Аутсорсинг продаж

Михаил Кузнецов пишет: Все правильно, но лучше смотреть на это через общую модель бизнеса - полную и непротиворечивую. Модель поможет создать и вовремя оптимизировать постоянно растущую базу знаний. Так и с заказчиками легче будет общаться.

Спасибо, Михаил, обязательно ознакомлюсь и изучу ваш опыт.

В соседней ветке достаточно неплохой анализ факторов, влияющих на успешные продажи/ Я думаю, что заставить производственника стать хорошим продавцом оч сложно, значительно проще убедить его пойти на стратегический альянс с продавцом на условиях дистанционного управления продажами.

главное, объяснить это производственнику, я просто часто сталкиваюсь, что человек думает, что одна девочка после универа за зряплату в 20 килорублей, ему заменит всех и сделает все супер... охохонюшки...

Так много людей оказывается занимаются аутсорсингом продаж..Видимо, у всех какие-то все равно свои уклоны и свое видение этого процесса..

Так много людей оказывается занимаются аутсорсингом продаж...

Многое, похоже, зависит от региона. В Питере, похоже, игроков нет. У меня сейчас выбор или брать менеджера по продажам, или отдать на аутсорсинг. Я за второй вариант. Но с фирмами все неоднозначно. Некоторые предлагают просто обзвон с предложением услуг, а у большинства недоступны ни электронная почта, ни телефоны... Вот и весь рынок аутсорсинга продаж.

По сути место нахождения компании не имеет значения, если продажи могут вестись удаленно.
Если это ваш случай-попробуйте обратиться в call-sales

Кстати, обратились в Call-sales и затраты на себя они отбили.

Зачем аутсорсинг?

Есть масса толковых профи, которые сделают Вам отдел продаж "под ключ". Ваш собственный, в котором Вы будете видеть что и как происходит. Если аутсорсинг, то риски очевидны. Нет атсорсера - нет клиентов. Кому это надо? Единственный выход в этой ситуации это наличие у вас эксклюзивных прав на продажу продукта, и то это не гарантирует, что аутсорсер не уйдет с Вашей базой к конкурентами, которые предложат больше денег.

Михаил Орлов пишет: Многое, похоже, зависит от региона. В Питере, похоже, игроков нет. У меня сейчас выбор или брать менеджера по продажам, или отдать на аутсорсинг. Я за второй вариант. Но с фирмами все неоднозначно. Некоторые предлагают просто обзвон с предложением услуг, а у большинства недоступны ни электронная почта, ни телефоны... Вот и весь рынок аутсорсинга продаж.

Третий вариант. Ваш собственный отдел продаж "под ключ". Подбирают, обучают, прорабатывают процессы, мотивацию в добавок Вас учат, как этим управлять. Не хотите управлять, найдут или подготовят руководителя, который будет этим рулить.

Дискуссия началась в далеком 2010 году. С тех пор Аутсорсинг продаж стал моим основным Проектом. Чтобы не спорить, что это - аутсорсинг или нет, можете называть это как хотите, мне всё равно  Главное, что я нашел эффективный способ сотрудничества с Производителями товаров (Поставщиков услуг прошу не беспокоить) и построил систему (Портал продаж), которая собирает для них заявки на товары. Основное моё вознаграждение - % с продаж. Сообщу только факты. 1. Производителей, готовых работать с аутсорсерами с оплатой вознаграждения ТОЛЬКО с продаж – огромное количество, очередь. 2. Заниматься продвижением каждого Производителя по отдельности слишком трудоемкая задача и много точно не вытянешь (я реально потянул 3 Проекта и сразу задумался о поиске более «легких» вариантов), поэтому пришел к идее Портала продаж (oksell) , где и размещаю товары Производителей. Проект называется «Бизнес-Вместе!» 3. Как построена работа на Портале: - отбор Производителей. Необходимое условие: производителю должно быть выгодно даже при продаже с 19% скидкой (3% на вознаграждение за рекомендацию, 5% - персональная скидка Покупателя, 1% - вознаграждение Порталу, 10% - скидка на совместную покупку). Есть исключения для дорогих товаров (например, квартиры) - собираю заявки на совместную покупку (покупателям выгодно), на срочный заказ (покупка сразу и чуть дешевле, чем у производителя) и оптовый заказ (для предпринимателей) - плачу 3% за рекомендацию товара (или привлечение Покупателя на Портал), т.е. работает Партнерка и, по сути, продают все, а не только Портал - аутсорсеры (мои Партнеры) могут зарабатывать на привлечении новых Производителей на Портал или на продвижении конкретного Продукта на Портале - Производителям тоже предлагаю Партнерство (при его финансировании продвижения – за рекламу- своего же Продукта на Портале) предлагаю вознаграждение с покупок его «Друзей» (это те Покупатели, которые купили товар сначала у него) в размере 3%, т.е. он зарабатывает, не только продавая свой товар, но ещё и на продажах других Производителей. При этом Производитель-Партнер платит минимальное вознаграждение Порталу – всего1% с продаж. - Порталу ещё нет и года (на Портале представлены товары чуть более 10 Производителей, правда есть и продажа квартир, через Совместную покупку. Экономия до 5000 с 1 м2), поэтому пока успели отшлифовать все функции, а сейчас начнем раскрутку через Партнерку. Считаю, что Бизнес-Вместе сейчас по-настоящему актуальная тема и очень рад, что 3 года назад я занялся проработкой этой идеи. Сам лично я считаю, что это больше Партнерство, хотя основная тема его – продажи.

Михаил Орлов пишет: обратились в Call-sales и затраты на себя они отбили.

Уважаемый Михаил, очень интересно. Можете ли рассказать поподробнее про процесс?

Эльвира, добрый день! Ищу компании, занимающиеся аутсорсингом продаж в b2b. Был бы благодарен, если такие знаете (Колл-центры не предлагать, они максимум поставкой теплых/лидов занимаются). Спасибо за помощь.

Сергей Кадочников пишет:
Эльвира, добрый день! Ищу компании, занимающиеся аутсорсингом продаж в b2b. Был бы благодарен, если такие знаете (Колл-центры не предлагать, они максимум поставкой теплых/лидов занимаются). Спасибо за помощь.

Очень интересно. Не знал, что такой запрос существует на рынке. А что вы готовы передать на аутсорсинг? Только поиск новых клиентов или работу с существующими?

У меня нет такой компании, но мне интересно понимать, каковы пожелания в бизнесе, потому что я пытаюсь строить работу по организации представительств по продажам оборудования на новом уровне, иначе, чем это было раньше и как раз суть была в том, чтобы заказчику услуги предлагать именно лиды, а технические специалисты и прочие сотрудники по продажам были бы заказчика.

Сейчас по одному из направлений я обнаружил, что у заказчика нет своих технических специалистов, говорящих на русском языке и поэтому тема более широкой услуги интересна.

Сергей Кадочников пишет:
Ищу компании, занимающиеся аутсорсингом продаж в b2b

Написал комментарий, потом уже только посмотрел Ваш профиль. Я так понимаю, что у вас редко бывают клиенты действующие. Каждый или почти каждый клиент один раз покупает.

Есть идея по развитию продаж такого продукта. Напишите в личку или здесь расскажите, какая именно информация о компаниях в ваших базах? Если там регистрационные данные, то это совершенно неинтересно для меня, но если там более релевантная информация из каких то источников, то это может быть интересным.

Эльвира, а за продажи сложных услуг типа консалтинга (маркетинг, брендинг, бизнес процессы) возьметесь? Если да, напишите мне на почту: dkatya@dvornikova.ru. С удовольствием обсужу детали.