Вадим Петриченко: Камо грядеши, ексекутеши?

Замахнувшись в эпическо-комическом стиле и заинтересовав таким образом читателя, сразу градус-то и поубавим. Разговор серьезный, разговор о будущем Ексекутива. А это слишком сложное явление, чтобы одна публикация  могла дать исчерпывающий ответ. Мы уже видели несколько таких попыток (см Большой театр , О чем плачут мачо  , 17% ) – в дальнейшем автор будет исходить из предположения, что читатель с ними знаком. Каждая из этих публикаций освещает определенную часть общей ситуации, оставляя для желающих достаточно широкое поле дальнейшего исследования вопроса. Каждый раз под новыми углами зрения, в новых плоскостях или системах координат. И, я бы даже сказал, что не только оставляет, а и приглашает, потому что Сообщество не может быть равнодушно к своему будущему. Вот исходя из такой начальной посылки автор и хотел бы попробовать взглянуть на вопрос с еще одной точки зрения. Архитектурно-функциональной, если можно так сказать, связанной с тем, как отдельные архитектурные новации повлияют на реализацию функций Сообщества по отношению к его членам. Взглянуть и попытаться сформулировать ряд вопросов, окончательные ответы на которые, по-видимому, может дать только время. Но заглянуть-то в будущее хочется. А с помощью Сообщества, я уверен, это вполне возможно. 

Старый Ексекутив

Посетил собственный личный кабинет и с удивлением узнал, что зарегистрировался на Ексекутиве в 2006 году. А мне казалось, что намного раньше. Очень уж привык, много полезного почерпнул здесь и просто считаю этот сайт важной частью своего профессионального рабочего места. Или среды. Или, скажем, интеллектуальным тузом в рукаве, который всегда придет на помощь в трудную минуту. Это я к тому, что хотя датировать «Старый Ексекутив» не берусь, но помню его в другом формате, который выглядел примерно так:


Kamo11.jpg

Схема 1. Архитектура «Старого Ексекутива» (нажмите, чтобы открыть увеличенный вариант в новом окне)

 

Я написал «примерно» для того, чтобы подчеркнуть, что речь идет о существенном упрощении, которое мы сделаем, жертвуя, конечно, теми важными связями, которые существовали и существуют между Дискуссиями (Форумами) и другими подразделениями Ексекутива. Заметим, кстати, что будем пользоваться общеупотребительным понятием Форум, а не Дискуссия, потому что оно более универсальное, а Дискуссия, по-видимому, подразумевает и некоторые чисто ексекутивовские тонкости, отличия.

Честно говоря, я не помню, были ли в Старом Ексекутиве Публикации. Наверное, были, но роль их, как мне кажется, была очень незначительной. Поэтому оставим вопрос открытым, вернемся к нему, если это покажется важным. Итак, мы сосредоточимся в дальнейшем на развитии архитектурного элемента Форум как основы Сообщества.

Нужно также отметить, что хотя старая Рубрификация не была, строго говоря, идеальной или очень уж убедительной, тем не менее, новичок достаточно быстро мог в ней разобраться, найти интересные ему разделы и влиться в Сообщество. В любой из отдельных ролей или поочередно в различных ролях, показавшихся ему приемлемыми. Сейчас, кажется, Рубрификация претерпела некоторые изменения, но это наверняка не существенно. Она и должна меняться, хотя подходы к классификации форумов могли бы быть более строгими.

«Старый Ексекутив» был хорош. Так может сказать любой сторонний исследователь или участник, так свидетельствуют различные объективные и субъективные оценки. Хотя, безусловно, речь идет о вещах, видимых Сообществу. Возможно, в рекламной и экономической плоскостях у Ексекутива были шероховатости, проблемы, узкие места. Партнеры или собственники могли делать какие-то замечания, высказывать пожелания – мы не будем по понятным причинам вторгаться в эту область. Согласимся с тем, что Ексекутив был хорош. И как у всего хорошего, у него был враг: лучшее, или, в нашем случае, перспективное, пусть даже модное. Сосредоточенное в двух словах: блоги и социальные сети (Б-СС).

Новый Ексекутив

Можно ли не поприветствовать желание Администрации двигать сайт в будущее? Нонсенс. Любой из членов Сообщества за развитие, за новые возможности, новые – на чем мы сейчас сосредоточены – архитектурные элементы. И, в частности, за использование Б-СС. Ведь это уже стандарт сегодняшнего дня. А на горизонте мобильный контент, трансмедийные технологии и еще бог знает что. Так что, альтернативы освоению Б-СС нет. Тем не менее, речь идет о принципиальном курсе, направлении. Тут все за. А когда речь заходит о деталях, оказывается, там уже уютно разместился некий джентльмен отвратительной наружности. Обратимся же к деталям и посмотрим, какое именно движение по линии Б-СС произошло в момент перехода от Старого Ексекутива к Новому.


Kamo21.jpg

Схема 2. Архитектура «Нового Ексекутива» (нажмите, чтобы открыть увеличенный вариант в новом окне)

Формулировка проблемы

Нарисовал я эту схему и понял, увидел, что меня беспокоило во всем этом процессе. Вернее услышал. Нет не глас: камо грядеши? А голос институтского преподавателя, который сказал: энтропия. В данном случае - двуединое распыление как авторского потенциала, так и информационной целостности. Этот процесс отражен на схеме в двух цветах: оранжевый – это люди, уходящие из старого формата Сообщества, а зеленый – это информация, распадающаяся на автономные блоки. Конечно, уход людей - это не вполне уход, частичный, долевой, если можно так сказать. Но с информацией – полный. Только комментарии к публикациям свалены в один общий (неструктурированный) форум, а блоги и их комментарии, форумчики групп (этим названием я хотел подчеркнуть их вторичность) – это все вне поля рубрификации старого Сообщества.

Насчет людей пусть более определенно и профессионально скажут психологи и социологи, а насчет информации, думаю, все ясно: распад единого информационного поля на замкнутые автаркические фрагменты. Не будем живописать или преувеличивать все негативные последствия этого процесса, но согласимся, с тем, что ему необходимо что-то противопоставить. Какие-то скрепы, какие-то интегрирующий механизмы. Опять же, насчет социальной стороны дела подождем, когда к разговору присоединятся гуманитарии, а информационная часть в принципе прозрачна: необходимо осмысление всех частей Нового Ексекутива в качестве единой информационной базы. Снабженной мощным поисково-справочно-советующим механизмом. Кстати, включая кадровую часть: гуманитарии скажут, что им надо – информационщики сделают. Автор прекрасно понимает, что сказать обо всем этом намного легче, чем сделать, ведь речь идет о принципиально новых подходах к обработки (интеграции) информации. Ну, а сколько же можно пережевывать западный опыт – давайте и свое что-то замутим. На передовом крае борьбы за информационное общество.

Что и как можно (нужно?) сделать

Предыдущий раздел мы закончили на бодряческой, бравурной ноте – это тоже надо. Но теперь придется заняться более скучными делами. Расшифровать: а что же можно конкретно предпринять в этой ситуации. Исходя из приведенного еще ранее анализа.

На первый взгляд, прорисовываются по-крайней мере два подхода: «Только вперед» и «Шаг назад – два шага вперед». Первый базируется на том, чтобы на уже сделанном соорудить дополнительные надстройки. Второй предполагает признание некоторых решений в их нынешнем виде неудачными, откат (версии информационной базы) и повторную реализацию на другой основе. Но тут мы забежали вперед: прежде, чем выбирать, «как делать», нужно добиться  ясности в вопросе, «что нужно делать».

Как мы уже согласились, альтернативы развитию по линии Б-СС нет, хотя есть различные способы этого движения. Но на любом из возможных направлений не обойтись без привнесения в процесс большей упорядоченности, осмысленности, проработки плюсов и минусов различных вариантов. Примерно по такой схеме (для каждого из новых элементов архитектуры):

a)     цель, если возможно, то и подцели, задачи;

b)     варианты реализации;

c)     по каждому из вариантов плюсы и минусы, необходимые для реализации ресурсы, сроки.

То есть, речь идет о возврате к начальной стадии проектирования архитектуры Нового Ексекутива и ее ревизии. Позвольте, но этим должны заниматься разработчики. Конечно, если речь идет о какой-то промышленной системе, где есть опытный коллектив разработчиков, прошлые внедрения чего-то подобного. Не хочу обижать разработчиков архитектуры Нового Ексекутива, но, по-видимому, уникальность системы не дает им возможности опираться на какой-то прошлый опыт. Хотя, возможно, такого рода рассуждения могут считаться внутренним делом. Но, мне кажется, грех не воспользоваться потенциалом Сообщества – потери от утечки какой-то информации будут меньше, чем приобретения. И, рискуя показаться невежливым, автор вынужден здесь задать Администрации прямой вопрос: фиксировались ли подобные проектные решения и можно ли членам Сообщества с ними познакомиться?

И еще о вариантах реализации, буквально пару слов. Что имеется в виду?

Блоги могут быть реализованы членами Сообщества на внешних площадках. Я даже выскажу предположение, что тут есть проблема «старых» блоггеров, успевших себя где-то проявить, и их перехода на платформу Ексекутива. Ну, для «новых» блоггеров это тоже вопрос: где разместить свой блог – к десятку возможностей добавилась еще и эта. Так вот, не ближе ли к миссии Ексекутива реализация некоего механизма виртуальной блогосферы, объединяющей физически внешние, но идеологически интегрированные блоги членов Сообщества. Наверное, тут важнее тематика и взаимосвязь отдельных направлений, чем физическое размещение блога в структуре сайта. Или трафик важнее? Пусть так – но нужно рассмотреть все плюсы и минусы. Мощь коллективного взгляда на проблему Сообщества – скажите, что я не прав -  позволит найти наиболее оптимальное, и, по-видимому, неожиданное решение. Говорят, в Сообществе мощный приток молодежи – интересно было бы услышать ее голос.

По той же схеме можно было бы говорить об интеграции в личные кабинеты членов Сообщества их аккаунтов публичных сетей.

Группы можно реализовать как подфорумы с персональными модераторами плюс связи на блоги.

Публикации можно размещать на сайтах журналов, ВУЗов, учебных центров – по тематике.

Вариантов может быть много и члены Сообщества подскажут, что для них удобнее и почему. Но для принятия решения нужна будет четко сформулированная цель: зачем это? Ну, не для того же, «чтоб было». А тут уже Сообщество не поможет, это задача Администрации.

Сумбур или питательный интеллектуальный бульон

Перечитал написанное, но определенной оценки сделать не смог. Неочевидно. Нужна помощь зала.

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина
Вадим Петриченко пишет: Александр (слышу голос Вани Урганта), хотя мы и члены Сообщества, но не ''сообщники'',
... а подельники :)
Консультант, Москва
Владимир Крючков пишет:
Светлана Шишкова пишет: Кстати, две идеи Константина Комшукова уже реализованы.
Обе крайне отстойные (ИМХО) - я бы постарался о них побыстрее забыть.
Совершенно согласен с Вами, Владимир! Мне кажется, всё объясняется довольно просто. Нынешняя команда e-xe - компания молодых ребят (средний возраст, дайте угадаю, меньше 30?). Делая web-проект e-xe, они фактически делают социальную сеть, и переносят сюда ту модель, которая им ближе и понятнее всего - неформальная молодёжная тусовка (с дискотеками, ночными клубами, пейнтболом :)). Предложенные К.Комшуковым вещи - тоже, извините, детский сад (т.е. сами предложения, может быть, и интересны были бы сами по себе - но буде они предложены в нужном месте, в нужное время и в соответствующей компании - а тут, как мне нескромно кажется, и место не то, и компания не та), и то, что именно они были реализованы, придаёт детсадовскую окраску и всему e-xe. Но e-xe - не молодёжная тусовка (речь не о возрасте, а об уровне ''взрослости'' участников), а профессиональное сообщество, и, если хотите, клуб профессиональных управленцев - топ-менеджеров, владельцев бизнеса, консультантов. Пока ''администрация'' ресурса (ресурса!!! - т.е. технической web-площадки, а не сообщества) это не поймёт, будут подобные споры и дискуссии, переходящие в ругань и конфликты. Вы спросите, что я предлагаю сделать, коли уж критикую? Пожалуйста, предложу (повторю, уже выступал с этим): 1) Экспертный совет из участников сообщества для принятия ключевых решений по контенту, структуре сервисов, правилам работы, для модерирования дискуссий и принятия решений по составу сообщества - приём в сообщество, изменение статусов, насильственное удаление (т.е. не ''администрация'' от владельцев ресурса должна эти вопросы ''рулить'', а именно этот ''учёный совет''). Как и кого туда отбирать - запустите тему, коллективно обсудим. 2) Введение (после разработки и согласования с экспертным советом) системы ''цветности штанов'' - статусы (ранги) членов сообщества. 3) Разработка и применение политики доступа к контенту и уровням управления контентом по ''табели о рангах'' членов сообщества 4) Создание на основе раздела ''знания для менеджеров'' библиотеки полезной (заодно - проверенной ''на вшивость'') справочной и методической литературы (курировать её должны члены ''учёного совета'') 5) Чистка рядов: вывести из сообщества людей, не соответствующих заявленным в Декларации принципам. Как вариант - давайте сделаем статус ''кандидат в члены сообщества'', и всех ''неподтверждённых'' переведём туда. Пусть будет у них минимальный набор прав, в т.ч., возможно, право оставлять комментарии в некоторых разделах форума. 6) Консолидировать все созданные на сегодняшний день (а также готовящиеся к запуску в ближайшее время) сервисы в единый реестр, и выставить на голосование участникам. Сервисы, которые будут иметь наименьшее количество голосов ''за'', или максимальное ''против'' (при установленном ''квалифицированном большинстве'') - убрать. Новые вводить только после аналогичного согласования. Можно держать раздел ''Тестируем сервисы'' - и там эти сервисы реализовывать (ну вдруг что поменяется, и они окажутся понятными и востребованными) в ''тестовом'' режиме. 7) Переструктурировать сайт (по крайней мере, навигацию). Мне, например, старая структура и навигация (совсем старая, 5-7-летней давности) казалась более понятной, логичной и удобной, нежели новая (самый новый вариант). Но, опять же, только по итогам голосования (всеобщего либо силами ''учёного совета''). Это то, что уже у меня созрело. Будет ещё что-то - изложу.
Александр Лазарев +463 Александр Лазарев Нач. отдела, зам. руководителя, Краснодар

Борис - это гуд!

Рафик Ямолеев Рафик Ямолеев Аналитик, Новосибирск
Вадим Петриченко пишет: Александр (слышу голос Вани Урганта)
Порвал.
Системный аналитик, Украина
Дмитрий Зорин пишет: ... а подельники
- будем, если дело сделаем. В нашем деле это не дело - думать, что можно его сделать. Ну, я имею в виду дело развития. Его же до конца не доделаешь, в этом смысле, наверное, и подельники...
Системный аналитик, Украина
Борис Зверев пишет: Пожалуйста, предложу (повторю, уже выступал с этим): 1) Экспертный совет
... и далее 7 пунктов. Ну, не знаю, я коллеге дал бы все 12 баллов из 12 возможных. Не хочу вступать в обсуждение предложенного, но по форме: нумеровано и конкретно. Значит, можно обсуждать, встраивать в архитектуру нового Е-кса (2011?). Или не встраивать, но внятно объяснять, почему, что не так, куда ''не туда'' ведет? Лично у меня руки чешутся записать это в некую базу. Под номерами 1-7, с датой и автором. Светлана - будет такая возможность?
Системный аналитик, Украина
Александр Лазарев пишет: Борис - это гуд!
Категорически не согласен! ''Гуд'' - это, наверное, ближе к ''флуд'', чем к ... И тут я понял, что, наверное, неправильно понял. Ваш ''гуд'' - это ''гудеж'' по-русски или ''хорошо'' по-английски? Вот вам и ошибки трансляции в канале коммуникации. Хорошо, что мы люди опытные и добросовестные - ''ща разберемся''.
Александр Лазарев +463 Александр Лазарев Нач. отдела, зам. руководителя, Краснодар

в смысле ''хорошо'' :)

Менеджер интернет-проекта, Москва
Вадим Петриченко, идеи Константина Комшукова были: фотоконкурс ''Мисс E-xecutive'' и ''интеллектуальные дуэли на E-xecutive''. По поводу ''дуэлей'' в Сообществе не сложилось единого мнения, и интересного всем формата пока не получилось, хотя первая и пока единственная ''дуэль'' пользовалась популярностью зрителей. А вот фотоконкурс прошел с успехом, несмотря на данные в этой дискуссии оценки: серьезная посещаемость, бурное обсуждение и 77 участниц. Да, это была ''несерьезная'' инициатива - тем не менее, она пользовалась именно в этой аудитории популярностью, поэтому может быть оценена как успешная. Если кто-то предложит что-то другое, более серьезное, и эта идея будет поддержана - реализуем с радостью. Обе идеи были изложены предельно конкретно (к конкурсу даже прилагался регламент). Примерно так, как излагает свои предложения здесь Борис Зверев. Борис Зверев, спасибо за предложения! Сначала отвечу по другой теме. ''Они фактически делают социальную сеть'' не потому что сами лично в этом заинтересованы (средний возраст руководства E-xecutive, кстати, выше 30 :)), а потому что Рунет меняется. Если сейчас в интернет-сообществе нет элементов социальной сети, то поколению моложе 30 такое сообщество не интересно. А это большой пласт менеджеров, заинтересованных в саморазвитии. E-xecutive не может ими пренебрегать, ведь это противоречило бы сути Сообщества. Блогами и группами, кстати, пользуются авторы самого разного возраста, далеко не все из них ''моложе 30''. Да, E-xecutive не молодежная тусовка, но это не значит, что этой площадке по причине ее серьезности противопоказаны инструменты XXI века. В конце концов, тот, кому эти инструменты не нужны, не обязан ими пользоваться. Смысл серьезности не в том, чтобы отвергать все новые возможности (в том числе и технические), а в том, чтобы новые инструменты использовать для более эффективного достижения серьезных целей. Важно не то, как кто-то на других ресурсах использует тот или иной инструмент, - важно, для чего его может использовать высококвалифицированный менеджер - участник Сообщества. Иначе мы превращаемся в ''борцов с машинами'' времен индустриальной революции. Теперь по пунктам предложений. 1. Идея экспертных советов близка команде E-xecutive. По нашему мнению, должен быть не один экспертный совет, а несколько - например, отдельно по сервисам, отдельно по контенту. Есть эксперты, которым интересно влиять на контент, но не интересно заниматься техническими вопросами и сервисами, и наоборот. Эксперт при желании может входить в два экспертных совета. А вот приемом в Сообщество, как показала практика, не интересно заниматься никому. :) С 2005 по 2007 год у участников Сообщества определенного статуса была возможность принимать в Сообщество. Пользовались этой возможностью единицы, хотя оповещались о ней все. То же самое - про модерирование дискуссий. В 2007-2008 проводился опрос среди потенциальных модераторов дискуссий от Сообщества - все опрошенные отказались выполнять эту почетную, но физически трудоемкую миссию. Плюс, состояние дискуссий напрямую влияет на судьбу ресурса (за несоответствующее сообщение площадку могут просто в одночасье закрыть распоряжением ''сверху''), плюс, E-xecutive - это официально зарегистрированное СМИ, поэтому должен отвечать Закону о СМИ. Учитывая все это, дискуссиям, скорее всего, придется остаться в ведении команды E-xecutive. Как это ни печально для самой команды E-xecutive, которая давно лелеет мысль разгрузить модераторов за счет экспертов из Сообщества. :) 2. Про статусы уже писала выше - система статусов в разработке, вступит в силу в 2011. На нее повлияют, в том числе, и предложения соответствующего ЭС. 3, 5. Система разграничения прав доступа также готовится к вступлению в силу в 2011. И, не поверите, там есть как раз статус ''Кандидат'', предшествующий статусу ''Участник Сообщества''. 4. С октября 2010 главный редактор E-xecutive Андрей Семеркин, по сути, начал работу над этим пунктом. Она будет продолжаться. 6. Интересная мысль. Если будет соответствующий ЭС, есть резон именно через его экспертизу пропускать новые сервисы. В предложенном вами формате сможем обкатать этот пункт на примере того документа, который я обещала опубликовать и анонсировать 3 декабря. Мой прогноз - общее голосование будет нерепрезентативным. Прогноз основан на практике. Пример из практики: многие ли из участников дискуссии обсуждали или хотя бы видели ''макет нового E-xecutive'' в 2007 году, перед редизайном портала? А ведь он очень широко анонсировался. Посмотрим - может быть, в Сообществе что-то изменилось в этом отношении. 7. Навигация - слабое место E-xecutive. К сожалению, никакие юзабилисты пока не в состоянии подсказать единственно правильный вариант структуры сайта. Причина, на наш взгляд, в том, что объемы информации слишком велики. В любом случае, к структуре прежнего E-xecutive возвращаться мы точно не будем - для пользователей, которые меньше к ней привыкли, именно она кажется более неудобной, сложной и интуитивно непонятной, по сравнению с действующей. Нужно что-то еще. Вадим Петриченко, в каком виде, на ваш взгляд, лучше создать такую базу?
Генеральный директор, Нижний Новгород
Светлана Шишкова пишет: поэтому может быть оценена как успешная.
Замечательно. Только совет на будущее - доводите начатое до конца.
1 5 7 9 23
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
Если задача ставится не решить конкретный вопрос, на что нацелены адвокаты, а создать прецедент,...
Все дискуссии
HR-новости
Работодателей, готовых нанимать сотрудников с судимостью, стало больше

15% работодателей лояльно относятся к кандидатам, имевшим в биографии судимость.

60% россиян жалуются на нехватку времени на себя и близких из-за работы

А 32% считают, что работа негативно влияет на их отношения с близкими.

Спрос на специалистов в сфере финансов вырос в 1,5 раза

Количество предложений о работе для бухгалтеров увеличилось в 4,6 раза. Также вырос спрос на финансовых консультантов.

Исследование: сколько работодатели тратят на адаптацию нового сотрудника

40% работодателей отмечают, что за последние два года стоимость адаптации нового сотрудника выросла.