Где повысить управленческую компетентность? В соцсети.

Я уже выступал на Е-хе с этой темой, но тема неисчерпаема, появились новые данные потому решил привести свои идеи в порядок и дать некоторые дополнения по теме.

Недавно, в ходе обсуждения одной темы в профильной соцсети, мой оппонент указал на мои неточности. Я протянул руку к книжному шкафу, чтобы достать книгу по менеджменту, которую мы с ним обсуждали, и отметил про себя - точно также я себя вел, когда мне задавали сложные вопросы слушатели - я уточнял ответы, используя для этого книги по управлению.

Социальные сети меняют жизнь людей не меньше, чем персональные компьютеры. При этом можно встретить диаметрально противоположные мнения – от запрета руководители «висеть» в соцсетях в рабочее время, до активного участия в профессиональных соцсетях самих руководителей.
Особенно активно соцсети стали использоваться в целях продвижения – продуктов, коммерческих компаний, идей. Для многих виртуальная реальность стала вторым домом, в который человек радостно спешит, как к реальному домашнему очагу.
Особые возможности открывают профессиональные соцсети.
С учетом существующего сегодня разрыва теории и практики менеджмента в большинстве российских компаний, было бы интересно проанализировать возможности использования профессиональных соцстей для решения задачи уменьшения этого разрыва.
Мне представляется, что при всех достоинствах профессиональных соцсетей их возможности явно недооценены. Моя история использования профессиональных соцсетей имеет достаточно длинную историю, мне бы хотелось поделиться своим опытом такого использования для читателей, кого интересует повышение управленческой компетентности. В каких-то аспектах, полагаю, профессиональная сеть в сфере менеджмента может конкурировать с бизнес-школами, где обучаются на МВА.
Я предлагаю открытый список таких уже активно используемых, но, по моему мнению, недостаточно оцененных возможностей профессиональных соцсетей для повышения управленческой компетенции.
ПРИМ. Использование соцсетей для продвижения широко освещается в других публикациях, потому этот момент я исключил из представленной ниже таблицы.

Рекомендации и примеры тезисно:

1. В Е-хе я начал осваивать такие сложные темы, как современные техники продаж и командообразование. Результатами такого освоения стали не только новые продуты, но и публикации статей в профильных изданиях по этим темам.
2. Мне повезло не только наблюдать стадию разрастания конфликта, но и самому поучаствовать в одном разрастающемся конфликте, когда, согласно теории конфликтов, к конфликту двух сторон подключаются все новые участники с каждой стороны. К слову, тот конфликт закончился полной победой одной стороны и уходом участников другой стороны из социальной сети (речь не о Е-хе).
3. Коммуникация – важнейшая функция управления. Соцсеть позволяет любому участнику потренироваться практически использовать инструменты подавления агрессии оппонента в процессе коммуникации методом амортизации.
4. Хотя социальная сеть – быстро развивающийся динамичный организм, этапы групповой динамики (например, конфликты старожил и новых участников) можно наблюдать постоянно, а затем использовать опыт таких наблюдений в управлении организацией.
5. В бизнес-школе преподаватели расскажут о новых трендах в менеджменте. Но также можно получить самую свежую информацию и от экспертов социальных сетей и из редакционных материалов профсоцсети.
6. Предполагаю, что обсуждаемые в профессиональных соцсетях кейсы не хуже, чем те, что рассматриваются в бизнес-школах, где готовят МВА.
7. Предполагаю, что некоторые авторы беспокоятся о своей репутации, если опубликуют спорный материал. Да еще прогнозируют встречу с возможным иногда переходом на личности оппонентов в ходе обсуждения. На самом деле, в этом случае авторы не только получат откровенную критику, но и еще возможность попрактиковаться в управлении конфликтными коммуникациями. Конечно, прежде лучше познакомиться с рекомендациями по этой теме.
8. Лично для меня новым при использовании соцсетей оказалась возможность приобрести практический опыт в апробации методов управления такими эмоциями, как оскорбление, и гнев
9. Попав в профессиональную соцсеть Е-хе, я смог «утолить голод» на общение с коллегами. Когда в течение нескольких лет у меня появилась возможность общаться офлайн с консультантами по управлению в Чувашии (ассоциация консультантов), я уже был «достаточно сыт».
10. Многие бизнес-школы продвигают особую возможность заведения полезных деловых связей между учащимися по программе МВА в этой бизнес-школе. Но социальные сети позволяют делать тоже самое.
Что касается сообщества менеджеров, то по публикациям меня нашили редакторы профильных журналов. Я могу похвастать, что у меня было успешное сотрудничество более, чем с 10 профильными журналами, но понимаю, что на 99% это заслуга профессиональной соцсети.
11. Письменному изложению у нас не учат в вузах, за исключением, быть может, филологический факультетов и факультетов журналистики. Профильная соцсеть позволяет восполнить тот пробел.
Повторюсь, что представленный мной список приобретения управленческих компетенций через использование соцсетей конечно же открытый.

Уточню разбираемую проблему:

Разрыв теории и практики управления в большинстве предприятий в нашей стране требует поиска нестандартных методов повышения управленческой компетенции. Стандартное образование в сфере менеджмента полезно, но пока заметно не отразилось на существующей практике менеджмента, показателями которой являются качество продуктов и производительность труда.

Решение проблемы:

Весьма эффективно для решения обозначенной проблемы использовать существующий потенциал профессиональных соцсетей для решения достаточно широкого круга вопросов управленческого образования – как в сфере углубления теоретических знаний, так и практики управления в целом ряде аспектов менеджмента.

Рекомендации:

Особые возможности для повышения управленческой компетенции дает использование комбинации нестандартных методов приобретения знаний. Я уже рассказывал о методе эффективного обучения менеджменту через обучение других. Социальные сети – лучший вариант организовать такое обучение других, чтобы повысить свою компетентность – как в области науки, так и искусства управления. Для этого можно использовать и непрофессиональные соцсети, организовав открытые или закрытые группы для желающих поучиться у вас.

Комментарии
Генеральный директор, Нижний Новгород
Валерий Овсий пишет:
Графомания в психологии – это не поддающаяся контролю тяга писать, результатом которой обычно получается полная бессмыслица. Поэтому произведения графоманов часто не представляют никакого интереса для критиков и читателей.

Исключения случались) Маркиз де Сад, к примеру. Страдал  графоманией, причем в жесткой форме.

Директор по маркетингу, Москва
Елена Рыжкова пишет:
Валерий Овсий пишет:
Графомания в психологии – это не поддающаяся контролю тяга писать, результатом которой обычно получается полная бессмыслица. Поэтому произведения графоманов часто не представляют никакого интереса для критиков и читателей.

Исключения случались) Маркиз де Сад, к примеру. Страдал  графоманией, причем в жесткой форме.

Это больше правила, моя госпожа, чем исключение :))

Всех нас в наших маниях объединяет лишь одно - счастье.

Человек без мании - животное с укращенными инстинкта и, живущее по команде.

А Маркиз многое дал человечеству!!!... В качестве "носителя" интересных науке форм психических патологиц и, как раз таки, их раскрепощений. Но это уже совсем другие разделы другой книжки - Этика и психология семейной жизни :))

Здоровому человеку это понять сложно. 

Генеральный директор, Нижний Новгород

Ну вот, адиминистрацией добавлена еще одна функция - контроля - теперь автор дискуссий может потрениваротсья использовать эту важнейшую функцию управления прямо в соцсети Е-хе. 

Стандарт  есть,  он описан в правилах Е-хе. 

Инженер, Омск

Удивительно. Удивительно, что вы ещё не написали об этом книгу, и не издали её в широкой печати. Я бы купил, на память, в бумажном переплёте. 

А если серьёзно, то социальная сеть отличный инструмент не только коммуникации, но и социального заражения, как полезными, так и не пагубными идеями (тут зависит от степени развития критического мышления у индивида). Удивительный феномен Executive - позволяет получить высшее управленческое образование, знания на уровне магистра, использовав чисто метод "наблюдай и делай выводы", формируй выводы, участвуй в обсуждение (или просто читай их), будь сдержанным - ты не на ринге или в подворотне, будь вежливым - и вежливыми будут с тобой, будь настойчивым - и через три месяца ты не узнаешь нынешнего себя. Жаль только, что нельзя заочно пройти аккредетационные курсы и получить диплом, чтобы использовать это при смене работы - уж, к сожалению, практика требует доказывать, что "ты не верблюд и не дятел". 

В конечном итоге, что из себя представляет личная компетентность: набор принципов, подходов, заученных методов, и глубина мировозрения и мировосприятия сути вещей. Что из себя представляет навык, как не степень овладения методами и применения принципов, разнообразие подходов и как итог - уменение найти оптимальное решение, совершив меньшее количество накопленных ошибок. И что, наконец, представляет собой профессиональный опыт - как не распределение вероятности совершения ошибки, изменяющегося вследствие отработки новой информации и замещения старой, накопленную информацию и замеченные частые ошибки. И что представляет из себя профессиональное мышление - как не отточенное поведение каждого индивида, отражающее весь спектр его компетенции, навыков и опыта, знаний об дисциплине, его характер. 

По сути же, какой бы метод не использовался: высшее образование, конференции, социальные сети, вебинары или видеоролики, книги и журнали, фильмы, компьютерные игры - все они приводят к одному результату, являясь методами опосредованного (косвенного, теоритеческого, внепрактического) обучения. Профессиональная практика - это метод прямого эмпирического обучения. В педагогике так пишут: "Практика позволяет закрепить знания полученные при теоритическом обучение, задать новые вопросы, на которые отвечают в ходе нового витка теоритического обучения, и так по кругу". К сожалению, для замечтавшихся теоретиков наш мир представляет нечто более сложно дифференцированное и непредсказуемое, чем педагогический круг не расписывающий смелость эксперемента и случайность результата (занятный факт, что некоторая шероховатость часто бывает более полезна и экономически выгодна, чем любая сверхточность). Отсюда и разрыв в менеджменте (в целом он не только в менеджменте, но и много где ещё) - некоторые люди просто разучились играть в случайность и рисковать. Излишне зацикливаясь на принципе понижения риска, они уменьшают не последствия неудачи, а борятся со случайностью - ещё больше увеличивая и временные затраты на принятие решения (тут реально больше психологии, чем практик управления), и толком не уменьшая цену неудачи, а часто даже наоборот. 

Умный уменьшает цену неудачи, глупый - борется со случайностью. 

В практике управления этот принцип отражается в пословице: "Сегодня мы служим, завтра нам служат". По Карнеги (в той же интерпретации): "Если хочешь стать богатым, то ты должен сначала сделать богатым другого". 

Конечно, нельзя забывать об профессиональной этике и уважение к профессии, отражающие множество аспектов проработки решений, отношение к деталям и чувство меры. 

Генеральный директор, Нижний Новгород
Александр Ковалёв пишет:
Удивительно. Удивительно, что вы ещё не написали об этом книгу, и не издали её в широкой печати. Я бы купил, на память, в бумажном переплёте. 

Книга имеет такое же название, как  эта дискуссия :)

Но много выгоднее - (я тут недавно размещал на Е-хе рекламу проекта краудфандинга - ссылка на него в моем профиле) выбрать самое дешевое вознаграждение проекта и тогда бонусом к нему будет книга, где кроме этого метода повышения управленческой квалификации представлено еще несколько. 

Ваш коммент длиныый - буду изучать. 

2
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
КОНТР-дискуссия
Михаил Лурье
Мы возвращаемся к вопросу, какова цель, чьи действия представляются нежелательными? Если это вн...
Все дискуссии
HR-новости
У 60% менеджеров не хватает времени на саморазвитие

В опросе приняли участие более 2400 человек из всех регионов России.

90% россиян сталкивались с переработками

Среда — самый загруженный день недели, когда сотрудники перерабатывают чаще всего.