Как заинтересовать клиента?

Добрый день коллеги
Стоит задача - привлечь бизнес партнеров к ежемесячному ответу по анкете (6-8 вопросов). Адресная рассылка анкет по всем возможным каналам проводится уже полгода но очень низкая возвратность (2-4%). В конце месяца специалистам приходится вручную обзванивать (возвратность 9-11%)
Хочется процесс все же "автоматизировать" Варианты:
1. Поставить на данную работу подрядчика, с обязательным отчетом (контакт, аудиофиксация и т.п.
2. Придумать какой-то "пряник" заставляющий партнеров заполнять анкету. Один "пряник" есть - все кто заполнил анкету получают полный отчет по результатам месяца (состояние/динамика отраслей по регионам) но он не сильно работает. Ответ примерно такой "-Я и сам лучше вас знаю что творится в моем регионе с отраслью"
Конечно в "жирные" года, когда бизнес осваивал не только "материнский" регион но и стремился в соседние области такой интерес был повыше, но все же.......
3.........что можно еще предложить рынку/партнерам?
Спасибо

Расскажите коллегам:

Оценить : 0

Комментарии

+959 Сергей Колесников Аналитик, Набережные Челны 02 декабря 2025, 15:42

Олег Катасонов пишет:
Я бы допустил небольшие провокации. А именно - заполнил бы некоторые пункты - по умолчанию. Например пункт "Ухудшилось". Обычно когда я иду на такое ухищрение, то готовлюсь к яростному отпору вплоть до оскорблений. Но результат всегда есть - респондент перестает материться и тщательно заполняет каждый пункт требований, объясняя почему нельзя все доверить тупому робату а только - ему красавчегу.

Интересный метод)

Олег Катасонов пишет:

Запрос звучит как оценочный, но ставит в тупик респондента. Он задумавшись будет воспринимать ответ на него как математически точный (что то повысилось, что то не изменилось или понизилось). Для этого ему нужно будет озаботиться и сделать отчет из своей системы учета. Поэтому проще послать анкету в мусорное ведро, сославшись на занятость.

Поэтому мы опрашиваем ЛПРов, для которых этот вопрос легок

Олег Катасонов пишет:
А вот на этот вопрос должны ответить - вы. Причем с обоснованием, логически вытекающим из анализа предыдущих данных. Так как врядли кто сейчас втак в отрытую будет заявлять на весь рынок о своих планах. За редким исключением. В заключении хочу сказать что уровень интеграции систем управления в вашей организации находится на уровне каменного века, ну то есть нулевых годов. Все ответы естественно нужно подтягивать из учетных систем партнеров. Если у вас некому построить такую интеграционную архитектуру, настроить API, то обращайтесь. С радостью помогу построить и настроить

На этот вопрос я ответил Михаилу

Спасибо