В наш циничный век все привыкли к тому, что все продается и покупается. Почти открыто, почти официально. Но при этом в некоторых областях деятельности большинство предпочитает закрывать глаза на очевидные факты и прятаться за модные и правильные термины. «Преданность», «вовлеченность», «лояльность»… Эти распространенные нынче слова – красивая ложь, и кризис весьма ярко это показал. Менеджеры любят своих работодателей за деньги. Точка. Есть зарплата вовремя на карточке – есть преданность делу и компании. Нет денег – нет лояльности. Рыночные отношения в чистом виде, все остальное – лишний пафос. Или правила странной игры, предложенной компаниями и принятой кандидатами и сотрудниками. Одни хотят это слышать, другие готовы без конца повторять. Лишь бы за это хорошо платили.
Высокие слова о преданности делу, команде, компании – ничто, если они не подкреплены деньгами, и вот об этом многие руководители забыли, позволили себе обмануться и поверить в истовую приверженность работников идеалам родной компании. До кризиса, когда сотрудникам платили много и регулярно, они охотно играли в корпоративные игры про преданность и вовлеченность, посещали все мероприятия и пытались строить команды на тимбилдингах. Настолько охотно, что массовое стремление работников сбежать, когда пришел кризис и денег стало существенно меньше, некоторых начальников застало врасплох. «У нас же такая команда, мы все так любим друг друга и компанию…»
Простой факт: в основе любых мотивационных схем лежат деньги, оклад, выданные вовремя и в полном объеме. Это база, на которой можно строить все остальное. Выдерните ее – и ни один вид нематериальной мотивации не выдержит силу «нелояльности» сотрудников. Они уйдут. Может быть, не сразу, но уйдут. Многие работодатели поняли это на собственном опыте. Кризис вынудил компании сокращать расходы всеми возможными способами, и сотрудники лишились части привычных бонусов, вынуждены были согласиться с урезанием заработных плат и даже с задержкой выплат на несколько месяцев. И куда же делись лояльность с эффективностью? Они исчезли сразу, как только за них перестали платить, а следом на выход потянулись и менеджеры.
Однако это не мешает многим рекрутерам и HR-ам на собеседованиях в первую очередь стремиться выяснить уровень лояльности кандидата работодателю. Никакие профессиональные качества не перевесят этот показатель. И он действительно важен, вот только как его измеряют? На глазок, основываясь на ответах кандидатов или сотрудников, которые нагло врут, чтобы получить или сохранить место? Или менежеры по персоналу надеются, что тест из десяти типовых вопросов покажет всю подноготную сотрудника? Опытные специалисты полагают, что для того, чтобы реально узнать уровень лояльности и удовлетворенности сотрудника, нужно потратить на одного человека около часа плюс еще нужно будет обдумать результаты различных тестов и беседы и сложить воедино. Долго и дорого. И вопрос нужно ли? Пока у компании есть прибыль, а у работников зарплата на рыночном уровне и даже бонусы – волноваться не нужно: будут работать. По-настоящему уровень лояльности сотрудника познается в беде. Вот как наступил в компании кризис неплатежей, как пошло сокращение доходов работников – вот тогда и видно, кто готов терпеть «лишения» из-за любви к компании, а кто нет. Но не стоит забывать, что у оставшихся кредит доверия не бесконечен, и его нужно поддерживать регулярными платежами, пусть и не в полном объеме. Но таких немного, и в основном это люди старшего поколения, среди молодежи нынче не модно работать за идею.
Лояльность – это некий миф, который создали компании для собственного счастья. Они хотят верить, что помимо денег для сотрудников есть еще что-то важное, что-то, что напрямую не покупается, что-то чистое и настоящее, что идет со дна души, что можно вырастить и взлелеять. И при этом открыто это на рынке покупают, предлагая хорошую цену. Парадокс. Как бы не хотелось думать иначе, а в основе всего лежат деньги, личный интерес. Кризис содрал красивую шелуху и оставил голую правду. Закон рынка: ты – мне, я – тебе. И все больше менеджеров открыто об этом заявляют.
Фото: pixabay.com
С идеей статьи полностью согласна! По моим наблюдениям, в России ещё до Лояльности далеко. Это понятие явно не в первой десятке наших приоритетов. Как не горестно об этом говорить.
Фу, статью читать противно!
Фразы-колючки обиженного или чем-то обделенного человека...
...мы ещё во дворе говорили на такое проявление: по себе не судят!
Вот и автору очень хочется сказать: не судите по себе!
Если для вас лично главное - это деньги, или если вы в глаза не видели человека, который работает ради ДРАЙВА (а это чувство появляется, если сотрудник на своем месте, если он занимается любимым делом), то....я вам глубоко сочувствую.
Поверьте, деньги - это не самое главное в работе.
Деньги в работе - это просто необходимость, минимум того, что должен дать работодатель в обмен на мозги или физическую силу работника.
Если работодатель не заботится о сотруднике ещё как-то, то какая бы ни была зарплата, рано или поздно он уйдёт.
...
Вот пример из жизни: IT компания, и ЗП была нормальная, и какая-то система мотивации, но главное, из-за чего сотрудники утром приходили с улыбкой на работу - это коллектив. Руководству удалось собрать уникальных и интересных людей и это была главная причина лояльности к компании.
И уходить долго никто не хотел, когда сначала систему мотивации аннулировали, потом зарплату перестали платить. Люди в конце концов ушли - семьи-то надо кормить! и обвинять их в том, что они работали в компании только из-за денег - по меньшей мере оскорбление!
Были у нас ''продажники'' для которых деньги - это главное в жизни и ничего человеческого в них не было.
Уважаемый автор, поверьте, людей, которые работают только ради денег - никто не уважает (даже если утверждает обратное).
...
С искренним уважением к вам!
Добрый день!
Во-первых, не понимаю, кто из присутствующих работает за идею? Сколько я сталкивался с людьми, денежный вопрос всегда играл значительную, если не доминирующую роль.
Во-вторых, даже если зарплата не является определяющим фактором, то уж точно не за идею сотрудники трудятся с 09.00 и до победного! Бенефиты! И еще раз бенефиты во всех проявлениях – стабильность, позиция, статус, бонусы, знания,… миллион иных материальных и не материальных факторов.
В-третьих, а что для вас является лояльностью сотрудника? Его преданность и готовность работать безвозмездно? Может быть за еду?
О теме лояльности сотрудника много можно рассуждать. Есть огромное кол-во мнений за и против. Но, на мой взгляд, это процесс обоюдный! Кризис так же оголил и отношение многих «лояльных» работодателей к своим «лояльным» и не очень сотрудникам. В 2008 -2010гг. у меня большое количество друзей-знакомых потеряло работу. При этом я не могу обвинить данных людей (потерявших место труда) в отсутствии трудоспособности/лояльности и других качествах, необходимых во многих крупных компаниях ориентированных на «лояльность».
Так что это не односторонняя медаль.
Успехов!