Блестящая речь за пять минут

Многие менеджеры выступают публично. Все мы проводим собрания, презентации, участвуем в митингах, мы говорим с людьми, стоя перед ними. Разумеется, мы готовимся, делаем речевые и дыхательные гимнастики, готовим материалы, создаем заметки. Но кому из нас не приходилось готовиться в режиме ограниченного времени? Иногда случается так, что нам сообщают о событии за пять минут до начала. Также бывает, что мы вовсе не готовимся, хотя было известно о том, что предстоит выступать. Цейтнот...

А ведь выступать все равно придется. Мало того, необходимо выступить с мотивационным спичем, и нужно не просто что-то там рассказать, а сделать это так, чтобы люди приняли новые, важные для себя решения, чтобы каждый сделал то, чего мы от него добивались в процессе.

Метод подготовки публичных выступлений, которым я хочу поделиться, основан на знании о проявлении мыслей в речевых конструкциях. В основе метода пирамида логических уровней сознания, разработанная Робертом Дилтсом, одним из авторов многочисленных методик в области NLP.

Пирамида логических уровней сознания

Рисунок 1

Все эти уровни проявляются в речи. Поэтому, когда мы слышим высказывание человека, понимая эту методику, нам легко определить – на каком логическом уровне сейчас находится человек. Стоит сказать о том, что большинство всех коммуникаций проходит на уровне поведения и окружения. В большинстве случаев люди, когда общаются друг с другом, описывают окружение и действия.

Также, важно отметить влияние уровней высшего порядка на уровни низшего порядка. К примеру, поведение (действие) влияет на окружение. Если на столе стоит стакан с водой, то осуществив ряд действий, мы меняем окружение. Небрежным движением, случайно, можно столкнуть стакан, и вода, конечно же, разольется, и вот уже окружение изменилось. Еще мы можем протянуть к стакану руку, взять этот стакан и выпить воду, и вновь окружение изменилось.

Причем здесь подготовка спича? Как раз причем! Цель любой деятельности лежит за пределами этой деятельности, как сказал один гуру, и публичная речь – не исключение. Нашей задачей является изменение поведения слушателей. Однако невозможно изменить поведение кого-либо, если только говорить ему о том, что он должен сделать. Другими словами, поведение человека, а тем более группы, изменить невозможно, если мы будем находиться только на нижних логических уровнях.

Чтобы оказать нужное для нас воздействие на аудиторию, можно использовать схему, которую используют некоторые выдающиеся политики современности (рисунок 2). Я говорю «некоторые», потому что еще не успел проанализировать каждого, да и цели такой не преследовал. Но тексты речей некоторых, особо выдающихся, успел рассмотреть в контексте использования и применения данной схемы.

Последовательность использования фраз

Рисунок 2

Однажды, мой коллега, в очередной раз попросил меня помочь ему с подготовкой текста публичного выступления. К слову сказать, он просил меня регулярно о подобной помощи. Процедура была всегда примерно одинаковой, я опрашивал его, задавал вопросы о его цели, о людях, которые будут находиться в аудитории. Затем мы писали и укладывали каждую фразу в структуру пирамиды. Но в этот раз, я решил сэкономить (в перспективе) и его и свое время на подготовку к подобным мероприятиям. В то время мне в руки попал «Универсальный код речей», который был оформлен в некую матрицу. Отличительной особенностью этой матрицы было то, что на листе бумаги было несколько ячеек, образованных пересечением четырех столбцов и десяти строк. И этот, неприметный на первый взгляд, лист бумаги содержал более 10 тыс. комбинаций, которые произносили с трибуны партийные работники прошлого столетия. Документ устарел, в нем не было драйва, не было призыва, но сама идея показалась мне блестящей. Я понял, что для экономии времени, и моего и моего коллеги, нужно создать усовершенствованную матрицу. Вот эта расширенная матрица, разработанная на основе метода Роберта Дилтса (рис. 3). Объединив последовательно части выступления, начинающиеся с фраз, примеры которых приведены в отдельных столбцах, вы получите универсальный текст мотивационной речи.

Универсальный код речей

Рисунок 3

Мой коллега пользовался этой таблицей около года, до тех пор, пока не решил окончательно разобраться в том, как это работает. Сегодня он использует пирамиду логических уровней без помощи вспомогательных средств, он импровизирует. Но именно этот метод позволяет ему выступать ярко и результативно. Каждое его выступление – это путешествие, в котором он перемещает слушателей от окружения до миссии, а затем возвращает ее на уровень поведения, призывая к действию. А, как известно, чему может научиться один человек, тому могут научиться и другие. Пробуйте, используйте эту методику, тренируйтесь и достигайте тех целей, которые ставите перед собой, выходя к вашим слушателям!

Комментарии
Региональный менеджер, Саратов

Алексей, отличный метод подготовки публичного выступления. Сильные стороны в том, что речь можно подготовить действительно в кратчайший временной период и речь будет довольно структурирована. Единственное, здесь как в спорте, нужна тренировка. Так как мне постоянно приходиться выступать на митингах, хорошая речь получилась с 5-го раза.

Спасибо автору

Менеджер, Украина

Что касается подготовки речи, то здесь можно воспользоваться классической технологией.

1. Почему это важно?

2. Как это решается сейчас?

3. Что нуждается в изменении?

3. Почему это нужно изменить?

4. Как это можно изменить?

5. Призыв к действию.

Предлагаемый автором подход, как минимум, это выход из критической ситуации в условиях ограниченного времени. Должно сработать :)

Консультант, Москва
Игорь Луценко пишет:
Что касается подготовки речи, то здесь можно воспользоваться классической технологией.

1. Почему это важно?
2. Как это решается сейчас?
3. Что нуждается в изменении?

3. Почему это нужно изменить?
4. Как это можно изменить?

5. Призыв к действию.
Предлагаемый автором подход, как минимум, это выход из критической ситуации в условиях ограниченного времени. Должно сработать :)

Игорь, классической тоже можно воспользоваться, кроме того, можно выбрать, как минимум ещё порядка шести структур (а может и больше).

В данной технологии немного другие вопросы.

1. Что вокруг? Что нас окружает? Где мы?

2. Что мы делаем?

3. Насколько хорошо? (Как делаем?)

4. Что важно? Что ценно?

5. Кто мы?

6. Зачем мы? (Зачем мы делаем это?)

7. Что нужно для сделать прямо сейчас, чтобы получить то, что мы хотим

Это вкратце... Но вопросов может быть больше в каждом блоке и сформулировать можно их по другому.


Старший консультант, Москва
Наталья Черентаева пишет:
Ну что же... Надо сею теорию проверить на практике. Как раз завтра мужчин поздравлять с праздником...))) Если методика так хороша и действенна, то речь из 10-15 фраз произведет фурор. 15 минут ради эксперимента я найду!))

Вы уже отписались. Хотел спросить про результаты

Руководитель конструкторского бюро, Смоленск
Ярослав Гаврилов пишет:

При подготовке наших бравых менеджеров по продажам, мы готовим скрипты на все случаи разговоров с Клиентом.

Наверно поэтому в половине случаев они эти скрипты долдонят как роботы вообще не реагируя на реакцию и вопросы клиента и поэтому он порой просто поворачивается и уходит.

Директор по продажам, Санкт-Петербург
Роман Виноградов пишет:
Так как мне постоянно приходиться выступать на митингах

Если сказать на русском языке, то, случайно, не на собраниях сотрудников организации?

Митинг в русском языке (словарь Ушакова), м. (англ. meeting, букв. встреча). Общественное собрание или сходка для обсуждения политических вопросов. Созвать митинг: Выступить на митинге с речью. Полиция разогнала митинг безработных. На митинге принята резолюция протеста.

Директор по продажам, Санкт-Петербург

"Однажды, когда президента Вильсона спросили, сколько ему нужно времени для написания пятиминутной речи, он ответил, что приблизительно неделя. Тогда его спросили, а сколько потребуется времени для составления получасовой речи. Он сказал: "Около двух дней". "А на часовую речь?" Он ответил: "Я могу произнести ее прямо сейчас"."

за Вильсона не скажу, эта фраза приписывается разным, в том числе и действительно выдающимся людям, но на подготовку пятиминутного выступления на хорошо знакомую тему требуется дней несколько, неделя желательно - причем в полном соответствии со всеми вариантами этой фразы, которые я слышал. Что то есть, есть что то настоящее в этих 7 днях..

На одно проговаривание и коррекцию выступления по результату хронометрирования уйдет полдня.

Директор по продажам, Санкт-Петербург

Поль Сопер "Основы искусства речи: Книга о науке убеждать"

"Выбирайте тему, которая связана с вашим личным опытом и по которой вы сможете в случае необходимости получить дальнейшую информацию в библиотеке или в другом месте. Тема должна быть, при условии ее надлежащей проработки, интересной и для вас и для ваших слушателей. Она не должна быть ни очень широкой, ни очень сложной. Большинство тем имеет слишком общий характер: почти нет ни одной чересчур специфической или узкой.

Желаете вы только что-нибудь объяснить, описать или просто рассказать? Или вы хотите заставить слушателей изменить свое мнение или убедить их что-либо сделать? Чтобы получить ясное представление, чего вы добиваетесь, изложите в письменном виде ваше намерение в форме целого предложения. Если тема "Восхождение на горные вершины", вы можете формулировать свое намерение в таком виде: "Я сейчас расскажу, как происходит подъем на горный пик". В основном вы имеете в виду информировать, дать описание, а не склонить слушателей к тем или иным взглядам или действиям. Но если вашей целью было показать, что слушатели не должны предпринимать трудный подъем без предварительной тренировки, то ваша цель уже приобретает агитационный характер, так как вы стремитесь оказать влияние на их поведение. Начальные речи в большинстве случаев информационного, а не агитационного типа.

Если содержание речи взято не только из личных ваших переживаний (что возможно в редких случаях), черпайте материал не из единственного источника, а из многих. Прочтите не одну, а несколько журнальных статей, соберите информацию не из одной книги. Вскройте точки зрения различных авторов, сопоставьте их. Обратитесь к "Справочнику периодической печати" в справочном отделе библиотеки и посмотрите, какие журнальные статьи перечислены под заголовком, имеющим прямое или косвенное отношение к вашей теме. Для библиографических справок обратитесь к картотеке. Побеседуйте по вопросу с окружающими, запишите в голову мысли и факты, о которых прочитали.

Вы должны приготовить несколько вводных замечаний, имеющих целью вызвать интерес к сообщению, формулировать и пояснить ваше намерение. Например: Есть ли у вас достаточно разумные основания для приобретения вещей, которые вы покупаете? Или вы, подобно миллионам других потребителей, не отдающие себе отчета жертвы, пожалуй, самого коварного и влиятельного фактора современной жизни – рекламы?

Что такое реклама? Пропаганда. Я хочу показать, как реклама применяет остроумные методы пропаганды, чтобы вводить в соблазн вас и других возможных покупателей.

Последняя фраза представляет собой изложение специального тематического задания. Она намечает и ограничивает его пределы. Вы можете приступить к главной части речи только после того, как это задание четко закреплено в вашем сознании.

При построении главной части сделайте все возможное, чтобы план и вспомогательные данные были ясны и интересны. Организуйте главные идеи по мере ваших возможностей в виде простого, конкретного, стройного плана. Выбрасывайте все не имеющее отношения к вашей цели. Дайте определения непривычных терминов; используйте как можно больше конкретных примеров; приводите в случае надобности высказывания сведущих лиц; задавайте вопросы.

Будьте учтивы и не злоупотребляйте оказанным вам вниманием."


1 3
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Эксперты: 4-дневная рабочая неделя приведет к снижению зарплат

Закон не препятствует пропорциональному снижению ФОТ при переходе на четырехдневную рабочую неделю.

75% россиян не верят в пенсии

Три четверти россиян не верят в пенсии, показал опрос Райффайзенбанка. А те кто верят, полагают, что она составит всего 10-20 тыс. руб.

Японцы доказали, что при четырехдневной рабочей неделе производительность растет. В Microsoft сообщили о росте на 40%

Японское подразделение Microsoft подвело положительные итоги месячного эксперимента по переходу на четырехдневную рабочую неделю.

 
Кто счастлив в России?

Самыми счастливыми оказались - медики, госслужащие и HR-ы. Об этом сообщается в исследовании Headhunter.