Функционал собственника бизнеса

Нередко приходилось сталкиваться с вмешательством собственников бизнеса в оперативные ситуации поверх головы более грамотного в этом отношении директора. Моя гипотеза что зачастую собственник не представляет в чем заключается его функционал и роль в бизнесе, чем он должен заниматься в принципе и за какой проваленный аспект бизнеса отвечает только он.
Уважаемые участники дискуссии прошу Вас разделить функциональную черту между директором и собственником. Где та красная линия пересекая которую взаимодействие превращается в нежелательный фактор.
Сейчас общаюсь на эту тему с нашим забаненым сообщником Владимиром Зонзовым посредством е-маила. Очень интересный и интеллектуально продуктивный человек.

Комментарии
Начальник участка, Волгоград
Валерий Овсий пишет:

 

Алексей Уланов пишет:
Я сам 2жды делал ошибки как собственник открывая не совсем нужные на рынке фирмы с не очень подходящими людьми. И повторять все ошибки накопленые человечеством не хочу. Поэтому пытаюсь разобраться с тем что ни в коем случае нельзя выпускать из под контроля

Опять вынужден обратиться к системному анализу. 

Ни одна система не переходит с одного состояния в другое мгновенно, одномоментно. Есть время перехода.

Это я к тому что Вы ставите два разных вопроса к ДВУМ разным состоянием системы.

Первый вопрос : "разделить функциональную черту между директором и собственником"

Второй вопрос: "собственник открывая не совсем нужные на рынке фирмы".

Обращаю Ваше внимание что при поиске ответов нужно учитывать РАЗНЫЕ состояния системы.

Второй вопрос он относится к открытию бизнеса.  Система находится в состоянии "Мечты". И в это время ВСЯ ответственность ложится на собственника. Он должен опираться либо на собственный опыт либо на чужой (учебники, курсы, консультанты ...). Сейчас, насколько я знаю, и у банков и у инвесторов в ходу документ "Бизнес план".

В этом документе должен быть и анализ рынка, оценка оборудования, подготовка бизнес процессов, подбор компетенций персонала и возможность его набора на данной территории... Есть подробные рекомендации по подготовке "Бизнес плана".

После этого будущая система из состояния "мечты" переходит в состояния "проекта".

Вспоминаем Ваш первые (по списку) вопрос о "разделении...".  Имея данные  "проекта" о бизнес-процессах можно уже обоснованно думать о УПРАВЛЕНИИ.

Собственник, или нанятый им консультант, могут выделить те "степени свободы" которыми нужно управлять для достижения ЦЕЛИ. И наступает важный момент -  это определить КТО же будет по компетенциям и по другим характеристика управлять этими степенями свободы. 

Сам собственник принимает РЕШЕНИЕ, что будет делать он сам а что делегировать. Вот и ответ на Ваш вопрос - "разделить ... между директором и собственником...".

То что я пишу не открытие и не сакральные знания - это азбучная истина для любого бизнесмена.

Если делать так, то это не означает что ошибок не будет.

Будут!!

Но их вероятность сильно уменьшится.

С этим сообщением в отличие от предыдущего я могу предметно работать. То есть как я Вашу мысль понял: " в зависимости от состояния системы и целей стоящих перед субъектом (инициатором изменений) инициируется некий потребный набор функций необходимый для поддержания целевых изменений системы в нужном направлении и в измеримое время".  То есть развивая дальше Ваши мысли: "без понимания целей и текущего состояния системы говорить о потребном функционале (а тем более об его разделении) не имеет смысла. И вся Ваша писанинка, Алексей, интересна, но бессмысленна". 

Так, очень любопытно!!! То есть от вопроса: "как правильно шагать, что бы не порвать штанины" мы переходим к вопросу: "куда мы шагаем и что хотим получить по итогу этого шагания?"

Инженер, Омск
Валерий Овсий пишет:
Мне кажется что только я из всех участников дискуссии более и менее подхожу под тему.
Валерий Овсий пишет:
...
Валерий Овсий пишет:
Красной линии не существует и не может быть, а есть конфликт прав управления степенями свободы.
Валерий Овсий пишет:
С точки зрения системного анализа необходимо определить все!! Степени свободы в системе (компании) и распределить бесконфликтно их между акторами. Что не всегда и не всем удается…Но это жизнь…

Переводя на общепонятный русский язык: "Я вижу только то, что прописано в уставе, закреплено юридическими договорами, подписями под документами и печатями". 

Мы вас поняли, вы нас не поняли - это другое! 

 

Из вашей же речи выходит, что если наёмный директор забирает на себя право подписи, то рано или поздно он уткнётся в потолок, что выше определенного уровня его доходы не увеличится, либо договора заключает только он, и сделки совершает только он. Такой искусственный bottlenack было удобным компромиссом на ранних этапах, когда договорные отношения были стихийными, менеджмент только учился их заключать, а сейчас становится тупиковым анахронизмом, имея выход в решение: либо откинуть все договора ниже определенного уровня и не браться за них совсем, направляя освободившееся время на более высокие, либо дилегировать эту функцию на 2-3 зама, которым выдать соответствующие право, а самим занять кресло лидера в этом кружке по-интересам. 

Только вам не кажется ли, что в более простом и предпочтительным русским менеджментом пути, находится противоречие? Ведь замов просто так на бирже труда не найдёшь - мы хорошо знаем какой волокитой заканчивается подобный опыт, а повысить из начальников подразделений увы не можем, либо опыта заключения договоров не имеют. Теперь, господин Овсий, внимание вопрос: А где они бы получили опыт заключения договоров, исходя из вашего примера? В противном случае у его бухгалтера будет больше опыта в договорных отношениях, чем у всех начальников вместе взятых. 

IT-менеджер, Москва

Функционал собственника не является универсальной величиной. Он зависит от нескольких факторов.

1. Жизненного цикла  организации. Одно дело - начальный период после создания компании, когда энергия, ресурсы и решения собственника играют решающую роль. Другое дело - закат, старение. Когда собственник уже остыл к своему детищу и осуществляет в основном финансовый контроль. А все процессы отлажены, а энергия собственника уже мало участвует в бизнесе.

Соответственно, личное участие собственника на начальном этапе огромно. Затем понемногу уменьшается. Возможно даже до потери интереса  к этому бизнесу

2. Психотип собственника. Есть два крайних варианта. 

- нацеленный на власть

- нацеленный на деньги и готовый властью делиться.

Первый тип не готов к партнерству и обычно ведет бизнес один ( как собственник). Он хочет все держать под контролем. Даже если партнерство сулит увеличение прибыли. 

Второй тип легко делится собственностью и властью,  если это предположительно приведет к увеличению его личных доходов.

Есть и другие факторы.

Универсальным является лишь ответственность собственника за все. За бизнес в целом. Не так как у наемных сотрудников, которые отвечают за свой конкретный участок.

Как говорил Райкин: "к пуговицам претензии есть? ". А за пальто я не отвечаю.

Функции Собственника: 

- назначение ключевых менеджеров. В первую очередь, исполнительного директора и главбуха.

- Выбор бизнес идеи и обеспечение бизнеса ресурсами.

- Развитие. На начальном этапе также за функционирование и рост бизнеса. Позже ответственность за функционирование и рост можно делегировать. Развитие нельзя. Это зона ответственности собственника.

- Ну и решение проблем, угрожающих жизнедеятельности бизнеса. Разрешение серьезных нештатных ситуаций.

 

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Алексей Уланов пишет:
Давайте на примерах: позавчера я познакомился с новым для меня человеком. Человек купил производственную базу в кредит. И начал думать что делать с этим добром. Придумывать "тему". В процессе обустройства он отказался от централизованного теплоснабжения и установил пилетный котел. Выяснилось что купить пелеты в Волгограде трудно. Волгоград довольно плотно газифицирован. Лесообрабатывающей промышленности нет и отходов для сырья почти нет. + есть некие местные дрова и привозной уголь. Соответсвенно рождается решение развивать "пелетную тему". Он посчитал свои затраты и экономику и готов продавать фасованное топливо по 11 000 -13 000 руб за тонну. Для понимания угольный антрацит со значительно большей теплотой сгорания можно купить за 9000 рублей, а низкокачаственные угли еще дешевле. То есть собственник влазиет в заренее бесперспективный на местном рынке проект, под ним нет экономики. Я считаю что выбор направления развития или продукта это исключительно прерогатива собственника на уровне малый и средний бизнес. Человек уже вложился накупив оборудования под продажу и организацию линии фасовки соответственно своей ошибкой он поделиться с людьми с которыми он работает. 

Интересно, а где и у кого он купил этот котел?

Есть дилер, который продает котлы в регионе, где нет для них топлива?

Начальник участка, Волгоград
Михаил Лурье пишет:

Интересно, а где и у кого он купил этот котел?

Есть дилер, который продает котлы в регионе, где нет для них топлива?

Помимо отсутствия диллера в регионе ,есть еще момент организации ТО и монтажа. Там автоматизированная система подачи топлива и воздуха. Соответственно ее надо грамотно установить и обслуживать. Третий важный момент топливо измельчено и зола не проваливается через колосниковую решетку, а вылетает с газами и существенная часть ее осаждается в дымогарных трубах. 
То есть для реализации надо прям инфраструктуру развертывать.  Инфраструктура требует объема хотя бы 300-400 котлов в округе. А главный вопрос каков рынок потенциальный не проработан. 
Он сам купил несколько котлов и выполнил диллерские условия. 

Инженер, Омск
Валерий Овсий пишет:
В этом документе должен быть и анализ рынка, оценка оборудования, подготовка бизнес процессов, подбор компетенций персонала и возможность его набора на данной территории... Есть подробные рекомендации по подготовке "Бизнес плана".

А не слишком ли многовато для бизнес-плана? Как-то с трудом верится, чтобы ИП берущий кредит под малый бизнес, скажем 5 миллионов на 7 лет, заморачивался с тем, чтобы предоставить банку всё куда он эти деньги хочет вложить. У него есть условие: деньги взял под конкретный процент, деньги перевели на указанный счёт, деньги должен вернуть с такого-то числа по такое-то указанное в договоре, с указанными условиями выплаты, и этого более чем достаточно. 

Не успеет выплатить, то есть проверенные процедуры перефинансирования, лонгирования долга. 

Верную мысль говорите, однако бизнес-план немного в более обобщенном виде выглядит. То что вы описываете более похоже на план строительного инвест-проекта нового завода, чем обыденные цели "купить участок земли в кредит", "закупить новую технику", "построить новый сарай для живности и тем самым расширить свой сельский бизнес". 

Начальник участка, Волгоград
Александр Ковалёв пишет:
Валерий Овсий пишет:
В этом документе должен быть и анализ рынка, оценка оборудования, подготовка бизнес процессов, подбор компетенций персонала и возможность его набора на данной территории... Есть подробные рекомендации по подготовке "Бизнес плана".

А не слишком ли многовато для бизнес-плана? Как-то с трудом верится, чтобы ИП берущий кредит под малый бизнес, скажем 5 миллионов на 7 лет, заморачивался с тем, чтобы предоставить банку всё куда он эти деньги хочет вложить. У него есть условие: деньги взял под конкретный процент, деньги перевели на указанный счёт, деньги должен вернуть с такого-то числа по такое-то указанное в договоре, с указанными условиями выплаты, и этого более чем достаточно. 

 

Бизнес план в принципе банку не интересен, ему интересно обеспеченье кредита ликвидными основными средствами. Бизнесмен может ошибаться в выборе направления бизнеса или точки приложения средств. В процессе подготовки бизнес плана есть шанс что он одумается. 
Я сталкивался с такими случаями когда десятки и сотни миллионов рублей вкладывались вообще без проработки. К примеру в 2016-2017г в городе котором я живу количество автомоек за 1,5 месяца удвоилось. Причем и старые были недозагруженные. Чуть ранее такая же ситуация была с аптеками. В каждом доме по аптеке. Еще была эпидемия Суши-ролы в каждом магазине были по сушам. В крупных городах сотни ненужных кофеен и кафе. То есть большинство бизнесов открывается без какой то оценки рентабельности и спроса в принципе.

Инженер, Омск
Алексей Уланов пишет:
В процессе подготовки бизнес плана есть шанс что он одумается. 

Одумается для чего? Чтобы отнести свои 600 тысяч в инвестиционный фонд, и пусть финансовые аналитики ими уже опереруют, выплачивая деведенты? Или чтобы вложить деревянные в валюту? Как-то с трудом верится, чтобы люди выбирали в игре с отрицательным риском наёмную занятость на какого-то дядю, который их ещё будет с десяти сторон ограничивать, платить жалкие 30 тысяч в месяц, когда они получают собственной теневой занятостью от 60, или вовсе уходят в самозанятость из-за того, что везде блок "требуется опыт работы", "везде отказывают", "везде хотят сами не понимают кого" или вовсе принимая людей за дураков. А тут совместное предприятия: и приятная работа без всяких гонений, бумажной волокиты и самодуров начальников, и нормальный заработок с долей в бизнесе, и отсутствие вообще каких-либо ограничений на расширение. Ляпота! 

Алексей Уланов пишет:
Причем и старые были недозагруженные.
Алексей Уланов пишет:
То есть большинство бизнесов открывается без какой то оценки рентабельности и спроса в принципе.

Они и будут недозагруженными, такого базовое правило рынка. Главный вопрос: На сколько? В динамике ситуацию нужно смотреть, и не за один год. Однако, мы же о другом говорить. А люди там умеют оценивать и рентабельность, и окупаемость, и отдачу не хуже любого из присутствующих здесь.  

Инженер, Омск
Валерий Овсий пишет:
Имея данные  "проекта" о бизнес-процессах можно уже обоснованно думать о УПРАВЛЕНИИ.
Собственник, или нанятый им консультант, могут выделить те "степени свободы" которыми нужно управлять для достижения ЦЕЛИ. И наступает важный момент -  это определить КТО же будет по компетенциям и по другим характеристика управлять этими степенями свободы. 
Сам собственник принимает РЕШЕНИЕ, что будет делать он сам а что делегировать. Вот и ответ на Ваш вопрос - "разделить ... между директором и собственником...".
То что я пишу не открытие и не сакральные знания - это азбучная истина для любого бизнесмена.
Если делать так, то это не означает что ошибок не будет.
Будут!!
Но их вероятность сильно уменьшится.

Валерий, объясните, пожалуйста, для общего понимания. Не так ли, как вы перечесляете, рождается устав организаций? Я понимаю, что разделение труда тоже важная часть бизнес-плана, как в игре в одиночку, так и в кооперативе. Конечно, если вам не трудно. 

Researcher, Москва
Александр Ковалёв пишет:
вы нас не поняли - это другое! 

Я действительно не понимаю...

Александр Ковалёв пишет:
если наёмный директор забирает на себя право подписи, ...

Я не понимаю как это директор может "забрать" право. Что ему дали то он и имеет, а что либо забрать у владельца можно только при помощи утюга или паяльника...;-))

Александр Ковалёв пишет:
... то рано или поздно он уткнётся в потолок, что выше определенного уровня его доходы не увеличится,

Не понимаю какая связь между правом подписи и "потолком", плинтусом, курицей и дирижаблем ;-)). И почему это вдруг влияет на доходы директора?

Александр Ковалёв пишет:
А не слишком ли многовато для бизнес-плана? Как-то с трудом верится, чтобы ИП берущий кредит под малый бизнес,
Александр Ковалёв пишет:
Одумается для чего? Чтобы отнести свои 600 тысяч в инвестиционный фонд,
Александр Ковалёв пишет:
А где они бы получили опыт заключения договоров, исходя из вашего примера?
Александр Ковалёв пишет:
Не так ли, как вы перечИсляете, рождается устав организаций?

Александр!

Вы этими вопросами сильно расширяете контекст основной темы. Они безусловно важные и заслуживают отдельного внимания и обсуждения!

Но я умышленно сужаю свои сообщения до контекста, который задал автор : "...разделить функциональную черту между директором и собственником..." .

А то автор уже один раз мои сообщения не по теме удалил, в чем был конечно прав...

Начальник участка, Волгоград

Господа, давайте итожить.

В ходе дискуссии мы прояснили следующие моменты:
1. Рассматривать функционал собственника без понимания его целей, текущей ситуации не продуктивно.
2. Распределение функционалов это инструмент реализации видения.
3. Существуют некие рамочные ограничений зависящие от размера бизнеса которые оказывают влияние. 

 

Генеральный директор, Москва
Алексей Уланов пишет:
Господа, давайте итожить.

Алексей, спасибо за организацию беседы.

280+ комментариев после легкой чистки говорят сами за себя. Вполне содержательно.

Выводы уже сделали?

Инженер, Омск
Валерий Овсий пишет:
Не понимаю какая связь между правом подписи и "потолком", плинтусом, курицей и дирижаблем

Ну как это: подпись под трудовым договором, приказом об зачисление в штат, выдачи отпусков, отчётом об выдачи зарплат, отчётом об выплате налогов, отчётом по учёту рабочего времени, под договором закупок в отдел, под договором поставок. Под приказом об установление нестандартного формата работы, об утверждение новой системы и много ещё чего. 

Не только подпись, а ещё и печать, хотя печать является эквивалентом.

Валерий Овсий пишет:
И почему это вдруг влияет на доходы директора?

Трудно объяснить понятно, я же имел ввиду смежные договорные отношения. Подряды внекомпетенции директора, в том числе. Надо мне призентацию сделать, не понесу же я на подпись директору договор подряда со своим лучшим другом, который помогает мне их оформлять. Пример Михаила Трофименко, можете прочитать прямо здесь.

1 17 19
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Итоги опроса: с представителями какой профессии сложнее всего общаться на работе

Сложнее всего общаться на работе с бухгалтерами и юристами, считают россияне. 

Число россиян, согласных на черную зарплату, достигло минимума за 12 лет

Россиян, готовых получать зарплату «в конверте», сегодня почти на четверть меньше, чем в разгар пандемии.

Трудоспособное население в возрасте 20-24 лет за десятилетие сократилось вдвое

Сказываются последствия невысокой рождаемости 1990-х годов.

В каких регионах РФ больше всего жителей занимаются малым бизнесом

На первом месте – Санкт-Петербург.