитектору или в строительную компанию с уже готовым планом работ и технической документации. 

Инженер, Омск

За последний квартал столкнулся с катастрофическим падением качества работы фрилансеров на биржах. Раньше плохо выполнялись 10-20% заказов, а сейчас доходит до 70-80%.

Для начала можно ознакомится с тем, что входит в определение "хорошо" именно для вас? И сразу уточнить в каких границах "удовлитворительно" и нижняя граница "плохо". 

Так же можно сразу определить спектр работ, из которых вы сделали такие выводы? 

Главный инженер, Волгоград

Тут два вопроса возникают:
1. Почему Вы не работаете с теми фрилансерами с которыми был успешный опыт?
2. Насколько качественно оформлено ТЗ если его можно понять не правильно?

Вроде просто формируешь группу из нескольких фрилансеров и работаешь с ними, оттачиваешь взаимодействие, слаженность работы, понимание. Они специализируются под Ваши требования, делают быстрее, дешевле и качественнее. А когда сами не успевают обязательно порекомендуют хороших исполнителей. 
Из Вашего сообщения складывается впечатление "рвачества". С ним никто не хочет работать, он постоянно ищет новых, новые косячат, он жалуется что новые хуже старых. В таком случае косячные работы это издержки бизнес-модели.

IT-менеджер, Новосибирск

Возможно фриланс стоит различать по сферам деятельности и уровню сложности задач, но например, в сфере разработки ПО всегда есть доля заказчиков, которые сначала отворачиваются в сторону фриланса с гордым "пффф... нашли тоже самое только в 2 раза дешевле", а потом приходят обратно с просьбой исправить косяки, переделать или сделать вообще заново (не всегда так, зависит от проекта, конечно).

По личному наблюдению надёжные, качественные специалисты и на фрилансе будут стоить недёшево, ибо адекватно оценивают свои трудозатраты, сложности и риски в процессе работы с задачей (в тч и самосаботаж). Мотивом некоторых служит только бы выхватить заказ. Чаще и эффективней всего это делается засчёт демпинга. Иногда демпинг доходит до такого уровня, что потом при столкновении с затруднениями у фрилансера у самого нет никакой мотивации доводить дело за заявленные деньги. 

Это не значит, что фриланс - не вариант. Когда требуется поддержка сторонних специалистов из-за возрастающей нагрузки мы бывает обращаемся к фрилансерам с условиями:

  • Обязательного собеседования с нашими тех экспертами ( тех анализ примеров работ)
  • Заключение официального договора с фрилансером как с ИП,
  • Четкое ТЗ с четкими КРИТЕРИЯМИ ПРИЕМКИ каждого отдельного результата
  • Результаты по итогам минимально приемлемого отрезка времени с постоплатой после сдачи этого результата.
Вице-президент, зам. гендиректора, Краснодар

Отвечу на сразу несколько вопросов и домыслов:

1. Конечно на фриланс биржах размещаю сам и мои сотрудники заказы разового характера: комментарай с активной ссылкой и пр.

2. Когда возникает постоянная работа, то ищем или если есть в доступе, то сразу нанимаем сотрудника на большой фронт работ, на месяц, квартал, год.

3. Качество работ упало на простые и понятные задачи с очень четким ТЗ. Которые до этого выполнялись годами, с плохим исполнением в пределах 4% и ниже.

4. Я бы с удовольсвием работал с подрядчиками показвшими хорошие результаты, но в этих задачах очень редко появляются одни и те же исполнители. Объяснений много на эту тему (одно из них - это работа по ограниченному количеству ресурсов).

Этот пост/обсуждение я бы не написал, если бы это было просто отклонение от обычной статистики.

Инженер, Омск

А можно сразу первый пункт подробнее, потому что только один пример говорит слишком мало. 

Однако:

Илья Греднев пишет:
1. Конечно на фриланс биржах размещаю сам и мои сотрудники заказы разового характера: комментарай с активной ссылкой и пр.

+

Илья Греднев пишет:
3. Качество работ упало на простые и понятные задачи с очень четким ТЗ. Которые до этого выполнялись годами, с плохим исполнением в пределах 4% и ниже.

Получаем, что речь идёт об раскрутке каких-то продуктов, блогов и магазинов в соц. сетях. И здесь я сразу могу сказать, что в таком формате (из примера) это совершенно мёртвая затея. С тем фактом что народ стал более избирательным и менее наивным, вы с этим ничего сделать не сможете, а значит и формат рекламы должен изменится. 

Консультант, Украина

Я пишу книгу, в которой описываю этот кейс

Одно но - я работаю только через зарубежные биржи, которые реально защищают своих клиентов

 

Генеральный директор, Москва
Илья Греднев пишет:

Отвечу на сразу несколько вопросов и домыслов:

1. Конечно на фриланс биржах размещаю сам и мои сотрудники заказы разового характера: комментарай с активной ссылкой и пр.

2. Когда возникает постоянная работа, то ищем или если есть в доступе, то сразу нанимаем сотрудника на большой фронт работ, на месяц, квартал, год.

3. Качество работ упало на простые и понятные задачи с очень четким ТЗ. Которые до этого выполнялись годами, с плохим исполнением в пределах 4% и ниже.

4. Я бы с удовольсвием работал с подрядчиками показвшими хорошие результаты, но в этих задачах очень редко появляются одни и те же исполнители. Объяснений много на эту тему (одно из них - это работа по ограниченному количеству ресурсов).

Этот пост/обсуждение я бы не написал, если бы это было просто отклонение от обычной статистики.

Извините меня, но слышать подобное от руководителя, немного дико.

Вы сами написали, что у Вас уже был положительный опыт работы с фрилансерами, которые делали работу с эффективностью 70-80%.

Поэтому вызывает удивление Ваше желание найти новых, а не использовать уже проверенных. Или Вы пытаетесь кого-то убедить, что у Вас не осталось их контактов?

Или все же дело в чем-то другом, о чем Вы по каким-то причинам умалчиваете?

Инженер, Омск
Андрей Роговский пишет:
Одно но - я работаю только через зарубежные биржи, которые реально защищают своих клиентов

Удивительное рядом. Хотел как раз об этом написать, но как-то изливать речи не хотелось. Считайте +1 заявка к вашей книге. 

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Кто в России ищет работу активнее всех

Сервис HeadHunter провел исследование и выяснил, кто и где ищет работу наиболее активно.

Мировой рынок труда потерял около 255 млн рабочих мест в 2020 году

Это в четыре раза больше, чем во время глобального финансового кризиса 2009 года.