Стимулирование и мотивация

Нежен совет или мозговой штурм для решения задачи стимулирования и/или мотивации сотрудников одного отдела!!

Описание задачи.
Есть заказчики (банки) "автоматизированы" нашей системой.

В процессе реальной работы заказчика (банка) возникают дополнительные требования к системе. В рамках темы я ограничусь только требованиями к созданию отчетов. Отчеты условно можно разделить на 3 (три) группы.

1. Группа - обязательные отчеты по требованию "регуляторов" (Цент.Банк, ...)
2. Группа - отчеты управлению операционной деятельностью.
3. Группа - аналитические отчеты для управления Бизнесом банка.

Разработка отчетов Группа №1 финансируется из "общего котла" оплаты заказчиком сопровождения системы.
Разработка отчетов Группы №2,№3 финансируется отдельными контрактами с заказчиком.

В компании принята "проектная" организация труда. Все!! работы сотрудниками выполняются в раках проектов.

Для выполнения таких работ организовано подразделение "Отчеты".
В этом подразделении сотрудники выполняют 3 роли.
1. Роль - Бизнес аналитик. Задача понять "ЧТО" хочет заказчик, оценить (экспресс анализ) трудоёмкость и превратить его "хотелки" в документ "Требования".
2. Роль - Системный аналитик. Задача на основе "Требований" разработать "Техническое Задание".
3. Роль - (упрощаю) Разработчик. На основе "ТЗ" разрабатывает "код" который потом тестируется и внедряется клиенту. Тестирование и внедрение выполняются в другом подразделении компании.

Проблемы:
1. Бизнес аналитик ВСЕГДА занят и не хочет брать новую "хотелку" банка и с ней возиться. качество его работы, документ "Требования" оставляет желать лучшего.
2. Системный аналитик ВСЕГДА занят и не хочет брать новую Задачу. Ссылается на плохой документ "Требования".
3. разработчик - почти то же самое.

Сразу скажу, что объединить их "в одну команду" практически невозможно, они и так в "одном" проекте. Количество заказов в очереди очень большое. Банки требуют очень быстрые экспресс-анализы. Не все "хотелки" после анализа превращаются в "деньги"....

Как стимулировать и мотивировать ТАКИХ сотрудников???

Сейчас у них ЗарПлата и премия по завершению Бизнес проекта. Проекты по нашим меркам не большие, но "длинные". Бюджеты от 200'000р. до 1'500'000р.
Бизнес аналитик может закончить свою работу в январе, а установка в банке и оплата - в декабре. Он уже и забыл про этот проект

Расскажите коллегам:

Оценить : 0

Комментарии

+15105 Владимир Токарев Генеральный директор, Нижний Новгород 07 ноября 2014, 11:59

Собственно на этом завершается описание похожего решения (для ситуации, в чем-то похожей на проблемную ситуацию от топикстартера).
Можно переходить к отличиям.
Но здесь я также сначала опишу дополнения этого решения из романа по памяти, а потом сравню с оригиналом.

Александр Жаманаков Партнер, Новосибирск 16 мая 2017, 09:33

Почему у нас в России, создают сами себе проблему, а потом её пытаются решить за счет сотрудников, а не за свой личный счет?

Решений масса. Тем более если заказчик - банк. Используйте инструменты самого банка, которые он может предоставлять в качестве гарантий оплаты, это самый простой вариант.

Наймите коммерческого директора, отличного разработчика, кооперируйтесь с иностранными компаниями, заказчиками и т.д.

Капитан Немо, стимулировал свою команду, одной лишь подводной лодкой и этот инструмент тоже работает.

Включитесь в сделки которые будут покрывать кассовые разрыва, чтобы сохранить команду.

Включите голову исходя из сегодняшних реалий, а не СССРовского прошлого!