Сотрудники, которые "тащат" и ИИ.

Я всех категорически приветствую!

Заметил за 20 лет трудового стажа в России (а я сменил множество компаний за эти 20 лет), что нет у меня перед глазами не одного примера выстроенного системного бизнеса, но немало примеров, когда бизнес держался на особенных сотрудниках. Это люди, которые, если упрощенно говорить, отдавали всего себя работе, не являясь собственниками или бенефициарами бизнеса.

Даже вовсе не всегда их доход был сильно выше, чем у остальных коллег (тех, кто просто отсиживал штаны в свои положенные восемь часов рабочего времени). Часто зарплаты были плюс-минус одинаковы.

Но именно эти люди думали о бизнес-процессах именно так, как думают собственники бизнеса. То есть - с полной ответственностью за результат и с охватом всей цепочки.

Грубо говоря, вот утрированный пример:

Три человека сажают деревья. Первый - выкапывает ямку, второй втыкает саженец и третий закапывает ямку. И тут- бац, и второй заболел. Первый человека по-прежнему выкапывает ямку, а третий ее закапывает. И они оба думают, что они работают. Но дело не делается... Вот такое происходит с персоналом в большинстве компаний. Хотя, почему в большинстве, во всех компаниях такое происходит. Все так живут.

Я всегда пытался делать ставку не на системный подход (я в это не верю, так как не видел удачных примеров не в малых, не в больших компаниях, в которых работал, хотя попыток что-то внедрить я видел много) - а именно на вот таких "горящих" людей.

К сожалению, таких людей было в моей жизни очень мало. И, действительно, делать на этом факторе стабильный бизнес - невозможно. Такие люди - товар эксклюзивный и его происхождение непонятно. Природа таких людей и их мотиваций так работать - не изучена. Может это вообще какая-то отдельная раса, кто знает.

Из, примерно, ста сотрудников, которые у меня работали за все время моего бизнеса в России, "горящими" можно назвать двоих-троих. И то, каждый из них был таковым по своим причинам, которые невозможно копировать и которые имели свой конец на временном отрезке (все эти причины носили глубоко личный характер)

Я думаю, что ИИ заменит со временем весь офисный контингент (бухгалтерию, закупщиков, продажников и тд.) и часть рабочего контингента (не всех).

Но ИИ никогда не заменит владельцев бизнеса (это единственная "профессия", которой не страшен ИИ ) и не заменит тех, кто работает так, как будто он - владелец.

Что касается меня, я начал внедрение ИИ-агентов в повседневных бизнес-процессах. Результат пока непонятен. Но работать с теми, кто отсиживает время, генерируя минимальную активность - это не про рост и захват рынка. А искать сверхлюдей - задача без гарантированного решения, по сути - лотерея. Вот пробуем с ИИ :)))