7 корпоративных правил, которые держат работников в заложниках

Постоянный круг общения современного человека состоит из 25-30 контактов. Это реальное общение в офлайне с коллегами по работе, семьей, друзьями, фитнес-, бизнес-тренером, автослесарем и, например, мастером ногтевого сервиса. То есть половина постоянно присутствует и является соавтором реальности. Другие неизменно меняются, увеличивая палитру новых впечатлений и обновляя статистику фона под названием «Поколение» или «Лента новостей». Все это – естественная среда для формирования потребностей, мотивов, триггеров и страхов.

Итак. Вы – вполне молодой человек от 28 до 45 лет, мужчина / женщина, с различным семейным и социальным статусом, уровнем дохода, патриотизма, нарциссизма, профессионализма, оптимизма и здравого смысла. Тем для разговора и переживаний бывает много, но одна повторяется с завидной регулярностью и неизменным повышением уровня кортизола. Работа.

И неважно, кем вы работаете – начальником, специалистом, исполнителем, творческой единицей, рабочей массой… Главное – наемником. В системе. С набором корпоративных правил, коллег, отчетов, планерок, утвержденной финансовой мотивацией и прочих деприваций взрослого человека на службе.

И все-таки, он/она туда ходит. Соблюдает правила делового этикета, покупает новую одежду с учетом дресс-кода, узнает все точки быстрого и дешевого питания поблизости, график переключения светофоров и движения маршруток, приспосабливает обязательные платежи за квартиру, садик, кредит и ипотеку к авансу и зарплате, личную жизнь к плановым показателям эффективности. И ждет, когда начнут сбываться мечты. А потом что-то идет не так…

Это «не так» бьет по карману, самооценке, уверенности в завтрашнем дне и глобально влияет на общую удовлетворенность и восприятие качества жизни. При этом, мысли о смене деятельности или работодателе, конечно, возникают, даже возобновляется подписка на рассылку открытых вакансий и вносятся изменения в список собственных компетенций. Открывается сезон грустных разговоров в разных мессенджерах о превратностях судьбы, сложности экономической ситуации в мировом масштабе, влиянии расположения звезд на настроение шефа и размер зарплаты.

Но до бегства – как до канадской границы времен Марко Поло. После месяца игнорирования потенциальными работодателями, измеряемого количеством просмотров резюме или серии неудачных собеседований и отказов начинает накапливаться страх, что любые попытки переломить ход игры только приведут к увеличению тревожности и количеству проблем.

Подобные мысли парализуют волю, ограничивают горизонт мышления и окончательно топят в хандре и сплине. Вы все еще просматриваете вакансии и поддерживаете разговоры о том «как могло бы быть», однако ваша позиция все больше напоминает адвокатскую и, наконец, вы выносите оправдательный приговор ситуации, компании, боссу, собственному поражению.

Бойцовское настроение сменяется состоянием унылого… повиновения обстоятельствам, графику погашения кредита и почитанием гения собственника бизнеса. Именно так работают механизмы подавления воли и способности к сопротивлению неблагоприятным факторам ради сохранения жизни при захвате заложников. Только есть одно существенное отличие, отвлекающее сознание, – вас никто явно не держит!

Помните басню Оливье Клерка о лягушке в кипятке? Если ее сразу поместить в горячую воду, то она выпрыгнет и останется жива, а если нагревать очень медленно, то лягушка почувствует угрозу для жизни только в последний момент, когда сил для прыжка уже не останется.

Захват корпоратом – история собственного выбора

И сделать этот выбор помогают корпоративные правила. Здесь будет семь. Которые тщательно соблюдаются террористами.

1. «Ты – шуруп, часть инструкции»

Когда вы заложник: к вам не обращаются по имени, игнорируют индивидуальные физиологические потребности, часто меняют местами тех, кто осуществляет надзор, запрещают переговариваться.

Когда вы работник: практически доведенный до абсурда человеческий этикет – «ДД» вместо «добрый день», «НИ» вместо «Николай Иванович». Регулярные обновления формы отчетности и ротация тех, кому необходимо их предоставлять. Материальное и моральное наказание за нарушение утвержденного регламента.

2. «Это не жестокость, а вынужденная дисциплина»

Когда вы заложник: вам рассказывают (или вы слышите) о серьезных причинах, которые вынудили агрессоров выражать свою позицию столь экстремально. Это может быть предательство целой страны или ее отдельной системы, борьба за интересы несчастных детей, истинной религии или угнетаемой нации. То есть, акту терроризма предшествует отчаянная и многократная попытка достучаться – спасти – доказать. И бесчисленное количество жертв на алтаре справедливой борьбы.

Когда вы работник: вы точно знаете, сколько лет предприятие бьется за основные показатели с санкциями, налогами, кризисом, разгильдяйством и конкурентами. Сколько чудодейственных мер по смене курса и команды предпринималось для выживания, сколько тренингов и аттестаций было проведено. Настала ваша очередь послужить во имя великих целей и общего дела. И это значит, очередное снижение ставок по зарплате, задержка с выплатами заслуженных премий, добровольный выход в отпуск без содержания, не покидая рабочего места, увеличение общественно-полезной нагрузки и накопление негативного опыта, постоянная угроза потерять работу, выслугу, медицинскую страховку и самоуважение.

3. «Трудности перевода»

Когда вы заложник: скорее всего, язык муай-тай, арабских экстремистов и прочих пиратов 21 века вам, безусловно, незнаком. Однако, врожденный инстинкт самовыживания, обостренность всех чувств плюс язык жестов и красноречивых взглядов может послужить основой глубокой эмоциональной связи. Ну, и оружие в руках усиливает харизматичность противника.

Когда вы работник: у вас есть понимание, о чем можно говорить, о чем говорить нельзя, вы владеете внутренним профессионально-жаргонным языком, по которому легко определяете людей своего цеха. Вы узнаете по первым трем буквам настроение шефа, бухгалтера, коллеги, даже в какой-то момент раздражающее прежде «ДД, НИ» вызывает почти радость. Момент, когда вы овладеваете боевым кунг-фу выступать на планерке или создавать «служебную записку», сродни орфографическому экстазу, который, наконец, вами был заслужен…

4. «Характер: ломать нельзя строить»

Когда вы заложник: ваша способность принимать реальность в самых неожиданных сценариях, приспосабливаться к невыносимым бытовым и эмоциональным условиям вполне может сохранить вам жизнь. Из удивительного: чем увереннее человек, тем более невнимательным оказывается он к любым проявлениям изменяющейся среды, тем сильнее приходится воздействовать на его «адаптацию», тем суровее контроль.

Когда вы работник: сначала вас надо убедить, что вы идеальный «заложник», а значит, у вас развит инстинкт самосохранения, и вы не станете конкурировать с руководителем за власть и влияние. При этом вы имеете достаточно жизненной энергии, чтобы бежать «за морковкой» или от кнута. Вашей оперативной памяти достаточно, чтобы запомнить все ритуалы корпоративных танцев, а самоирония позволит делать это ежедневно с одинаково счастливым лицом. И это будет проверяться аттестацией и ассессментом раз в полгода.

5. «Мы с тобой одной крови»

Когда вы заложник: и вы живете, например, в мегаполисе, толерантно относитесь к разным направлениям христианства, может, держали в руках Тору и были на каком-нибудь обучении по саентологии, а попадаете «в плен» к адептам ислама, в крайнем их проявлении. И тут начинается самое интересное, потому что представления об ужасных, грубых, беспринципных боевиках разрушается о реальность, в которой сильные, здоровые, образованные люди, с внешностью ламберсексуалов говорят довольно привлекательные истины про возможность жизни, о которой вы прежде могли только мечтать. Современные вербовщики прекрасно ориентируются в новых технологиях, музыке, экономике и психологии, тонко воздействуя на амбиции человека, переплетая собственные воинственно-религиозные цели с довольно гуманными ориентирами разочарованного атеиста.

Когда вы работник: первое время на новом месте вам кажется, что эта организация лучше соответствует карьерным, финансовым и социальным устремлениям. Однако новая компания обладает иной корпоративной культурой и различиями стандартов и процедур. Именно они и создают это ощущение западни и ловко расставленных ловушек, которые мешают продемонстрировать весь ваш арсенал профессионализма и создают напряжение и «повышение температуры». Вот тут и подключаются единые стереотипы – совместное чаепитие, сборы денег на дни рождения, разговоры после планерок, критика в адрес высшего руководства. И как-то незаметно происходит привыкание к корпоративным шуткам и «золотым» историям, системе штрафования и отчетности – все больше процессов воспринимается как норма и обыденность. Новая культура инфицировала сознание, притупив бдительность и ослабив способность к сопротивлению и бегству.

6. «Нельзя оставаться свежим огурцом, находясь в рассоле»

Когда вы заложник: синдром послушного заложника формируется уже на 3-4 час заточения.

Когда вы работник: как только получается не просто выживать, балансировать на грани, а испытывать радость, что это удается ежедневно. Как правило, это наступает с моментом завершения испытательного срока, на 2-3 месяц.

7. «Ты нам нужен, мертвым – тоже хороший вариант»

Когда вы заложник: вы постоянно находитесь в состоянии ожидания скорой смерти, ваше тревожное внимание именно на этой теме поддерживает сама ситуация плюс постоянные угрозы насилия, вербальная агрессия, запрет смотреть в глаза, стоять в полный рост, отсутствие медицинской помощи пострадавшим… И, самое главное, вам обещали, что каждые 15 минут будут убивать по одному заложнику, а прошло уже минут 40 и есть безмолвные доказательства того, что террористы не врут.

Когда вы работник: уже на второй день работы в должности вы раз пятнадцать слышали, что «вот один хороший парень, который работал тут до тебя…». И неважно, вспоминают его хорошо или плохо, свою роль в создании вам неуюта и тревоги он, будучи «мертвым» сотрудником, прекрасно выполняет! И, конечно, каждый год обязательно случается «неприятная» история, после которой увольняют пару человек. Каждый оставшийся точно знает, что те натворили, чтобы делиться этими поучительными историями шепотом и немного дрожать.

И еще одна маленькая история из жизни животных для иллюстрации. Она же мораль.

Волк, лиса и лев решили охотиться сообща. Дела пошли хорошо – они поймали козу, оленя и зайца.

– Дели добычу, – обратился лев к волку, – только по справедливости.

– Хорошо, – согласился волк, – козу я предлагаю отдать тебе, зайца – лисе, а себе я возьму оленя.

Услышав это, лев разгневался и растерзал волка.

– Теперь дели ты, – сказал он, обращаясь к лисе, – только по справедливости.

– С удовольствием, – сказала лиса, – пусть коза будет тебе на завтрак, олень на обед, а заяц на ужин.

– Вот это правильно, – сказал лев, – кто научил тебя так хорошо делить?

– Лежащий возле тебя растерзанный волк, о мой повелитель, – ответила лиса.

Если сильные (авторитетные должности) помимо строгости проявляют к слабым (подчиненным) еще и человечность с терпимостью, то со стороны слабых, помимо страха, как правило, просыпается уважение и преданность. И работают они дольше.

Читайте также:

Комментарии
Директор по развитию, Воронеж
Юрий Кильдеев пишет:
Виктория , к чему такие страсти -мордасти.

Юрий, добрый день-вечер)), рада знакомству)

Страсти-мордасти? вы о чем? Моих страстей по данной теме и нет вовсе, сплошное дзеновское созерцание)))

IT-менеджер, Красноярск
Виктория Юровская пишет:
Антон Французов пишет:
Перечислите хотя бы часть из них и у вас на руках готовая диссертация. Я не шучу.  

Антон... в одном сообщении и про диссер и про Пелевина... Я не справлюсь с комплексами, не смотря на ваше шедрое "хорошо пишите"))) А вот про противопоставление думаю по силам), придумать что-нибудь еще)).

Пелевин, надо сказать, сам может "смешать" випасану с женщинами, так скажем, невысокой социальной ответственности, чуть ли не в одном абзаце. Он был бы замечательным публицистом, если бы не его привычка все опошлять.

С другой стороны, это можно рассматривать как своеобразный литературный прием, позволяющий разговор о "высоких материях" перевести на бытовой уровень. За то и любим.

Я ищу форму... Знаете, что-то в этот раз споров было мало, думаю это скорее проигрыш автора. А вам спасибо, вдохновляете.

Вынужден с вами не согласиться. За две, пусть и провокационные, статьи "выдоить" из сообщества столько ценного материала, что хватит на хороший "задел" - это надо уметь. Осталось только освоить.

"Боитесь" научного стиля изложения - попробуйте публицистику. Можно и в свободном стиле описать проблему и свое отношение к ней. Это, сейчас, даже больше ценится.

Удачи.

Директор по развитию, Воронеж
Антон Французов пишет:
если бы не его привычка все опошлять. С другой стороны, это можно рассматривать как своеобразный литературный прием, позволяющий разговор о "высоких материях" перевести на бытовой уровень. За то и любим.

Антон, самой очень важно не скатываться в откровенное заигрывание с собеседником ради поддержания процесса и удовлетворения в сиюминутных капризах разума... Ради результата, пожалуй, можно))).

За пожелание удачи, - благодарю. Очень хочется крепкого союза)).

Третьему материалу быть. Для меня большим подарком стала аудитория и уровень доверия. Спасибо вам.

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Виктория Юровская пишет:
Михаил Лурье пишет: Этот статус бывает полезным и удобным. Человек добивается, чтобы его считали "самым умным", чтобы все, что он говорит, делали без вопросов и возражений, а в дальнейшем этим очень удобно пользоваться и даже можно злоупотреблять.
Михаил, уточните, пожалуйста, это про роль Эксперта или Авторитета?

Это про совмещенную роль "Эксперта и Авторитета", но когда авторитета явно не хватает для того, чтобы продвинуть свое мнение. Те случаи, когда авторитет, если он есть, приходится подпирать экспертностью.

Этим иногда грешат бухгалтеры, продвигая более им удобные схемы. Бывает так, что в небольших организациях они могут выходить за рамки своих вопросов.

Это может использовать не очень авторитетный начальник, или начальник над которым есть свой начальник, и подчиненные могут обращаться к большому боссу через его голову.

И вообще при сложной структуре управления, когда много разных руководителей и их компетенции пересекаются, когда у руководителя в главном офисе и в локальном офисе разные подходы и интересы, кто-то может играть в "самого умного".

Ну а также "серые кардиналы" тоже встречаются.

Директор по работе с клиентами, Москва
Виктория Юровская пишет:
Страсти-мордасти? вы о чем? Моих страстей по данной теме и нет вовсе, сплошное дзеновское созерцание)))

Позвольте вам возразить. Как гласит самурайская пословица «Увидишь Будду – разруби Будду»

Дзенское созерцание подразумевает внешнюю наполненность и внутреннюю пустоту и не предполагает сравнение вещей и подталкивание к выводам . Ваш пост больше  похож на  манипуляционную  технику :  жесть – бизнес-  - бизнес как жестью

Консультант, Москва
Антон Французов пишет:
За две, пусть и провокационные, статьи "выдоить" из сообщества столько ценного материала, что хватит на хороший "задел" - это надо уметь.
Антон Французов пишет:
Пелевин, надо сказать, сам может "смешать" випасану с женщинами, так скажем, невысокой социальной ответственности, чуть ли не в одном абзаце.

По-моему, это не провокационная статья, это всё очень искренно. И жанровая путаница – тоже искренно. Конечно, такое улётное смешение трех несовместимых друг с другом жанров - жанра исповеди, жанра структурированного нормативного документа и жанра криминального триллера, впечатляет. Я не уверен, что даже Пелевину такое под силу. Тут всё гораздо жестче, непривычнее и несовместимее и поэтому сильно смахивает на провокацию. Аудитория активно отреагировала, потому что не совсем поняла, её  пытаются развлекать, лечить, обучать, разводить, или анкетировать? Но, на самом деле, такой парадоксальный жанр вполне соответствует ментальным представлениям многих людей, которые ходят на работу, пишут нормативные документы, а вечером смотрят криминальные блокбастеры и параллельно занимаются самопродвижением через персональные блоги и форумы. Раньше в паузах люди позволяли себе расслабиться, осмотреться, заняться бездельем, типа писания стихов на тему своих экзистенциальных переживаний, но сегодня такое неэффективное управление временем люди себе позволить не могут и поэтому  создают статьи в нормативно-рефлексивном жанре с налетом элементов криминального триллера. Понятно, что такой нестандартный подход аудиторию удивил, но, как бы то ни было, получилось искренно и очень прикольно.

Главный инженер, Новосибирск

Виктория - умничка! Статья великолепна!!! Очень уместные аллегории и дипломатичные формулировки! Блеск! Бесконечный лайк! Извращенцев прошу не склонять слово - "бесконечный" ;)

Риск-консультант, Воронеж
Владимир Колмогоров пишет:

Виктория - умничка! Статья великолепна!!! Очень уместные аллегории и дипломатичные формулировки! Блеск! Бесконечный лайк! Извращенцев прошу не склонять слово - "бесконечный" ;)

Плюсую Владимир. Очень интересно описано.

Менеджер по ВЭД, Москва
Виктория Юровская пишет:
Так вот, огромной разрушительной силой обладает желание, которому не приделали руки и ноги... Которое не сделали! Дерзнуть даже с отрицательным результатом стоит! Потому что если нет, то последствия для карьеры, себя, семьи и детей будут ужасающими.

Согласен, Виктория! Лучше принять решение и начать делать, чем летать в своих фантазиях. В первом случае, по крайней мере, будет результат положительный или отрицательный, во втором случае ничего не произойдет, кроме чуства заниженой самооценки, обиды на себя, самобичевания и т.д. Последствия для окружающих будут действительно не самые благоприятные.

Финансовый контролер, Казань
Виктория Юровская пишет:
Как вы думаете? Для чего нужны выводы и простые формулы?!

Виктория, учитывая иллюзию сознания и невозможность думать более 3-х секунд подряд, то выводы и простые формулы нужны нам, чтобы жить)

А в целом это нам нужно, чтобы не думать, т.к. думать - это лишние затраты энергии с точки зрения нашего мозга.

С удовольствием читаю обсуждения в этой ветке. Виктория, только не душите всех своей благожелательностью и добротой. ;-)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Сколько офисные работники в России тратят на дорогу, еду и одежду

В опросе приняли участие 3824 офисных работника из 8 городов-миллионников.