Стратегическая сессия. Подмена понятий

За последнее время мне стали попадаться объявления об обучении руководителей проведению стратегических сессий (далее СС) «своими силами», не прибегая к услугам внешнего консультанта или фасилитатора.
Насколько я могу судить по подобным предложениям, наметился явный тренд по обучению руководителей и топов предприятий этом ремеслу – есть предложения и по проведению корпоративных семинаров, вебинаров, консультаций а данную тему.

По моему глубокому убеждению, в данном случае происходит явная подмена понятий и состоит она в следующем – стратегическая сессия как формат работы подменяется иными форматами работы, такими как, «мозговой штурм», «рабочее совещание» и тому подобное.

Преимущество стратегической сессии перед другими формами работы на предприятии состоит в том, что есть ВНЕШНИЙ и, что не маловажно, НЕЗАВИСИМЫЙ взгляд на ситуацию в компании.

Может ли такую независимую оценку обеспечить руководитель? Нет, однозначно, и на это есть несколько весомых причин.
1. Руководитель, являясь сотрудником компании, находится всегда внутри. А значит не может, во-первых, объективно оценивать ситуацию, а во-вторых, непредвзято судить об оценках ситуации со стороны сотрудников
2. Сотрудники, обращаясь к руководителю как к фасилитатору СС, все равно обращаются к руководителю. Даже если в компании приветствуется высказывание собственного мнения, все равно у сотрудника будет недоверие и страх.
3. Решения, которые будут приняты при таком формате СС
Независимость мнений, а значит и объективность тех или иных решений, которые должны приниматься в рамках СС, возможно только в случае, когда СС проводит ВНЕШНИЙ консультант (фасилитатор).
Я, конечно, понимаю, что во-первых, само название «стратегическая сессия» стало модным и престижным, а во-вторых, все хотят экономить (проведение СС внешним консультантом удовольствие не из дешевых), но возникает вопрос к руководителю - каких результатов хочет достичь компания в итоге проведения СС?

Ваше мнение, коллеги?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Алексей Мишин пишет: А сотрудники где?? Или по принципу "без меня меня женили?"
Скажу Вам одну вещь, которая, наверное, Вас сильно удивит: Предприятие производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги для удовлетворения потребителей и получения прибыли. Сотрудники предприятия – выполняют работы в соответствии с бизнес процессами предприятия по производству … Предприятие как организационная структура НЕ ЗАНИМАЕТСЯ стратегиями, а выпускает продукцию А вот Стратегии (развития, сворачивания, захвата, уничтожения…) вырабатываются отдельной группой (чаще Л!ичностью) вне ПРОИЗВОДСТВЕННОГО процесса. Стратегии, стратегический план, развитие и прочие планы сначала существуют на бумаге до утверждения Собственником или Директором. А после утверждения превращаются в КОНКРЕТНЫЕ процессы, ресурсы, обязанности … .В конкретные Бизнес процессы, должностные обязанности и прочие ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ для сотрудников работы. Уборщица должна убирать в туалет вне зависимости от того что я думаю, планирую или выпускаю: iPod, Жо-под или Нано-чубайсоид. Программист у меня выполняет КОНКРЕТНОЕ задание… А я выбираю (стратегия) ЧТО буду выпускать сейчас и в будущем и КАК это буду делать. Иными словами сотрудники должны РА-БО-ТАТЬ. Работать в соответствии со своим должностными обязанностями, планами, сроками, качеством … Только давайте не путать «лапшу на уши», которую вешают сотрудникам в качестве мотивирующих факторов и «реальной стратегией» в голове Собственника/Директора.
Валерий Овсий пишет: Скажу Вам одну вещь, которая, наверное, Вас сильно удивит: Предприятие производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги для удовлетворения потребителей и получения прибыли. Сотрудники предприятия – выполняют работы в соответствии с бизнес процессами предприятия по производству …
Иными словами, тупоголовые мартышки... ну чтож, тоже стратегия, наверное............

Хм. В России - директор - это и на дуде игрец и в в избу горящую и жнец - одновременно. Без этих качеств в этой стране не выживешь, однозначно! :)

Алексей Мишин пишет: Иными словами, тупоголовые мартышки...
Совсем не так! У меня убирает кабинет женщина с высшим образованием, историк. Просто я плачу столько, что ей выгодней убирать кабинет, а не учить детей. Но это не моя вина. При этом меня совершенно не интересует ее мнение о развитии Информационных Технологий в России. Не интересует и все... :oops:
Алексей Мишин пишет: ну чтож, тоже стратегия, наверное........
Это не стратегия, а ТАКТИКА. Я нанимаю и использую сотрудников для решения конкретных задач. Так же я нанимаю и ИСПОЛЬЗУЮ по назначению :oops: консультантов для помощи (информационной) во разработке стратегии и путей достижения. Suum cuique![COLOR=gray=gray] (Каждому свое)[/COLOR]
Александр Жаманаков пишет: В России - директор - это и на дуде игрец и в в избу горящую и жнец - одновременно. Без этих качеств в этой стране не выживешь, однозначно!
Я бы не сказал, что это наблюдается везде. Просто есть отрасли, как наша IT, где внешние эксперты-консультанты бессильны. Ведь не консультанты придумали iPad , а Стив Джобс. А "оконный интерфейс", а персональный компьютер... За каждым ВЕЛИКИМ стратегическим направлением стоит ЛИЧНОСТЬ, а не консультант. Но консультанты начитаны, теоретически подкованы, владеют информацией (я не успеваю следить, а они успевают...), владеют статистикой, рейтингами... и т.д. Это их предел, и за это им спасибо что они есть! Для массовой продукции, например производство стирального порошка ... Думаю внешний консультант может предложить что либо серьезное для использования... Вот только во вовлечение персонала я категорически не верю, не верю во всякие СС и прочую стратегический дребедень в виде тренингов, обучения и т.д.
Валерий Овсий пишет: Я нанимаю и использую
Валерий, очень надеюсь, что слово "использую" вы написала неосознанно. Иначе, совсем дело труба...

Тренинги межличностного развития полезны! Все остальное лабуда на постном масле. Тренер либо гонит, либо становиться идолом для поклонников, как произошло с "Довгань".

Алексей Мишин пишет: Валерий, очень надеюсь, что слово "использую" вы написала неосознанно. Иначе, совсем дело труба...
Осознанно, но для гротеска ;) , эмоционального усиления :oops: Уверен, что те кто со мной работают уже привыкли к некоторой моей манере :oops: и не обижаются...

Да, дело-то не в обиде :D :D
Просто в этой фразе живут большинство руководителей...
Но время "использования" проходит к счастью

Валерий Овсий, пишет: ..Но такие «собрания» вряд ли могут «генерировать» стратегические идеи-цели. В лучшем случае – тактические... GЕ создал (перестроил) Кротонвилль-центр повышения квалификации высших руководителей, в которых Дж.Уэлч проводил стратегические сессии, вот что он об этом пишет: "Я хотел сделать* Кротонвилль местом для распространения идей и свободного обмена мнениями. Там мы могли создать идеальные условия для того, чтобы обращаться к людям на всех ступенях иерархии. Мне нужно было общение с менеджерами всех рангов, чтобы многочисленные уровни руководства не искажали мои сообщения". И это "нейтронный Джек", который увольнял каждый год 10% худших сотрудников. На этих СС были обсуждены и приняты следующие стратегические цели: -переход на 6 Сигм; -переход на матрицу Л.Троттера, что позволило повысить обрачиваемость запасов на большинстве заводов GЕ с 12 до 50 раз в год; -переходна электронный бизнес (в начале 90-х годов) через интернет; -решение о стратегии первого-второго места и многое-многое другое... Более того, часть руководителей, которые не разделяли эти ценности и считали стратегические сессии пустой тратой времени были уволены. Данными сессиями Дж.Уэлч со товарищи внедрил в своей организации принцип "без границ", так что думаю ваше мнение Валерий ошибочно 8) *И сделал
Евгений Корнев пишет: На этих СС были обсуждены и приняты следующие стратегические цели: -переход на 6 Сигм; -переход на матрицу Л.Троттера, что позволило повысить обрачиваемость запасов на большинстве заводов GЕ с 12 до 50 раз в год; -переходна электронный бизнес (в начале 90-х годов) через интернет;
Евгений Викторович! Я бы полностью с Вами согласился при одном маленьком уточнении: это ТАКТИЧЕСКИЕ цели, а не стратегические (в моем понимании). И еще. В нашем бизнесе есть так же ТАКТИЧЕСКИЕ цели/проблемы. Это производительность и ошибки кодирования. Мне не стыдно об этом говорить, т.к эти проблемы у всех разработчиком ПО. Но источники, причины могут быть разные и по разному влиять на конечный результат. Вот здесь, если не обращать внимание на слово "стратегические", применение "техник" СС было бы очень полезно. Именно в таких задачах важно включение персонала, что я так критиковал выше. Так что мне кажется с точностью до терминов мы думаем одинаково.
Валерий, еще раз мысль - стратегическая сессия вполне может отвечать за тактические решения. В данном случае (в этой теме) - СС это лишь формат проводимого мероприятия
Алексей Мишин пишет: СС это лишь формат проводимого мероприятия
Так я именно об этом! Убирайте слово "стратегический" и продвигайте как "техники", "методики" или еще как то... У меня возражения только терминологическое и оно базируется на МОЕМ понимании СТРАТЕГИИ и ТАКТИКИ. Применение освежителей воздуха в туалете :D не является стратегической задачей ;) , хотя и сказывается на "атмосфере" :oops: компании.
Валерий Овсий, пишет: ...это ТАКТИЧЕСКИЕ цели, а не стратегические (в моем понимании)... Вы знаете, в моем понимании, когда стратегия сформулирована она переходит (разбивается) на ряд тактик со сроками, ресурсами, исполнителями. У той же GE стратегия первого-второго места, была разбита на ряд тактических задач: -покупок компаний; продаж/ликвидации отдельных бизнесов и пр.
Евгений Корнев пишет: Данными сессиями Дж.Уэлч со товарищи внедрил в своей организации принцип "без границ"
Опять же чисто терминологический спор. Я считаю, что принцип "без границ" - это есть стратегическое направление определенное как ИДЕЯ и ЦЕЛЬ. А "Сесиии" были нужны как инструмент выработки/поиска путей достижения УКАЗАННЫХ стратегических целей. И в этом случае совершенно ясно, что людей отказывающихся в поиске таких путей на предприятии нужно увольнять ...
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии