Жил-был Тигр. Он был весьма полосат, достаточно мордаст и настолько хищный, что сумел построить собственное дело. Торговал в царстве-государстве всякими коврами-самолетами. Были у него персидские, турецкие, японские, китайские, заморские, тканные вручную, с шелковой бахромой, и золотым шитьем. Были ковры для деловых путешествий, семейных прогулок и торжественных вылетов. Особо состоятельным покупателям предлагались изделия с фамильными гербами и эксклюзивным покрытием. Хороший ковер мог доставить владельца хоть на край света. При благоприятной погоде и личном разрешении Тигра.
Тигр свое дело любил. Каждый ковер знал в лицо, лично определял цены, утверждал расходы, назначал людей и принимал решения. Иногда даже те, о которых его никто не спрашивал. Причины у этого были.
В далекой молодости Тигр работал в царстве «Цирковые решения», где его научили выбираться из запертых клеток, прыгать через горящие обручи и приземляться на четыре лапы при любом решении начальника. На память об этой жизни осталось несколько старых рубцов. На перемену погоды они ныли. Тигр ныл вместе с ними – только этого никто не видел.
Цирк научил его рассчитывать, прежде всего, на себя. Надо признать, эта наука не раз спасала ему шкуру, а впоследствии помогла построить собственное дело. Но годы шли, хозяйство разрасталось, хлопот прибавлялось, а Тигр все чаще мечтал о человеке, который наконец возьмет управление на себя, чтобы самому думать о великом и прекрасном.
И вот однажды, когда он сидел над очередным отчетом, на телефон пришло сообщение. «Опять спам», – подумал Тигр, но письмо все-таки открыл. Потому что спамеров любил, особенно всякие колл-центры. Упражнялся на них регулярно в повышении сервисных навыков, ибо торговля без постоянной тренировки ведет к переезду на Бали в должность бариста. Мало ли, вдруг предлагают что-нибудь выгодное, – подумал Тигр, и открыл сообщение.
Поздравляем! Вы стали обладателем исключительного предложения от небесного каршеринга «Норка.кар»! Вам доступен Aston Martin класса люкс с личным водителем – настоящей Золотой рыбкой, исполняющей три желания. Тариф «Безлимит»: полный рабочий день по цене двух часов аренды. Оплатите два года – третий получите в подарок. Предложение действительно только для вас. Для получения подарка нажмите ОК.
Тигр перечитал сообщение несколько раз. К подаркам судьбы он относился с подозрением. Особенно к таким, за которые даже цену пары рваных галош толком не просили. Но считать Тигр умел превосходно. Aston Martin – машина серьезная. Золотая рыбка – чудо исключительное. Три желания – и вовсе бесценно. И третий год – в подарок. А тут все вместе и практически даром!
Тигр поискал мелкий шрифт, проверил условия и решительно нажал «ОК». В тот же миг перед дворцом появился роскошный Aston Martin. За рулем сидела настоящая Золотая рыбка. Тигр обошел автомобиль, оценил отделку, заглянул под капот и наконец посмотрел на водительницу.
– Хм, интересно, значит, желания исполняешь?
– Исполняю.
– Три?
– Три.
– Отлично! Первое желание: хочу назначить тебя генеральным директором моего коврово-самолетного дела!
Рыбка удивилась, поперхнулась, воды рядом не было. Но желание есть желание.
– Согласна, – поправив волосы, ответила она.
Так у Тигра появился генеральный директор, а у Рыбки – ковровое хозяйство, два оставшихся желания и три года, за которые предстояло во всем разобраться.
Год первый: как золотая рыбка начала работать генеральным директором
Рыбка немедленно приступила к делу. Изучила ковровое производство, продажи, запасы, финансы и людей. Разобралась, какие ковры приносят прибыль, какие просто красивые, какие лишь занимают место и почему производство регулярно ждет указаний из тигриного кабинета. А еще узнала, что до нее в компании работал Волшебный Карп.
– И где же он теперь? – поинтересовалась Рыбка однажды.
– Уволил я его, – ответил Тигр.
– Не справился, что ли?
– Отчего же? Вполне справлялся. Но он не предлагал никаких решений, а только безмолвно открывал рот и ждал моих указаний.
– И что?
– Пришлось расстаться. Безмолвно открывать рот я и сам умею.
– Но ты собственник, Тигр.
– Тем более! Я могу поговорить перед зеркалом о своих гениальных решениях.
Рыбка многое поняла, но виду не подала. Она полагала, что сумеет договориться даже с Тигром, потому что она профи. Подготовила план, рассчитала необходимые вложения, определила приоритеты и предложила Тигру распределить полномочия. Тигр внимательно изучил документы.
– А зачем тебе право самостоятельно принимать решения? Я тут что-то не понял?
– Чтобы управлять компанией, я же генеральный директор.
– Но решения в моей компании принимаю я!
– Тогда давай определим, какие из них ты готов передать мне.
Тигр задумался сильно. Он вовсе не был против передачи управления как такового. Просто цены, деньги, ключевых партнеров и стратегические вопросы предпочитал оставлять за собой. В конце концов, именно этим он собирался заниматься, когда у него появится генеральный директор. К тому же Рыбка хоть и золотая и желания исполняет, но все-таки баба, как ни крути. А Тигр не для того столько лет прыгал через горящие обручи, чтобы теперь доверить собственное дело первой встречной рыбе.
– Ты пока поработай, – великодушно разрешил он. – А я определюсь обязательно.
Рыбка отправилась в путешествие по миру искать специалистов, изучать рынки, конкурентов и готовить предложения к рассмотрению. А Тигр остался думать. Думал он ни много ни мало, а целый год.
Год второй: как Тигр строил ковровую империю
На следующий год Тигр призвал Рыбку.
– Загадываю второе желание! Хочу великую ковровую империю. Чтобы наши ковры знали во всем мире, чтобы за ними стояли в очереди, как за люксовыми сумками, и чтобы прибыль была соответствующая!
Ничего не ответила Рыбка. Только махнула хвостом. И привезла из Заморья целую команду русалок. Они немедленно сделали красивый сайт, восстановили видеоканалы и начали вести соцсети. Снимали обзоры персидских ковров, сравнивали китайское плетение с японским ровным, рассказывали о преимуществах турецкого ворса и объясняли, почему правильно подобранная бахрома – признак подлинного богатства. Особенным успехом пользовалась передача «О чем молчит ваш ковер». Народ смотрел, восхищался и хотел ковры.
Рыбка на этом не остановилась. Махнула хвостом еще раз, и появились фирменные чашки, чайники, подушки, пледы, одеяла и даже дорожные тапочки с золотой вышивкой. Все с тигриным гербом, чтобы покупатель ни на земле, ни в воздухе не забывал, к какому высокому обществу принадлежит.
– Зачем нам чайники и вся эта чушь? – поинтересовался Тигр.
– Чтобы пассажиры могли пить чай в полете.
– Но они же летят, а не чаевничают!
– На некоторых наших коврах за время набора высоты можно успеть вырастить чайный куст и родить ребенка, с чаем это веселее.
В целом Тигр идею одобрил. Особенно ему понравились чашки с собственным изображением. Рыбка вообще во многом разбиралась. И в производстве, и в людях, и в деньгах, и в продажах. Теперь выяснилось, что и в создании дорогого бренда тоже. В пределах согласованных бюджетов русалки организовали показы, наладили продвижение ковровых дел, почистили старые ковры старым клиентам бесплатно в целях повышения лояльности, подштопали бахрому и даже устроили коллективную химчистку новым клиентам. Появились новые коллекции ковров на сайте, новые покупатели и новые возможности. Словом, все было устроено так роскошно, что оставалось только продавать.
И тут начались сложности.
– Тигр, нужно утвердить цены на новую коллекцию. Клиент должен видеть, сколько это стоит.
– Принеси расчет.
– Принесла.
– А почему здесь скидка?
– Покупатель берет двадцать ковров.
– У нас исключительный товар! Мы же не на базаре, какие 20, ты с ума сошла?
– Тогда согласуй индивидуальные условия.
– А вдруг он потом попросит еще?
– Еще двадцать ковров?
– Вот именно. Серьезный клиент. Торопиться нельзя. Давай обдумаем. Тут нужно совещание.
Рыбка отправилась к производству. Там тоже все было непросто: материалы подорожали, часть ковров требовала доработки, а для новых коллекций нужны были вложения.
– Тигр, нужно выделить деньги на производство.
– Деньги должны работать!
– Я и предлагаю пустить их в производственное дело. Управляемый товарный запас – это нормально.
– Сначала обеспечь прибыль! – еде сдерживался Тигр.
– А без материалов что продавать?
Тигр посмотрел на Рыбку с искренним недоумением:
– Ты же генеральный директор. Придумай что-нибудь!
Рыбка уже придумала новые коллекции, команду, продвижение, чашки, чайники и даже тапочки с фамильной вышивкой. Но всякий раз, когда дело доходило до существенных изменений: вложений, цен или коммерческих условий, приходилось снова плыть к Тигру. Тот объяснял, что ситуация нестабильная, геополитическая обстановка не располагает к хорошей летной погоде, а потому лучше подождать. Когда начинало ныть старое цирковое плечо, Тигр становился особенно осторожен.
– Меня еще в цирке учили: прежде чем прыгать через горящий обруч, нужно оценить последствия!
– Но теперь цирк твой, – заметила Рыбка. – Ты можешь просто перестать поджигать обручи.
Тигр посмотрел на нее неодобрительно.
– Сразу видно, что ты никогда не работала в серьезном бизнесе.
Русалки продолжали снимать ролики, покупатели восхищались, ковры становились все наряднее. В рекламных фильмах они летали особенно красиво. А настоящие полеты по-прежнему зависели от одного-единственного разрешения. Так прошел второй год.
Год третий: когда Тигр загадал последнее желание
На третий год дела в ковровом царстве шли непросто. Рыбка уже успела прикипеть к этому хозяйству. К коврам заморским, к русалкам, к собственным замыслам и даже к тигриному болванству. Все здесь было знакомое, местами бестолковое, но уже почти родное. И когда денег стало не хватать, Рыбка решила пока не платить себе жалованье. Не могла она равнодушно смотреть, как дело, в которое вложила столько сил, испытывает трудности. Тигр решение такое очень одобрил.
– Вот теперь я вижу, что ты мыслишь как собственник, радеешь за дело и вовлечение!
– Тогда, может быть, обсудим мои полномочия?
– Рыбка, не путай смену воды с аквариумом.
Так рекламное обещание «Норка.кар» неожиданно сбылось: третий год Тигр действительно получил в подарок. Только оплатила его сама Рыбка. А Тигр, надо сказать, по-прежнему считал, что услуги Рыбки обходятся ему слишком дорого. Кризис был уже везде. И вот однажды он собрал большое совещание.
– Рыбка, третий год пошел, а бизнес у нас никуда не движется! Ты плохо думаешь!
– Тигр, что ты желаешь?
– Результата! Я тебя для чего нанял? У меня целая ковровая империя, а ты никак не можешь сделать из нее приличный бизнес, за который не стыдно!
– Ты хотел новые рынки и изучить конкурентов – я подготовила предложения. Хотел известный бренд – мы его создали. Хотел новых покупателей – они приходят, но общаешься с ними ты. Теперь нужно принимать решения.
– Вот! – обрадовался Тигр. – Опять ты возвращаешь мне мою работу!
– Это решения, которые ты оставил за собой.
– Нет, это твоя работа. Ты генеральный директор. Мне указывать тебе, что делать?
– Тогда давай определим, что именно ты поручаешь мне решать.
– Вот бизнес чей?!
– Твой.
– Деньги чьи?!
– Твои.
– Вот! А отвечать кто будет, ты понимаешь?!
Рыбка очень внимательно посмотрела на Тигра.
– За результат, судя по договоренности, – я. А за решения, судя по порядкам в царстве, – ты.
Тигр нахмурился. Разговор заходил в тупиковую петлю снова.
– Слушай, а ты какая-то недостаточно волшебная, я тут смотрю.
Рыбка ничего не ответила. За три года она уже научилась отличать вопросы, на которые Тигр хотел получить ответ, от вопросов, на которые ему просто нравилось отвечать самому. Ему вообще было с собой комфортно много лет.
Но оставалось еще одно желание.
– Тигр, – спросила она, – чего ты желаешь в третий раз?
– Чтобы империя наконец заработала как следует! Чтобы ковры летали, прибыль росла, а я мог заниматься стратегией, а не всякой ерундой, объясняя тебе понятные вещи!
– Хорошо. А какой ты видишь нашу империю через три года? Мы продаем исключительные вещи немногим избранным, строим воздушную транспортную компанию для перевозок всех, кто захочет такой опыт, или собираемся сделать ковры доступными каждому и едем в Китай?
– Все сразу нужно отработать!
– На каком горизонте?
– Чем скорее, тем лучше. Вчера.
– Сколько ты готов вложить в каждое направление?
– Посмотрим по результатам, то, что ты принесла, недостаточно для принятия решений!
– А какие решения я могу принимать сама?
– В пределах полномочий, утвержденных мной.
– Где они заканчиваются и где начинаются?
– Там, где начинаются мои деньги, решения всегда будут мои!
Рыбка задумчиво пошевелила хвостом, посмотрела на свои чешуйки и улыбнулась.
– Тигр, а может, тебе просто нравятся твои ковры?
– Очень! Я их всю жизнь собирал! Они прекрасно летают летом на белое море, а зимой на Средиземное. Что ты вообще понимаешь в моей империи?
– Тогда зачем тебе генеральный директор?
– Чтобы построить империю. Чтобы все поняли, как это прекрасно – ковер и самолет в одном!
– Так какую империю мы строим, и чем ты готов ради нее поступиться?
Тигр от возмущения едва не потерял полоски.
– Я сказал: исполняй мое желание!
Ничего не сказала рыбка, только хвостиком махнула и захлопнула дверь машины. А ковры так и остались лежать в гараже. Тут и сказке конец. А кто три года думал, тот, разумеется, молодец.
*****
Мораль сей сказки проста: если тебе действительно досталась Золотая рыбка, прежде чем загадывать желание, неплохо бы решить: что строим, на какой срок, и какую цену мы готовы за это заплатить.
Также читайте:
