Почему внедрение Lean маловероятно на Западе и в России

Я изложу исключительно свое мнение. Оно основано лишь на не очень большом опыте запуска заводов и операционном управлении производственным предприятием, наблюдениях, чтении литературы и специализированных форумов. Это – точка зрения. Не более.

Рассказы летающих рыбок

Начать стоило бы с терминов. Само понятие бережливого производства обросло неимоверным количеством определений, систем, методик. Что мне кажется, несколько запутало всех и погребло первоначальную идею под завалами псевдонаучных методик и рассказов летающих рыбок о жизни на суше.

В России под бережливым производством чаще всего понимают внедрение методик, которыми пользовался в TPS (Toyota Production System) Тайити Оно. Загадочные и красиво звучащие термины кайдзен, 5S, SMED и многие другие заставляют трепетать сердца эффективных менеджеров, даже далеких от производства (а кто еще стоит у руля российской промышленности?). В России даже додумались сделать стандарт на этой базе.

Попытки внедрить TPS в мире провалились

Возможно, я выскажу спорную точку зрения, но в мире попытки повсеместно внедрить (не то что стандарт выработать) TPS также провалились. Более того, пусть и поверхностно, но по рассказам, наблюдениям, общению я могу сказать, что и в Японии эта идея не очень-то и прижилась. Toyota – компания, вынужденная бороться на сверхконкурентных рынках, должна была что-то придумать, чтобы выжить в этой борьбе. Как и некоторые другие. Но большой внутренний рынок, политика протекционизма, чрезвычайно развитая в Японии, как и во многих европейских странах, никак не способствовали массовости этой идеологии. Зачем напрягаться?

Япония: работа – это «служение»

Мне кажется, что TPS – это ответ традиционно японской культуры на вызовы агрессивного и «краткомыслящего» западного рынка. В японской культуре одним из ключевых понятий является «служение». Служение вассала  суверену. Это феодальное общество, которое лишь недавно вышло из этого состояния. Служение имеет смысл и ценность само по себе. Ценностью является понятие «как должно». Тайити Оно 30 лет кропотливо «строгал» TPS из «бревна» компании по производству ткацких станков и швейных машинок для неприхотливых японских крестьян (утрировано, конечно). Потому что считал, что так «должно», и идет на пользу «господину». Время не имеет значения. Кстати, к нему не прибегали в первые полгода с вопросами «где результат?» каждую пятницу и субботу эффективные менеджеры.

Западный менеджмент: культура KPI

Западная культура менеджмента создана в чрезвычайно жесткой среде, когда каждый отчетный период каждый менеджер должен держать ответ только по его личным KPI – еще одна аббревиатура, которая убила бы TPS в зародыше. Иногда даже случается так, что KPI сбалансированы и отвечают общим целям компании. Но, к сожалению, одна из основных целей остается неизменной – каждый год акционеры должны получить доход на акцию – дивиденды, либо повышение капитализации – выше рынка. Это породило множество чрезвычайно эффективных компаний, рвущих зубами любого, здесь и сейчас. Но, положа руку на сердце, в природе есть специалист, способный внедрить BSC, которые свяжут KPI-менеджеров так, чтобы и волки (акционеры) были сыты, и овцы (долгосрочное выживание) были целы? На 30 лет вперед, чтобы TPS дала всходы, окрепла, и можно было собрать урожай?

Терпение – краеугольный камень

Мне кажется, потому и не так уж и много примеров внедрения TPS. Есть масса других методов и способов, о них ниже. Многие примеры – это либо «семейные» компании с единоличным или узкоколлективным принятием решений, либо компании, которым повезло в критический момент иметь CEO – выдающегося оратора, который смог уговорить акционеров «потерпеть».
Потерпеть – в первоначальном смысле TPS – краеугольный камень. Это все мифы, что бережливое производство не стоит ничего, и строится дендрофекальным способом. Оно затратно, оно предъявляет к людям (особенно к собственникам и высшему менеджменту) такие требования, которые труднореализуемы даже в развитых обществах:

  • Образованность и свободное нетривиальное мышление.
  • Профессионализм (а профессионал нелоялен, перестали платить – ушел).
  • Упорство, жесткость и при этом любовь к людям (как ни странно, да, иначе сердцем и мозгом никак не принять принцип Деминга о том, что проблемы производства это 98%/2% – проблемы менеджмента / рабочих).
  • Подвижничество. Люди в бережливом производстве, которые дают результат, это – борцы за веру, которые вряд ли надеются «дожить» до результата.

Если внимательно перечитать перечень, можно понять, почему я пришел к выводу, что не все так просто с бережливым производством у соседей по планете.

Россия – не Япония

Теперь вернемся к России. Наверное, прочитав про Японию, можно подумать, что у нас-то эти идеи должны быть близки, ведь мы тоже практически только-только выбрались из феодализма. Но мне кажется, это не так. Думаю, Россия – ближе к рабовладельческому строю с его трудовыми отношениями. Здесь не принято честно служить сюзерену. Только из-под палки и для видимости.
Российским махараджам от сырья и оборонки хочется быть похожими на «саибов». Обменявшись в бане или ресторане мыслями об этом (все саибы делают это), они гонят своих сотрудников внедрять это изобретение в менеджменте любыми способами, в силу своего понимания и разумения.

Сотрудники – люди подневольные, приказали – сделали. В лучшем случае, главный надсмотрщик прикупает у соседнего раджи квалифицированного «крепостного», который в соседнем лене уже построил «взлетную полосу» и соорудил «самолет» из палок и пальмовых листьев. Теперь раджа ждет притока ценностей. Только махараджи хотят, чтобы корова на второй день после рождения дала молоко. Лучше, без корма. Это же «бережливо», не так ли?

Иностранцы переосмысливают японский опыт

Имея такой разрыв в культуре, европейцы и американцы во многом переосмыслили идеи управления качеством и бережливости производства, появились и Six Sigma, и система Nissan, и многие другие системы, которые всегда строятся на основе здравого смысла и индивидуально – под страну, политику, философию, собственников, менеджмент, рабочих, место, историю компании. Это всегда индивидуальная работа. Стандартизировать ее – значит получить те самые «самолеты».

Ну а мы имеем массу «бережливых» предприятий в перегосударственной экономике, где на взлетных полосах из вытоптанной сотнями босых ног травы ветер колышет пальмовые листья управленческих «самолетов» из палок. Но каждый магараджа в бане говорит друзьям, что на его аэродром уже прилетели «саибы» с невероятным количеством «ништяков». И на основании этой информации рассказываем, что уж в этом направлении мы рвем «саибов», как Тузик грелку.

Фото: facebook.com

Комментарии
Партнер, Москва

Равиль Загидуллин пишет: Это все слова. Покажите мне математические модели и тогда я вам поверю.

Математические Модели давно появились - Вот вы несколько абзацев посвятили тому, чтобы объяснить ошибки связанные с непонимаем 

Равиль Загидуллин пишет: ... Всегда есть ограничения по выпуску, которые регламентируются либо заказами, либо расчетными данными по спросу на рынке.

Вот если бы сразу сослались на Вытягивающее и Выталкивающее планирование в производственной логистике, было бы проще. Как раз японцы первые начали массово использовать Вытягивающие производственные процессы

Терминология Lean перенасыщена терминами на японском, и даже со звучанием, которое у кого-то вызывает смех, улыбку ))).  - Сама терминология связана как раз с западными интерпретаторами тойётовской TPS, которым нужно было удивить своих клиентов - японские методы были в моде, а сами термины помогали в продвижении Lean. Но вряд ли стоит все так отвергать и перечёркивать.

Партнер, Москва

Равиль Загидуллин пишет: А пока что LEAN - это всего лишь НОТ, - нужная штука, но без маразматического ухода в чужую терминологию (пока-йока, муды, гемба и пр.) и попытки назвать новыми словами давно известные методы повышения эффективности производства ("узкое место", "быстрая переналадка", типы расстановки оборудования и пр.  и пр. - все это известно со времен Форда, все это использовалось в СССР с 30-гг.).

Давайте возьмем для примера "муды", над которыми смеётесь )))

Модели точно есть - Вспомним отечественный ТРИЗ - оказывается, что ваши "муды" - это на самом  деле удобная Отрицательная логика, которая помогает представить задачи через Противоречие, а решение как Устранение противоречий. Всё что полезно вряд ли стоит выбрасывать - пусть даже называется не так, как нравится вам )))

Вы пишите совершенно верно, в том числе, что многое в японских методах отталкивалось от ещё советской НОТ. Но  у них это получило развитие, а у нас нет. Такой странный расклад в нашей стране, что будут слушать западного консультанта, а не отечественного спеца, который может быть на голову выше. (((  Или будут слушать профессора, который замкнут в своем "узком мире формул" , но зато у него есть диплом ... ))). 

Вам не нравится  гемба )))  --- Это реально очень Ёмкий термин, который может означать в зависимости от контекста многое, что потребовало бы на английском, русском ... любом другом языке несколько страниц текста ))) Посмотрите внимательно в контексте, что это может означать? Место, процесс, подход, поставленную перед менеджером задачу - Многие менеджеры ведь не были ни разу на гемба, для решения или постановки задач? )))

В любом языке существуют заимствования - у нас в русском языке тоже много заимствований - ничего страшного не случится, если будет заимствовано и "гемба".  

Что такоё емкость термина? Вот возьмём для примера ...  испанское -

Цитата: "Sobremesa, которое обозначает период времени после еды, которое люди остаются за столом и просто беседуют с теми, с кем только-что разделили этот обед или ужин. ...  Это и настроение, и общение и много чего ещё. Объясняя иностранцу, что оно означает, можно сказать, что это человек, задает очень много вопросов. Иногда даже слишком много". - Поэтому просто - Sobremesa )))

Профессор, Уфа
Андрей Радионов пишет:
Математические Модели давно появились - Вот вы несколько абзацев посвятили тому, чтобы объяснить ошибки связанные с непонимаем

Увы, непонимание здесь почти у все. Например, вы так и не понимаете, что никаких математических моделей в ЛИН нет. И быть не может. Если есть, дали бы ссылку на эти модели. Но не дали. По двум причина. Первую я уже назвал, вторая - их просто нет. 

Андрей Радионов пишет:
Вот если бы сразу сослались на Вытягивающее и Выталкивающее планирование в производственной логистике

"Вытягивающее" и "выталкивающее" планирование - это словоблудие, поскольку любой заказ регламентируется (и корректируется) сроками выхода. "Производство на склад" и пр. ерунда - это слова тех, кто никогда не занимался вопросами планирования и не знает производства. 

Андрей Радионов пишет:
Сама терминология связана как раз с западными интерпретаторами тойётовской TPS

Слово LEAN - это хороший предлог вбить в голову послушному работнику, что предприятие и страна - бедные и надо во всем экономить (экономика Японии одна из самых богатых в мире, Токио - один из самых дорогих городов в мире, а з/п в японском промышленном секторе не ниже американских). Куда же идут "сэкономленные" деньги? В карман хозяев корпораций. Но эти хозяева умные, они не покупают целые гаражи элитных автомобилей, как шейхи, и гаремы шлюх из третьих стран восточной Европы. 

Андрей Радионов пишет:
или слушать профессора, который замкнут в своем "узком мире формул" , но зато у него есть диплом ... ))). 

Похоже, что вы и раньше никого не слушали, поэтому у вас нет знаний и вы не востребованы. Далее отвечать вам не смогу, т.к. полемизировать с человеком, у которого нет никаких знаний  достаточно сложно. 

 

Партнер, Москва

Вы пишите, даже не проверив ошибатесь или нет

Равиль Загидуллин пишет: Увы, непонимание здесь почти у все. Например, вы так и не понимаете, что никаких математических моделей в ЛИН нет. И быть не может. Если есть, дали бы ссылку на эти модели. Но не дали. По двум причина. Первую я уже назвал, вторая - их просто нет. 

Ещё 20 лет назад или больше, в BAAN IV можно было работать, используя Вытягивающее и Выталкивающее планирование - в описании были все алгоритмы, блок-схемы, а коды были откыты - их можно было читать и даже менять в определённых пределах - Много менять нельзя, чтобы не потерять техподдержку. Вы просто читаете книги для начинающих или что-то ищите в Интернете, что вам больше подходит для огульной критики. Сравниваете очень дорогие MES системы, которые по карману только шейхам из нефтедобывающих стран, и бесплатную Lean - естественно, что в книгах для студентов всего не найдёте.

Не занимаюсь Lean, но беру из японского опыта много полезного. Уже писал для вашего коллеги Фролова, что "сражаетесь с ветряными мельницами". Lean - это западная интерпретация японских методов, а книги о Lean  не дают полного представления - это для студентов. Предполагаю, что компании внедряющие софт могут ответить на вопросы по поводу моделей и алгоритмов. По крайней мере, мне приходилось изучать руководство по BAAN IV - там всё это есть.

Равиль Загидуллин пишет: "Вытягивающее" и "выталкивающее" планирование - это словоблудие,

Давайте без детского сада о логистике ...

Профессор, Москва
Андрей Радионов пишет:

Не занимаюсь Lean, но беру из японского опыта много полезного. Уже писал для вашего коллеги Фролова, что "сражаетесь с ветряными мельницами". Lean - это западная интерпретация японских методов, а книги о Lean  не дают полного представления - это для студентов. Предполагаю, что компании внедряющие софт могут ответить на вопросы по поводу моделей и алгоритмов. По крайней мере, мне приходилось изучать руководство по BAAN IV - там всё это есть.

Андрей, мы сражаемся не с "ветряными мельницами", а старемся по мере своих сил противопоставлять очевидному невежеству вполне профессиональные знания в данной предметной области.

Справка: профессор Загидуллин Р.Р. - известный специалист в области управления производством, - его книги по данной тематике пользуются популярностью и устойчивым спросом среди специалистов-производственников.

Предлагаю Вам, Андрей, для продолжения профессинального разговора на обсуждаемую тему ознакомится для начала к примеру с этим материалом: «Вытягивающее» и «выталкивающее» планирование производственных процессов  http://rosinvest.com/page/vytjagivajushhee-i-vytalkivajushhee-planirovanie-proizvodstvennyh-processov-1 (оригинал статьи опубликован здесь: http://www.lscm.ru/index.php/ru/component/k2/item/1009 ).

PS. Кстати, ERP системы BAAN-а уже давно нет на рынке, вместо него - Infor ...

 

Партнер, Москва
Евгений Фролов пишет: PS. Кстати, ERP системы BAAN-а уже давно нет на рынке, вместо него - Infor .

Какая разница в контексте обсуждения?

Андрей Радионов пишет: "Ещё 20 лет назад или больше, в BAAN IV ..."

- 20 лет назад был BAAN IV, потом BAAN V ...

- теперь стал Infor ERP SyteLine (BAAN)  -  пишут до сих пор ещё в скобках BAAN  ... the software to help manage its operations and accelerate the company’s transition to a lean manufacturing environment. 

Но хорошо, что поискали в Интернете - ваш коллега даже не удосужился.  Главное,  что люди работают, уже давно есть выбор программ на рынке ПО

Ссылку своему коллеге тоже скиньте:

Равиль Загидуллин пишет: Увы, непонимание здесь почти у все. Например, вы так и не понимаете, что никаких математических моделей в ЛИН нет. И быть не может.

)))

Риск-консультант, Пермь
Евгений Фролов пишет:
Андрей, мы сражаемся не с "ветряными мельницами", а старемся по мере своих сил противопоставлять очевидному невежеству вполне профессиональные знания в данной предметной области. Справка: профессор Загидуллин Р.Р. - известный специалист в области управления производством, - его книги по данной тематике пользуются популярностью и устойчивым спросом среди специалистов-производственников.

А я то предполагал, что идет профессиональный обмен мнениями - а оказывается, что отдельные спецы, считающие себя профи отстаивают свой профессионализм перед невеждами!

Евгений, никто на Ваш личный и профессора Загидуллина профессионализм не посягает и битвы за это не ведет.

Вы сами подставляетесь, вознося лично себя и свой продукт над другими. Ваши потенциальные покупатели, у вас халявщики, другие специалисты невежды.

Вежливо - это когда объясняешь свое мнение по поводу ситуаций, не переходя на то кто умней и образованней.

Вежливо и грамотно доносить потенциальным покупателям пользу вашего продукта, если она рассчитана, выяснить пользу её она не достаточно определена или дорабатывать продукт под потребности потребителя.

А продолжать общение с людьми, которые ставят себя выше других для меня не имеет смысла. 

Профессор, Москва
Борис Кондрабаев пишет:

А продолжать общение с людьми, которые ставят себя выше других для меня не имеет смысла. 

Ваше право, Борис, выбирать себе собеседников.

Тем не менее, профессор Загидуллин Р.Р. - известный специалист в области управления производством, - его книги по данной тематике пользуются заслуженной популярностью и устойчивым спросом среди специалистов-производственников. - Этого факта никому оспорить не удастся...

Профессор, Москва
Борис Кондрабаев пишет:

Вежливо и грамотно доносить потенциальным покупателям пользу вашего продукта... 

Борис, здесь нет никаких покупателей (софта для оперативного планирования и управления дискретным производством),  - это форум, предназначенный для российских менеджеров, поэтому и обсуждаются здесь вовсе не коммерческие вопросы.

Многие из участников восхищены "чудодейственными" возможностями Лин...

Но есть и другое мнение.

Профессор, Уфа
Евгений Фролов пишет:

Этого факта никому оспорить не удастся...

Апологеты псевдоучений в инженерии и управлении производством подобны активным членам общества Плоской Земли :) ... Патологическая ненависть к любой науке вкупе с ЧСВ позволяет, путем переназначения нервных сигналов с верхних полушарий на нижние, "вести беседу" даже со специалистами. Правда, вся эта буря в стакане не выплескивается дальше границ данного форума, поскольку мнение невеж мало кого интересует в реальности. Вот вы дали собеседнику ссылку на свою статью, но прочитать, а тем паче понять ее он не в состоянии и беседа в любом случае будет скатываться к обсуждению личности с его стороны. Я на днях здесь дал прекрасную ссылку на статью Р. Фейнмана  (отрывок из его известной книги), так они не поняли!!! :))) 

1 8 10 12 20
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Советские праздники отменят

С 1 февраля 2020 года могут быть отменены некоторые профессиональные праздники.

Водителей Uber взяли в штат

На новых сотрудников будут распространяться такие социальные гарантии, как страховка, декретный отпуск и др.

Ford заботится об уволенных

На выплаты и аутплейсмент для уволенных сотрудников американская штаб-квартира Ford выделила $200 млн.

Половину россиян заменят роботы

Ученые РАНХиГС подсчитали: через десять лет 45,5% человек на рынке труда России смогут быть заменены роботами.