Рейтинг Executive.ru: Кто в Сообществе самый компетентный?

Проект

Рейтинги есть во многих социальных сетях – можно было бы сказать, что они стали отраслевым стандартом, но все же лучше не употреблять слово «стандарт», потому что в разных социальных медиа они организованы по-разному. В нашем случае рейтинг нужен для достижения тех целей, которые интересны участникам Сообщества менеджеров Executive.ru и компании – оператору портала.

Зачем?

С помощью рейтинга Сообщество перейдет от состояния, при котором все участники равны, к иному состоянию. Рейтинг E-xecutive.ru – меритократический инструмент, позволяющий установить такой порядок, при котором участники, обладающие большей экспертизой, будут пользоваться большими правами.

При этом рейтинг – не только инструмент, но и процесс: оценки выставляются постоянно, поэтому личный счет участника будет изменяться. Таким образом проект является ответом команды Executive.ru на предложения, высказанные Ириной Локтионовой в форуме «А сделайте нам лайки» и Ярославом Богатыревым в публикации «В стороне от бессодержательного, или Куда катится сообщество». По замыслу авторов проекта, сервис «Рейтинг Сообщества» позволит участнику извлекать практическую пользу из своего пребывания в Сообществе менеджеров (см раздел «Привилегии лидеров»).

Зачем человек приходит на Executive.ru? Некоторое время назад редакция уже изложила свою версию ответа на этот вопрос: «При потреблении сложных продуктов действует не один мотив, а несколько. Зачем человек покупает Bentley? Для того, чтобы ездить? Едва ли. Нет, конечно, он будет ездить на этой машине, но езда – не главное. В реальности он покупает Bentley, чтобы предъявить его обществу. Таким образом, при покупке дорогого автомобиля есть не один, а как минимум два мотива. О подобном явлении в свое время писал Торстейн Веблен. При потреблении медиапродуктов мотивов тоже несколько. Об этом в беседе с редактором Executive.ru рассказал глава издательства «Альпина Паблишер» Алексей Ильин: «Издательский маркетинг сегодня сводится к построению communities, посвященных какой-либо теме. В результате читатель покупает книгу потому что, во-первых, ему интересен труд этого автора. Во-вторых, он входит в такое-то сообщество, где некий авторитетный участник уже высказался положительно об этой книге, и это высказывание очень сильно влияет на поведение остальных. В-третьих, человек собирается в отпуск, и ему нужно чтиво, чтобы убить время. Таким образом, причин для покупки книги – три». Нечто подобное происходит в Executive. Одного участника приводит сюда функциональный интерес: узнать нечто новое по своей специальности. Для другого важна возможность эмоционально зарядиться. Третьего (и таких большинство) привлекает возможность сочетать получение новых знаний и игровое общение».

Мы хотим расширить пространство игры. Поэтому в 2013 году начали увеличивать число профессиональных конкурсов (например, летом 2013 года на портале одновременно идут конкурсы «Один день из жизни HR-менеджера» и «Большая игра-2013»). «Рейтинг Сообщества» будет самым главным конкурсом Executive.ru. Таблица «Расчетная база», разделы «Привилегии» и «Ограничения» свидетельствуют о том, что сервис «Рейтинг Сообщества» не является репрессивным механизмом. Его предназначение совершенно иное: создание дополнительных возможностей для профессионалов.

Проект

Расчетная база рейтинга

Начисление баллов

Списание баллов

Образование

Баллы

Штрафы

Баллы

Пользователь получает баллы, заполняя поля в анкете

Пользователь теряет баллы, получая предупреждение от модератора за нарушение Декларации Сообщества

MBA (Россия)

100

Первое предупреждение

5

MBA (За рубежом)

200

Второе предупреждение

10

Кандидат наук

200

Третье предупреждение

50

PhD

200

Доктор наук, DBA

300

Публикации на портале E-xecutive.ru *

Участник опубликовал статью, либо кейс на портале E-xecutive.ru, либо статью в Энциклопедии менеджера

20

Участник решил кейс

5

Публикации за пределами портала E-xecutive.ru

Пользователь получает баллы после того, как сообщит данные об изданной книге модератору на адрес support@e-xecutive.ru

Участник Сообщества опубликовал книгу

100

Участие в работе Дискуссионного клуба E-xecutive.ru

Баллы начисляются пользователю после того как редакция получает уведомление от руководителя Дискуссионного клуба E-xecutive.ru

Выступление в качестве докладчика

20

Посещение клуба в качестве гостя

5

Профессиональные заслуги **

Баллы начисляются участнику Сообщества после того как редакция получает уведомление о событии на support@e-xecutive.ru

Победа участника в международном конкурсе, получение профессиональной международной премии в области бизнеса

200

Победа участника в национальном конкурсе, получение национальной профессиональной премии

100

Победа участника в региональном конкурсе, получение региональной профессиональной премии

50

Респекты

Черные метки

Один респект

10

Одна черная метка

10

Оценки («Лайки»)

Оценки

Положительные оценки, которые пользователь получает в пространстве портала E-xecutive.ru (оценка его публикаций, блогов, комментариев в форумах…). Одна оценка = один балл.***

1

Отрицательные оценки, которые пользователь получает в пространстве портала E-xecutive.ru (оценка его публикаций, блогов, комментариев в форумах…). Одна оценка = один балл.

1

Статус «эксперт» будет присваиваться лидерам рейтинга
Другие оценки ****

* Имеются в виду материалы, опубликованные на портале на 1, 2, 3 и 4 месте контентного блока и на главной странице. Состав контентного блока определяет редакция E-xecutive.ru на основании статьи 19 Закона РФ «О средствах массовой информации» и устава редакции. Материалы раздела «Творчество без купюр» в состав контентного блока не входят и на главную страницу не выводятся.

** Имеется в виду получение персональной премии. Если же премию получает группа людей или компания, то редакции E-xecutive.ru должны быть представлены неопровержимые доказательства того, что данный участник Сообщества имеет прямое и непосредственное отношение к данной победе.

*** С 4 июля 2013 года публикации оцениваются при помощи «лайков», при этом оценка идет в зачет автору(ам) текста.

**** Команда проекта оставляет за собой право вносить изменения в список.

Редакция E-xecutive.ru приняла предложения Сергея Пилькова, поддержанные Валерием Овсием, Иваном Кузнецовым и Владимиром Токаревым, высказанные в дискуссии: «лайки» будут именными, в комментариях будет показываться не только общая сумма оценок, но и раздельно – число положительных и отрицательных оценок. Каждый комментарий будет иметь свою собственную оценку. При этом редакция не согласилась с Сергеем Пильковым, считающим, что не нужно указывать общий рейтинг участника. В нашем понимании общий рейтинг указывать нужно – в профайле (Личной карточке) и в комментариях в форумах. Мы хотим понимать, кто из участников Сообщества обладает экспертизой. Это понимание нам нужно вот для чего:

Привилегии лидеров

1. Редакция будет предлагать лидерам рейтинга давать экспертные комментарии в рубрике «Тема недели» и в других рубриках.

2. Мы будем приглашать экспертов для участия в жюри профессиональных конкурсов.

3. Мы планируем обращаться к экспертам тогда, когда потребуется оценить инициативы редакции, направленные на развитие портала.

4. Мы будем приглашать экспертов на конференции, семинары, форсайты, мозговые штурмы – тогда, когда будем их проводить.

5. Мы будем рекомендовать экспертов сторонним организациям, которые часто обращаются в E-xecutive.ru с просьбой порекомендовать специалистов в той или иной отрасли.

6. Участники, входящие в топ-20 рейтинга, имеют право на один бесплатный реанонс своей статьи, опубликованной в контентном блоке, в течение года.

7. Участники, входящие в топ-20 рейтинга, имеют право на скидки при покупке абонементов на посещение Дискуссионного клуба.

8. Участники, входящие в топ-20 рейтинга, в случае, если они выступают спикерами в Дискуссионном клубе, получают не 20, а 50 баллов за одно выступление.

9. Участники, входящие в топ-20 рейтинга, могут выставлять положительные и отрицательные оценки без дневных ограничений.

10. Все участники, имеющие рейтинг выше 300 баллов, могут получать скидки для приобретения товаров и услуг, предоставляемых компаниями-партнерами E-xecutive.ru (партнерская программа находится в разработке).

Ограничения

1. Участник, рейтинг которого (–) 50 баллов и ниже, не может выставлять отрицательные оценки другим участникам Сообщества до тех пор, пока его собственный баланс не станет нулевым или положительным.

2. Участник, рейтинг которого менее 10 баллов включительно, не может ставить более одной отрицательной и пяти положительных оценок за сутки.

3. Участник, рейтинг которого менее 30 баллов включительно, не может ставить более пяти отрицательных и 15 положительных оценок за сутки.

4. Для того, чтобы затруднить образование «пузырей», мы вводим лимит: один пользователь может выставить другим не более 20 оценок в течение суток.

Что дальше?

В этом виде проект «Рейтинг Сообщества» выносится на обсуждение, которое продлится c 5 июля по 5 августа 2013 года. Редакция изучит предложения участников Сообщества, но мы не обещаем, что примем к реализации все идеи. Мы будем руководствоваться следующими принципами:

1. Соответствие ваших предложений нашим установкам. Мы понимаем проект «Рейтинг Сообщества» как инструмент меритократии. При этом есть позиции, которые мы совершенно осознанно внесли в рейтинг, и безусловно сохраним их там: например, начисление рейтинга обладателям степени MBA будет сохранено, несмотря на то, что в рядах Сообщества есть участники, которые отрицательно относятся к российской степени MBA, либо к MBA вообще.

2. Матрица «Овчинка/ Выделка». В первую очередь будут реализованы те предложения участников Сообщества, которые представляются нам интересными, содержательными, эффективными и при этом относительно несложными в плане реализации.

Процесс создания механизмов рейтинга уже идет, мы будем сдавать в эксплуатацию один компонент за другим. Планируем завершить создание механизмов рейтингов, указанных в таблице, к концу 2013 года.

«Амнистия», или Ликвидация пузырей

За время, прошедшее с внедрения сервиса «Лайки», участники Сообщества успели выставить друг другу множество положительных и отрицательных оценок. Поскольку:

  • таким образом тестировался только один компонент рейтинга,
  • правила игры были еще не объявлены,
  • не был введен дневной лимит на выставление оценок,

мы посчитали своим долгом предложить участникам, входящим в топ-20 положительного и топ-20 отрицательного рейтинга, начать новую игру. Каждый из них мог выбрать один из двух вариантов:

1. Я продолжаю игру с тем рейтингом, который у меня есть.

2. Все оценки, которые выставили мне, и которые выставил я, удаляются. Я вступаю в новый этап игры с нулевым счетом.

1 июля 2013 года редакция Executive.ru направила письма лидерам рейтинга c предложением выбрать один из двух вариантов. 8 июля 2013 года рейтинг тех участников Сообщества, кто выбрал вариант 2, обнулится.

«Рейтинг Сообщества» – не более чем игра. Просим относиться к ней без фанатизма. Просим также с пониманием отнестись к тому, что функционал игры будет реализовываться постепенно, по мере готовности компонентов. Каждый компонент проходит обкатку не тестовом сервере, однако при переносе на основной сервер возможны сбои, которые, впрочем, не представляют угрозы для жизни и здоровья участников Сообщества. :)

Фото: Freeimages.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Менеджер группы продуктов, Москва

На мой взгляд в нововведении есть ряд тонких моментов.

1. В сообществе, где пользователи выступают под настоящими именами, репутация неизбежно отражается на ''физическом теле'', провоцируя непредсказуемые последствия в реальности для получающего ее индивида. Публичная отрицательная репутация способна повлечь за собой что угодно - от увольнения до депрессии.

2. Безотносительные (не привязанные к какому-л. процессу или профильной тематике) оценки будут носить более субъективно-эмоциональный характер, нежели отражать уровень компетентности участников.

3. Как следствие п.2. Возможность выносить суждения требует культуры суждения.

Олег Зайковский Олег Зайковский Директор по развитию, Москва

Общей ''ноосфере'' сообщества - общественному разуму, чувству такта, воспитанности, доброжелательности, уравновешенности, (адекватности, вменяемости), всей ''средней температуре по нашей славной больничке'' вполне можно доверять:
Самокритично и отрадно-диагностично скажу, что лично мои намеренно-подстрекательские вызывающие реплики воспринимались во всех случаях абсолютно адекватно: либо чётко сразу пресекались - вполне заслуженно, либо игнорировались - вполне заслуженно, либо подхватывались и развивались - вполне заслуженно, либо также вполне ''заслуженно'' заплёвывались моими откровенными ''антиподами'' (что мне и требовалось для себя доказать).

Так что об общей атмосфере в сообществе со спокойным удовольствием/удовлетворением скажу: Ура. Общественный организм вполне здоров. И наличие и сосуществование взаимоисключающих ''антиподов'' на одной площадке - тем более отрадное тому свидетельство.

Резюме: Не стоит пока поспешно нарушать баланс и равновесие переиначиванием или излишней искусственной конкретизацией ''оценок, рейтингов и статусов''. ''Рейтинг'' моего ''антипода'' и мой в предлагаемых ''крестиках/ноликах'' могут оказаться абсолютно одинаковыми, что никак и ничем не отразит принципиальной и кардинальной разницы наших шкал ценностей, мотиваций и систем координат. И таких интуитивных взаимо-сплачивающихся ''групп по интересам'' и межличностным симпатиям, ''тусовок-междусобойчиков'' уже на ''Е-хе'' предостаточное количество. И не хватит никакого цветового спектра для ''крестиков/ноликов'', чтобы эту неформальную ''свойскую групповуху'' объективно классифицировать и позиционировать, а тем более мазать ''единым мирром'' общего рейтинга (совершенно различных вплоть до взаимоисключения компетенций и заслуг).

Владимир Крючков Владимир Крючков Преподаватель, Москва

Поскольку отношусь к новой инициативе, как к очередному зуду командв Е-хе, пытающейся
как-то оживить атмосферу на ресурсе и повысить его капитализацию (как она это понимает),
обращу внимание только на два примера:
1) представьте себе, что ученые начнут выставлять лайки научным публикациям, строго учитывать их и
делать на их основе выводы о ценности этих публикаций.
Ни одна новая теория не получила бы поддержки, а их авторы были бы в загоне и осмеяны.
Более того, каждый ученый коллекционировал бы, кто дал ему отрицательную оценку и
вендетты не миновать (вместо науки).
2) представьте себе, что ученые советы на защитах диссертаций начнут голосовать открыто.
Практически все защиты пройдут ''единогласно'', поскольку у всех есть аспиранты,
которых вскоре представлять к защите на этих же советах.
Отдаю себе отчет, что взял слишком сильные примеры для ситуации с Е-хе,
но почему бы не подумать и об этом?
Зачем брать пример с власти, взявшейся построить науку по своему разумению?

Партнер, Украина

Смешались в кучу кони-люди.
Сама по себе идея рейтинга хороша. Сообщество должно знать своих героев.
Но в данном случае в одном рейтинге смешались сразу 4:
1. Писатель (статьи, кейсы, доклады на клубе)
2. Комментатор (решения кейсов и комментарии)
3. Участник - (смотрел, присутствовал)
4. Уважаемый человек (звания, книги, дипломы)

Для активной жизни внутри сообщества нужны все. Ну разве что позиция 4 является обсуждаемой, поскольку в сообществе у каждого есть возможность показать себя так ''чтобы дурь каждого видна была''.
Сейчас все рейтинги учитывают в основном Комментаторов. Они собирают основной урожай респектов/черных меток и они же сейчас лайкают комментарии друг друга.
Авторы пока не у дел. Респекты или лайки им ставят редко.
Участников вообще никто не отмечает. Что плохо, поскольку без них не будет ничего.
Предлагаемая система рейтингов:
1. Немного поощряет Авторов без привязки к их влиянию
2. Еще больше поощряет Комментаторов
3. Ограничивает в правах Участников
4. Сильно поощряет Уважаемых людей в привязке к критериям, нам неизвестным (кто там видел эти премии или читал эти диссертации..??)
Плюс предлагаемые способы конвертации баллов не для всех категорий привлекательны.

Предлагаю уточнить систему, введя разные баллы и бонусы для разных категорий
1. Существенно поднять статус Авторов, поскольку они являются драйверами (статьи и кейсы задают тон движения сообщества)
Начислять баллы авторов за количество статей * количество просмотров
Т.е. награждать тех, кто работает с актуальным для аудитории материалом
Для учета обсуждаемости и значимости узко-специализированных статей для прогресса можно ввести дополнительные коэффициенты на усмотрение редакции.
Вознаграждение для автора:
- Статус автора, указываемый в учетке (Спикер, Гуру, Первопроходец...) - название можно уточнить и количество баллов
- рекомендация в качестве спикера для выступления на внешних форумах и других публичных мероприятиях, требующих собственных созидательных идей.
- рекомендации в качестве автора книг (издательствам...)
- запрос рекомендаций и прогнозов относительно перспектив отрасли и т.п.

2. Комментаторы
По-моему интересы Комментаторов и сейчас уже в основном учтены.
Возможно, нужно сделать привилегии более подходящими? Предлагаю:
- приглашать их в качестве экспертов в жюри и на другие мероприятия, требующие способности оценить и прокомментировать чужую идею
- представлять возможность высказывать экспертные оценки в рамках сообщества.

3. Участники - сейчас не награждаются никак.
Более того, их хотят ограничить в правах оценки других участников.
Хотя они на самом деле являются основной аудиторией портала. Основным потребителем профессиональной и рекламной информации))
Думаю, что для них тоже нужно ввести баллы, зависящие от количества просмотров: все ли материалы они просматривают.
Активных участников нужно поощрять - возможность рекламироваться для них ни к чему. Нужно то, что может быть им интересно:
- дополнительные бесплатные материалы, как активному участнику (книги, доступ на клуб и другие события- форумы, конференции и т.п. вплоть до футбольных матчей, доступ к которым редакция получает или может получить)
- неформальные поощрения - диплом сообщества, ежемесячная публикация ТОП100 рейтинга участников - возможность увидеть свое имя на большом экране и т.п.

4. Уважаемые люди- самая спорная позиция
Сейчас предлагается награждать за былые непонятные дела - дипломы, звания ...
Есть конечно случаи, когда реальность и регалии совпадают. Но в обычной жизни это встречается редко. И главное, а зачем здесь это нужно? Чтобы поднять значимость высказанного мнения? Чтобы привлечь в сообщество уважаемых людей?
Если уже и оставлять этот раздел, то только за вещи, подтверждающие внешнюю активность и признание участника: книга, профессиональная премия.
И то, под большим вопросом. Поскольку главное признание эксперта - его коммерческая успешность. А пытаться учитывать баллами суммы гонораров или признательность клиентов - труднореализуемая задача.
Мы все прекрасно понимаем, что игра в статусы - это игра.
Поэтому ее правила должны быть простыми и понятными.
А как только в нее начнут играть все, игра превращается в элемент жизни))

Генеральный директор, Уфа

Хотя сам я ''комментатор'', но поддержу Федора Нестерова. Именно за труд авторов нужно начислять больше баллов в рейтинге. И именно за такой труд, который вызывает больший отклик аудитории.

Риск-консультант, Санкт-Петербург

А ....раздадим всем по медальке?...сыграем на тщеславии? тогда должен быть гран при ... занесение в справочник Ху из Ху или установление виртуального мавзолея с голограммой чествуемого:))

Редактор, Москва
Сергею Рогожину Прошу не засорять ветку стебом. Редакции интересны предметные предложения. Ваше отрицательное отношение к идее рейтинга Вы можете высказать в форме для голосования.
Константин Комшуков Константин Комшуков Финансовый контролер, Кемерово

Почему не предусмотрена возможность повышения рейтинга за деньги? Этим сразу ''отсекаются'' отдельные состоятельные сообщники, которые хотят стать ''царями горы'' не эволюционным, а революционным путем. А так, например, путем перевода денежных средств на электронный ''личный счет'' сообщник мог бы набрать необходимое количество баллов, а редакция и собственники смогли бы нелишнюю ''денежку'' заработать. Думаю, данное новшество привлекло бы дополнительных посетителей сайта из Москвы, отдельных южных республик и ''Туманного Альбиона''.

Генеральный директор, Нижний Новгород
Федор Нестеров пишет: Предлагаю уточнить систему, введя разные баллы и бонусы для разных категорий 1. Существенно поднять статус Авторов, поскольку они являются драйверами (статьи и кейсы задают тон движения сообщества) Начислять баллы авторов за количество статей * количество просмотров Т.е. награждать тех, кто работает с актуальным для аудитории материалом ... Мы все прекрасно понимаем, что игра в статусы - это игра. Поэтому ее правила должны быть простыми и понятными. А как только в нее начнут играть все, игра превращается в элемент жизни))
1. Соглашусь - что это новая игра. И рекомендую всем относится как к игре, не более. 2. Я против поднять статус авторов еще больше, чем предлагается - любая система несовершенна, и эта тоже. Она поощряет количество по части, где баллы идут за публикацию. Более того, ошибочна версия, что посещаемость важны - система в инет такова, что посещения связаны с модным названием, а не сутью публикации. 3. Одна из видимых (вероятно не озвученных) целей системы рейтингов - мотивировать участников больше публиковать статей и материалов в Энциклопедии. Это задача связана с бизнесом Е-хе, ничего с этим не поделаешь (пока живы они, мы пользуемся сервисом Е-хе). 4. Любые самые простые правила на практике оказываются непонятны, пока не начнешь их применять - потому простых систем не бывает, а любая сложная система скоро станет понятной. 5. Жаль, если предлагаемая система станет элементом жизни. Мое конструктивное предложение: Затраты на систему полагаю очень большие по трудоемкости работы. Обиженных будет всегда больше довольных (скорее всего по принципу Парето). Потому предлагаю чуть увеличить затраты и ввести месячный этап апробации (пилот), потом обсуждение, и только потом внедрение новой системы. Хотя число обиженных останется по числу столько же, только изменится их структура. Практический пример - давно давно в нашем отделении НИИ, где я проработал 16 лет, ввели систему премирования, она дала такие результаты: - самые бездельники получили максимум баллов, самые работяги - минимум. Догадываетесь кто составлял систему рейтингов? (это к админу Е-хе не имеет никакого отношения).
Владимир Зонзов +10253 Владимир Зонзов Директор по производству, Украина

А зачем Е-хе-сайту нужна рейтинг-модернизация? Чтобы, как сказано, упростить процедуру выбора Сообщников для определённых мероприятий?
– Да, оцифровка сильно упрощает процедуру выбора.
Но, насколько информативным, для выбора, будет один показатель, в котором, как уже отмечено, будут «смешаны кони-люди»?

Я согласен с Федором Нестеровым, что к лайкам и респектам нужно добавить ещё новые показатели. А именно:
- количество публикаций (статьи, темы в форуме; призовые решения кейсов);
- количество комментариев;
- наличие дипломов и званий.

И хорошо, если бы показатели не сопровождались эпитетами. Ни к чему нам выпучиваться друг перед другом ярлыками типа «эксперт» или «самый компетентный». Пусть участники будут характеризоваться просто числами. Для выборок-то, нужны именно числа, а не ярлыки.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Я не зря употребил слово "если" и нигде не говорил, что открыто всё, всем и всюду. Архивы работа...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.