Что важно знать и уметь руководителю отдела продаж?

Добрый день. Я когда начинал, то начинал с системы начисления премии. Потом это назвали бонусом. Потом много чего добавилось, утряслось, сегодня можно говорить об итогах. Это здесь, на соседней ветке. А все, что коллеги выше написали - я бы тоже подписался. Но начинал бы, все же, с зарплаты. С уважением. В.Петриченко ПС И на Екс заходить не реже раза в неделю.

Алексей Дмитриенко пишет: При этом нужно уметь так руководить своими подчинёнными, чтоб в случае провала из их числа можно было выбрать жертву и снять с себя ответственность... Если такой человек ещё и разбирается в продажах, то это очень хорошо! Есть правда один минус.

видимо постоянное осознание собственной низости и мозоли на языке от стараний угодить руководству? )

Алексей Дмитриенко пишет: Чтоб быть успешным руководителем ОП нужно быть политиком. А это либо дано, либо не дано. Нужно уметь быть полезным для своего работодателя: не поставлять ему негативной информации, заниматься решением тех проблем, которыми ему неудобно и не комфортно заниматься. При этом нужно уметь так руководить своими подчинёнными, чтоб в случае провала из их числа можно было выбрать жертву и снять с себя ответственность... А главное, необходимо уметь вычислять из рядов подчинённых тех, что может составить конкуренцию и постоянно заниматься профилактикой и предупреждением любых возможных поползновений, прыжков через голову, попыток вынести сор из избы и т.д.

Обычный портрет начальника отдела продаж - в худшем его проявлении! Я бы отнес данную речь к теме: "Ты попал на "сладкое" место. Что делать, чтобы не взирая на результаты, остаться на нем как можно дольше?" Всегда боролся с такими!

Андрей Мостовенко пишет: Всегда боролся с такими!

Вся Ваша жизнь - борьба! "Надо идти вперед, все вперед, с жизнью, которая никогда не останавливается." Эмиль Золя Формула проста - Поставить задачу - спросить за результат! Примечание: отговорки НЕ ПРИНИМАЮТСЯ и НЕ ОБСУЖДАЮТСЯ. (тчк)

* * * Однажды ученик спросил: - Учитель, я работаю начальником отдела продаж, и хотел бы знать, как мне сделать, чтобы все мои продавцы работали хорошо? - Хорошо? - спросил Учитель - Ну... я имею в виду, чтобы они работали успешно. Я, бывает, занимаюсь какое-то время с одним или с другим продавцом, но, хотя он и делает успехи, остальные в это время работают всё хуже. Учитель приказал ученику вспороть мягкую пуховую подушку, лежащую на диване. Когда ученик исполнил, учитель сказал: - Принеси мне одну пушинку, - ученик принёс, - принеси ещё одну - ученик сделал и это. Так он ходил от дивана к Учителю десять раз. - Смотри, - сказал Учитель, положил весь пух на ладонь и очень сильно подул на него. Пух взмыл и устремился лёгким белым облачком в одну сторону. - Создавай ветер, - сказал Учитель. _____________________ Эта история показывает нам, что Учитель считал гораздо более важным создание благоприятных общих условий, чем текущую работу над каждой из мелких деталей. ([url=bit.ly/bButpN]"Путь Торговли"[/url], Тадао Ямагучи) Кроме шуток, Алексей. Это и есть самое главное.

Олег Макаров, не сотвори себе кумира. ИМХО, даже виртуального... ;)

Алексей Лапшин, а по существу вопроса имеете, что сказать? ;)

Олег Макаров, конечно! :) Ко всему, что перечислено, я бы добавил еще, что руководитель ОП должен обладать таким свойством, как беспристрастное отношение ко всем сторонам при разборе конфликтных ситуаций. Как внутри коллектива, так и в общении с внешним миром.

Алексей Лапшин, понятно, что считаете важным именно вы :) Очень интересно читать такие темы. Каждый рассказывает о себе

Олег Макаров, можно, конечно, накидать по пунктам, что я считаю важным, но зачем повторяться? Выше уже много сказано. Я бы топик-стартеру посоветовал вот еще что почитать. Там много интересного, ИМХО.

Алексей Дмитриенко пишет: Чтоб быть успешным руководителем ОП нужно быть политиком. А это либо дано, либо не дано. Нужно уметь быть полезным для своего работодателя: не поставлять ему негативной информации, заниматься решением тех проблем, которыми ему неудобно и не комфортно заниматься. При этом нужно уметь так руководить своими подчинёнными, чтоб в случае провала из их числа можно было выбрать жертву и снять с себя ответственность... А главное, необходимо уметь вычислять из рядов подчинённых тех, что может составить конкуренцию и постоянно заниматься профилактикой и предупреждением любых возможных поползновений, прыжков через голову, попыток вынести сор из избы и т.д. Если такой человек ещё и разбирается в продажах, то это очень хорошо! Есть правда один минус.

Пожалуй, так и есть. Прежде всего, быть политиком. Нужные решения-делать чужими руками.

Алексей Мишин пишет: 2. Эмпатия - возможность "подстройки" к каждому менеджеру 5. Стратегическое планирование

Согласен.