Разработка системы KPI внутренними силами компании

Уважаемые коллеги!
Поделитесь опытом, кто от начала и до конца разработал систему KPI в своей организации. Интересуют конкретные последовательные действия, организация процесса, какие результаты должны быть на выходе каждого шага, как именно вы осуществляли каждый этап проекта. У нас ситуация такова, что поставлена цель разработать систему KPI и дальше систему мотивации для Складского комплекса численностью более 200 человек.
Как я это вижу на данный момент:
есть координатор проекта (это я), и проектная группа (руководитель и менеджеры среднего звена).
1. Проведение вводного тренинга/обучения основным понятиям и целям разработки и внедрения системы KPI - для проектной группы.
2. Совместно с Руководителем разработка/формулировка главной цели Складского комплекса (в соответствии со стратегией Компании - предполагаемой, так как четко сформулированной и написанной стратегии нет, и, по SMART конечно)
3. Создание дерева целей (декомпозиция главной цели на цели складских подразделений, вплоть до рядовых сотрудников) - в режиме групповой работы с проектной группой. Я - в роли модератора.
4. Формулировка KPI по каждой цели каждого уровня (соответственно, по всем должностям).
5. Определение способа измерения KPI, желаемого значения, незатратного и нетрудоемкого метода сбора данных.
6. Определение "правил игры" - системы оплаты труда и мотивации на основе KPI.

Буду рада вашим комментариям, практическим советам!

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Бийск
Марат Бисенгалиев пишет: ??? толпа ВЫБИРАЕТ лидера? :), не, это лидер себя этой самой толпе навязывает. Знаете, есть такой метод отвода кое-кого на бойню - когда впереди круппы товарищей ставится некто, доводит их до дверей бойни, а затем идёт за следующими.
Возможно, даже такое, так сказать трагическое, решение не ошибочное :) Так сказать, толпа погибшая от неспособности выбрать лидера, в назидание другим толпам, которые то этого подвига уже не повторят :) Толпа живет и побеждает, а значит, баланс решений в сторону правильных.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Виталий Федяев пишет: решение не ошибочное :)
Как говорил в таких случаях тов. ленин, ошибочное, но не вредное.:) С Новым Годом!
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Людмила Ларионова пишет: как раз начальник склада хочет выстроить систему, работающую как часы.
ну так пусть и выстраивает - и если Вы готовы ему в этом помочь - все. включая оптимистически настроенного владельца бизнеса будут только рады. С моей точки зрения. в этом случае следует оформить данную работу как бизнес-проект, и выработать его цели и этапы проведения в согласии всеми заинтересованными сторонами. Удачи!
1 3 5
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
31% работодателей используют карьерный коучинг

Личный опыт обращения к коучу имеется у 61% респондентов как вне, так и внутри компании.

Не уволят: уверенность россиян достигла рекордной отметки

78% работников не ощущают угрозы увольнения на текущем месте работы.

73% руководителей считают, что ИИ может заменить человека на рабочем месте

Большинство респондентов воспринимают ИИ как важный и перспективный инструмент, а не как угрозу.