Проект
Рейтинги есть во многих социальных сетях – можно было бы сказать, что они стали отраслевым стандартом, но все же лучше не употреблять слово «стандарт», потому что в разных социальных медиа они организованы по-разному. В нашем случае рейтинг нужен для достижения тех целей, которые интересны участникам Сообщества менеджеров Executive.ru и компании – оператору портала.
Зачем?
С помощью рейтинга Сообщество перейдет от состояния, при котором все участники равны, к иному состоянию. Рейтинг E-xecutive.ru – меритократический инструмент, позволяющий установить такой порядок, при котором участники, обладающие большей экспертизой, будут пользоваться большими правами.
При этом рейтинг – не только инструмент, но и процесс: оценки выставляются постоянно, поэтому личный счет участника будет изменяться. Таким образом проект является ответом команды Executive.ru на предложения, высказанные Ириной Локтионовой в форуме «А сделайте нам лайки» и Ярославом Богатыревым в публикации «В стороне от бессодержательного, или Куда катится сообщество». По замыслу авторов проекта, сервис «Рейтинг Сообщества» позволит участнику извлекать практическую пользу из своего пребывания в Сообществе менеджеров (см раздел «Привилегии лидеров»).
Зачем человек приходит на Executive.ru? Некоторое время назад редакция уже изложила свою версию ответа на этот вопрос: «При потреблении сложных продуктов действует не один мотив, а несколько. Зачем человек покупает Bentley? Для того, чтобы ездить? Едва ли. Нет, конечно, он будет ездить на этой машине, но езда – не главное. В реальности он покупает Bentley, чтобы предъявить его обществу. Таким образом, при покупке дорогого автомобиля есть не один, а как минимум два мотива. О подобном явлении в свое время писал Торстейн Веблен. При потреблении медиапродуктов мотивов тоже несколько. Об этом в беседе с редактором Executive.ru рассказал глава издательства «Альпина Паблишер» Алексей Ильин: «Издательский маркетинг сегодня сводится к построению communities, посвященных какой-либо теме. В результате читатель покупает книгу потому что, во-первых, ему интересен труд этого автора. Во-вторых, он входит в такое-то сообщество, где некий авторитетный участник уже высказался положительно об этой книге, и это высказывание очень сильно влияет на поведение остальных. В-третьих, человек собирается в отпуск, и ему нужно чтиво, чтобы убить время. Таким образом, причин для покупки книги – три». Нечто подобное происходит в Executive. Одного участника приводит сюда функциональный интерес: узнать нечто новое по своей специальности. Для другого важна возможность эмоционально зарядиться. Третьего (и таких большинство) привлекает возможность сочетать получение новых знаний и игровое общение».
Мы хотим расширить пространство игры. Поэтому в 2013 году начали увеличивать число профессиональных конкурсов (например, летом 2013 года на портале одновременно идут конкурсы «Один день из жизни HR-менеджера» и «Большая игра-2013»). «Рейтинг Сообщества» будет самым главным конкурсом Executive.ru. Таблица «Расчетная база», разделы «Привилегии» и «Ограничения» свидетельствуют о том, что сервис «Рейтинг Сообщества» не является репрессивным механизмом. Его предназначение совершенно иное: создание дополнительных возможностей для профессионалов.
Проект
Расчетная база рейтинга
|
Начисление баллов |
Списание баллов |
||
|
Образование |
Баллы |
Штрафы |
Баллы |
|
Пользователь получает баллы, заполняя поля в анкете |
Пользователь теряет баллы, получая предупреждение от модератора за нарушение Декларации Сообщества |
||
|
MBA (Россия) |
100 |
Первое предупреждение |
5 |
|
MBA (За рубежом) |
200 |
Второе предупреждение |
10 |
|
Кандидат наук |
200 |
Третье предупреждение |
50 |
|
PhD |
200 |
||
|
Доктор наук, DBA |
300 |
||
|
Публикации на портале E-xecutive.ru * |
|||
|
Участник опубликовал статью, либо кейс на портале E-xecutive.ru, либо статью в Энциклопедии менеджера |
20 |
||
|
Участник решил кейс |
5 |
||
|
Публикации за пределами портала E-xecutive.ru |
|||
|
Пользователь получает баллы после того, как сообщит данные об изданной книге модератору на адрес support@e-xecutive.ru |
|||
|
Участник Сообщества опубликовал книгу |
100 |
||
|
Участие в работе Дискуссионного клуба E-xecutive.ru |
|||
|
Баллы начисляются пользователю после того как редакция получает уведомление от руководителя Дискуссионного клуба E-xecutive.ru |
|||
|
Выступление в качестве докладчика |
20 |
||
|
Посещение клуба в качестве гостя |
5 |
||
|
Профессиональные заслуги ** |
|||
|
Баллы начисляются участнику Сообщества после того как редакция получает уведомление о событии на support@e-xecutive.ru |
|||
|
Победа участника в международном конкурсе, получение профессиональной международной премии в области бизнеса |
200 |
||
|
Победа участника в национальном конкурсе, получение национальной профессиональной премии |
100 |
||
|
Победа участника в региональном конкурсе, получение региональной профессиональной премии |
50 |
||
|
Респекты |
Черные метки |
||
|
Один респект |
10 |
Одна черная метка |
10 |
|
Оценки («Лайки») |
Оценки |
||
|
Положительные оценки, которые пользователь получает в пространстве портала E-xecutive.ru (оценка его публикаций, блогов, комментариев в форумах…). Одна оценка = один балл.*** |
1 |
Отрицательные оценки, которые пользователь получает в пространстве портала E-xecutive.ru (оценка его публикаций, блогов, комментариев в форумах…). Одна оценка = один балл. |
1 |
| Статус «эксперт» будет присваиваться лидерам рейтинга | |||
| Другие оценки **** |
* Имеются в виду материалы, опубликованные на портале на 1, 2, 3 и 4 месте контентного блока и на главной странице. Состав контентного блока определяет редакция E-xecutive.ru на основании статьи 19 Закона РФ «О средствах массовой информации» и устава редакции. Материалы раздела «Творчество без купюр» в состав контентного блока не входят и на главную страницу не выводятся.
** Имеется в виду получение персональной премии. Если же премию получает группа людей или компания, то редакции E-xecutive.ru должны быть представлены неопровержимые доказательства того, что данный участник Сообщества имеет прямое и непосредственное отношение к данной победе.
*** С 4 июля 2013 года публикации оцениваются при помощи «лайков», при этом оценка идет в зачет автору(ам) текста.
**** Команда проекта оставляет за собой право вносить изменения в список.
Редакция E-xecutive.ru приняла предложения Сергея Пилькова, поддержанные Валерием Овсием, Иваном Кузнецовым и Владимиром Токаревым, высказанные в дискуссии: «лайки» будут именными, в комментариях будет показываться не только общая сумма оценок, но и раздельно – число положительных и отрицательных оценок. Каждый комментарий будет иметь свою собственную оценку. При этом редакция не согласилась с Сергеем Пильковым, считающим, что не нужно указывать общий рейтинг участника. В нашем понимании общий рейтинг указывать нужно – в профайле (Личной карточке) и в комментариях в форумах. Мы хотим понимать, кто из участников Сообщества обладает экспертизой. Это понимание нам нужно вот для чего:
Привилегии лидеров
1. Редакция будет предлагать лидерам рейтинга давать экспертные комментарии в рубрике «Тема недели» и в других рубриках.
2. Мы будем приглашать экспертов для участия в жюри профессиональных конкурсов.
3. Мы планируем обращаться к экспертам тогда, когда потребуется оценить инициативы редакции, направленные на развитие портала.
4. Мы будем приглашать экспертов на конференции, семинары, форсайты, мозговые штурмы – тогда, когда будем их проводить.
5. Мы будем рекомендовать экспертов сторонним организациям, которые часто обращаются в E-xecutive.ru с просьбой порекомендовать специалистов в той или иной отрасли.
6. Участники, входящие в топ-20 рейтинга, имеют право на один бесплатный реанонс своей статьи, опубликованной в контентном блоке, в течение года.
7. Участники, входящие в топ-20 рейтинга, имеют право на скидки при покупке абонементов на посещение Дискуссионного клуба.
8. Участники, входящие в топ-20 рейтинга, в случае, если они выступают спикерами в Дискуссионном клубе, получают не 20, а 50 баллов за одно выступление.
9. Участники, входящие в топ-20 рейтинга, могут выставлять положительные и отрицательные оценки без дневных ограничений.
10. Все участники, имеющие рейтинг выше 300 баллов, могут получать скидки для приобретения товаров и услуг, предоставляемых компаниями-партнерами E-xecutive.ru (партнерская программа находится в разработке).
Ограничения
1. Участник, рейтинг которого (–) 50 баллов и ниже, не может выставлять отрицательные оценки другим участникам Сообщества до тех пор, пока его собственный баланс не станет нулевым или положительным.
2. Участник, рейтинг которого менее 10 баллов включительно, не может ставить более одной отрицательной и пяти положительных оценок за сутки.
3. Участник, рейтинг которого менее 30 баллов включительно, не может ставить более пяти отрицательных и 15 положительных оценок за сутки.
4. Для того, чтобы затруднить образование «пузырей», мы вводим лимит: один пользователь может выставить другим не более 20 оценок в течение суток.
Что дальше?
В этом виде проект «Рейтинг Сообщества» выносится на обсуждение, которое продлится c 5 июля по 5 августа 2013 года. Редакция изучит предложения участников Сообщества, но мы не обещаем, что примем к реализации все идеи. Мы будем руководствоваться следующими принципами:
1. Соответствие ваших предложений нашим установкам. Мы понимаем проект «Рейтинг Сообщества» как инструмент меритократии. При этом есть позиции, которые мы совершенно осознанно внесли в рейтинг, и безусловно сохраним их там: например, начисление рейтинга обладателям степени MBA будет сохранено, несмотря на то, что в рядах Сообщества есть участники, которые отрицательно относятся к российской степени MBA, либо к MBA вообще.
2. Матрица «Овчинка/ Выделка». В первую очередь будут реализованы те предложения участников Сообщества, которые представляются нам интересными, содержательными, эффективными и при этом относительно несложными в плане реализации.
Процесс создания механизмов рейтинга уже идет, мы будем сдавать в эксплуатацию один компонент за другим. Планируем завершить создание механизмов рейтингов, указанных в таблице, к концу 2013 года.
«Амнистия», или Ликвидация пузырей
За время, прошедшее с внедрения сервиса «Лайки», участники Сообщества успели выставить друг другу множество положительных и отрицательных оценок. Поскольку:
- таким образом тестировался только один компонент рейтинга,
- правила игры были еще не объявлены,
- не был введен дневной лимит на выставление оценок,
мы посчитали своим долгом предложить участникам, входящим в топ-20 положительного и топ-20 отрицательного рейтинга, начать новую игру. Каждый из них мог выбрать один из двух вариантов:
1. Я продолжаю игру с тем рейтингом, который у меня есть.
2. Все оценки, которые выставили мне, и которые выставил я, удаляются. Я вступаю в новый этап игры с нулевым счетом.
1 июля 2013 года редакция Executive.ru направила письма лидерам рейтинга c предложением выбрать один из двух вариантов. 8 июля 2013 года рейтинг тех участников Сообщества, кто выбрал вариант 2, обнулится.
«Рейтинг Сообщества» – не более чем игра. Просим относиться к ней без фанатизма. Просим также с пониманием отнестись к тому, что функционал игры будет реализовываться постепенно, по мере готовности компонентов. Каждый компонент проходит обкатку не тестовом сервере, однако при переносе на основной сервер возможны сбои, которые, впрочем, не представляют угрозы для жизни и здоровья участников Сообщества. :)
Фото: Freeimages.com
И еще добавлю, хотя меня в администрации E-xe, конечно, не любят и слышать не хотят, но мне все таки надо выплеснуться :)
На мой взгляд лайки - это как аплодисменты или наоборот ''свист и топание ногами'' (чтобы не дать говорить) оратору или артисту.
Т.е. - эмоциональный отклик. Как его можно плюсовать к баллам за должности и звания, а также к ''участию в субботниках''?
Дикость какая то, полная профанация идеи.
По теме эмоционального отклика. В чем его причина?
1) Выражение согласия с тем, что сказано. Вот начну я активно выражать свое негативное отношение к пиндосам и, уверяю Вас, мои лайки сразу попрут вверх.
А начну поддерживать точку зрения, что МВА - дерьмо - рейтинг лайков резко опустится. Почему? Так на этом же сайте добрая половина людей выложила кучу денег за него. Естественно, они растопчут каждого, кто посмеет сказать, что они оплатили пустышку. Но главное - это никакого отношения не имеет к моему экспертному потенциалу!
2) Выражение моего отношения к эксперту как к человеку. Жестко ведет дискуссию, непонятно выражается и т.д. И опять это не имеет никакого отношения к экспертному потенциалу.
В общем лайки - это оценка ораторскому мастерству +/- выражение своего отношения к человеку как к личности. И ничего более.
В этом качестве лайки мне нравятся. На концерте я могу аплодировать, почему не предоставить мне эту возможность здесь? Я - за!
И правильно, что не анонимные, надо отсечь мастеров накруток, которые подобны ''приклеенному смеху в зале'' в юмористических передачах.
И еще, ну тщательнее надо с оформлением, нельзя же так бездушно или спустя рукава относиться к работе.
Молодцы, что стали использовать, как я Вам рекомендовал, всплывающую подсказку.
Но это вот что: ''- - + – оценить'' ?
Я, конечно, тупой, но я вижу плюс и минус. Кликаю на минус - ничего не получается. Оказывается это знак тире!
Господа, что Вы там мне говорили про интуитивное понимание символов и т.п. эргономику? Ну и где она?
Не буду больше Вам подсказывать как сделать лучше, сами думайте, Вы же за это деньги получаете.
Вот, кстати, еще заметил.
Некоторые комментарии имеют нулевой баланс лайков/дизлайков.
Логичнее показывать ''0'', для того, чтобы можно было ткнуть на него и посмотреть расклад.
Коллеги, «E-xe» - просто онлайн медиа-площадка, «СМИ», + «сообщество менеджеров», как редакция/администрация сама нас определила. Надеюсь, у «Е-хе» есть какой-то мало-мальский «медиа-кит» со срезом аудитории – «Who is Who» на «площадке».
Здешнее неформальное «сообщество менеджеров» а) Не ставит перед собой и не решает никаких реальных конструктивных и продуктивных задач, б) объединяет разношёрстную массу из разномастных отраслей и сфер деятельности.
Любопытно, а сколько реально среди нас вообще «менеджеров», руководителей-управленцев, «предпринимателей», «фрилансеров», «рядовых исполнителей» и т.п.? Какого «уровня» (малого, среднего, крупного) бизнеса? Каких отраслей? Каких стран? (Никого не пытаюсь дискриминировать). За моё присутствие здесь (и ненавязчивое изучение сообщества изнутри) с октября 2008 года у меня сложилось устойчивое впечатление/представление, что… а живых «менеджеров»-то здесь из «реальных экономик» – не более 20%. Из которых – 10% - наёмные руководители, 10% - хозяева своего дела. И в большинстве своём - уже состоявшиеся и самодостаточные. Кто – «остальные 80%»? Рискну заключить, что представители «B2B-обеспечения» – информационного, кадрового, образовательного. Тоже «менеджеры», тоже – либо наёмные, либо независимые. Самая активная часть – «платные советчики»: «Как умереть богатым и счастливым в 3 простых шага, без SWOT-анализа и KPI» или «Как спокойно умереть богатым и счастливым, узнав свои KPI».
Короче, 22 футболиста и 22 тысячи «болельщиков на трибуне». Чей «рейтинг» компетентности и заслуг «в футболе» обозначать? Футболистов или болельщиков?
Это всё-таки игра и площадка для неформального общения «без галстуков» и общение здесь – досуговое и игровое. Плюсовать сюда какие-то реальные компетенции или конкретные заслуги в жизни «вокруг монитора компьютера» - … м-ммм… э-ээээ…. Нет слов. Без комментариев.
Или уж тогда конкретизировать «рейтинг» - коучей, тьюторов, тренеров, «фасилитаторов» и прочих «благодетелей-радетелей» за полевой реальный бизнес. Пусть между собой разбираются – кто из них меня лучше научит управлению портфелем инвестиционных проектов социальных предприятий по бизнес-модели венчурной филантропии, или отчётности по IFRS в 5-ти странах.
Коллеги, оставим обычный статистический юзерский «Индекс активности», в рамках обычной пользовательской «веб-аналитики»:
Высказался – 3 раза, получил – 20 минусов (и 9 плюсов)
Высказался 300 раз, остался незамеченным…
Опубликовал 1000 статей и 3000 записей в блоге. Получил – 0 «респонса и респекта».
Вот это я понимаю – KPI!
И т.п. Нынешних градаций/деградаций с кол-вом сообщений (здесь), кол-вом статей (здесь), кол-вом записей в блоге (здесь), кол- вом респектов и черных меток, кол-вом поместивших в «фавориты» или в «игнор» - уже вполне достаточно.
Если я – «ефрейтор» Советской Армии и … «подполковник» американской, мне мои заслуги перед Отечеством здесь в рублях или долларах фиксировать?
Сообщество «менеджеров» «E-xe» – площадка для «игрового общения»… Вот и на здоровье! Если бы ''E-xe'' участвовал в реальном переделе ресурсов, как ''Ассоциация менеджеров России'' Дмитрия Зеленина, или претендовал на долю и место Forbes или Fortune... Тогда бы и разговоры о ''рейтингах'' были - со ''Стечкиными'' на ''стрелках'' или ''лойеров'' с ''рейдерами''...
А так... Танцуем все. Лехше, мяхше, веселей и самоироничнее…