Что надо знать о расторжении договора франшизы

Я подписала первый договор коммерческой концессии со стороны франчайзера в 2021 году. К тому моменту за плечами было два года работы флагманского салона и ноль опыта в юридическом оформлении партнерств. Договор писали юристы, я его читала, но раздел о расторжении тогда воспринимала как формальность. Кто думает о расставании, когда начинает сотрудничество? Спустя время и некоторое количество партнеров я рекомендую читать договоры франшизы с конца. В этой статье расскажу, какие условия необходимо изучать франчайзи в первую очередь.

Какие вопросы обсудить на переговорах с франчайзером

Франчайзи, приходя на встречу, находится в особом состоянии: он покупает будущее. Представляет, как откроется точка, пойдут клиенты, окупятся вложения. В этот момент спросить «а что будет, если мы расстанемся» – это как на первом свидании уточнять порядок раздела имущества при разводе. Обсуждать такие вопросы психологически сложно, но юридически – необходимо.

Франчайзер тоже не торопится поднимать тему будущего расторжения договора. Продажа франшизы – это в значительной степени продажа оптимизма, и разговор о выходе не встраивается. Получается симметричная ловушка: обе стороны обходят тему по разным причинам, и условия расторжения в итоге оказываются написаны так, как удобно тому, кто держал перо. А писал договор, как правило, франчайзер.

Как законодательство регулирует договор концессии

Франшизы как правовой конструкции в России нет – есть договор коммерческой концессии, описан главой 54 ГК. Но надо понимать, что этим отношениям в кодексе отведено всего несколько статей, а содержательная часть отдана сторонам. Все, что не прописано в договоре, будет решаться по умолчанию.

О выходе из франшизы говорит статья 1037. Если договор заключен без указания срока, любая из сторон вправе отказаться от сотрудничества в любой момент, уведомив другую как минимум за шесть месяцев. Есть и второй маршрут: отказ за 30 дней с уплатой отступных – такая возможность работает, только если прямо предусмотреть пункт в договоре.

Итого, до заключения сделки не помешает подсчитать стоимость выхода из франшизы, чтобы сравнить варианты и понять – как выгоднее:

• По умолчанию за полгода. Между решением выйти из бизнеса и фактическим расторжением отношений лежит шесть месяцев, в течение которых точка продолжает работать под чужим брендом, и приходится платить роялти с выручки. Умножьте месячное роялти на шесть – получится цена игнорирования финального раздела.
• За 30 дней. Учитывается сумма отступного.
• Самый худший вариант. Договор заключен на определенный срок, пункта об отступном нет. Тогда права на односторонний отказ у партнера не возникает вовсе. Остаются соглашение сторон, прописанные в договоре основания и суд.

Что происходит после разрыва договора франшизы

Эти условия важно включить в текст договора.

1. Имущество. Чаще всего оборудование, мебель, товарный остаток – это собственность франчайзи, и он их забирает. Исключение, если закупка шла через франчайзера или под его гарантии: условия возврата и раздела имущества в таких схемах бывают нестандартными. Собственник франшизы забирает право пользоваться товарным знаком, фирменным стилем, стандартами и методикой – это очевидно и справедливо. Менее очевидная часть: в ряде договоров указан запрет переманивать обученный персонал и запрет использовать наработки после прекращения отношений. Формулировки бывают настолько широкими, что под них попадает почти любая деятельность в той же нише, поэтому смотреть надо не на сам факт запрета, а на то, как он очерчен.
2. Клиентская база. Это критический пункт, и никаких норм закона на этот счет нет. Новых клиентов привел франчайзи, но информация о покупателях хранится в общей CRM. При выходе доступ к сети закрывается. Можно вести отдельно локальную базу, но такую возможность нужно закрепить в договоре. Поэтому надо просто задать прямой вопрос до подписания: чья клиентская база после расторжения?
3. Возможность конкурировать. На этот счет есть внятные законные нормы (ст. 1033 ГК). Бывшему пользователю франшизы запрещено конкурировать с правообладателем, но только на территории, на которую распространяется действие договора. То есть, кодекс задает такую рамку: запрет работать в той же нише в том же городе год после выхода – что вполне обсуждаемо по существу. Запрет на любую похожую деятельность по всей стране на три года – это уже разговор с юристом, а не с франчайзером.
4. Преимущественное право для добросовестного партнера заключить договор на новый срок. Продление сотрудничества – это не милость франчайзера, как часто подается на переговорах, а статья 1035 ГК.

Как оценить зрелость франчайзинговой сети

Есть надежный признак. Когда потенциальный партнер спрашивает об условиях выхода из франшизы, надо обратить внимание, как отвечает франчайзер:

• Спокойно объясняет процедуру, называет срок уведомления, рассказывает, что происходит с имуществом и клиентской базой, предлагает найти нужный пункт в договоре прямо на встрече. Такой ответ означает, что сеть проходила через расторжения, осмыслила их и выстроила понятную процедуру. Это признак опыта, а не слабости: партнерства заканчиваются по множеству причин. Регламент просто честнее описывает жизненный цикл отношений.
• Уходит в сторону: «ну зачем сразу думать об этом», «у нас все партнеры довольны», «таких ситуаций не бывает». Такая реакция означает, что процедуры либо нет, либо условия выхода – невыгодные. Оба варианта стоит записать в минусы предложения.

Выводы

Я рекомендую использовать простой прием, чтобы снизить дискомфорт при обсуждении условий расторжения договора: спрашивать не про расставание, а про форс-мажор. «Что произойдет с точкой, если со мной что-то случится – болезнь, переезд, семейные обстоятельства? Как передать бизнес или свернуть его с наименьшими потерями для обеих сторон?». Это вопрос не о недоверии, а о рисках, ни один зрелый франчайзер не увидит здесь сигнала о нестабильности. Ответ откроет все важные условия выхода. Если же такой вопрос встречают в штыки – это тоже информация, и получена она до подписания, а не после.

Также читайте: