Как уменьшить текучку линейных сотрудников

Время требует от производителей максимальной гибкости: перестроиться под внешние условия, под запросы и желания конечных клиентов. А сегодня еще и под требования рабочего персонала.

Если до 2021 года аутсорсинговый персонал рассматривали предприятия там, где не хватает местного населения или есть срочная потребность в персонале, то сейчас дефицит персонала ощущают практически все предприятия. Российское производство наращивает обороты импортозамещения, конвейерные линии работают круглосуточно, открываются новые цеха и площадки. Все это требует увеличения рабочей силы.

Как аутсорсинговые компании помогают производителям с персоналом?

  1. Аутсорсинговые компании организуют работу вахтовыми сменами с проживанием, питанием и доставкой на работу, обеспечивают максимальную загрузку рабочих мощностей в дневные и ночные смены.
  2. Аутсорсинговый персонал  может закрыть заявку заказчика от 100 до 1000 человек на площадку и подстраиваться под сезон, под задачи заказчика.

А почему люди готовы работать вахтами и обращаются к аутсорсингу?

  • Во-первых, вахтовый метод работы – это возможность получить зарплату намного выше среднего. Для этого имеет смысл оставить семью, привычное место и поехать на заработки.
  • Во-вторых, на вахте человек почти не тратится. Ему предоставляется бесплатное проживание, питание, доставку до места работы. Обычно место проживания выбирается там, где есть развитая инфраструктура: магазины, банкоматы, почта и пр.
  • В-третьих, в аутсорсинговой компании человек может выбрать место работы и проживания, рабочий функционал.

В 2023 году в ГК «Эксцельсиор» было трудоустроено более 50 тыс. человек. И к сожалению, не все сотрудники возвращаются на новый контракт. Поэтому мы всегда собираем обратную связь от людей, которые хотят поменять место работы.

Топ-7 причин, почему люди начинают искать другое место работы

Результаты сформулированы по итогам опроса 500 сотрудников разных проектов. Понимая причины, мы выявляем приоритеты, на которые можно повлиять в первую очередь и уменьшить отток персонала.

  1. Тяжелые условия труда (17% опрошенных):
    • Температурный режим.
    • Личный досмотр персонала.
    • Отсутствие перерывов/перекуров во время работы.
    • Переброска с участка на участок. Бывает, что люди приглашаются на один функционал, но по разным причинам им приходится выполнять работы, на которые они не рассчитывали.
  2. Соотношение нагрузки и уровня заработной платы (17%).
  3. Проживание (15%). Оно должно быть удобным, максимально близким к месту работы. Сотрудники 12 часов проводят на работе, время добраться до работы сокращает возможность отдохнуть.
  4. Отношение со стороны мастеров/начальников участков смен (14%).  Разрывы в коммуникациях проявляются, когда есть запрос от генерального директора – работать продуктивно и эффективно, а до линейных сотрудников долетает: «Работайте, сволочи!».
  5. Питание (12%). Есть питание или нет играет большую роль при продаже вакансии. Комплексный обед – это обязательное условие, а лучше трехразовое питание.
  6. Система штрафов и недостижимая выработка (12%). Непонятные, непрозрачные и штрафы «за все» не делают рабочее место популярным.
  7. Остальные причины (13%).

Теперь люди стали более мобильны. Могут в любой момент встать с рабочего места, чтобы отправиться искать, где «трава зеленее».

А для производителя отсутствие сотрудника на рабочем месте – это не произведенная продукция, либо переработка или работа выходного дня и т.д.

Как совместными усилиями производителя и аутсорсера исправить ситуацию с набором персонала

В идеальном мире аутсорсинг должен предоставлять персонал, а заказчик получать готовый продукт. Но бывают кейсы, когда на предприятие приезжает персонал и пропадает в «черную дыру» текучки или просто разбегается. Такое сотрудничество нерентабельно ни для кого.

Необходимо честно диагностировать причины оттока персонала. Сформулировать, что можно изменить и начать действовать.

Рассказываем на примере одного из кейсов.

Исходные условия: в результате текучки на закрытие заявки в 50 человек требовалось 6-7 недель. И после закрытия постоянно выдавать новых сотрудников, заменяя тех, кто ушел до окончания срока контракта.

Было:

  • Крайне строгие требования от службы безопасности и долгий срок прохождения проверки. За это время люди находили другое рабочее время.
  • Зарплата на руки ниже рынка.
  • Частые случаи пренебрежительного отношения к аутсорсинговым сотрудникам.
  • Слишком сложная и завышенная система штрафов за ошибку сотрудника.
  • Нет собственной столовой, сотрудники вынуждены носить с собой обеды.
  • Непредсказуемая заявка по количеству человек. Люди приехали зарабатывать, но вместо этого приходилось ждать выхода на работу.

Стало:

  • Уменьшили количество ограничений от службы безопасности и сократили срок проверки до 1 дня.
  • Подняли зарплату до средней по медиане рынка.
  • Выработали регламенты отношения к сотрудникам и даже меры пресечения некорректного отношения к сотрудникам.
  • Изменили систему штрафов.
  • Начали привозить людям готовые комплексные обеды.
  • Договорились минимизировать переброски внутри производства и уменьшить процент вариативности заявки.

После решения сформулированных проблем заявка на эти же 50 человек была закрыта за одну неделю.

Вывод: опытный аутсорсер даже в текущих жестких реалиях рынка труда надежно поддерживает производителя и увеличивает скорость реакции производства на изменяющиеся внешние условия.

Чем еще полезна система аутсорсинговых услуг от ГК «Эксцельсиор»:

  1. Возможность обеспечить как массовым рабочим персоналом, так и точечными техническими специалистами с опытом работы: слесари для спецтехники, токари, опиловщики, водители КамАЗа, электромонтажники, электрики.
  2. Закрытие вакансий, где необходим допуск по электробезопасности. У компании создана собственная комиссия по электробезопасности.
  3. Проведение обучения и аттестации сотрудников по охране труда с занесением в реестр Минтруда.
  4. Компания будет вашим HR-бизнес партнером. Закроет заявку своим персоналом, поможет набрать персонал в штат партнера.
  5. Поддержит с организацией услуг питания, доставки, обеспечения спецодеждой для сотрудников партнера.
  6. Организует работу иностранных граждан.

Все услуги оказываются на условиях полной экономической безопасности для партнеров. Это принципиальная позиция компании – работа только в рамках законодательства. Платятся все налоги и взносы. Успешно проходит все налоговые проверки.

Для подробной консультации от экспертов компании, оставьте заявку на сайте ГК «Эксцельсиор».

Партнерский материал

Рекламодатель ООО «ЭКСЦЕЛЬСИОР ЛТД» ИНН 7726396500 Erid 2SDnjcZk4TT

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Руководитель проекта, Москва

Это статья/рекламный пост наглядно показывает, что в России нет проблем с нехваткой рабочей силы, есть проблема с тем как работает система подбора и сопровождения персонала.

И чтобы решить проблему нехватки трудовых ресурсов, достаточно лишь начать вести бизнес по-деловому.

Ограничить влияние служб безопасности и выстроить процессы.

Аналитик, Москва

На нашем сайте стали появляться прекрасные статьи чаще и чаще. Это радует, что статьи не про страдания и выгорание офисного планктона, а действительно деловая статья, хороший стиль и достаточно глубокое понимание.

С нетерпением жду комментарии моих коллег. Автору - благодарность! 

Ну и как всегда мой колллега выше - ни к селу, ни к городу. Легкость необыкновенная: "чтобы решить проблему нехватки трудовых ресурсов, достаточно лишь начать вести бизнес по-деловому". Ё-моё, а мужики-то и не знают!

IT-менеджер, Москва
Михаил Боднарук пишет:

Это статья/рекламный пост наглядно показывает, что в России нет проблем с нехваткой рабочей силы, есть проблема с тем как работает система подбора и сопровождения персонала.

И чтобы решить проблему нехватки трудовых ресурсов, достаточно лишь начать вести бизнес по-деловому.

Ограничить влияние служб безопасности и выстроить процессы.

Короче - станьте ёжиками.

Технический директор, Москва
Михаил Боднарук пишет:
Ограничить влияние служб безопасности

А они-то чем Вам не угодили? Вы хоть раз были хотя бы на стройплощадке? ВЫ лично занимаись массовым привлечением персонала?

Руководитель проекта, Москва
Иван Дократов пишет:
Михаил Боднарук пишет:
Ограничить влияние служб безопасности

А они-то чем Вам не угодили? Вы хоть раз были хотя бы на стройплощадке? ВЫ лично занимаись массовым привлечением персонала?

Проблема в том, что служба безопасности в компаниях не правильно понимает свою роль. Они не главные, а сопутствующие службы, как клининг, hr, itи т.д. их роль помогать бизнесу работать, а не мешает.

Ну, а что бывает, когда служба безопасности теряет понимание своей роли и никем не контролируется мы увидели в Крокусе. Эффективность их была - ноль.

Технический директор, Москва
Михаил Боднарук пишет:
Иван Дократов пишет:
Михаил Боднарук пишет:
Ограничить влияние служб безопасности

А они-то чем Вам не угодили? Вы хоть раз были хотя бы на стройплощадке? ВЫ лично занимаись массовым привлечением персонала?

Проблема в том, что служба безопасности в компаниях не правильно понимает свою роль. Они не главные, а сопутствующие службы, как клининг, hr, itи т.д. их роль помогать бизнесу работать, а не мешает.

Ну, а что бывает, когда служба безопасности теряет понимание своей роли и никем не контролируется мы увидели в Крокусе. Эффективность их была - ноль.

Михаил, вы ни дня не работали в службах безопасности и уверяю вас, что совершенно не понимаете роль, место и функции сужб безопасности. Нет такой у них роли - "мешать бизнесу". Если вы не предвзяты, то не стоит писать подобные глупости.
У вас какие-то личные претензии к СБ?


Кстати, ИТ давно не сопутствующая служба, вы снова промахнулись. 
Кстати 2. какие недостатки в работе службы безопасности в Крокусе вы усматриваете? Что можно было бы исправить? Что вы называете службой безопасности Крокуса? Как в принципе охраняются подобные зданмия, аналогичные массовые мероприятия здесь и зарубежом? 

Мне кажется, что вы пытаетесь казаться знатоком во всех без исключения областях. Увы, ваши представления поверхносты практически во всём.

Аналитик, Москва
Иван Дократов пишет:
Кстати, ИТ давно не сопутствующая служба, вы снова промахнулись. 

Это настолько грубое заблуждение, что уже лет 15 вызывает только смех. Без ИТ сейчас бизнес практически невозможен. Я не удивляюсь читать это именно у этого всеядного советчика.

Человек не знает.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Хороший пример конспирологии. Есть реальные примеры? Просьба заодно уточнить, что такое "не понр...
Все дискуссии
HR-новости
53% компаний возьмут студентов и подростков на летнюю подработку

За год интерес к такой практике вырос на 8%.

Россиян ждет шестидневная рабочая неделя

Шестидневной эта неделя оказалась за счет переноса выходного дня на понедельник – 29 апреля – для того, чтобы отдыхать россияне могли без перерыва.

Половина россиян будут работать в майские праздники

Женщины чаще мужчин сообщали, что не собираются работать в государственные выходные.

Cпрос на специалистов в сфере производства вырос почти в 2 раза

Средние предлагаемые зарплаты в производстве выросли на 16% в I квартале по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.