Как «провентилировать» управление?

Как «провентилировать» управление?

Дано: вместо вентиляции на складе – открытые нараспашку ворота, что нервирует директора и нарушает нормы безопасности труда. Приказы издаются, премий лишают, а в результате – только «отмазки». Кто виноват в сложившейся ситуации? Что можно сделать?

Надо решить: консультант выяснил причину «разгильдяйства». Попробуйте и вы.


Дело было в одном из нефтяных районов. Я проводил оргдиагностику в нефтегазодобывающем управлении (НГДУ). Как всегда, я начал с анализа приказов и распоряжений за подписью директора НГДУ. Это хороший метод: он дает возможность поставить перед руководителями как бы зеркало, в котором они видят свой правдивый управленческий портрет. Так вот, одно задание в распоряжениях повторялось многократно. Цитирую: «Начальнику склада горюче-смазочных материалов (ГСМ) обеспечить непрерывную работу приточно-вытяжной вентиляции на складе».

Всегда разбор управленческого портрета хорошо начать с какой-то одной морщинки. Спрашиваю директора НГДУ:

– Почему это задание повторяется?

– Так не работает же вентиляция! Сколько ни еду мимо, ворота склада настежь. Ведь там, где ГСМ, там испарения, людям вредно, пожароопасно. А открытые ворота, значит, сквозняки, бюллетени, нехватка работников... Я уже его и премии лишил…

– А почему же завскладом не налаживает вентиляцию?

– Разгильдяйство…

– Не возражаете, если я попробую выяснить причины?

На складе мне быстро объяснили и показали: японская система принудительной вентиляции закуплена давно. По небрежности одного из рабочих сломались несколько лопастей вентилятора. Завскладом подал заявку главному механику на срочный ремонт. Тот ответил, дескать, пусть твой начальник запросит. Теперь заявка пущена по вертикали через соответствующего замдиректора, а потом по горизонтали к главному механику. Последний, ссылаясь на более срочные дела, ремонт откладывает. Открытые ворота мозолят глаза директору.

Я провел диагностические интервью со всеми причастными к этому лицами, и сделал свой вывод.

Вопрос: к какому выводу я пришел? После ваших ответов я расскажу об этом.


Чтобы отправить свое решение в редакцию, заполните форму, расположенную под этим текстом. Сделать это необходимо до 31 января 2019 года включительно. Ответы, присланные с опозданием, в конкурсе участвовать не будут. Победитель получит приз от редакции.

Оставлять решения могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Новости образования
WU Executive Academy представляет новую профессиональную магистратуру в сфере управления социальными инновациями

Программа стартует в октябре 2021 года.

Профессор WU Executive Academy назвал основные критерии выбора MBA-программы в области предпринимательства

Какую MBA-программу могли бы рекомендовать Илон Маск и Джефф Безос? Чек-лист.

Студенты программы Global Executive MBA от WU Executive Academy приняли участие в виртуальной международной стажировке

Виртуальная глобальная неделя (Virtual Global Week) стала путешествием по миру бизнеса длительностью в 4 дня.

В WU Executive Academy назвали тредны в бизнес-образовании в 2021 году

Пандемия COVID-19 и тенденции в обучении топ-менеджеров в 2021 году: что нового, что осталось прежним, что изменилось?

Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Итоги опроса: сколько сбережений необходимо россиянам для комфортной жизни

Больше всего сбережений для комфортной жизни требуется жителям Москвы.

Итоги опроса: с представителями какой профессии сложнее всего общаться на работе

Сложнее всего общаться на работе с бухгалтерами и юристами, считают россияне. 

Число россиян, согласных на черную зарплату, достигло минимума за 12 лет

Россиян, готовых получать зарплату «в конверте», сегодня почти на четверть меньше, чем в разгар пандемии.