Паразиты среднего бизнеса

Интересное дело. Президент с премьером сказали, что кризис закончен. При этом битва за выживание внутри каждой мало-мальски работающей компании идет полным ходом.

Все, кто допущен «к кормушке», не просто пытаются удержаться на плаву. Волна сокращений, пожалуй, уже прошла, и рынок труда пошел в рост. Нет. Они пытаются «подсидеть» окружающих, набрать политический вес, закрепиться. И, закрепившись, протащить к освоению бюджетов «своих». Битва идет не за место и даже не за зарплату. Битва идет за возможность украсть не очень большие деньги как можно большим числом разных способов.

Эка невидаль – скажете вы мне. Невидаль! Потому, что я говорю не о «Газпроме» или «Роснано». Нет! Я говорю о среднем, очень среднем бизнесе. И это ново. Это – произведение последних двух лет.

Я говорю о молодых, карьерно-ориентированных людях, не имеющих ни связей, ни опыта, ни знаний. Только личную наглость и напор. О людях, устраивающихся на работу в средний бизнес на «очень средние» деньги.

Мне такая тенденция явно показываетв стране сменились приоритеты.

  • Давно – по нашим меркам давно – все, даже студенты вузов, хотели успеха по модели бандитов. Нет, бандитами быть не хотели. Мозгов хватало. Но модели поведения и речи, стиль ведения дел – копировали. Эти времена прошли и забываются.
  • Потом был краткий миг – года два-три, когда в моду вошла модель «белого менеджера». С его корпоративными машинами, кредитными картами, белыми зарплатами и тому подобными атрибутами западной жизни. Эту, вполне, кстати сказать, безобидную модель подрубил кризис и массовые сокращения, прошедшие в этой сфере.
  • Теперь, спасибо за это нашему государству, точнее его управленческой машине, силу набирает модель «молодого чиновника». Это люди при любых мало-мальски начальственных должностях, имеющие доступ к бюджетам самой компании или схемам взаиморасчетов в цепи производитель-поставщик-клиент.

Ключевая фраза: «доступ к бюджету». Для организации оттока части рибейтов от поставщика в свой карман надо уметь думать и понимать механику процессов. Нет. Это слишком сложно. На это способны только директора, опытные и действительно успешные переговорщики, организаторы, управленцы. Эти – пусть тащат :-). Они и зарабатывают для компании и много работают. Принесут больше, чем унесут. Топы во всем мире получают много, в том числе – со стороны. А вот освоить невеликий внутренний бюджет средненькой компании... То есть, те минимальные деньги, которые она готова тратить на свое развитие – будь-то закупка техники, маркетинг, мероприятия или смена ковролина – тут думать много не надо. Главное – протолкнуть «своих» исполнителей и мягко задрать цену процентов на 10-15, пока начальство занято пробиванием контрактов и битвами с бюрократией.

Еще сильно помогает «сказочка про делегирование». Это, дескать, когда владелец (или генеральный) дает бюджет и полностью доверяет своим подчиненным его потратить. А если вдруг решит проверить, на что ушли его деньги – не современный это владелец. Делегировать не умеет.

«Вы что же, и кушать за меня будете? – Ага!»

Два абзаца назад я сказал «спасибо за все» нашей государственной машине. И вот почему. Именно в кризисные годы она окончательно замкнулась «сама в себе» – собирая налоги, формируя бюджеты и потом радостно их осваивая. Сама в себя. Из правого кармана в левый, в обоих смыслах. Ничего не выпуская наружу. Самый успешный человек теперь – средний чиновник. Он молод, явно до сорока. Он одет с иголочки – как раньше менеджеры инофирм. У него корпоративная машина... с водителем. Он ни за что, кроме отчетов, не отвечает. И он получает долю! Это сладкое слово «халява».

Модель эта показалась очень успешной, а главное, привлекательной для жаждущих молодых людей с образованием выше среднего, головой на плечах и костюмом на теле. Такая модель, назовем ее «смартовый чиновник» (от англ. smart – остроумный, находчивый, ловкий, модный, нарядный; щеголеватый), теперь считается кратчайшим путем к успеху.

Но незадача! Пролезть во власть, даже через «наших» уже невозможно. Дверь закрылась. Новая элита сформирована и приводит на освобождающиеся места только своих, проверенных людей – денег бюджетных меньше стало, на чужих не хватает – кризис. А смены элит еще лет 10 не предвидится... Вот и потянулись голодные до «схем» молодые люди в средний бизнес. Вот и превращают контору размером 20 человек в арену аппаратных игрищ, которых хватило бы на целое министерство. Смешно и грустно. И очень по-нашему.

Дело в том, что они – эти люди – обладают универсальными, именно «чиновничьими» качествами:

  • Способностью раздавать невнятные команды. Так, чтобы потом их можно было истолковать по любому, прикрыв задницу.
  • Патологической неспособностью делать что-то самим или брать на себя малейшую ответственность. Ответственность за процесс, а тем более за результат. Зато «завалить» чужого, облить грязью и вытолкнуть из игры – это мы могем!

Для чиновников – это правильно. Они ведь «люди команды», винтики в машине, рулит которой кто-то один (ну, в нашем, сугубо местном случае – двое). Ответственность наверху, а чужие – все враги. А для этих? Они же в бизнесе, да еще и в среднем, где для успеха каждый сам себе и постановщик задачи, и исполнитель! Они не умеют (не хотят уметь) ничего, кроме как писать красивые резюме, отчеты, бумажки. И великолепны в искусстве продавать свое умение «показаться» и «просочиться». Ну а потом – и присосаться. Видимо, модель поведения неотделима от модели мышления. Даже если этой модели их никто никогда не учил, копируя поведение, стиль чиновничьего аппарата, они начинают думать как те.

Вот и размышляй тут о переселении душ...

Все вокруг говорят, что бизнес в России задыхается. И это правда. Хотя де-факто за последние годы мало что изменилось и в налогообложении, и в законах, и в правилах игры. Разве что «этих» наплодилось...

Не знаю, как у вас, а у меня возникла стойкая ассоциация с глистами, паразитами, сосущими из здорового, в общем, организма питательные вещества. И человек худеет, чахнет, слабеет. Но не умирает. Именно в этом, а не в «распиле» бюджетов на самом верху видится мне гибельная опасность для нашей экономики. Для той, средней ее части, которая и составляет силу любого государства. Мы привыкли, давно привыкли жить сами по себе. Не рассчитывать на государство. Я сам себе и армия, и полиция, и пенсионный фонд, и поликлиника. А если запахнет жареным – то еще и Федеральная (Э)миграционная Служба. Но если, нанимая по ошибке или непониманию «этих», создать из каждого успешного среднего предприятия маленькую модель российской бюрократии – такого не вынесет никто.

Впервые статья была опубликована на Executive.ru 26 июля 2011 года в рубрике «Творчество без купюр»

Расскажите коллегам:
Комментарии
Аналитик, Москва
Антон Харитонов пишет: На это нужно выделять время и ресурсы
Безусловно да. Если ситуация сравнима с глистами, то собственники компании начинают с адекватных мер, таких как
Антон Харитонов пишет: специально нанятую девочку - с задачей писать регламенты и разрабатывать бизнес-процессы с системой внедрения и контроля
Но чаще (во всяком случае мне встречается) подобная ситуация ассоциируется с раковой опухолью: вовремя не удалишь – погибнешь. Компании, причем с западными подходами к управлению (!), на инвестиционном этапе издыхают по причине «непредусмотренных» затрат и сливаются с монополистами. Потом печатаются страшные статьи о «недружественных поглощениях», которые усиленно поддерживают бывшие менеджеры поглощенных компаний… В силу профессии анализирую этапы работы этих топов, когда они пытаются прийти и занять очередные кресла… (некоторых даже приглашают!). Удивительное «совпадение»: пока их прежние работодатели «недружественно поглощаются», или просто банкротятся, у них происходят «судьбоносные жизненные успехи»: покупки недвижимости, в т.ч. и за рубежом, открытие своего бизнеса (причем сразу с приличной обороткой на счетах) и т.д. Есть ведь готовые решения: аудит, контролинг, риск-менеджмент, служба безопасности… Ошибки, допускающие их неэффективность: 1. Непосредственное включение в бизнес-процессы (грубый пример: СВК в составе финансово-экономического департамента = сами воруем, сами себя проверяем. Или другой пример: служба безопасности участвует в инвентаризации…, или входит в состав тендерного комитета… а через пару проверок сама начинает воровать, участвовать в мошеннических схемах) 2. Отсутствие интеграции и теоретической базы (в России масштабы коррупции настолько глубокие, что нет им сравнения среди западных аналогов, соответственно нет и западных решений… так только по отдельным кейсам, а российские аналоги или просто отсутствуют, или пылятся под грифом «секретно», или находятся еще в зачаточной стадии).
Исполнительный директор, Москва
Дмитрий Пархоменко пишет: или пылятся под грифом «секретно»,
Улыбнуло. Я представил себе архив на минус-седьмом этаже Лубянки, где хранятся успешные кейсы по борьбе с коррупцией... :-)
Аналитик, Москва
Антон Харитонов пишет: Улыбнуло.
Специально упомянул про гриф, соответственно ожидал какой нибудь реплики ;) На самом деле, с коррупцией успешно могут бороться методы контрразведывательной деятельности. Например, инсайд именно такими методами и выявляется. Коррумпированное поведение работников обладает целым рядом информационных признаков, таких же которые описываются в некоторых наставлениях с грифом. Уверяю Вас, что методы выявления и анализа таких информационных признаков в социальных информационных системах (применительно к бизнесу - читайте ''в компаниях'' :D ) в условиях как пассивного сбора информации (... - читайте ''маркетинговых исследований'', или системах внутреннего контроля), так и при пассивно-активных информационных мероприятиях (... - читайте ''разведка'' и ''контрразведка'') описаны в соответствующих документах в исключительно прикладных вариантах .... Широко рекламируемые западные аналоги (про маркетинговые исследования и анализ, контроль и т.п.) по сравнению с работами наших специалистов кажутся детскими книжками.
Партнер, Украина
Отнимать и делить всегда легче, чем складывать и умножать. Поэтому желающие проехаться за чужой счет всегда были и всегда будут. Задача руководителя и собственника - научиться отличать хороших людей от плохих, хороших - нанимать и продвигать, плохих - увольнять. Это звучит банально, но другого способа нет, пока не придумали. Антон Харитонов пишет: Конечно, избавиться может. Проблема только в том, что это отдельный ''проект'' - избавление от схем... На это нужно выделять время и ресурсы. А у среднего бизнеса на это нет ни сил, ни времени. Вы правы: жалко тратить время на избавление от паразитов. Но это и не нужно делать. Вам нужно тратить время на развитие своей компании, на построение систем управления, на организацию продаж, на подбор ключевых сотрудников, на то, чтобы собственник перестал быть ключевым продавцом и занялся бизнесом. А избавление от паразитов станет приятным побочным продуктом этой деятельности.
Преподаватель, Москва
Потому, что я говорю не о «Газпроме» или «Роснано». Нет! Я говорю о среднем, очень среднем бизнесе. И это ново. Это - произведение последних двух лет.
Рыба тухнет с головы.
Директор по рекламе, Москва

Очень правильно подмечено. Спасибо Афтору.

Перед глазами у меня сейчас проходит пример именно такого ''менеджера'', который в течении уже 2,5 лет по-кусочкам пожирает успешную, в прошлом, компанию. Добиваясь увольнения всех мало-мальски грамотных людей, способных составить ему конкуренцию в любой области. А собственник пишет книги и делится опытом ''звездного'' бизнеса...

Людей могут изменить только правила игры. И строгий контроль за из исполнением. Но правила должны быть не запрещающими. Процессы должны исключать возможность, а в идеале и разумность паразитного подхода.

В одной компании, в которой я работал, было принято утверждать у начальника свой бизнес-процесс.
На первом этапе это тормозило халявщиков.

))) Ну и внутренний пиар конечно, как шеф выкинул из окна проворовавшегося менеджера ))

Исполнительный директор, Москва
Федор Нестеров пишет: на то, чтобы собственник перестал быть ключевым продавцом и занялся бизнесом
Согласен. Полностью. И это - то, что собственник и топы - ключевые продавцы, как раз есть свойство ''малого'' бизнеса. При переходе в класс ''среднего'' - они должны стать управленцами. Только не у всех есть силы, талант и желание учиться... Но работать над этим - надо.
Исполнительный директор, Москва
Артем Комаров пишет: пример именно такого ''менеджера'', который в течении уже 2,5 лет по-кусочкам пожирает успешную, в прошлом, компанию. Добиваясь увольнения всех мало-мальски грамотных людей,
Кстати. Вот классный кейс. Как-бы иностранная компания. Область ИТ-консалтинг. 100% капитала - иностранного, но управление - российское и генеральный творит, что хочет... Например раз в год увольняется один из топов (2009 год - коммерческий директор, 2010 - региональный директор и т.д.). С ним ''договариваются'' (здесь - без дураков, 6 окладов и все такое) и он уходит по соглашению сторон. Происходит это обычно в начале декабря. А в конце декабря - генеральный отчитывается перед акционерами, сваливая на ушедшего все ''грехи'' (в основном - свои) - мол разлагал коллектив, сливал заказы ''налево'' и т.п. Причем ''убирают'' наиболее харизматичных. Так он держится у руля уже 6 лет, таскает сколько может... А компания - падает в последние 3 года на 15-20% в год. Главное - скинуть с себя ответственность и ''вытеснить'' потенциально сильных конкурентов.
Аналитик, Москва
Антон Харитонов пишет: генеральный отчитывается перед акционерами, сваливая на ушедшего все ''грехи'' (в основном - свои) - мол разлагал коллектив, сливал заказы ''налево'' и т.п.
Моделька то западная :D А где ''Малюта Скуратов'' при акционерах??? :D
Аналитик, Казань

А я то думал, почему в одном из наших клиентов 7 раз за год сменился нач. снабжения и 2 раза коммерческий директор.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
К теме про Калугина, о чем говорили ранее в этой ветке. Сегодня ночью на ОРТ была программа Евген...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.