Почему миллионы хотят учиться на вебинарах?

Сегодня обучение в интернете перестает быть новшеством, однако всего два года назад, в 2012 году, оно молниеносно поразило и взорвало образовательные рынки всех стран. В лидеры по количеству пользователей сразу выбилась площадка Coursera, которую ее основатели, Дафна Коллер и Эндрю Нг – профессора Stanford University, запустили изначально как экспериментальный проект. Тогда никто из них и не предполагал, во что это выльется.

MOOC

По задумке своих основателей площадка должна была транслировать через интернет образовательные курсы (massive open online courses – MOOC) – специально записанные видеоролики, гораздо более короткие, чем лекции – для всех желающих, бесплатно. Контент должны были предоставлять вузы, готовые жертвовать некоторую часть эксклюзивных знаний в обмен на потенциальный прирост среди своих слушателей. Coursera не стала мелочиться, и сразу взяла курс на лидеров мирового образовательного рынка. В апреле 2012 года – официальная дата запуска проекта – к площадке присоединились такие вузы, как Princeton University, The Pennsylvania State University и University of Michigan.

Всего за три года проект совершил гигантский прыжок, показав, на что способен потенциал свободного открытого образования. На октябрь 2014 года, согласно словам Дафны, Coursera имеет 114 вузов-партнеров из более чем 20 стран (в числе которых три ведущих вуза из России), более 170 курсов, 10 рабочих языков, включая русский, и практически 10 млн студентов. Уже более 100 млн часов видео было просмотрено студентами, 51 млн сессий было запущено, 1,5 млн курсов было доведено до конца. На русском языке сейчас доступно 18 курсов, из которых 14 исходно были на русском, а четыре были переведены. Таким образом, то, что начиналось как эксперимент, сегодня превратилось в проект по полномасштабной трансформации образовательной среды.

Как контролировать знания 10 млн студентов?

Основатели Coursera понимали, что одними только бесплатными лекциями долго удерживать интерес такого числа пользователей им не удастся. Нужно было ввести еще и оптимальный контроль знаний. Но как это сделать, если у тебя студенты исчисляются миллионами?

«Мы придумали NN-ое количество инструментов для того, чтобы максимально эффективно оценивать все работы, а не только в формате multiple choice (т.е. респондентов просят выбрать правильный ответ/ответы из предложенных вариантов E-xecutive.ru), - говорит Дафна Коллер. - В большинстве курсов работы оцениваются автоматически, для этого используются специальные алгоритмы. Конечно, есть виды упражнений, оценить выполнение которых пока компьютерам не по силам. Например, если ваше задание – написать сочинение, применить навыки критического мышления, сконструировать, спроектировать и т.д. Здесь придумали другой подход – горизонтальную, или pear-оценку. Каждого из участников курса мы просим оценить пятерых человек. Для этого всем проводится краткий инструктаж, задаются четкие критерии оценки. Вы выполняете работу, и дальше, для вторичной оценки, преподаватель проводит meta-оценку, используя компьютер. Это не просто упрощает работу преподавателя, но еще и дает хороший толчок к развитию педагогических навыков у студентов. Кстати, многие наши преподаватели решили пользоваться этим же инструментом в своих вузах. А мы поняли, что теперь можем эффективно проводить большое количество курсов, которые раньше нам казались невозможными для онлайн-формата». Если раньше вуз никогда не знал, сколько времени (и чему именно) посвящают студенты, то теперь аналитический движок Coursera помогает им провести анализ больших объемов данных и определить то, как протекает обучение (например, на задачу поступило четыре варианта ответа, два из них похожи, при этом один – более правильный).

Как сделать онлайн-диплом ценным оружием карьериста?

Еще одно достоинство Coursera (и других топовых онлайн-площадок) – возможность получения подтвержденных дипломов. Исследования Coursera показывают, что сегодня почти четверть участников курсов предпочитают получить диплом и сразу сделать на него ссылку в своем профиле в LinkedIn, поскольку, видимо, это помогает им находить работу. «25% тех, кто оканчивает курс, предпочитает оплатить выдачу диплома. 60% тех, кто получает наш сертификат, выкладывает его в LinkedIn. Остальным просто не нужно никак подтверждать свои знания, так как у них личный, а не профессиональный интерес. Конечно, пока наш диплом не так высоко котируется на рынке труда, как диплом вуза, но он уже имеет определенный вес. Более того, есть некоторое количество профессий, по которым получить достойное образование сейчас в офлайне сложно. Например, цифровой маркетинг. Выкладывание диплома в соцсеть, подтверждающего наличие у вас соответствующей квалификации, кажется мне очень разумным, так как я наблюдаю интерес к этому со стороны большого количества наших партнеров. В частности, это компании, среди которых Google, HP, Amazon. Они говорят, что им нужны подобные способы подтверждения определенных квалификаций. Для того, чтобы дать дальнейшую гарантию вашему работодателю, что именно вы прошли этот курс обучения, а не кто-то это сделал за вас, у нас есть механизмы верификации вашей личности».

Coursera также ведет разработку нового концепта – «укрупненного образовательного модуля». Это уже не один курс, но еще не полное университетское образование. Образование в рамках данной программы будет идти несколько лет и представит собой специализированную подборку относительно недлинных курсов (от трех до девяти). «Мы полагаем, что на рынке труда диплом о прохождении такой программы станет еще более значимым, - говорит Дафна Коллер. - Потому что, с одной стороны, вы демонстрируете понимание всех курсов в рамках одной сферы знаний, а с другой – показываете, насколько хорошо вы способны справиться с проектной работой».

Диплом – один из эффективных способов монетизации аудитории Coursera: сегодня за получение сертификата нужно заплатить порядка $40-50. В общей же сложности на сегодняшний день оборот площадки достигает $1 млн в месяц.

Как привлечь внимание миллионов слушателей со всего мира?

Треть студентов Coursera – из США, треть – из других развитых стран, треть – из развивающихся. В число последних попадают не только Бразилия, Китай и Индия, но практически вся политическая карта мира. Со слов Дафны, есть даже студенты из Северной Кореи и Антарктики. Россия для проекта является восьмым по величине рынком. Как Coursera привлекает слушателей из разных стран? В частности, дает вам доступ к образованию, которое вы не можете получить на своем родном рынке. Вполне понятно, что перевод одной домашней страницы не вполне удовлетворяет пользователей. Поэтому в компании давно уже приступили к созданию глобального Cообщества переводчиков. Официально глобальная переводческая платформа была анонсирована в апреле 2014 года, международным партнером в этой области стала компания Abbyy. Сейчас на платформе работает уже около 60 тыс. переводчиков. Согласно проведенным исследованиям, очередной перевод курса на какой-то язык стимулирует рост числа студентов из соответствующей языку страны на несколько сотен процентов.

Но для расширения охвата аудитории используется не только перевод курсов. «Мы создаем центры офлайнового обучения Coursera learning hub, - говорит Дафна. – Система обучения построена так, что вам не обязательно 100% присутствие в аудитории. Если вы не можете прийти, какие-то занятия вы можете пройти онлайн. Одним из наших первых партнеров в этой области стал Digital October. Ими был переведен и преподавался в России курс по геймификации Кевина Вербеха – создателя первого в мире курса по геймификации, профессора бизнес-школы The Wharton School».

Coursera изучает свою аудиторию не только в географическом разрезе, но и по возрасту и интересам. Немаленькую часть составляют достаточно молодые участники – они оканчивают школу и используют курсы для улучшения своей подготовки в вуз. Другие, не менее объемные категории слушателей: 20+, 40+, 50+ и даже 60+. Это те, кто решил для себя открыть новую профессию, расширить границы в уже имеющейся или обучается азам профессии в той области, в которой решил создать новую компанию. Те, для кого карьера уже не стоит на первом месте, склонны проходить курсы, к которым у них по жизни сложился интерес, на который раньше не хватало времени. Например, кинемотография.

Как подтянуть отстающих, уйти от «зашоренности» и разменять загрузку на качество?

Зачем Coursera занимается практически бесплатным образованием? «С одной стороны, мы устремлены повысить качество образования во всем мире, - говорит Дафна Коллер. - И здесь мы используем метафору «перевернутая аудитория». По нашей модели вам никто уныло и без блеска в глазах не будет читать что-то у доски. У нас каждый учится в своем темпе, проходит материал самостоятельно, а на лекцию приходит за тем, чтобы обсудить материал, выяснить, чей вариант ответа правильный, развить свои навыки, помимо навыка «повторение того, что вам рассказал преподаватель». Большое число наших вузов-партнеров, которые начали экспериментировать с такой моделью обучения, признаются, что результаты их впечатляют. В модели смешанного обучения гораздо меньше тех, кто не справляется с образовательной программой. То есть с помощью этого инструмента получается подтянуть отстающих».

Благодаря образовательным проектам, работающим по принципу MOOC, ускоряется процесс внедрения инноваций в учебный процесс. Преподаватели рады возможности отойти от стандарта, новые технологии их буквально окрыляют. Дафна Коллер: «Для примера хочу сослаться на курс профессора-физика Майкла Шатса. Когда он начал проводить свой собственный MOOC, он озадачился: что же делать с лабораторными занятиями? Мало у кого дома есть лаборатория. Тогда он отошел от стандарта и придумал такие эксперименты, которые все так или иначе смогут воспроизвести самостоятельно. А для упрощения оценки проводимых экспериментов он разработал специальное приложение, чтобы анализировать видеоролики, записанные студентами».

Как MOOC влияют на образование? Один из операционных руководителей Coursera, профессор, сказал об этом так: «Мы размениваем загрузку преподавателей на качество образования, которое получают студенты. А если вы еще сможете хорошо компоновать онлайн и офлайн образование, вы продвинетесь по этой кривой еще выше».

Материал подготовлен на основе выступления Дафны Коллер на конференции EdCrunch, прошедшей 17 октября 2014 года в Национальном исследовательском технологическом университете «Московский институт стали и сплавов»

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Партнер, Москва
Павел Алтухов пишет: Интернет технологии в образовании имеют большое будущее, однако не решена проблема идентификации пользователя, гарантирующая элементарную оценку его знаний, а без этого нет уверенности, что эти знания были получены в полном объёме.
А кто определяет полноту объема необходимых знаний для взрослой личности??? Кто лучше меня знает, что мне нужно и для чего, в данный момент, завтра, послезавтра...?????
Генеральный директор, Тольятти
Андрей Лазуткин пишет: не очень понимаю сути Вашего основного тезиса.
Уважаемый Андрей, тогда скажу еще проще - знания персонала никому из работодателей не нужны. Нужно его трудолюбие, навыки и результат их постоянного применения на рабочем месте в интересах работодателя. Какой смысл работодателю в огромных знаниях бездельника? Какой смысл в бескрайних знаниях инженера о своем предмете, если он не умеет начертить чертеж втулки, который пройдет нормоконтроль, составить спецификацию и выпустить ''предложение на изменение'' по установленной процедуре? Зачем сварщику знать про аустенитные и ледебуритные сплавы железа с углеродом, если ему надо варить арматуру для фундамента? Почему образование так выпячивает ненужные в реальности знания и придумывает сотни способов их проверки, но молчит о способах проверки реально полезных навыков? Ведь именно этот разрыв (наличие знаний при отсутствии навыков их применения) определяет имеющееся кое-где насмешливое отношение к образованию в профессиональной среде. Писал уже - по одному из исследований 100% продавцов в розничных магазинах одежды и обуви знают, что ''улыбка улучшает отношения и увеличивает продажи''. При этом реально улыбаются клиентам 25% опрошенных, а делают это искренне (с точки зрения проверяющего) - только 5%. Кому нужны такие знания продавцов, если они не применяются или применяются неумело? Когда наше образование поймет последствия этого разрыва и начнет преодолевать его?
Преподаватель, Красноярск
Юрий Полозов пишет: знания персонала никому из работодателей не нужны. Нужно его трудолюбие, навыки и результат их постоянного применения на рабочем месте в интересах работодателя
Здесь, видимо, следует прояснить термины ''знание'' и ''навыки''. Знания - проверенный общественно-исторической практикой и удостоверенный логикой результат процесса познания действительности; адекватное её отражение в сознании человека в виде представлений, понятий, суждений, теорий. Навык - это способность к действию, достигшему наивысшего уровня сформированности, совершаемому автоматизировано, без осознания промежуточных шагов. Знания являются необходимым условием жизнедеятельности человеческого индивида, реализации его поведенческих актов. Умения и навыки вырабатываются на основе знаний. Работодатель, которому ''знания персонала не нужны'', скорее всего, руководствуется какой-то своей, особо специфической трактовкой термина ''знание'':)
Преподаватель, Красноярск
Юрий Полозов пишет: 100% продавцов в розничных магазинах одежды и обуви знают, что ''улыбка улучшает отношения и увеличивает продажи''. При этом реально улыбаются клиентам 25% опрошенных, а делают это искренне (с точки зрения проверяющего) - только 5%.
Хороший пример! Я так же, как и Г.П.Щедровицкий, например, исхожу из того, что всякая личность представляет собой единство трёх составляющих (мысль, деятельность, коммуникативность). Читал где-то, что чем выше гармоничность этого единства, тем выше степень взрослости. Признаю, что деятельность и коммуникативность несводима к мысли, к знаниям. Но значит ли это, что знания работодателю не нужны? Вот Вы, Юрий, находясь в роли директора магазина, взяли бы на работу продавщицу, которая НЕ ЗНАЕТ, зачем и почему она улыбается?;)
Преподаватель, Красноярск
Денис Светлов пишет: в чем проблема? списывать не дают, как всем постсоветским учоным?
Проблема в том, что все участники образовательного процесса, организованного в сети Интернет, должны решать РЕАЛЬНЫЕ практические задачи, а не надуманные кейсы и тесты с заранее известными ответами, предотвращение списывания которых будут организовывать бдительные надсмотрщики. Хватит надсмотрщиков, надоели...
Генеральный директор, Тольятти
Андрей Лазуткин пишет: Работодатель, которому ''знания персонала не нужны'', скорее всего, руководствуется какой-то своей, особо специфической трактовкой термина ''знание'':)
Уважаемый Андрей, безусловно, что я намеренно обнажил ситуацию. Само собой, что без знаний нет и не бывает навыков. Но согласитесь, что работодателю только знания не нужны. Ибо факт знания некиим брокером законов финансового рынка (пусть даже с самой высокой оценкой) не создает результата в виде прибыли брокерской конторы. Результат создает некое действие, умение делать которые описывается не знанием, а навыком. Я вот знаю, как надо тесать топором. Более того, я умею тесать топором, но в силу отсутствия навыка не возьмусь срубить топором лемех для купола церкви. Вот кол затесать могу, но не более. Наличие навыка улыбаться без причины присуще узкой группе населения, как правило, не ищущих работу в силу своего заведомо болезненного состояния. Но Вы технично ушли от вопроса про оценку навыков. Как система образования это собирается делать? Ведь ценятся-то навыки.
Преподаватель, Красноярск
Юрий Полозов пишет: ушли от вопроса про оценку навыков. Как система образования это собирается делать? Ведь ценятся-то навыки.
Никак, до тех пор, пока не будет реализована проектная модель образования. Реализовать такую модель, на мой взгляд, можно только через интернет-образование. Тут всё просто: 1) в сети встречаются несколько людей, ЗНАЮЩИХ решение общественно значимой проблемы; 2) договорившись, они организуют бизнес-проект по решению данной проблемы, распределяя между собой роли; 3) демонстрируют свои умения и навыки по ходу исполнения своих ролей в рамках проекта; 4) по итогам реализации проекта нарабатывают публичную репутацию (рейтинг, оценку), на которую, впредь, сможет ориентироваться потенциальный работодатель (партнёр)
Генеральный директор, Тольятти
Андрей Лазуткин пишет: Никак, до тех пор, пока не будет реализована проектная модель образования.
Уважаемый Андрей, Вы меня опечалили. Буквально сегодня с супругой обсуждали нынешнее образование в контексте ''почему школьников учат писать литературоведческие работы в виде сочинений, но не учат писать заявления?'' Почему учат основам ядерной физики, но не учат навыкам смены сгоревшей лампочки. Почему рассказывают про бензольные кольца и гидроксильные группы, но не учат пользоваться уксусной эссенцией и содой? Почему заставляют решать интегралы, но не учат планировать свой месячный бюджет? Почему рассказывают про рецессивную аллель и её влияние на фенотип, но не учат выращиванию и сохранению рассады? Почему рассказывают про ЦНС, но не учат способам снятия стресса? А ПДД и вождение автомобиля? А Конституация и права гражданина? Ну и тп. Не кажется ли Вам, что система образования в РФ застыла и закоснела? И что впору говорить о смене парадигмы образования с государственно-иерархического вливания ''одного и того же ушата знаний в любую голову''на модель самостоятельного получения навыков, необходимых человеку ''здесь и сейчас''?
Преподаватель, Красноярск
Юрий Полозов пишет: Не кажется ли Вам, что система образования в РФ застыла и закоснела?
Нет, не кажется - я это очень ясно вижу. Вот отрывок из статьи, над которой я сейчас работаю: [COLOR=blue=blue]Господствующие ныне методы образования складывались столетия назад, когда последователи чешского просветителя Яна Коменского стали повсеместно использовать прогрессивную для Средневековой Европы классно-урочную образовательную систему. Предназначение классно-урочной системы состояло в том, чтобы наполнить капиталистический рынок труда дисциплинированными личностями с административно заданными свойствами. Инновационная для 40-х годов 17 века система образования была ориентирована на массовую подготовку исполнителей отдельно взятых функций. Такая подготовка способствовала стремительному росту производительности труда и резкому ускорению темпов индустриального развития. Прогрессивный характер образования 17 века сохранялся до той поры, пока оно было «ориентировано на сферу стабильных, устоявшихся технологий, где содержание труда и требования к квалификации (компетенции) понятны и легко определяемы, а главное – неизменны в течение относительно продолжительного периода времени» . Эта система исправно функционировала в условиях, когда продолжительность циклов технологических изменений превышала среднюю продолжительность человеческой жизни. Она не была рассчитана на то, что технологические разрывы будут происходить чаще, чем один раз в 60-70 лет, что всего за десять лет пейджер будет меняться на сотовый, а сотовый на Iphone. Преподаватель 17 века, получивший единожды определённый набор знаний, мог до конца своих дней тиражировать вполне квалифицированных специалистов, не внося в этот набор никаких изменений. Сегодня, в эпоху информатизации и глобализации, сознание отдельного преподавателя способно вместить лишь мизерную часть знаний, требуемых для подготовки специалиста высокой квалификации. Несмотря на это, в наши дни, как и в 17 веке, статус преподавателя – величина постоянная. Для получения искомого статуса надо лишь 1-2 раза в жизни пройти формальную, закрытую от широкой общественности инициацию. ...[/COLOR]
Юрий Полозов пишет: впору говорить о смене парадигмы образования с государственно-иерархического вливания ''одного и того же ушата знаний в любую голову''на модель самостоятельного получения навыков, необходимых человеку ''здесь и сейчас''?
Подписываюсь, с небольшой оговоркой - основой современного образования должно стать знание. Для того, чтобы образование не было застывшим, закосневшим, оторванным от объективной реальности, в глобальном интернете должен быть организован непрерывный самоуправляемый процесс диалектического снятия устаревшего знания
Генеральный директор, Тольятти
Андрей Лазуткин пишет: Эта система исправно функционировала в условиях, когда продолжительность циклов технологических изменений превышала среднюю продолжительность человеческой жизни.
Уважаемый Андрей, вот с этим отквоченным полностью согласен.
Андрей Лазуткин пишет: Сегодня, в эпоху информатизации и глобализации, сознание отдельного преподавателя способно вместить лишь мизерную часть знаний, требуемых для подготовки специалиста высокой квалификации. Несмотря на это, в наши дни, как и в 17 веке, статус преподавателя – величина постоянная.
А вот второй тезис не вытекает из первого (одного специалиста могут учить сотни преподавателей, что и обеспечивает итоговую квалификацию) и роль статуса преподавателя в определенных аспектах знаний, на мой взгляд, ничтожна. Какая разница - профессор или ассистент читает лекцию про устоявшийся аспект научного или инженерного знания? Но всяко не затронут ключевой элемент функционирующей системы - оценка и её роль в будущем. Пока оценку дает тот, кто учит, она будет неполной и неточной. В силу сотни причин. Пока на основе этой оценки будут делаться какие-то выводы и приниматься решения по поводу получившего её - так и будет возня вокруг оценок. Почему так сильно педагогическую среду среднего образования возмутила техника ЕГЭ? Хотя это всего лишь независимая проверка части знаний, выполненная в единой системе сравнения таковых. Потому что покусились на святое (право оценивать) и кое-где оказалось, что король слегка наг. Очень показательно, что неудовольствие ЕГЭ вылилось (большей частью) в деятельность по натаскиванию на тесты и прямому криминалу с кражей тестов, помощью при их решении и пр., а не в улучшение методик преподавания знаний. Казалось бы - плохо знают ''рускей изык'', ну дак учи их ему получше.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Новости образования
«Яндекс» и НИУ ВШЭ расширят подготовку специалистов по ИИ

В следующие 10 лет количество выпускников программ «Яндекса» в НИУ ВШЭ увеличится в 4 раза по сравнению с прошлым десятилетием.

ВШБ НИУ ВШЭ провела выездной модуль программы МВА на Байкале

Участники отработали теоретические основы и взаимодействие, после чего им предстоял переход через озеро Байкал.

Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ представила программу GMP

«Бизнес-лидер будущего» — первая в России программа уровня GMP (General Management Program).

В МИРБИС прошел тренинг «Эффективный руководитель. Управление бизнес-процессами»

В нем приняли участие представители 16 компаний.

Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.