Кто может стать консультантом по развитию продаж?

Появился интересный вопрос: кто может пойти в консалтинг по развитию отделов продаж в бизнесе?
Лично я считаю - это менеджеры по продажам с опытом минимум от 2 лет, руководители отделов продаж и call центров, директора по продажам.
Важный фактор лично я считаю - это опыт в продажа и поиске клиентов, а так же понимание процессов в отделе продаж?
А как считаете Вы?
А так же добавлю, что я имею ввиду - консультант по развитию отделов продаж в бизнесе - это человек который отлично разбирается именно в продажах и холодном поиске клиентов. А не человек - все знайка на все сферы бизнеса. Я считаю - это важный ФАКТОР!

Комментарии
Генеральный директор, Московская область

Здравствуйте, Сообщники! Ничего не понял из дискуссии....Извините, учить продавать это...НАУКА! + experience + кругозор + извините, Мировозрение! Как и в любой области знаний нужно нарабатывать: общую базу знаний, терминологию, способы передачи инфы, риторику... Если чисто для красоты названия "coach", то пару тренингов самому посетить и...вуаля - Спец! А вот для того чтобы результат добыть!...  

Директор по развитию, Москва
Роман Крячко пишет:
если речь о том может ли недоучка быть консультантом, то да, конечно, это мир чудес, и я не перестаю ему удивляться

Роман, консультантом может быть, главное - правильно выбрать ЦА.

Например, человек, который закончил вуз и год работает в продажах, может консультировать старшеклассников, на тему - какие ресурсы нужны для того, чтобы начать работать в продажах. Или старшекурсников - на тему, как пройти собеседование без опыта и попасть на работу в продажи.

Человек, который уже 2-3 года работает в продажах, может быть наставником для новичка, которого без опыта взяли работать в продажи. 

Генеральный директор, Старый Оскол
Олег Кривичанин пишет:

Здравствуйте, Сообщники! Ничего не понял из дискуссии....Извините, учить продавать это...НАУКА! + experience + кругозор + извините, Мировозрение! Как и в любой области знаний нужно нарабатывать: общую базу знаний, терминологию, способы передачи инфы, риторику... Если чисто для красоты названия "coach", то пару тренингов самому посетить и...вуаля - Спец! А вот для того чтобы результат добыть!...  

Согласен полностью)

Генеральный директор, Старый Оскол
Елена Аронова пишет:
Роман Крячко пишет:
если речь о том может ли недоучка быть консультантом, то да, конечно, это мир чудес, и я не перестаю ему удивляться

Роман, консультантом может быть, главное - правильно выбрать ЦА.

Например, человек, который закончил вуз и год работает в продажах, может консультировать старшеклассников, на тему - какие ресурсы нужны для того, чтобы начать работать в продажах. Или старшекурсников - на тему, как пройти собеседование без опыта и попасть на работу в продажи.

Человек, который уже 2-3 года работает в продажах, может быть наставником для новичка, которого без опыта взяли работать в продажи. 

То же верно. Согласен. Если ты знаешь больше своего ученика и можешь передать знания, то да.

Директор по продажам, Владивосток
Артём Вайгунас пишет:
То же верно. Согласен. Если ты знаешь больше своего ученика и можешь передать знания, то да.

Нет, коллеги, нет. Вы чего? Конкретно Артем о продажах имеет смутное представление подчерпнутое из каких то он онлайн инфо цыганских тренингов, и он никакого права не имеет строить отделы продаж.

Артем, Вы ничего не знаете о продажах. Это как увидеть воздушный шар, прокатиться разок и начать обучать. 

Около 10 лет назад, ко мне обратилась компания, как консультанту, типа, сделай нам норм. Я тогда отказался. Я не знал как им помочь. А тут, 5 лет супервайзером, и вон чё. А вы еще поощряете. 

Артем начальный вопрос - как можно убить бизнес большими продажами? Если Вы не знаете ответ, то Вы как консультатнт "0"

Директор по развитию, Москва
Роман Крячко пишет:
Конкретно Артем о продажах имеет смутное представление подчерпнутое из каких то он онлайн инфо цыганских тренингов, и он никакого права не имеет строить отделы продаж.

Роман, когда начинающие психологи беспокоятся: "А вдруг я, в силу отсутствия опыта, не помогу клиенту или нанесу ему вред?" - то опытные психологи им отвечают: "Не волнуйтесь: у вас будут ровно те клиенты, проблемы которых соответствуют вашему уровню. С повышением вашего профессионализма будут появляться клиенты с более сложными проблемами". 

Мне кажется, с консультантами тоже так. У них такие клиенты с такими задачами, с которыми этот консультант справиться может.

Может, клиент приглашает консультанта, чтобы тот нанял 5 операторов колл-центра и составил для них скрипт? Формально это тоже попадает под определение "создание отдела продаж".

Исполнительный директор, Москва

Добрый вечер.

За 25 лет как мне интересна тема: «Можно ли любого человека научить результативно работать продавцом? Успешно работать РОПом в самых разных сферах и компаниях. И за какой период, и как технологически это сделать, если такое возможно?»

За всё это время я видел только одну технологию. Нет, не по книгам, нет, не путём посещения множества тренингов. А лично продавать с тренером, как учат музыке, водить машину и т. п.

Т. е. кто-то архи результативный и занятый должен тратить на обучение время. А уже сложившийся специалист может услышать/увидеть на тренингах что-то полезное.

Но разговор ведь не об этом.

В теоретических знаниях об успехе/неудаче работы продавца 80% - это белые пятна. Это мнение не мое – уважаемого мной Нила Рэкхема.

Генеральный директор, Нижний Новгород

Пост топикстартера - Появился интересный вопрос: кто может пойти в консалтинг по развитию отделов продаж в бизнесе?
Лично я считаю - это менеджеры по продажам с опытом минимум от 2 лет, руководители отделов продаж и call центров, директора по продажам.
Важный фактор лично я считаю - это опыт в продажа и поиске клиентов, а так же понимание процессов в отделе продаж?
А как считаете Вы?
А так же добавлю, что я имею ввиду - консультант по развитию отделов продаж в бизнесе - это человек который отлично разбирается именно в продажах и холодном поиске клиентов. А не человек - все знайка на все сферы бизнеса. Я считаю - это важный ФАКТОР!

Пойти может кто угодно. 

Только сначала  нужно определить - что значит развитие отдела продаж?

В целом, вопросов к тексту очень много. 

Директор по продажам, Санкт-Петербург
Эдуард Бутаев пишет:
За всё это время я видел только одну технологию. Нет, не по книгам, нет, не путём посещения множества тренингов. А лично продавать с тренером, как учат музыке, водить машину и т. п.

Известна из покон веков. Мастер и подмастерье, наставник и подопечный. Что касается нынешнего времени, то убеждён и практикую это всегда лично, каждый рук-ль, в частности РОП, обязан быть наставником для своих менеджеров. Своим личным примером и индивид.подходом обучать каждого.

Директор по продажам, Тольятти
Эдуард Бутаев пишет:
«Можно ли любого человека научить результативно работать продавцом? Успешно работать РОПом в самых разных сферах и компаниях. И за какой период, и как технологически это сделать, если такое возможно?»

Уважаемый Эдуард,

есть ремесло (базовый набор знаний и умений, превращенный в навык использования). Ремеслу можно научить почти каждого (ну, кроме сложных случаев психологического отторжения общения с другими людьми, серьезных дефектов речи и пр.). Но далеко не каждому работа продавцом "по сердцу" и все проблемы в работе у обученных продавцов связаны именно с этим.

Ведь всех, работающих с клиентами, учат улыбаться при разговоре.

А улыбаются только четверть, а искренне это делают только пять процентов.

Насчет работы РОП - тут сложнее, ибо склонность к руководству людьми есть далеко не у всех землян, плюс к тому не у всех, у кого есть склонность, имеются необходимые способности - умение выслушать подчиненного, понять его проблему и помочь её решить, передав знания, оттренировав навык и приняв на себя ответственность за результат его работы.

Эдуард Бутаев пишет:
В теоретических знаниях об успехе/неудаче работы продавца 80% - это белые пятна. Это мнение не мое – уважаемого мной Нила Рэкхема.

Золотые слова. Всем продавцам всегда советую читать книги Рэкхема. Просто для получения правильного представления о сути работы в продажах.

Директор по маркетингу, Москва

Извините, товарищи, а разве продажи в своём принципе не уникальны для каждого продукта и каждой компании?

А если так, то как этому может научить/консультировать абсолютно левый человек, даже если он и продажник со стажем?

Вот объясните, пожалуйста, продажники аксакалы, где грань общих наставлений продавцу, типа, улыбаемся и машем, и где начинается уникальная специфика, дальше которой кунсультант не имеет морального права коучить?

 

Директор по развитию, Санкт-Петербург

Консультантом по продажам могут стать многие, но необходима некая база. Это не только фото с Макбуком и веером денежных купюр, а реальный опыт продаж.
Сюда обязателен опыт ошибок, их понимания и исправления. Когда всё идёт гладко - какой опыт может быть? 
Поэтому, я бы рассматривал всерьёз человека, который продавал в разных сегментах, разную продукцию, и бы при этом успешнее коллег.
Значит, у него есть модель, которую можно перенять. 
То есть, 2-3 места работы минимум, по 1-2 года. 
Получается, минимальный опыт - около 6 лет, реально - от 8-ми.

Хотя, с другой стороны, есть компании, где улучшить ситуацию может человек с опытом работы в нормальной компании от 3-х месяцев :)

Директор по развитию, Санкт-Петербург
Дмитрий Ляшенко пишет:

Извините, товарищи, а разве продажи в своём принципе не уникальны для каждого продукта и каждой компании?

А если так, то как этому может научить/консультировать абсолютно левый человек, даже если он и продажник со стажем?

Вот объясните, пожалуйста, продажники аксакалы, где грань общих наставлений продавцу, типа, улыбаемся и машем, и где начинается уникальная специфика, дальше которой кунсультант не имеет морального права коучить?

 

База одинаковая для одного сегмента, процентов на 70-80%. 
Остальное - как раз товарные и рыночные особенности.
Проектные продажи, оптовые продажт, розничные продажи - это все разные сегменты, с разной базой.

Директор по маркетингу, Москва
Константин Маслов пишет:
База одинаковая для одного сегмента, процентов на 70-80%. Остальное - как раз товарные и рыночные особенности.Проектные продажи, оптовые продажт, розничные продажи - это все разные сегменты, с разной базой.

Это все понятно. А грань то где? 

Директор по развитию, Санкт-Петербург
Дмитрий Ляшенко пишет:
Константин Маслов пишет:
База одинаковая для одного сегмента, процентов на 70-80%. Остальное - как раз товарные и рыночные особенности.Проектные продажи, оптовые продажт, розничные продажи - это все разные сегменты, с разной базой.

Это все понятно. А грань то где? 

Грань между чем и чем? Если вопрос о том, где заканчивается общее и начинается персональное - то общее, это стиль общения, технологии общения, подход к такому процессу, как переговоры, продажа, умение донести ценности или цены, отстроиться от кокурентов, знание рынка.

 

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
КОНТР-дискуссия
Михаил Лурье
Так я и ставлю вопрос, а зачем они так делают? Без этого трудно выработать адекватную реакцию на...
Все дискуссии
HR-новости
У 60% менеджеров не хватает времени на саморазвитие

В опросе приняли участие более 2400 человек из всех регионов России.

90% россиян сталкивались с переработками

Среда — самый загруженный день недели, когда сотрудники перерабатывают чаще всего.