В практике назначения топ-менеджеров я не раз сталкивался с неочевидным фильтром, о котором редко говорят вслух, но который срабатывает в каждом третьем случае отказа после финального собеседования. Это не пробелы в опыте и не слабые компетенции. Это цифровой след кандидата – то, что можно найти о нем в открытых и даже закрытых источниках инструментами OSINT (разведка по открытым источникам) и CSINT (разведка по закрытым источникам), и как это может быть истолковано.
Для собственника бизнеса найм топ-менеджера – это не только допуск к эксклюзивным и конфиденциальным данным компании, но и огромный репутационный риск. Поэтому цифровое досье кандидата на должность изучат до приглашения на интервью. И не HR-отдел, а служба безопасности компании, если таковая есть, использующая в основном OSINT-инструменты. Если же собственной службы безопасности у работодателя нет, цифровую разведку выполняют специалисты из организаций на аутсорсе, использующие, как правило, не только открытые, но и закрытые источники, доступ к которым гораздо строже регулируется законом.
Какие цифровые следы оставляют руководители: примеры из практики
Чаще всего проблемы возникают не из-за громких скандалов, а из-за мелочей, которые соискатель давно забыл или не считал важными.
- Сомнительные эстетические предпочтения. Кандидата на позицию коммерческого директора в консервативную производственную компанию проверяли на предмет связей с конкурентами. Вместо этого нашли его старый аккаунт на фотохостинге, где он пятнадцать лет назад, будучи студентом, выкладывал художественные фотосессии в стиле «ню». Для него это было творчеством, а для службы безопасности критерием потенциального репутационного риска. Кандидату мягко отказали, сославшись на «несоответствие корпоративной культуре».
- Дружба в сети как угроза. Руководителя отдела продаж из крупной российской ритейл-компании переманивали к прямому конкуренту. Проверка выявила, что он уже несколько лет «дружит» в известной социальной сети с владельцем небольшого дистрибьюторского агентства, которое работало на этого конкурента. Никаких доказательств передачи данных не было, но сама связь, установленная в период его работы в компании, была расценена как конфликт интересов. Итог очевиден.
- Хамство как диагноз. Еще одна показательная история с IT-директором, которого не взяли в крупный банк. Технические собеседования он прошел безупречно. Однако проверка наткнулась на его активность в чате жильцов своего дома. В обсуждении проблем с управляющей компанией он систематически допускал оскорбительные высказывания в адрес соседей, проявлял агрессию и нетерпимость. Для банка, где на первом месте – работа в команде и стрессоустойчивость, это стало «стоп-сигналом». Кажется, что поведение в бытовой среде не имеет ничего общего с работой, но бывает, что это важнее профессиональных навыков.
Почему следить за цифровыми следами особенно важно для руководителей 45+
Молодежь растет в цифровой среде и интуитивно понимает негласные правила: что можно лайкать, где комментировать, что постить. Люди старшего поколения находятся в группе особого риска по двум причинам:
- Они застали «дикий» ранний интернет, когда границы между личным и публичным были размыты. Многие вели откровенные блоги, участвовали в жарких дискуссиях на форумах под своими именами, выкладывали слишком личные фото. Этот контент никуда не делся.
- Цифровая гигиена часто отсутствует как привычка. Они могут использовать один и тот же простой пароль везде, не настраивать приватность, не задумываясь, принимать запросы в друзья от незнакомцев. Их цифровой след – это часто стихийное нагромождение информации за десятки лет, которое они сами никогда не аудировали.
Cамопроверка и защита: как провести цифровой аудит
Игнорировать проблему – значит сознательно ставить под удар свою карьеру. Выход – взять цифровую репутацию под свой контроль. Проведите личный цифровой аудит:
- Откройте браузер в режиме инкогнито, чтобы история не влияла на результаты, и погуглите себя: «имя фамилия», «ИФ город», «ИФ компания». Пролистайте 5-7 страниц.
- Загрузите свое фото в поиск по изображениям. Ознакомьтесь с результатами.
- Проверьте информацию о себе на специализированных сайтах вроде «архив интернета», где можно найти удаленные страницы.
- Удалите или сделайте приватными аккаунты и посты, которые не соответствуют вашему текущему статусу (политические споры десятилетней давности, слишком откровенные фото, резкие высказывания).
- Проанализируйте список «друзей» и подписок в соцсетях. От непонятных личностей и сомнительных сообществ лучше отписаться.
- Шаг, который большинство упускает: проверьте не только свое имя, но и номер телефона в Telegram. Многие открытые чаты жильцов, автолюбителей или дачников индексируются поисковиками. Вбейте свой номер в поисковый сервис в кавычках: «+7XXX...».
- Создавайте позитивный контент: управлять репутацией – это не только удалять плохое, но и создавать хорошее. Начните формировать профессиональный образ. Пишите экспертные статьи, ведите блог или канал, где делитесь мыслями по вашей специализации.
- Будьте готовы к вопросам: если вы обнаружили в своем прошлом что-то, что невозможно удалить (например, упоминание в судебном деле бывшего партнера), подготовьте спокойное, аргументированное объяснение. Лучше вы озвучите это сами в правильном ключе, чем это вскроется на проверке и повиснет неловким вопросом.
Выводы
Цифровой след – это публичная биография, написанная не только вами, но и другими. Это такая же часть профессионального резюме как опыт работы, рекомендации или диплом. Оставлять без внимания вопрос репутации в Сети – значит добровольно отдавать контроль над своей карьерой в руки алгоритмов, случайных комментаторов и служб безопасности не только работодателей, но и конкурентов. Базовый минимум, который можно сделать – это потратить несколько часов на аудит и наведение порядка. Это не паранойя, а минимальный стандарт цифровой гигиены.
Также читайте:
Это понятно, увольнять они друг друга могут.
А вот где брать тех, кто будет упешно работать?
Думаю, что в этом основной вопрос.
На мой взгляд, корпоративное право имеет мало гибкости.
Но иначе и быть не может, пусть так и корячатся...
Я разделяю ваши сомнения. Даже не сомнения, а уверенность, что мы занимаемся ерундой.
Даже понимая все риски ошибочного найма, я совершенно не понимаю многих действий уполномоченных работников.
Уклон явно не в ту сторону. Ведь если нанимать по-деловому, то владелец, или генеральный должны знать слабые, или критические (особоохраняемые) места своей организации. Должен предусматривать контрмеры для защиты этих мест. А искать идеального кандидата, через поиск компромата на него является совершенно дурацким занятием. Надуванием щёк.
Проще брать фотографию из резюме и делать из неё дипфейк с надеждой, что ваш начальник оценить ваше старание.
Автор статьи безусловно прав, да и никто не спорит с тем, что надо внимательнее отнгосится к своему цифровому следу, это все так. Я целиком поддерживаю автора.
Но рыться в этом следе уважаемым кадровиками, или безопасникам - дело глупое.
У нас во многих местах показная суется превозмогает рассудок. Приведу примеры.
Бороться с пьяными за рулем надо. Но когда миллионы граждан ставят в позу лотоса из-за 0,0001 % настоящих пьяниц - это показная суета.
Когда полный бардак даже на платных дорогах со стороны установки безумного и неоправданного количества дорожных знаков, но ограничивают скорость 50-60 км - это показная суета.
Жуткая борьба за использование ремней безопасности - показная суета.
Борьба за техосмотр, за левый/правый руль, зимнюю/летнюю резину - тоже из того же разряда.
Репутация — это как раз и есть узкое место для многих крупных организаций, и владельцам надо защищать ее.
Если не проверить кандидата, то его потом проверят конкуренты и выдадут по полной то, что найдут.
А они найдут то, что плохо спрятано.
Поэтому, беря кандидата на высокую должность, нужно не только проверить его цифровой след, но и помочь сделать его репутационно безопасным, чтобы конкуренты не могли его использовать.
Всегда имел разные аккаунты и разные телефоны/ники для разных аудиторий.
В "Шагающем замке Халла" диалог:
- Сколько у тебя имён, Халл?
- Ровно столько, чтобы быть свободным.
Зачистить и запутать свой след - полдела. Вторая половина - создавать нужный/ложный/рабочий. До сих пор делаю это по привычке, хотя давно вышел из парадигмы найма.
Согласен про репутационную надежность.
Я когда-то выполнял серьёзную государственную задачу. Органы рыли все до третьего поколения и до возможных внебрачных детей. Вполне допускаю, что это нужно. Работа была слишком автономной, самостоятельной и ошибки на удалении не допускались.
Но если вы берете человека на действительно высокую должность, то есть более простые и более надежные способы проверки, чем поиск его цифрового следа. Я именно об этом.
Чуть раньше я писал, как меня брали в оборот конкуренты от одного очень высокого политика федерального уровня. Нашли какие-то чудовищные фотографии, с неудчным выражением лица, в дурацких позах. Я был относительно публичным человеком и такого материала много было. Тот работодатель, который примет эти фотки за чистую монету, мне нафиг не нужен. Значит он просто тупой.
Непонятно, цифровой след — это то, что кандидат наследил в интернете, его нельзя не учитывать.
А всякие там родственники и т. д. — это уже о другом.
Может, тупой, может, перестраховывается, всяко бывает.
Это статья не рекомендации для нас с вами, это для тех, кто еще своей карьерой увлечен.
Тогда и нужно проще: берегите свою репутацию, а не пытайтесь замести следы своих творений. Тогда и не нужно будет что-то пытаться исправить, удалить. Простите за мой личный пример, но я готов нести ответственность за любые мои слова в инете.
"Береги честь с молоду" и так далее.
Да уж, очень полезный совет.
Так это и не для вас статья, вообще-то.
Секрет успеха в жизни напрямую связан с честностью и порядочностью: Если у вас нет этих качеств - успех гарантирован!
Шутка