Хороший предприниматель = или не= хороший консультант?

В обиходе часто звучит тезис, что из выдающихся специалистов получаются не очень выдающиеся учителя. А выдающиеся учителя чаще всего получаются из не очень выдающихся специалистов.
Чаще всего так высказываются применительно к спорту и искусству. Из нашумевшего – Этери Тутберидзе, Даниил Глейхенгауз и Сергей Дудаков были весьма посредственными спортсменами, но оказались гениальными тренерами, воспитавшими не одну чемпионку мира. А Евгений Плющенко был выдающимся спортсменом, но как у тренера у него результаты слабые.

Здесь, в сообществе E-xe, разные люди нередко высказываются:
«Хочется, чтобы какой-то успешный предприниматель, создавший компанию с оборотом много миллионов долларов, провел консультацию или тренинг. А то куда ни посмотришь – консультационные услуги предлагают люди, работающие по найму, без опыта собственного бизнеса, или собственники компаний с маленьким оборотом».

Интересно, насколько тезис: «Выдающийся специалист не выдающийся учитель», - применим к бизнесу?

Если какой-то человек создал успешный бизнес с оборотом 10 млн евро, то насколько эффективно такой человек сможет обучить других предпринимателей маркетингу, финансам, продажам?

И может ли финансист, у которого свой бизнес не очень успешный, или работающий по найму, обучить предпринимателей эффективно вести финансы? А маркетолог, работающий по найму, может ли дать полезную консультацию по выстраиванию маркетинга на предприятии?

Почему, когда такие финансисты или маркетологи пишут статьи, им на E-Xe пишут в комментариях: «Куда вы лезете обучать других - у вас же нет своего бизнеса?»

Расскажите коллегам:
Комментарии

Мне кажется что под "консультантом" многие понимают разные виды деятельности. Грубо можно разделить на два: специалист предметник и учитель методист.

Специалист-предметник отлично знает "мат часть" и если его использовать как эксперта, человека приносящего знания и умеющего эти знания анализировать то польза огромная. Но минус в том что наниматель (директор) должен уже сам разбираться в "предмете" и ему не хватает только тонкостей знаний.

Учитель-методист хорошо владеет методами передачи знаний другому человеку, принципами усвоения этих знаний и навыками какой либо работы. Безусловно учитель-методист должен обладать хотя бы одной предметной областью знаний. 
Отсюда тренер, бывший фигурист, обладает предметными знаниями в области физической подготовки, техники выполнения фигур и к тому же ОБЯЗАТЕЛЬНО приемами обучения. 

Отсюда только объединения возможностей специалиста и учителя может дать хороший результат на тренингах. Но учитывать нужно раздельно.

Если Вы строите дом и Вам нужна система отопления/вентиляции то навряд ли Вы выберете человека с личным принципом -  "для ...глубоких знаний нужно не обучаться, а обучать других"( В.Токарев).

Лариса Бухарова пишет:
Если Вы строите дом и Вам нужна система отопления/вентиляции то навряд ли Вы выберете человека с личным принципом - "для ...глубоких знаний нужно не обучаться, а обучать других"( В.Токарев).

Лариса, да, так и есть - когда нужно, чтобы другой человек выполнил работу, а я получила результат в виде установленной системы отопления - то, конечно, выбирается мастер своего дела.

А вот когда нужно, чтобы другой человек обучил меня устанавливать систему отопления (чтобы после обучения я могла ее установить сама) - тут потребуется специалист, который умеет внятно объяснить, сделать поэтапно рисунки/чертежи. При этом сам как мастер он может быть не лучшим даже в масштабах микрорайона, не говоря уж о масштабах города или страны.

Например, я однажды столкнулась с тем, что далеко не все хорошие мастера по плетению кос могут обучить, как плести замысловатую косу, даже за деньги. 

Лариса Бухарова пишет:
Мне кажется что под "консультантом" многие понимают разные виды деятельности.

Да, скорее всего.

Елена Аронова пишет:
Этери Тутберидзе, Даниил Глейхенгауз и Сергей Дудаков были весьма посредственными спортсменами, но оказались гениальными тренерами

Что Вы имеете в виду, когда говорите "были посредственными спортсменами"?

В спорте есть четкие градации. Полагаю, что все эти три человека, как минимум, мастера спорта. Да, не Олимпийские чемпионы и не чемпионы мира, но мастера спорта...

Я уверен, нет не одного выдающегося тренера  с 3-м юношеским спортивным разрядом.

А в консультанты лезут те, кто (если проводить аналогию) - кто дальше третьего юношеского разряда не ушли.. А то и вовсе - просто посетили две-три тренировки и "всему научились". Или еще лучше - "посещали спортивные соревнования и много смотрели". 

 

Давайте всех троих разберем:

Эте́ри Гео́ргиевна Тутбери́дзе

Цитата из Википедии "Принимала участие в соревнованиях на Кубок СССР".

То есть Вы понимаете уровень? Не районные соревнования в доме творчества юных.

Даниил Маркович Глейхенгауз

Цитата "стал третьим на Первенстве России среди юниоров и отобрался на юниорский чемпионат мира 2007 года"

Опять же - уровень.

Сергей Викторович Дудаков

Цитата "В 1989 году стал победителем соревнований Золотой конёк Загреба, двукратный чемпион (1989–90, 1990–91) Piruetten. Занял 7-е место на Чемпионате мира среди юниоров 1987 года"

 

___

Если попробовать перевести эти достижения на бизнес-среду , то я бы сказал, что все трое имели весьма успешный "бизнес" в масштабах страны  и имеют полное право учить "бизнесу" других :)

Елена Аронова пишет:
Почему, когда такие финансисты или маркетологи пишут статьи, им на E-Xe пишут в комментариях: «Куда вы лезете обучать других - у вас же нет своего бизнеса?»

Потому что, когда человек сидит на гарантированном окладе, каким бы хорошим  специалистом он не был, он не знает "реальной жизни". Он может ( и должен) учить другого такого же специалиста, спору нет... Это очень полезно и нужно. 

А учить именно бизнесу (а не отдельному направлению -специализации), может только тот, кто "прохавал" реальность, а не теорию...Все вот эти терки с ментами, с налоговой, с братками (ну, сейчас уже это в прошлом, но для красного словца путь братки будут)...."Прохавал", когда надо платить зарплаты, а денег нет..и каково это брать в долг или продавать свои личные активы.

Кроме того, многие владельцы бизнесов пьют и ходят в баню с нужными людьми из различных ведомств или других бизнесов....И там, зачастую, решается все то, что потом наемный специалист считает своей заслугой и пишет в резюме..

Есть огромная пропасть из нюансов, между реальным ведением бизнеса и теорией о бизнесе.

Ну и фразу "если ты такой умный, то почему такой бедный" - тоже имеет место быть.

Вот как-то так звучит ответ на Ваш вопрос , который я вынес в цитату :))

Сергей Капустянский пишет:
Что Вы имеете в виду, когда говорите "были посредственными спортсменами"?
Сергей Капустянский пишет:
"Принимала участие в соревнованиях на Кубок СССР".
Сергей Капустянский пишет:
отобрался на юниорский чемпионат мира 2007 года"
Сергей Капустянский пишет:
Занял 7-е место на Чемпионате мира среди юниоров 1987 года"

Сравниваем:

Ири́на Константи́новна Роднина́ (род. 12 сентября 1949, Москва) — советская фигуристка, трёхкратная олимпийская чемпионка, десятикратная чемпионка мира

Татья́на Алекса́ндровна На́вка (род. 13 апреля 1975, Днепропетровск, Украинская ССР, СССР) — советская, белорусская и российская фигуристка, олимпийская чемпионка (2006) в танцах на льду в паре с Романом Костомаровым, двукратная чемпионка мира (2004, 2005), трёхкратная чемпионка Европы (2004—2006)

Евге́ний Ви́кторович Плю́щенко (род. 3 ноября 1982, Джамку, Хабаровский край) — российский фигурист, выступавший в одиночном катании. Заслуженный мастер спорта России. Двукратный олимпийский чемпион (2006 года в одиночном катании, 2014 года в командных соревнованиях), двукратный серебряный призёр Олимпийских игр (2002 и 2010 годов), трёхкратный чемпион мира (2001, 2003, 2004), семикратный чемпион Европы (2000, 2001, 2003, 2005, 2006, 2010, 2012)

Алексе́й Константи́нович Ягу́дин (род. 18 марта 1980, Ленинград) — российский фигурист, заслуженный мастер спорта России. Олимпийский чемпион 2002 года, четырёхкратный чемпион мира (1998, 1999, 2000 и 2002 годы), трёхкратный чемпион Европы (1998, 1999, 2002 годы), двукратный победитель финалов Гран-при по фигурному катанию.

 

На фоне таких достижений наивысший достигнутый уровень "принимать участие в отборочных турнирах на кубок страны" и участие в юниорских чемпионатах мира - это да, посредственный. То есть, как фигуристы Глейхенгауз и Дудаков посредственны по сравнению с Ягудиным и Плющенко.

 

Я ничуть не умаляю труда спортсменов, которые выступают уровнями ниже, чем награды чемпионатов мира и Олимпиад. Даже чтобы выиграть первенство своей спортивной школы или первенство региона - для этого тоже нужны и труд, и талант. И все молодцы - и те, кто выигрывает медаль соревнования Свердловкой области, и те, кто выигрывает медаль чемпионата мира. И даже те, кто занимается любительским спортом, без соревнований и призовых мест - тоже молодцы, для любительского спорта тоже нужны и воля, и характер.

 

Я сейчас о том, насколько личный успех человека как специалиста коррелирует с его же способностью эффективно обучать других. 

 

Плющенко - двукратный олимпийский чемпион, двукратный серебряный олимпийский призер, трехкратный чемпион мира.

Дудаков, Тутберидзе и Глейхенгауз - "принимали участие в отборах на кубок страны", "принимали участие в юниорских чемпионатах мира".

 

При этом как достижения Дудакова, Тутберидзе и Глейхенгауза как тренеров:

Юлия Липницкая - олимпийская чемпионка, серебряный призер чемипионата мира, чемпионка Европы.

Евгения Медведева - двукратная чемпионка мира,

Алина Загитова - чемпионка Европы, чемпионка мира, олимпийская чемпионка, чемпионка Европы, победитель Гран-При,  

Элизабет Турсынбаева - серебряный призер чемпионата мира.

Алена Косторная - чемпионка Европы. победительница финала Гран-при.

Анна Щербакова - серебряный призёр чемпионата Европы, серебряный призёр финала Гран-при.

Александра Трусова - бронзовый призёр чемпионата Европы, бронзовый призёр финала Гран-при.

Сергей Воронов - бронзовый призёр чемпионата Европы, бронзовый призёр финала Гран-при, серебряный призёр командного чемпионата мира

Морис Квателашвили - бронзовый призер чемпионата Европы.

 

Достижения Плющенко как тренера весьма скромные на этом фоне.

 

Хотя, если следовать  логике "какой специалист - такой и учитель", Плющенко со всеми его достижениями должен был бы быть более крутым тренером.

 

 

Сергей Капустянский пишет:
А учить именно бизнесу (а не отдельному направлению -специализации), может только тот, кто "прохавал" реальность, а не теорию..

Сергей, а что, в Вашем понимании, "учить бизнесу"?

Если вот это:

Сергей Капустянский пишет:
Все вот эти терки с ментами, с налоговой, с братками (ну, сейчас уже это в прошлом, но для красного словца путь братки будут)...."Прохавал", когда надо платить зарплаты, а денег нет..и каково это брать в долг или продавать свои личные активы.

- то как этому можно научить?

Если бизнес рентабельный, то можно законно платить налоги, и никаких терок с налоговой нет. Понятно, что есть законные способы снижения налоговой нагрузки, или являющиеся административными правонарушениями, но терок с налоговой при этом не бывает. А если для того, чтобы бизнес не терял рентабельности, нужны незаконные налоговые махинации, попадающие под УК РФ, то вопрос - почему собственники и топ-менеджмент не могут ничего придумать иного, кроме уголовных нарушений? Иного - это изменить стратегию компании, изменить ассортимент, открыть новое направление бизнеса, закрыть отдельные старые направления, привлечь соинвестора и так далее.

Если бизнес рентабельный, то деньги людям на зарплату есть. Если бизнес изначально был нестабильным, с высокими рисками убытков, то вопрос - зачем было такой бизнес начинать на собственные средства, без крупного соинвестора, которому потрясения не помеха? Отдельный вопрос - зачем было, при нестабильном бизнесе, нанимать людей по трудовому договору? Можно же было сотрудничать по гражданско-правовому договору или попросить сотрудников зарегистрировать ИП и заключать с ними договоры как с индивидуальными предпринимателями. 

Если бизнес был стабильным и рентабельным, но потом аж стало зарплату платить нечем, то вопрос - почему топ-менеджмент ничего не предпринимали столь длительное время, наблюдая, как бизнес идет ко дну?

 

Но - ок, давайте возьмем ситуацию, когда некое предприятие находится в таком состоянии, что есть какие-то из описанных Вами проблем: маленькая выручка, большие затраты на персонал, большие налоги.

Кто в этом случае поможет?

По снижению налоговой нагрузки - опытный бухгалтер, особенно с опытом работы в налоговой инспекции.

По снижению затрат на персонал - HR-бизнес-партнер.

По повышению выручки - человек с опытом работа в топ-менеджменте аналогичных компаний (генеральный директор, директор по маркетингу, директор по развитию). Например, если компания продает образовательные услуги, значит, подойдет бывший топ-менеджер бизнеса школы образовательных услуг, если канцтовары - значит, с опытом в канцтоварах.

По финансовой оценке компании и грамотному ведению финансов - финансист.

То есть, требуются конкретные компетенции специалистов (финансы, налоги, управление персоналом, маркетинг, развитие бизнеса), имеющих определенный профессиональный опыт. При этом являлись ли эти специалисты собственниками бизнеса или не являлись - значения вообще не имеет.

 

Человек, являвшийся собственником бизнеса, тоже как консультант может быть в описанном случае полезен, - если у него есть какие-то компетенции. То есть, если у него была доля в компании, и он в этой же компании работал генеральным директором, - то да, он сможет дать грамотную консультацию. Но такую же грамотную консультацию сможет дать человек, работавший по найму генеральным директором и не имевший доли в компании.

А сам факт обладания долей в юридическом лице не делает из человека грамотного консультанта. На мой взгляд, во всяком случае.

Последний комментарий Елены мне понравился. В нем описан в принципе функционал собственника бизнеса. Его базовая задача выбрать рентабельное направление бизнеса, общую схему работы и аккамулировать финсредства для прохождения кризисов. Мне кажется что уровень ее комментариев за последние два года вырос до экспертного, хотя возможно просто я дорос до понимания того что она пишет.

Несколько лет назад было правило что лица имеющие звания КМС и выше имеют право тренировать людей. Сейчас вроде надо быть выпускником спортивного вуза. То есть для того что бы воспитывать надо иметь хотя бы посредственный, но результат. 

С другой стороны теория адаптации говорит нам что сверх адаптация в одном качестве разрушает наш потенциал в остальных. То есть профессиональный музыкант в целом хуже будет учить музыке чем попадающая по нужным клавишам учительница музыки. 

Елена Аронова пишет:
В обиходе часто звучит тезис, что из выдающихся специалистов получаются не очень выдающиеся учителя. А выдающиеся учителя чаще всего получаются из не очень выдающихся специалистов.

1.Почему возник вопрос, Елена? 

2. Корреляция  есть, но не 100%. Я знаю одного консультанта, он откровенно пишет в своей книге  - Я пытался открыть свой бизнес  не в консультировании - у меня ничего не вышло. Это не мое.  А устно, как-то  ехали на работу случайно вместе (в поезде в одном купе СВ, в Москву).  заметил (не знаю правда ли сказанное) - "Я никогда сам не ищу клиентов, есть какая-то работа (он писал статьи в несколько компьютерных изданий, постоянно вел рубрику в нижегородской "Бирже" и пр., в последнее время научный руководитель одной БШ). Клиенты находят меня сами".  Издательства выпустили несколько его бумажных книг много раньше, чем у других консультантов. Думаю, что почти не преувеличивал. ФИО могу написать в личку -  посмотрите его сайт, стихи, название книг.

3. Ну а моя точка зрения такова - есть разные профессии. Руководитель - это одна профессия. Консультант по управлению - совсем другая. Любой профессии нужно учиться. И к любой могут быть способности и даже талант. 

4. А вот если руководитель назовет себя консультантом по управлению, если у него был успешный опыт практического руководства (с любым оборотом, прибыльностью) и даже если он почитал  пару каких-то книжек, вероятность,  что он будет отличным консультантом по управлению равна ровно 50% - или будет, или не будет. 

У любого действующего успешного бизнесмена, есть свои секреты. Наработанные успешные стратегии лидерства, как руководителя, глубокие знания определённых рынков, наработанные комуникативные привычки. И если такой действующий бизнесмен становится консультантом, проводит тренинг, то он скрывает часть своих знаний и успешных практик. Конкуренцию ведь никто не отменял. И получается, что объект консультирования получает усечённую информацию, что не может привести к выдающимся, а зачастую просто хорошим бизнес-результатам. Это получается и при консультациях в других сферах бизнеса и даже в политике. Секреты стараются хранить и через определённое время, после выхода из бизнеса.  У малоуспешных в собственном бизнесе консультантов, другой подход к работе...

Александр Сейнов пишет:
У любого действующего успешного бизнесмена, есть свои секреты. Наработанные успешные стратегии лидерства, как руководителя, глубокие знания определённых рынков, наработанные комуникативные привычки. И если такой действующий бизнесмен становится консультантом, проводит тренинг, то он скрывает часть своих знаний и успешных практик. Конкуренцию ведь никто не отменял.

Секреты есть. Но в большинстве случаев, управленческие секреты оказываются на поверку наивным менеджментом, правильно, что их хранят и не  рассказывают клиентам - здоровее будут.

Если же хрянятся секреты отраслевые - то это понятно только в одном случае - если новоиспеченный консультант собрался вернуться в свою прежнюю профессию. Продукт консультанта для клиентов  - его ноу-хау. 

Менеджмент - это  особая профессия, консалтинг - отрасль ( очень давно читал, не знаю как сейчас, что только отрасль консалтинга в США превышает весь  россикий экспорт, включая нефть и газ). 

Если же гендир, став консультантом, скрывает ноу-хау в менеджменте от своих клиентов (в очень редких случаях они могут быть, пример - Оно в Тойоте и пр.) - то он не профессиональный консультант, а обычный халтурщик. 

Мои наблюдения в нескольких  отраслях показывают - часто секретятся те, у кого, на самом деле, ничего нет ценного. 

 

Елена Аронова спрашивает: "Интересно, насколько тезис: «Выдающийся специалист не выдающийся учитель», - применим к бизнесу?"

Есть матрица из 4 вариантов:

1) - умеет зарабатывать и умеет обучать

2) - умеет зарабатывать, не умеет обучать (или не хочет)

3) - не умеет зарабатывать, но умеет обучать

4) - не умеет ни зарабатывать, ни обучать.

Последний вариент нет смысла рассматривать.

Идеальный - первый. Но мало реалистичный. 

2 вариант очень распространенный. Так как для преподавания нужны одни навыки, а для бизнеса другие. Вот краткое описание необходимых навыков предпринимателя:

Вначале нам нужен человек (люди), пробивающий тропинку в джунглях (стартап). Затем нам нужны те, кто проложит грунтовую дорогу. И если это получилось, то потом нужны люди, которые построят автостраду. 

Либо такая аналогия. Сперва горная река пробивает свое русло. Затем понадобятся люди, которые оденут это русло в гранитные берега.

А что преподаватель? Это же не ученый, не изобретатель, не стартапер. В джунгли с одним мачете он не лезет. Это умелый интерпретатор, как правило, чужого опыта. Он изучает чужой успех (редко свой) и умело его структурирует. Затем доходчиво излагает, так как хорошо продумал методологию преподавания.

А умелый бизнесмен, не умеющий ясно излагать свой опыт, скорее запутает, чем поможет. Ему нужно задавать отдельные вопросы, когда структура в голове уже сложилась. 

Александр Сейнов пишет:
У любого действующего успешного бизнесмена, есть свои секреты. Наработанные успешные стратегии лидерства, как руководителя, глубокие знания определённых рынков, наработанные комуникативные привычки.
Владимир Токарев пишет:
Секреты есть. Но в большинстве случаев, управленческие секреты оказываются на поверку наивным менеджментом

У меня есть некоторый опыт работы с российскими компаниями. И вот такое мнение у меня сложилось (поправьте, если не так):

Успех часто определяется не  только объективными факторами. Не всегда решают знания, правильные стратегии и даже "научный менеджмент". Чаще роль играет фактор "близости" (или личного знакомство) к кругам или лицам, принимающим решения. Блат, кумовство и даже прямая коррупция. Вы можете быть сколько угодно умным, опытным и знающим менеджером, а тендер выиграет другой, только в силу указанного фактора.

Я сильно заблуждаюсь?

Андреас Штоль пишет:
Я сильно заблуждаюсь?

У меня был клиент - фирма по продаже лицензионного ПО, в тот период, когда почти все, кроме банков, работали на пиратском ПО. Я спросил на первой встрече -  как собираетесь жить? Они ответили - есть кривая роста спроса на лицензионное ПО (за счет роста проверок со стороны самой компании Майкрософт и пр.). 

Тоже могу, по аналогии,  сказать и про "заблуждение" - коррупция пронизывает страну снизу доверху, но, думаю, появится кривая роста тех, кто будет побеждать за счет лучшей практики менеджмента, а не связей. 

Андреас Штоль пишет:
Вы можете быть сколько угодно умным, опытным и знающим менеджером, а тендер выиграет другой, только в силу указанного фактора. Я сильно заблуждаюсь?

Частично.

Тендеры бывают разные.

Бывает - да, аффилированность с определенным поставщиком, когда даже тендерная документация, требования к продукту формируются под определенного поставщика. И сроки тендера устанавливаются короткие, чтобы потенциальные клиенты не успели подготовить тендерную документацию.

А бывают вполне обычные тендеры, что называется, "для всех". В этих тендерах  честно выигрывает самый дешевый поставщик. На общий результат это во многих случаях влияет плохо, потому что у самого дешевого поставщика чаще всего и качество продукта/услуги самое низкое. Зато все честно.

 

Андреас Штоль пишет:
Успех часто определяется не только объективными факторами. Не всегда решают знания, правильные стратегии и даже "научный менеджмент". Чаще роль играет фактор "близости" (или личного знакомство) к кругам или лицам, принимающим решения.

Наверное, личное знакомство тоже можно отнести к объективным факторам - человек понял, что в конкретном случае наиболее выигрышная стратегия - завести личное знакомство с лицами, принимающими решения. Человек смог создать и реализовать план по заведению этого личного знакомства - пришел к этим лицам, заявил о себе тем или иным образом (например, устроился работать туда, где работают эти лица; или оказал предприятиям этих лиц какие-то услуги и хорошо себя зарекомендовал; или познакомился на профессиональной конференции и произвел впечатление, предложил перспективный совместный проект и т.д.). В итоге человек сформировал себе такой круг знакомств, который позволяет ему решать вопросы бизнеса. Тоже компетенция.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Елена Иванова
Олег, здравствуйте,только дошли руки привести статусы, про которые спрашивалавот по ним вы когда...
Все дискуссии