Как дальше работать на биржах фрилансеров? Выполняемость задач меньше 10%!

А как у Вас обстоят дела сейчас на биржах фриланса?

Тут в другой ветке нам обещают целую книгу о безотказной работе с фрилансерами. Спросите у автора!

> У меня в разных кабинетах есть деньги, но нет времени разбираться каждый раз с исполнителями. 

Уважаемый Илья,

у меня сложилось впечатление, что эти имеющиеся деньги жгут Вам карман.

Я в прошлом году на бирже фриланса заказывал работу по полиграфии, так вынул душу из дизайнера, чтобы он выполнил все то, что мне необходимо и дал результат в нужном мне виде.

Но для этого вначале написал подробное ТЗ на трех страницах и все разговоры с потенциальными исполнителями начинал с вопроса "Вы проработали ТЗ"?

Юрий Полозов пишет:

> У меня в разных кабинетах есть деньги, но нет времени разбираться каждый раз с исполнителями. 

Уважаемый Илья,

у меня сложилось впечатление, что эти имеющиеся деньги жгут Вам карман.

Я в прошлом году на бирже фриланса заказывал работу по полиграфии, так вынул душу из дизайнера, чтобы он выполнил все то, что мне необходимо и дал результат в нужном мне виде.

Но для этого вначале написал подробное ТЗ на трех страницах и все разговоры с потенциальными исполнителями начинал с вопроса "Вы проработали ТЗ"?

При таком подходе проще самому сделать и быстрее!

Евгений Равич пишет:

А как у Вас обстоят дела сейчас на биржах фриланса?

Тут в другой ветке нам обещают целую книгу о безотказной работе с фрилансерами. Спросите у автора!

В моем окружении это воспримут фантастическими сказами)

Илья Греднев пишет:
Юрий Полозов пишет:Но для этого вначале написал подробное ТЗ на трех страницах и все разговоры с потенциальными исполнителями начинал с вопроса "Вы проработали ТЗ"?

При таком подходе проще самому сделать и быстрее!

Уважаемый Илья,

"если б не был я радистом - был бы я пилот!"

Вот чего мне в жизни не хватало еще на свою шею - так это дизайна полиграфии...

Фриланс это заплатка на ваших процессах. Ни одного смокинга не бывает без хотя бы одной заплатки, но ребята! Когда он весь испещрен ими куда вы в нем пойдете, а?  Ну на инагурацию к Байдену и всё.

Сейчас все ушли во фрилансеры, а количество заявок на фриланс увеличилось в разы. Естественно народ не справляется и гонит халтуру.

Но бизнес должен иметь свою строго сбалансированную процессную модель, поэтому  вместо фриланса бизнес должен уметь использовать удаленную работу.

Сначала ответ на вопрос:

А как у Вас обстоят дела сейчас на биржах фриланса?

А мы не пользуемся биржами фриланса. Предпочитаем обращаться напрямую к дизайнеру, архитектору или в строительную компанию с уже готовым планом работ и технической документации. 

За последний квартал столкнулся с катастрофическим падением качества работы фрилансеров на биржах. Раньше плохо выполнялись 10-20% заказов, а сейчас доходит до 70-80%.

Для начала можно ознакомится с тем, что входит в определение "хорошо" именно для вас? И сразу уточнить в каких границах "удовлитворительно" и нижняя граница "плохо". 

Так же можно сразу определить спектр работ, из которых вы сделали такие выводы? 

Тут два вопроса возникают:
1. Почему Вы не работаете с теми фрилансерами с которыми был успешный опыт?
2. Насколько качественно оформлено ТЗ если его можно понять не правильно?

Вроде просто формируешь группу из нескольких фрилансеров и работаешь с ними, оттачиваешь взаимодействие, слаженность работы, понимание. Они специализируются под Ваши требования, делают быстрее, дешевле и качественнее. А когда сами не успевают обязательно порекомендуют хороших исполнителей. 
Из Вашего сообщения складывается впечатление "рвачества". С ним никто не хочет работать, он постоянно ищет новых, новые косячат, он жалуется что новые хуже старых. В таком случае косячные работы это издержки бизнес-модели.

Возможно фриланс стоит различать по сферам деятельности и уровню сложности задач, но например, в сфере разработки ПО всегда есть доля заказчиков, которые сначала отворачиваются в сторону фриланса с гордым "пффф... нашли тоже самое только в 2 раза дешевле", а потом приходят обратно с просьбой исправить косяки, переделать или сделать вообще заново (не всегда так, зависит от проекта, конечно).

По личному наблюдению надёжные, качественные специалисты и на фрилансе будут стоить недёшево, ибо адекватно оценивают свои трудозатраты, сложности и риски в процессе работы с задачей (в тч и самосаботаж). Мотивом некоторых служит только бы выхватить заказ. Чаще и эффективней всего это делается засчёт демпинга. Иногда демпинг доходит до такого уровня, что потом при столкновении с затруднениями у фрилансера у самого нет никакой мотивации доводить дело за заявленные деньги. 

Это не значит, что фриланс - не вариант. Когда требуется поддержка сторонних специалистов из-за возрастающей нагрузки мы бывает обращаемся к фрилансерам с условиями:

• Обязательного собеседования с нашими тех экспертами ( тех анализ примеров работ)
• Заключение официального договора с фрилансером как с ИП,
• Четкое ТЗ с четкими КРИТЕРИЯМИ ПРИЕМКИ каждого отдельного результата
• Результаты по итогам минимально приемлемого отрезка времени с постоплатой после сдачи этого результата.

Отвечу на сразу несколько вопросов и домыслов:

1. Конечно на фриланс биржах размещаю сам и мои сотрудники заказы разового характера: комментарай с активной ссылкой и пр.

2. Когда возникает постоянная работа, то ищем или если есть в доступе, то сразу нанимаем сотрудника на большой фронт работ, на месяц, квартал, год.

3. Качество работ упало на простые и понятные задачи с очень четким ТЗ. Которые до этого выполнялись годами, с плохим исполнением в пределах 4% и ниже.

4. Я бы с удовольсвием работал с подрядчиками показвшими хорошие результаты, но в этих задачах очень редко появляются одни и те же исполнители. Объяснений много на эту тему (одно из них - это работа по ограниченному количеству ресурсов).

Этот пост/обсуждение я бы не написал, если бы это было просто отклонение от обычной статистики.

А можно сразу первый пункт подробнее, потому что только один пример говорит слишком мало. 

Однако:

Илья Греднев пишет:
1. Конечно на фриланс биржах размещаю сам и мои сотрудники заказы разового характера: комментарай с активной ссылкой и пр.

+

Илья Греднев пишет:
3. Качество работ упало на простые и понятные задачи с очень четким ТЗ. Которые до этого выполнялись годами, с плохим исполнением в пределах 4% и ниже.

Получаем, что речь идёт об раскрутке каких-то продуктов, блогов и магазинов в соц. сетях. И здесь я сразу могу сказать, что в таком формате (из примера) это совершенно мёртвая затея. С тем фактом что народ стал более избирательным и менее наивным, вы с этим ничего сделать не сможете, а значит и формат рекламы должен изменится. 

Я пишу книгу, в которой описываю этот кейс

Одно но - я работаю только через зарубежные биржи, которые реально защищают своих клиентов

Илья Греднев пишет:

Отвечу на сразу несколько вопросов и домыслов:

1. Конечно на фриланс биржах размещаю сам и мои сотрудники заказы разового характера: комментарай с активной ссылкой и пр.

2. Когда возникает постоянная работа, то ищем или если есть в доступе, то сразу нанимаем сотрудника на большой фронт работ, на месяц, квартал, год.

3. Качество работ упало на простые и понятные задачи с очень четким ТЗ. Которые до этого выполнялись годами, с плохим исполнением в пределах 4% и ниже.

4. Я бы с удовольсвием работал с подрядчиками показвшими хорошие результаты, но в этих задачах очень редко появляются одни и те же исполнители. Объяснений много на эту тему (одно из них - это работа по ограниченному количеству ресурсов).

Этот пост/обсуждение я бы не написал, если бы это было просто отклонение от обычной статистики.

Извините меня, но слышать подобное от руководителя, немного дико.

Вы сами написали, что у Вас уже был положительный опыт работы с фрилансерами, которые делали работу с эффективностью 70-80%.

Поэтому вызывает удивление Ваше желание найти новых, а не использовать уже проверенных. Или Вы пытаетесь кого-то убедить, что у Вас не осталось их контактов?

Или все же дело в чем-то другом, о чем Вы по каким-то причинам умалчиваете?

Андрей Роговский пишет:
Одно но - я работаю только через зарубежные биржи, которые реально защищают своих клиентов

Удивительное рядом. Хотел как раз об этом написать, но как-то изливать речи не хотелось. Считайте +1 заявка к вашей книге.