Если управленец умеет приносить деньги, то ему будут много платить

Добрый день.

Здесь, на форуме, часто звучит мысль: "Многие люди, позиционирующие себя как профессиональных управленцев, не имеют объективных доказательств своего профессионализма (в частности, того, что их работа способна принести деньги собственнику бизнеса). А вот те управленцы, у кого такие доказательства есть, - они ценятся, им хорошо платят, их все ищут, но, увы, таких днем с огнем не найдешь".

Моя деятельность, помимо прочего, включает продажу услуг высококвалифицированных специалистов (включая топ-менеджеров).

И мой практический опыт касательно топ-менеджеров расходится с тем, что пишут. В том плане, что, по моему опыту, когда у управленца действительно есть неопровержимые доказательства того, что его работа способна принести деньги, то ему-то как раз платить за управленческую работу и не готовы.

Пример №1.

Человек является генеральным директором. На rusprofile и прочих сайтах видна прекрасная динамика финансовых показателей компании (более 100 млн рублей оборота, компания прибыльная, хороший рост). То, что динамика - заслуга именно этого человека, - несомненно, потому что он от момента создания компании является единственным ее собственником (то есть, он умеет подбирать и команду, способную приносить деньги).

Однако, когда предлагаешь управленческие услуги этого человека, то ответы собственников бизнесов можно свести к двум видам:

"О, а, раз у него такая прибыльная компания с большими оборотами, то, может, он рассмотрит возможность инвестировать в наш бизнес?"

"О, у него такая инфраструктура для оптовых продаж: тогда, когда у нас будет продукт, мы можем предложить продукт ему на дистрибьюцию".

Пример №2.

Человек является руководителем маркетингового агентства. Клиент маркетингового агентства разрешил выложить информацию о результатах в открытый доступ: и не только метрики, а еще и кейс увеличения среднего чека благодаря маркетингу, и клиент все это подтверждает.

Однако, когда я предложила не маркетинговые услуги этого человека, а именно управленческие услуги в сфере маркетинга, то ответ был:

"А мы можем предложить купить у нас франшизу, чтобы агентство работало под нашим брендом".

Пример №3.

Человек является генеральным директором и собственником дистрибьюторской компании в другой стране, обладает успешным опытом развития бизнеса в нескольких странах Европы и Азии. На сайте, аналогичном нашему rusprofile, финансовые показатели компании есть.

От собственника, решившего запускать с нуля дистрибьюторский бизнес в такой же сфере в России, ответ насчет кандидатуры этого человека были следующим:

- Ой, выстроил такую компанию: отлично! А у нее российский филиал есть? Мы бы в него могли инвестировать.
- Нет, российского филиала нет.
- (разочарованно) А-а... А тогда какая польза нам от этого человека?
- Он знает, как выстраивать процессы, какие должны быть требования к квалификации персонала в те или иные отделы, сколько человек нанимать на каком этапе, как выбирать товар, как его загружать в торговые сети, - то есть, знает, как выстраивать такой бизнес и умеет это делать.
- Ну, это-то да. Но это мы и сами можем: у нас есть члены команды, работавшие раньше в этой сфере, - людей из отрасли набрать не проблема.
_________________________________________

И никто ни в одном из вышеуказанных случаев не сказал: "О да! Мы готовы этому человеку платить за то, чтобы он помог нам создать прибыльную компанию".

Хотя во всех трех случаях есть объективные доказательства того, что деятельность этих людей приносит бизнесу деньги.

собственники, когда видят человека, у которого есть прямо вот объективные доказательства того, что он может приносить бизнесу деньги, - начинают воспринимать его как потенциального покупателя, инвестора, делового партнера, а, в крайнем случае, если у него есть своя компания, то воспринимают это юрлицо как инвестиционный объект.

При этом собственники признают, что человек - профессионал, умеющий с нуля строить компанию, управлять ей, выводить ее на большие обороты и на прибыль. Но они не воспринимают его как человека, которому можно заплатить за его управленческие услуги. (Я именно про оплату за работу по управлению компанией заказчика, а не за услуги в сфере финансов, маркетинга, юриспруденции, не инвестиции, не дистрибьюторскую скидку и прочее.)

У меня сложилось впечатление, что, в большинстве случаев, высокая управленческая квалификация человека, умение строить компанию и управлять ей, делая ее прибыльной, востребована только им самим и применима, в основном, для того, чтобы строить свой бизнес. Собственниками других предприятий тот факт, что человек построил одну или две прибыльные компании и успешно управляет ими, не воспринимается как аргумент в пользу того, чтобы ему платить за управление их предприятиями.

У кого какие мнения и опыт на этот счет?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Консультант, Самара
Александр Федоров пишет:
Миллиардер 15млн рублей 5 лет окупаемости смысл ?

Финансово - никакого.

НО! Запрос-то какой у человека был? - "Я хочу компанию, которой я мог бы гордиться!"

Деньги у него есть, там не проблема. И он их будет зарабатывать и дальше - легко и непринужденно. Но нужна красивая игрушка. Такой уникальный суперкар, на котором выехать на улицы, и форсить, и кайфовать от восхищенных взглядов красивых барышень и завистливых - от деловых пацанов. Ну а я сделал бы это ещё и прибыльным, пусть с долгим сроком окупаемости, но сферу деятельности он сам выбрал.

Такой запрос, кстати, нередок в последнее время. Клиент приглашает "на поговорить", и, на вопрос: "Что хотите по итогам проекта" - говорит: "Компанию, которой я мог бы открыто гордиться". Не прибыль, не доля рынка, не стабильный доход - гордость. Вот такое заметил в последние пару лет.

Researcher, Москва
Александр Егоршин пишет:
Такой запрос, кстати, нередок в последнее время. Клиент приглашает "на поговорить", и, на вопрос: "Что хотите по итогам проекта" - говорит: "Компанию, которой я мог бы открыто гордиться". Не прибыль, не доля рынка, не стабильный доход - гордость. Вот такое заметил в последние пару лет.

Мне кажется, это лучший враиант, когда ваш наниматель такое говорит.
Это значит, что он отдает вам на откуп все критерии и авансом с ними соглашается. Полагая, что вы предложете максимум того возможного, на который способны.
Это предложение к диалогу, на мой взгляд.
Александр, думаю, есть смысл поговорить с ним еще раз. Разговор не подразумевает пока обязательств, но может помочь лучше понять друг друга и прийти к каким-то консенсусам.

Другими словами -- предлагает вам провести анализ возможностей и задекларировать результаты, которые с высокой достовреностью будут достигнуты к некоторым срокам -- 5 лет или расписать в виде кривых и интервалах 10 лет.
Для вас это степень свободы.

Если бы он сказал -- за 5 лет выйти на 50% рынка и достичь 36% годовой рентабельности, то было бы значительно сложней гарантировать эти результаты. Он же вам даже примерно их НЕ обозначил. Значит -- это в ваших руках.

Лично я сам не торгуюсь по деньгам на первой встрече вообще никогда, пока досконально все не просчитаю и выдвину некоторый план. Я продаю уже обязательства, а не свой светлый образ :)

Консультант, Самара
Сергей Средний пишет:
Мне кажется, это лучший враиант, когда ваш наниматель такое говорит.

С одной стороны - да, с другой - наниматель может действительно не ценить численные показатели. Но тогда и легче - сделал ему блестючую конфетку, деньги получил, и готово дело )) Я, правда, так ещё не умею, но, какие наши годы!

Сергей Средний пишет:
Александр, думаю, есть смысл поговорить с ним еще раз.

Да нет смысла. У меня достатрочно работы, а данный проект мне не столь интересен. Пусть потыкается по рынку, посмотрит варианты. Вдруг найдет партнера, у которого глаз загорится? Я же к идее партнерств в принципе негативно отношусь. Если не найдет альтернатив - вернется на мои условия, ко мне клиенты и через пару лет после первых переговоров возвращались, бывало.

Сергей Средний пишет:
Лично я сам не торгуюсь по деньгам на первой встрече вообще никогда, пока досконально все не просчитаю и выдвину некоторый план.

Конечно, это была далеко не первая встреча, конечно на эту я пришел уже с дорожной картой и посчитанной макроэкономикой проекта. Да и вообще, я описал некую квинтессенцию из трех видеозвонков и двух встреч - иначе была бы очень долгая история.

Сергей Средний пишет:
Я продаю уже обязательства, а не свой светлый образ :)

А другое нормальные заказчики и не покупают. Я стараюсь не общаться с теми, кто ходит на Тони Роббинса ))))

Researcher, Москва

Ок, все ясно.

Александр Егоршин пишет:
А другое нормальные заказчики и не покупают. Я стараюсь не общаться с теми, кто ходит на Тони Роббинса ))))

Ха-ха :) Отлично!

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Александр Егоршин пишет:
Он изменяется лицом, и говорит, что я его не понял

Ну, это нормально, когда речь заходит о деньгах. И, тебе ещë доказывают, что ты всë выдумал. Не было такого уговора. И, соглашение на бумаге это твоя подделка. Получай свой золотой. 

Консультант, Самара
Валерий Андреев пишет:
Ну, это нормально, когда речь заходит о деньгах. И, тебе ещë доказывают, что ты всë выдумал. Не было такого уговора. И, соглашение на бумаге это твоя подделка.

Дааа! Вот это меня больше всего поражало - есть бумага, подписанная лично собственником, с печатью (я работаю в найме только так, это вызывает изжогу у некоторых работодателей, но пофиг). Приходишь, говоришь: "Смотрите, Иван Иваныч, по утвержденной вами формуле размер бонусов вот такой. Почему мне к выплате в два раза меньше?! И начинается: "Да ты понимаешь... Да тут вот... И мы ещё вот это не учли...". То есть, пока сумма бонуса была, на взгляд собственника, приемлема, всё устраивало. Как только она перевалила некие, в его голове, разумные пределы, он начинает крутить хвостом. И так бывало не раз, и не два. Конечно, я всегда добивался выплат полных сумм, но вот эти игры в суд и прокурора задалбывали и тратили мои ресурсы не туда. Обычно, после пары - тройки случаев расставался с таким работодателем. Что вызывало обычно искреннее и безмерное удивление: "Слушай, а шо нэ так??"

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Александр Егоршин пишет:
Слушай, а шо нэ так??"

Да, как под копирку.))) 

Александр Егоршин пишет:
пока сумма бонуса была, на взгляд собственника, приемлема, всё устраивало. Как только она перевалила некие, в его голове, разумные пределы, он начинает крутить хвостом

И, это к сожалению суть подобных, денежных, отношений. Это продолжается кажлый раз. И, роли не играло, менеджер ты в нашей или западной компании или управленец, под подпись у тебя условия или под честное благородное. 

Александр Егоршин пишет:
после пары - тройки случаев расставался с таким работодателем

Верно. В голове у такого сразу настраивается система и развернуть еë обратно практически уже не возможно. После третьего рецидива нужно уходить. Дальше только хуже будет. 

Консультант, Самара
Валерий Андреев пишет:
И, роли не играло, менеджер ты в нашей или западной компании или управленец, под подпись у тебя условия или под честное благородное. 

Тут добавлю одну ремарку - подписанные бонусные обязательства X5 Retail выполняла неукоснительно, по крайней мере, когда я там работал. И бонусы были очень впечатляющих размеров, но никогда никаких игр с выплатами не было. Никогда и никому, во всяком случае, общаясь с массой управленцев разных уровней и из разных регионов, я о таком ни разу не слышал.

И, кстати, по деньгам они не торговались практически - давали по верхней планке рынка, если ты прошел очень непростой испытательный срок (настоящая школа выживания была). Это было при Ольге Наумовой (эталон управленца для меня), как сейчас - не знаю. Я ушел оттуда после её ухода, и ухода вместе с ней части управленческой команды.

Консультант, Москва
Александр Егоршин пишет:
Это было при Ольге Наумовой (эталон управленца для меня), как сейчас - не знаю. Я ушел оттуда после её ухода, и ухода вместе с ней части управленческой команды.

Странно! Ольга Наумова работала  управленцем в компании "Магнит", я  обращалась к ней  с деловым предложением  о перераспределении  потребительского рынка,   Предлагала  привлекать покупателей в торгоые точки компании, давать информацию о продуктах питания и ЗОЖ, выпускать  брошуры с брендом  компании. После этого она вернулась в "5" - ку. Мне пришел ответ с рекомендацией выпускать и продавать  подобный материал на стендах  магазина  за свой счет. А мне это надо - без оплаты  заниматься привлечением потребителей   в компанию и повышать тем самым  её   доход.  Удивлятся нечему - очень современная позиция в бизнесе!

Консультант, Самара
Валентина Путилина пишет:
Ольга Наумова работала  управленцем в компании "Магнит", я  обращалась к ней  с деловым предложением  о перераспределении  потребительского рынка,   Предлагала  привлекать покупателей в торгоые точки компании, давать информацию о продуктах питания и ЗОЖ, выпускать  брошуры с брендом  компании. После этого она вернулась в "5" - ку.

Ровно наоборот. Наумова с 2013 по 2018 годы работала гендиром Пятерочки. Потом ушла в Магнит. Её трудовой путь ТУТ.

По поводу не сложившегося Вашего с ней проекта - комментировать не готов, в суть его не погружен. Однако, Валентина, при всем к Вам моём огромном уважении, оценивать современность её позиции в бизнесе лишь на основе Вашего с ней несотрудничества - очень и очень поверхностно.

Наумова из умирающей сельповской Пятерочки всего за ПЯТЬ лет сделала высокотехнологичную, оцифрованную ритейловую компанию, по всем бизнес-показателям кроющую другие федеральные сети России, и вполне конкурирующую по экономической эффективности с лидерами мирового рынка. Поэтому, зря Вы так про неё. Повторюсь - для меня она эталонный топ-менеджер, и я, придя в Пятерку вполне сложившимся управленцем, очень и очень многому научился и у Пятерочки, и лично у Наумовой.

 

Консультант, Москва
Александр Егоршин пишет:
Наумова из умирающей сельповской Пятерочки всего за ПЯТЬ лет сделала высокотехнологичную, оцифрованную ритейловую компанию, по всем бизнес-показателям кроющую другие федеральные сети России, и вполне конкурирующую по экономической эффективности с лидерами мирового рынка. Поэтому, зря Вы так про неё. Повторюсь - для меня она эталонный топ-менеджер, и я, придя в Пятерку вполне сложившимся управленцем, очень и очень многому научился и у Пятерочки, и лично у Наумовой.

Ничего  лишнего я про нее не говорю, но из  Пятерочки, её пригласили в "Магнит", видимо для того, чтобы она из нее  тоже сделала  ритейловую компанию. Я видимо обратилась к ней не в то время, потому что она была, как выяснилось потом,  в отпуске, и как будто-бы вернулась в в Пятерочу. И мне ответили из отдела маркентинга, мое предложение там  не восприняли, так как мне бы хотелось.  Я и не надеялась, что именно ГД будет рассмотривать его, для этого существуют различные подразделения в управляющем составе компании.

 

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Александр Егоршин пишет:
никаких игр с выплатами не было.

Характерно. Два одинаковых случая у моих знакомых. Один в пищëвке, другой в машиностроении. Пришло время утверждения согласованных годовых бонумов. Бонусы заработаны справедливо, за перевыполнение. Но, рук-во не хочет платить. Оба знакомых поступили одинаково, уволились. Обещаннве деньги им не заплатили. Вот и вопрос, приносит менеджер деньги, почему не платят? 

Консультант, Самара
Валерий Андреев пишет:
Вот и вопрос, приносит менеджер деньги, почему не платят? 

Мой личный случай в одной из компаний. 

Компания на протяжении четырех последних лет давала рентабельность по чистой прибыли 4-5%. Прихожу туда исполнительным. Хитровымудренный собственник назначает мне бонус за достижение рентабельности в 20%, ниже этой цифры бонус не выплачивается. Он наивно думает, что я буду идти к этой цифре год, не меньше, а он будет мне платить голый оклад и экономить. Но я же жадный и на деньги повернутый - аж абзац! На третий месяц работы я выхожу на 22% рентабельности по чистой прибыли (при этом выручка выросла на 40%, но там отдельный бонус). Собственник (как я потом узнал - сильно скрипнув зубами) выплачивает бонус. Я, вдохновленный таким делом, на следующий месяц выхожу на 25% - а бонус за рентабельность по ЧП у меня прогрессивный - с 25% мой процент выше, ведь собственник считал его вообще не достижимым, и подмахнул цифру легко. Получаю и его (как мне потом рассказывала главбух - собственник, матерясь, забрызгал слюной пол-кабинета). А вот с третьего месяца начались танцы с бубнами: ой, мы это не учли, а вот это надо понимать не так, а эдак, и вот эту сделку мы тебе в бонус не зачтем, так как это старый клиент, и типа моей заслуги нет в полученной сумме. На шестой месяц непрекращающейся борьбы я ушел. Через ещё полгода компания упала в два раза по выручке, а по прибыльности стала убыточной. Ну и кто тут кому доктор?

Директор по развитию, Псков
Александр Егоршин пишет:
Валерий Андреев пишет:
Вот и вопрос, приносит менеджер деньги, почему не платят? 

Мой личный случай в одной из компаний. 

Компания на протяжении четырех последних лет давала рентабельность по чистой прибыли 4-5%. Прихожу туда исполнительным. Хитровымудренный собственник назначает мне бонус за достижение рентабельности в 20%, ниже этой цифры бонус не выплачивается. Он наивно думает, что я буду идти к этой цифре год, не меньше, а он будет мне платить голый оклад и экономить. Но я же жадный и на деньги повернутый - аж абзац! На третий месяц работы я выхожу на 22% рентабельности по чистой прибыли (при этом выручка выросла на 40%, но там отдельный бонус). Собственник (как я потом узнал - сильно скрипнув зубами) выплачивает бонус. Я, вдохновленный таким делом, на следующий месяц выхожу на 25% - а бонус за рентабельность по ЧП у меня прогрессивный - с 25% мой процент выше, ведь собственник считал его вообще не достижимым, и подмахнул цифру легко. Получаю и его (как мне потом рассказывала главбух - собственник, матерясь, забрызгал слюной пол-кабинета). А вот с третьего месяца начались танцы с бубнами: ой, мы это не учли, а вот это надо понимать не так, а эдак, и вот эту сделку мы тебе в бонус не зачтем, так как это старый клиент, и типа моей заслуги нет в полученной сумме. На шестой месяц непрекращающейся борьбы я ушел. Через ещё полгода компания упала в два раза по выручке, а по прибыльности стала убыточной. Ну и кто тут кому доктор?

Можно поинтересоваться,какой это вид деятельности,где за три месяца можно поднять в пять раз рентабельность по ЧП,да еще в абсолюте достичь 25%?

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Александр Егоршин пишет:
собственник считал его вообще не достижимым, и подмахнул цифру легко.

Очень знакомо. Как и 

Александр Егоршин пишет:
танцы с бубнами: ой, мы это не учли, а вот это надо понимать не так, а эдак, и вот эту сделку мы тебе в бонус не зачтем, так как это старый клиент, и типа моей заслуги нет в полученной сумме

И, еще есть такой  механизм, как граница отсечения. Например, прогрессивная шкала в повышающемся проценте от растущего показателя(оборот, маржа) и, стоп - определеный процент перевыполнения возвращает нас к  самому низкому показателю по вознаграждению. Т. е. Не выгодно перевыполнчть свыше определенного показателя, получишь в разы меньше. 

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
К теме про Калугина, о чем говорили ранее в этой ветке. Сегодня ночью на ОРТ была программа Евген...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.