10 причин, по которым важно знать свою бизнес-миссию

Единственный способ быть полностью довольным –
делать то, что, по-вашему, является большим делом.
И единственный способ делать великое дело –
любить то, что вы делаете.

Стив Джобс

Задумывались ли вы когда-нибудь, почему наиболее успешные руководители компаний так много времени и внимания уделяют собственной миссии и миссии своего бизнеса? Какова природа ясности, силы и уверенности, которые присущи их действиям? Некоторые бизнесмены скептически относятся к необходимости раскрытия миссии, не понимая ее значения лично для себя и компании. Возможно, они думают, что миссия – это ненужная, лишняя, не приносящая пользы иллюзия. А в первоочередные задачи входит наладить бизнес-процессы организации, нанять компетентных сотрудников, работать над увеличением прибыли, а не заниматься непонятным делом. А как думаете вы?

Не все знают, что именно миссия компании является наиболее эффективной движущей силой бизнеса, которая способна многократно увеличивать прибыль. Именно с осознанием миссии в компании заканчивается время «качелей», отмеченное началом и закрытием проектов, ростом и падением дохода. При этом даже малые затраты становятся полезными инвестициями в долгосрочное развитие.

Что же необходимо сделать? Прежде всего, надо сформировать бизнес-миссию, вывести ее из области смутных догадок в осознанное понимание. А далее всего несколько месяцев движения в направлении, заданном миссией – и вы почувствуете, что не только бизнес-процессы становятся более эффективными, но и финансовая ситуация меняется в лучшую сторону. Миссия дает видение перспективы, объединяет вокруг себя людей, обеспечивает создание понятных и достаточных условий работы для всех участников.

В чем же состоит движущий механизм бизнес-миссии? Давайте рассмотрим его и станем на шаг ближе к пониманию этого важного феномена. Важно заметить, что персональная миссия руководителя и миссия компании должны быть согласованы друг с другом. И тогда, миссия выступает не только глобальной целью жизни, но и мощным инструментом вашего развития и процветания. Каким же образом миссия увеличивает эффективность бизнеса?

1. Миссия – вектор стратегического развития компании

Многие руководители хотели бы приобрести для себя четкий выверенный ориентир движения организации в будущее. Каждый день приносит предпринимателям новые заманчивые идеи, проекты или варианты партнерства. И начинаются раздумья, соглашаться на очередное предложение или нет. Знакомая ситуация? Нужна подсказка из будущего. При понимании миссии, постоянный веер меняющихся возможностей сменяется ровной широкой и стабильной дорогой. Становятся ясно видны и понятны направления развития на три, пять, десять и более лет. Миссия помогает стабильно придерживаться выбранного курса. А также определить, укладывается ли данное предложение в наш стратегический путь или стоит на обочине, отвлекает силы и время на привлекательное в текущий момент, но бесполезное с точки зрения долгосрочных целей действие.

2. Миссия – механизм, обеспечивающий лояльность и увеличивающий КПД сотрудников

Мечта многих руководителей – сотрудники, которые идентифицированы со своей деятельностью и с удовольствием и самоотдачей решают задачи компании. Это возможно, когда ваши сотрудники разделяют корпоративную миссию. Но есть важное условие: миссия должна быть согласована с их собственными глубинными ценностями и истинными устремлениями. При таком подходе способности и таланты каждого подчиненного раскрываются, что и создает синергетический эффект совместной деятельности. А при раскрытии потенциала, как говорит основатель английской школы коучинга, сэр Джон Уитмор, результаты человека возрастают в пять-шесть раз. Где справлялись ранее десять человек, справятся трое. Что способствует росту дохода компании.

3. Миссия – механизм формирования уважения и лояльности клиентов

Миссия выступает гарантом надежности компании и способствует формированию устойчивой базы постоянных клиентов. Если идея миссии им близка, клиенты уже не просто пользователи или покупатели, они становятся настоящими участниками процесса реализации общей миссии. У каждого из них формируется доверие и желание быть активным участником деятельности данной компании. Это отличает одну компанию от другой. Формируются долгосрочные отношения с клиентом, которые ценятся больше всего. Клиенты охотно участвуют в совместных мероприятиях, увеличивающих возможности компании, становятся проводниками ее идей и ценностей.

4. Миссия позволяет создать оптимальный сценарий развития компании

От глобального к специфическому, от долгосрочного к краткосрочному строится выверенный бизнес-план. Есть один из эффективных приемов планирования: мы мысленно отталкиваемся от миссии и из будущего шаг за шагом возвращаемся в настоящее. Такой способ движение позволяет увидеть главные шаги, которые нужно совершить, проходя опорные точки и реперные события. Промежуточные цели распределяются во времени, и вырисовывается оптимальный путь движения. Желание реализации бизнес-миссии диктует наилучший маршрут.

5. Миссия – источник энергии, повышающий работоспособность руководителя

Осознанная вами миссия компании, согласованная с личной миссией, становится своеобразной внутренней батарейкой. Вы как будто подключаетесь к своему собственному энергогенератору. Кроме того, при сформированной миссии, высвобождается до 80% энергии, запрятанной в зоне сомнений, внутренних диалогов, переживаний и зацикливания на мелочах. Происходит освобождение от фонового беспокойства и других ограничивающих волю неосознанных внутренних процессов. Миссия раскрывает ваш талант и природный потенциал. Обеспечивает внутреннюю опору и поддержку, даже в самых сложных ситуациях. Внутри вас работает такой своеобразный вечный двигатель, и сама собой отпадает проблема хронической усталости и профессионального выгорания.

6. Миссия – важный подсказчик в принятии тактических решений

Часто мы начинаем решать проблему на уровне тактики, пытаясь заменить неработающие действия на более эффективные. Иногда ищем подходящий вариант решения наугад, методом проб и ошибок. На это уходят силы, нервы и средства. Как известно, проблема не решается на том уровне, на котором она заявлена. Не лучше ли посмотреть на тактические действия сверху, из миссии вашей компании? Глядя на ежедневные задачи с уровня бизнес-миссии, вы увидите лучшие решения и механизмы их реализации.

7. Миссия – проводник к глубинным ценностям и приоритетам руководителя

Участвуя в социальной гонке за лучшим автомобилем и еще более престижной квартирой, погрузившись в колесо бизнес-процессов, вы рано или поздно спрашиваете себя: а для чего я все это делаю? Жгучая потребность делать что-то значительное, исходящее из глубины вашего внутреннего потенциала настигает каждого человека, практически, неизбежно, в том или ином возрасте. Только с осознанием миссии вы сможете по-настоящему почувствовать источник самореализации и самоактуализации. И из этого источника черпать силы для управления компанией, осуществления всего задуманного.

Компания – всегда является зеркалом самого руководителя: по принципу, что внутри, то и снаружи. И только с гармонизацией бизнес-миссии приходит целостное состояние и подлинное понимание себя и принадлежности к чему-то большему. Приходит способность через развитие своей компании делать что-то важное для людей и для мира.

8. Миссия – основа формирования надежных партнерских бизнес-союзов

Бизнес-миссия помогает сделать выбор партнера. Если мы хотим, чтобы в партнерстве не было ущемления интересов одного за счет другого, нужны более глубокие совпадения, чем простая симпатия и общие проекты. Долгосрочные партнерские союзы всегда основываются на единстве миссий. Совместных интересов и общего понимания возможностей совершенно недостаточно, чтобы по окончанию успешного проекта совпали наши с партнером пути дальнейшего развития. Часто именно тут находится ключ к пониманию долгосрочного успеха или принятию непростого решения сейчас. Основанные на миссии союзы ведут к синергетическому взаимодействию.

9. Миссия позволяет выделить главные задачи предпринимателя как идеолога бизнеса

Собственник компании часто вынужден заниматься не своими делами. Он тонет в рутине, теряя время и энергию, пропуская важные моменты, где без его участия не обойтись. Именно это зачастую становится причиной недостаточно быстрого роста бизнеса и выгорания самого владельца. Миссия направляет пристальное внимание руководителя на 20% его приоритетных задач, четко показывая, что важно сделать самому, а что однозначно необходимо делегировать.

10. Миссия – один из механизмов создания сообществ

Люди устали от обилия бизнес-процессов и деловых связей. Есть потребность в многогранном общении с достойными, интересными и созвучными людьми. Абрахам Маслоу в своей знаменитой пирамиде потребностей поставил принадлежность к группе на третье место. То есть когда у человека удовлетворены первичные потребности, такие как вода, еда, жилище, следующим в списке оказывается сообщество близких ему по целям и духу людей.

Формирование сообществ – в числе наиболее быстро развивающихся трендов. Для руководителя сообщество – один из бизнес-инструментов. Какое влияние оказывает миссия на процесс его формирования? Созвучие миссии наиболее сильно сближает людей, проявляя внутреннее желание быть чаще в едином пространстве. Такое общение перестает быть затратным по времени и энергии. И становится ресурсом, генерирующим новые возможности как в личной, так и в деловой сфере. Наиболее крепкие и долговременные сообщества формируются не только на основе общих интересов, а на основе единства миссий и реализации глобальных целей жизни.

Итак, бизнес-миссия, как глобальная генеральная цель, помогает реализовать многие задачи, обеспечивая скачок в росте и развитии, и тем самым переводит нас на более высокий уровень качества жизни. Задумайтесь, может самое важное, что нужно сделать для себя сейчас, это осознать свою миссию?

Комментарии
Руководитель управления, Новосибирск

Доброго времени суток! Как руководитель крупного подразделения темой определения персональной миссии знакома с 2001 года, периодически делаю перепросмотр миссии, так как происходит рост и становится тесно в пределах поименованной ранее миссии. Миссия сохраняет свое направление, только за 15 лет расширилась, на уровнях влияния, видения.

Любопытно, как миссия привлекает нужных людей в команду и не дает присоединится тех, кому она не созвучна.

Я убеждена, что большими успешными компаниями и проектами движет более высокое видение (миссия), чем даже самые современные технологии, так как технологии, находятся на уровне тактики, а убеждения, образ бизнес-идеи, миссия лежат намного выше и по-сути управляют бизнесом. И нужно понимать осознаете вы или нет, убеждения, образ бизнеса, миссия рулят. Если вас не устраивает куда рулит)) может стоит остановиться и разобраться?


Researcher, Москва
Михаил Ободовский пишет:
Мне все ясно, но я никому свое мнение не навязываю.

Присоединяюсь...

Статья - пафосная демагогия, набор лозунгов и бездоказательных утверждений.

Чего стоит ЭТО утверждение (цитата):
"Не все знают, что именно миссия компании является наиболее эффективной движущей силой бизнеса, которая способна многократно увеличивать прибыль".

Действительно ТАКОЕ ;--(( не все знают.

Вот пример НЕзнающих: Джек Траут и Стив Рывкин. "Сила простоты: руководство по успешным бизнес-стратегиям"., прямо пишут: "Миссия организаций " не более чем лишняя путаница, а шумиха вокруг корпоративных миссий и видения очень напоминает восхищение толпы новым платьем голого короля. Декларации о миссиях большинства организаций практически НЕ ОКАЗЫВАЕТ влияния на их бизнес". !!!!

К сожалению 1000 кратное повторение этого утверждения в течении 20 лет НЕ ДЕЛАЕТ его правильным...

CIO, Москва
Елена Грабарь: ...это же процесс не публичный.

Вот и результат... :)

Инна Ильина: Я убеждена, что большими успешными компаниями и проектами движет более высокое видение (миссия), чем даже самые современные технологии

Во всём нужен баланс. А миссия по другую сторону технологий, как обратная сторона монеты. Действительно, тяжело представить монету в виде цилиндра, но золотая середина должна быть обязательно.

Вспомнил. Как-то возвращался из миссии по продаже высокотехнологичного оборудования и встретил другого миссионера, который продавал батарейки(глобально продавал), который безапелляционно заявил, что его миссия сложнее всех. А кому легко. :) Удачи Елене в миссии по продажам миссий. :)


Руководитель, Москва
Владимир Токарев пишет:
Елена Грабарь пишет:
могу материалы прислать, те которые ободрены владельцами компаний, это же процесс не публичный
Елена, из 1000 компаний, для которых Вами выполнена Ваша работа по разработке миссии, наверное некоторое число живо до сих пор и миссии должны быть доступны на сайте компаний. Дайте, пожалуйста, ссылку на пару. заранее спасибо.

Владимир, доброго дня. Сылку указала, над вашим отзывом. Дублирую:

Генеральный директор, Санкт-Петербург
Максим Клемешов пишет:
Если эта статья - результат многолетней работы автора (сомнительно, т.к для большинства компаний миссия = это оборот и прибыль), нужно об этом сказать.

Миссия может быть не у всех. Для многих действительно миссия = прибыль, капитализация или доля на рынке. Но в этом случае это уже не миссия. Миссия это что-то созидательное, так или иначе подразумевается, что миссия нацелена на изменение мира к лучшему. Личная прибыль учредителей не делает мир лучше, а значит это не может быть миссией.

Но вот зато если эта прибыль нужна для создания чего-то важного, то это уже совсем другое дело. В этом случае есть смысл сформулировать для себя миссию как личную, так и бизнеса, после чего транслировать ее сотрудникам, клиентам, партнерам. Усилия, потраченные на достижение такой миссии вернутся сторицей.

Генеральный директор, Нижний Новгород
Елена Грабарь пишет:
Дублирую:

Спасибо, Елена, но тут недоразумение - эту ссылку я уже смотрел (Вы ее давали ранее), к моему вопросу она не имеет никакого отношения - это реклама для покупателей Ваших услуг.

Более того, я не сторонник допытываться - "Расскажите какие у Вас лично успехи?", а считаю попытки про успехи рассказывать - бесполезными, так как про них обычно спрашивают, имея цели, - завалить оппонента, а не разобраться в предмете. Меня это не интересует.

Мои цели на ресурсе иные - разобраться с предметом, если есть новый подход особо.

Потому я повторю свою просьбу - есть фирмы, Вы им помогали (результаты помощи меня не интересуют, так как они могут быть супер - но помог рынок, они могут быть ужасны - но такой покупатель услуг, так бывает).


Я просто попросил дать пару ссылок на миссии, что вывесили фирмы, кому Вы помогали. Не всех, а пару выживших (те, что умерли - могли скончаться по своей вине, так что к Вам опять же никакого отношения такая ремарка не имеет).




Преподаватель, Москва
Инна Ильина пишет:
Я убеждена, что большими успешными компаниями и проектами движет более высокое видение (миссия), чем даже самые современные технологии, так как технологии, находятся на уровне тактики, а убеждения, образ бизнес-идеи, миссия лежат намного выше и по-сути управляют бизнесом.

Уважаемая Инна, этот набор слов - Ваш собственный или Вам его сформулировал кто-то за умеренную плату?

Преподаватель, Москва
Елена Грабарь пишет:
Чтобы не быть голословной могу материалы прислать, те которые ободрены владельцами компаний

Оговорка интересная. Возникают варианты:
- материалы, которые одобрены владельцами компаний
- материалы, которые ободраны владельцами компаний
- владельцы компаний, которые ободрены материалами
- владельцы компаний, которые ободраны материалами
- владельцы компаний, которые обобраны материалами

Елена, поясните, пожалуйста, который вариант принять?

Генеральный директор, Москва

Хотелось бы добавить от себя еще один комментарий. Без цитат заинтересованных в полемике лиц :)

Во всем многообразии выводов и замечаний к небольшой статье отсутствует вообще понимание самой сути Миссии, и пишут комментарии не собственники бизнеса, а пусть и топ-менеджеры, но все-таки наемные работники.

Видимо отсюда путаница терминов и смыслов.

Для Владимира Токарева: Вы помните миссии, которые были прописаны во всех Уставах Советский организаций? Вот прекрасный пример грамотной идеологии (с получением прибыли они кстати не имели ничего общего. Это относится к задачам компании). Сколько десятилетий люди, объединенные именно миссией (не идеалом) трудились и делали невозможное. И радовались результатам своей работы.

И немного может из другой темы - темы Баланса. Миссия - это Духовное, Технологии - это Материальное. И Проект (бизнес) не может успешно существовать без Баланса этих составляющих. И они не могут сравниваться - это разные стороны единого целого. И именно из-за отсутствия Духовного начала, нацеленности только на получение денег, 98% бизнесов умирают в первые 4 года. Кстати, у всех корпораций мировых есть Миссия. И Собственники и руководство этих коспаний в своих действиях в первую очередь руководствуется именно ей.

P.S. И не вижу ничего плохого, что я разделяю взгляды и методы Елены и зарегистрировалась на этом портале чтобы выразить свое мнение о ее статье. Тем более это в большой степени затрагивает и многие сферы моей деятельности.

Еще раз благодарю Елену за прекрасную вдохновляющую статью. С цифрами и статистикой это было бы скучно и похоже на подтасовку фактов.

А по искренним эмоциям и переживаниям комментаторов чувствуется, что эта тема важна и актуальна. Количество вопросов тоже радует.

Предлагаю Елене организовать семинар для всех интересующихся темой Миссии и раскрытия ее в бизнесе. Чтобы все могли получить исчерпывающие ответы на свои вопросы. А также ознакомиться с методикой.

Главный редактор, Москва

Владимиру Крючкову

Уважаемый Владимир Николаевич,

Троллинг запрещен на территории Executive.ru. Освежите, пожалуйста, Ваши представления о пунктах 8, 12.3 Декларации Сообщества, которые Вы обязались соблюдать, когда вступали в Ехеcutive.ru.

Спасибо!

Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Arena: анонимный поиск работы

Запущен сервис для анонимного поиска работы в сфере разработки.

LinkedIn ищет таланты

Компания запустила систему поиска талантов.

Почему уходят финансисты

Аналитики АССА выяснили основные причины ухода с работы представителей финансовой сферы.

Чат-боты для рекрутинга привлекли $6,2 млн

Компания Xor.ai с российскими корнями привлекла $6,2 млн.