Синдром «мохнатой лапы», или 150 контактов для бизнесмена

В России до сих пор далеко не все знают, что такое нетворкинг, и что он под собой подразумевает. Это наука, как заводить необходимые, полезные для дела социальные связи. Делать это умеют все, но само слово не так давно пришло в наш лексикон. И к искусству «нарабатывания связей» многие относятся негативно. Видимо, так уж мы привыкли думать, если сплошь да рядом молодой выскочка только из университета, а уже неумело руководит персоналом с многолетним опытом работы; врач выписывает не то лекарство; распадается талантливая команда из-за некачественного управления. Вряд ли такие люди самостоятельно оказались на этих местах – не без чьей-то помощи. Поэтому нетворкинг часто ассоциируется со взяткой или «мохнатой лапой» (ред. – высокий покровитель, протежирующий кому-либо), но только не с тем, что он реально из себя представляет, не с его «белой стороной».

«Нетворкинг – индивидуальная особенность выстраивания действительно настоящих высоких партнерских отношений, которые помогут достичь успеха», – рассказывает в беседе с Executive.ru гуру нетворкинга, основатель и СЕО консалтинговой компании Greenlight и автор книги «Никогда не ешьте в одиночку», Кейт Феррацци. Те, кто создает прочную сеть взаимоотношений, легко добиваются успеха. Ведь, если вас знают, то и сотрудничать будут охотнее. И уровень ваших профессиональных компетенций при этом тоже должен быть высок. Главное – не опуститься до уровня обычного коллекционирования визиток. Ведь это просто клочки бумаги, за которыми стоят настоящие люди. Нетворкинг строится на доброте, открытости и щедрости – желании отдавать больше, чем получаешь. На желании помочь самому, попросить и принять взаимный щедрый дар. Будь это ваш друг, босс или просто незнакомый человек. Подчиненный завтра может стать руководителем, а у безработного друга может оказаться среди знакомых влиятельный бизнесмен, инвестор, политик, отличный врач, сантехник т.д. «Именно так я и представляю себе процесс установления полезных связей. Он состоит из просьбы о помощи и предложении ответной услуги», – говорит Кейт.

Мы живем в замкнутом на себе пространстве, ограничиваем круг своих интересов, все больше становясь одинокими в мире людей. Хотя с детства нас и учат взаимоподдержке и взаимовыручке. Индивидуалисты, не научившиеся работать в обстановке взаимозависимости, никогда не станут лидерами и командными игроками. Так почему в записной книжке у вас нет тех 150 людей, способных помочь взамен на вашу услугу? Вы думаете, вам нечего предложить им? Ошибаетесь, у каждого есть что-то особенное, чем он может поделиться и стать необходимым.

Итак, вы решили, что в жизни надо что-то менять? Подумайте о том, какие цели ставите перед собой и к чему в итоге хотите придти. Сформулируйте цель на ближайшие два года. Задумайтесь о том, какие люди вас окружают. Кто может помочь или поддержать, кто согласится стать вашим духовным наставником? Это необязательно чужой человек, им может быть близкий родственник или супруг/а. Как вы можете ему об этом сказать? Если это уже близкий вам человек, позвоните и скажите, как вы им дорожите, и как хотите больше и чаще уделять время на общение с ним. Если это незнакомый человек – подумайте о своей пользе для него и назначьте встречу. Не бойтесь, страшнее ответа «нет» вы ничего не услышите.

Keith.jpgВот семь этапов, выполнение которых открывает путь к нарабатыванию мастерства общения от Кейта Феррацци:

– Определите трех наиболее значимых для вас людей на данный момент. Ответьте на вопрос, что вы можете дать им, и что вам могут дать они.

– Определите возможность связаться с ними и то, как скоро это можно сделать.

– Реализуйте задуманное на одном из трех наиболее значимых для вас людей.

– Ускорьте возможность связаться с оставшимися – найдите способ.

– Определитесь с теми, кто из вашего окружения для вас жизненно важен, кто – посредники, а кто – наставники.

– Создайте свой личный бренд: обеспечьте ваше присутствие в социальных сетях и средствах массовой информации.

– Ведите дела с щедростью, искренностью, ответственностью и тесными дружескими отношениями.

Executive.ru: Какую часть в жизни бизнесмена должен занимать нетворкинг?

Кейт Феррацци: Он должен занимать все части его жизни. Причина – в том, что каждая цель, которую человек из бизнеса ставит перед собой, может быть осуществлена с чьей-то помощью. Иными словами, другие люди ответственны за его успех. Это может проявляться в любом виде, от найма персонала до расширения клиентской базы или обсуждения бизнес-партнерства.

Executive.ru: Какого рода связи наиболее важны?

К.Ф.: Научно доказано, что, чем шире сеть контактов, тем легче через имеющиеся связи найти нужных людей, которые смогут помочь. Важны все, но больше – те, кто сможет предоставить вам свою сеть значимых для бизнеса контактов.

Executive.ru: От чего зависит умение легко заводить новое знакомство? Можно ли этому научиться? Что делать неуверенным в себе людям?

К.Ф.: Самый важный момент в завязывании новых отношений – это умение проявлять любопытство и заинтересованность собеседником. Нет никакого волшебства. Проявлять названные мной качества нужно искренне – искреннее желание узнать о человеке как можно больше. Эти качества можно в себе развить. Все равно, что если бы вы не умели играть на пианино, но сильно захотели – пошли и нашли человека, который научил вас играть какие-то простые мелодии. В любой практической деятельности всегда можно достичь лучших результатов. Большинство застенчивых людей не хотят заниматься пустой болтовней. Но я не прошу делать это, я прошу вести осмысленные разговоры, которые интересны.

Executive.ru: Какие основные ошибки допускают бизнесмены в процессе нетворкинга?

К.Ф.: Самая главная ошибка, которую люди допускают в момент нетворкинга – простое коллекционирование визиток. В то время как основной смысл состоит в создании контакта между вами и оппонентом. Ведь если вы просто взяли визитку, и даже не поинтересовались им самим как личностью, назавтра как вы, так и он можете даже не вспомнить, кто это и чем можете быть полезны друг другу.

Executive.ru: Сколько контактов должно быть в записной книжке успешного управленца или владельца бизнеса? Сколько их у вас?

К.Ф.: Я думаю, достаточная цифра – около 150. Но в процессе, поняв, как это работает, у вас их начнет становиться все больше и больше. У меня важных контактов уже около тысячи, с которыми я поддерживаю регулярное общение. И еще десятки тысяч менее важных.

Executive.ru: Возможно ли регулярно поддерживать общение с таким большим количеством «знакомых»?

К.Ф.: Да, в этом случае очень помогает Интернет со своими социальными сетями. Есть около ста человек, с которыми я общаюсь более регулярно и вживую.

Executive.ru: Как среди большого числа людей на каком-нибудь мероприятии понять, кто значим, и как сделать первый шаг?

К.Ф.: Спросите у организаторов этого мероприятия о присутствующих персонах, – кто они. Делайте это перед каждым мероприятием, которое вы собираетесь посетить, как свое домашнее задание. Затем вы можете попросить организаторов вас познакомить. Вам не откажут, – ведь они также заинтересованы в том, чтобы пришедшие на их мероприятие люди ушли довольными. Помимо этого, наверняка, там будут знакомые вам люди, - спросите также их.

Executive.ru: Как стать интересным для собеседника? Как стать «другом»?

К.Ф.: Если вы хотите кому-то понравиться, поймите, чем вы можете быть ему полезны. Задавайте правильные вопросы, которые помогут человеку рассказать о себе. И учитесь слушать больше, чем говорить.

Executive.ru: Какие типы тем для беседы стоит выбирать, чтобы расположить к себе собеседника?

К.Ф.: Нужно как можно больше читать: бизнес-книги, художественная литература, газеты, журналы и т.д. Это даст вам преимущество быть компетентным в обсуждении любых тем и создаст положительный образ. Дайте человеку возможность высказаться – пусть он сам выберет тему, а вы ее поддержите.

Executive.ru: Построенная на связях карьера – это хорошо или плохо?

К.Ф.: Все люди так или иначе используют связи, чтобы продвигаться по карьерной лестнице. Конечно, очень многое зависит от ваших способностей, умений и навыков. Но если вы не используете свои связи, то ставите дополнительные преграды на своем пути.

Executive.ru: Как вы относитесь к российской пословице «старый друг лучше новых двух»?

К.Ф.: Зависит от того, насколько хороши старые и новые. Очень часто, двигаясь дальше по жизни, нам приходится заводить новые отношения, которые помогут дойти туда, куда мы направляемся. Оставаясь в близком знакомстве только с теми, кого вы хорошо знаете, вы рискуете застрять на пути своего развития.

Executive.ru: Насколько курс нетворкинга необходим на современных программах бизнес-обучения?

К.Ф.: Очень нужен, мы как раз разработали один. Во все усложняющемся мире основную роль в успехе бизнеса играет само влияние и то, как вы можете его создавать.

Благодарим компанию WOW Event и Алексея Кекулова за возможность проведения интервью

Фото: keithferrazzi.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Researcher, Москва
Марат Бисенгалиев пишет: Всему можно - был бы учитель хороший да ученик замотивированный.
Ну, Ну... По Вашему каждый может стать Билом Гейтсом, Полом Алленом, Стивом Джобсом… Вот только учителей нужных нет да и мотивировано человечество слабо... Оказывается каждый может писать картины как Шилов, петь как Пласидо Доминго и прыгать с шестом как Елена Исинбаева... Только с тренерами неувязочка... Вам самому не смешно ?? ''Рожденный ползать летать не может'' (С)
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Валерий Овсий пишет: ''Рожденный ползать летать не может'' (С)
''ёж птица гордая. пока не пнёшь - не полетит'' (с)
Валерий Овсий пишет: По Вашему каждый может стать Билом Гейтсом, Полом Алленом, Стивом Джобсом… Вот только учителей нужных нет да и мотивировано человечество слабо... Оказывается каждый может писать картины как Шилов, петь как Пласидо Доминго и прыгать с шестом как Елена Исинбаева... Только с тренерами неувязочка... Вам самому не смешно ??
В гениальности 1% таланта и 99% труда. (Томас Алва Эдисон) ''Против таких шансов я играю'' (с) О. Бендер
Researcher, Москва
Павел Коротин пишет: Требование к некоммуникабельному кандидату одно - искреннее желание измениться и получить навык комуникабельности.
Ходжа Насреддин обещал сделать жадного купца вечно молодым, но при одном условии: он никогда не должен думать о белой обезьяне. Вам будет полезна еще одна мудрость Ходжи Насреддина: «…за двадцать лет кто-нибудь обязательно сдохнет: или ишак, или падишах, или я …» Вообще измельчал народец. Остап Бендер знал «четыреста сравнительно честных способов отъёма денег». А сейчас что? Прочитал 2-3 книжки и : Разработка стратегий; Тренинг личной эффективности; Коучинг топ-менеджеров ; Диагностика бизнеса; Оценка руководителей… …
Researcher, Москва
Марат Бисенгалиев пишет: 10 лет назад я был экстравертом. а теперь интраверт - но технологии коммуникации наоборот лучше сейчас.
Где-то читал, что типология Юнга подтверждается жизнью на 40-50% ( случайность = 30%). Так что ''нет здоровых людей , есть НЕДООБСЛЕДОВАННЫЕ'' (С) Хотите я подскажу как сделаться опять экстравертом? Там всего на 3-4 вопроса нужно правильно ответить ;-)) !!
Директор по маркетингу, Москва
Валерий Овсий пишет: Оказывается каждый может писать картины как Шилов, п
Валерий, стать Биллом Гейтсом, конечно, непросто, но это тоже не феномен, а продукт. Продут определенного общества, основанного на определенных принципах и т.д. Марк Цукерберг и Сергей Брин в этом смысле вполне могут встать в один ряд с Гейтсом и Джобсом. Просто есть общество, в котором потенциальным гейтсам раскрыться заметно проще...:) А что касается других примеров, то у Исинбаевой довольно много конкурентов, причем, не в России (здесь Вы правы), а, например, в Китае... Вопрос условий... Достаточно было в 90-е проявиться в России увлечению теннисом и уже через десяток лет появилась целая плеяда талантливых девочек. Конечно, каждая из них, по-своему, уникальна, но все они продукт определенного исторического периода и условий, ему сопутствовавших... Стать Шиловым как художником вообще несложно. На Арбате таких шиловых как рисовальщиков наберется с полсотни даже в будний день. А все остальное - это умелый и весьма своевременный PR на набиравшей силу тенденции VIP-портретизма. Здесь просто важно было стать первым... Вторым, третьим, десятым уже сложнее. Ну, кто сегодня знает Люду Ремер, ''творящую'' в той же манере, что и Шилов?..:) Ну, и пример Доминго хорош, но не показателен. Езжайте в любой итальянский город и сходите в театр. Услышите такие превосходные голоса, что боже мой... Традиции бельканто ежегодно порождают в Италии огромное количество великолепных певцов... Но далеко не для каждого складываются условия для взлета... Здесь много как объективного, так и субъективного... В Италии, чтобы стать знаменитым, надо спеть в Ла Скала, а там свои примы и премьеры, тот же Доминго... Вот, и едут итальянские таланты в Бельгию, Францию, Нидерланды, Лондон, но там, увы, нет экзальтированной итальянской публики, которая, собственно, и делает из многочисленных доминго Доминго с большой буквы...:) В России, кстати, та же проблема: балерина Раиса Стручкова была совсем не хуже Улановой, а в чем-то и лучше, но... Даже любители балета со стажем не всегда ее вспомнят... Судьба...
Президент, председатель правления, Москва
Валерий Овсий пишет: «…за двадцать лет кто-нибудь обязательно сдохнет: или ишак, или падишах, или я …»
Валерий, Вы так элегантно ушли от вопроса :-) 1. Про отъем денег речи не шло - как говорит ворона в мультфильме: ''Аб-со-лют-но бе-вз-мезд-но!!!'' 2. Запрос про временные рамки услышан. Надеюсь, субъект не помрет за 6 месяцев - это максимальный срок эксперимента.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Валерий Овсий пишет: Хотите я подскажу как сделаться опять экстравертом?
Зачем? Я таким был сравнительно недавно, в принципе это не нужно. Интроверту меньше надо для комфорта.
Researcher, Москва
Владимир Руденко, Так я же не спорю. Одаренных людей великое множество и связь между ОДАРЕННОСТЬЮ и ЗНАМЕНИТОСТЬЮ совершенно не однозначна. Я утверждаю, что взяв человека в улицы и сделать из него (что-то).... практически невозможно. Этим утверждением я возражаю заявлению консультантов о возможности сделать человека коммуникабельным если в него ЭТО не заложено от рождения, генетически. Я понимаю их возражения, они борются за пропитание. Ведь в основном слабые, не очень умные и бесталанные люди являются их ОСНОВНЫМИ клиентами. Они (клиенты) хотят стать и УМНЫМИ и СИЛЬНЫМИ и ТАЛАНТЛИВЫМИ. Какой консультант им откажет, ''Утром деньги вечером стулья. А можно наоборот? Можно, но деньги вперед'' (С)
Президент, председатель правления, Москва
Валерий Овсий пишет: Еще один тренер-коученок!
Лексикон эксперта-интраверта :-) Образец профессионала в коммуникациях :-) Валерий, скажите, а интеллигентность на форуме не к лицу? Хорошо, что Вячеслав корректнее. За что ему - респект. Прикольно, когда о коммуникабельности рассуждают люди, демонстрирующие образцы отталкивающей коммуникации. Поскольку все происходит в профессиональном сообществе - комментарии говорят сами за себя и понятны читателям.
Researcher, Москва
Павел Коротин пишет: Валерий, Вы так элегантно ушли от вопроса :-)
Я конечно все понимаю. Мое ласкательное ''коученок'' и раньше к Вам не относилось. Вы явно матерый и опытный коуЧИЩЕ!! Раз пытаетесь так легко меня развести на поставку Вам нового клиента. Как говорится -- финт не прошел! А знания в этой области я получаю от своих друзей, опытных и практикующих психиатров. Я им верю...
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Эрнст Мальцев
  На это просто напрашивается цитата из повести Хольма ван Зайчика "Дело жадного варвара" (комм...
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: что доводит сотрудников до выгорания

Большинство респондентов регулярно испытывают нехватку ресурсов, сталкиваются с размытыми задачами, переработками, а также ощущают давление негласных корпоративных правил.

Большинство россиян считают работу в креативной индустрии привлекательной

76% хотели бы попробовать себя в роли креативного продюсера, при этом у половины из них нет четкого представления, чем занимается этот специалист.

Средние зарплаты в отрасли туризма и гостеприимства выросли на 52% за год

Рост внутреннего туризма стимулирует спрос на кадры, а конкуренция за них меняет подходы работодателей.