ЛЕВАК в продажах - смертный грех или милая инициатива сейлза

Рано или поздно руководитель сталкивается со следующей ситуацией.

Оказывается его супер сейлз который всегда делал мега продажи, начинает делать продажи обычные.
А чуть позже появляется информация заодно продает товар конкурентов - так сказать комплексно обслуживает клиента, но уже самостоятельно.

Но при этом какие-то продажи в родную компанию - еще продолжает приносить.

----

Как сообщество относиться к данной ситуации и какие дальнейшие варианты действий вероятны ...

Расскажите коллегам:
Комментарии
Директор по продажам, Санкт-Петербург
вы лучше дайте вводную насчет наличия информации/подозрений.
данная тема из серии "хочешь мира, готовься к войне". Поэтому пока есть только сейлзы конкурентов, которые приносят мне заказы и их руководители которые постоянно плачутся, что как то их сейлзы слабенько работают, продажи маленькие делают.
А филиал я вообще не понял причем??? 
а в филиалах (где собственники далеко) - это носит массовый характер. Т.к. мы сейчас сами планируем открытие своего филиала, то хотелось бы сразу определиться что делать (и делать ли) с леваками.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Сергей Маямсин, понятно. Теоретические изыскания, значит...
Виктор Шкурин +340 Виктор Шкурин Директор по продажам, Санкт-Петербург
Сергей Маямсин пишет: От консультантов - Давайте разберемся, почему так происходит, давайте изменим мотивацию, выясним причины, проведем анализ
Сергей Маямсин пишет: данная тема из серии "хочешь мира, готовься к войне".
Пока, что вы считаете, что "почему" вопрос излишний для практика. хотя несут заказы к вам - почему?)))))) И что характерно, пока вы своими руками не устраните причину такой славной для вас ситуации - а вы ее таки устраните, если (для начала) не ответите на вопрос - почему к вам, а не от вас - к вам и будут нести.
Виктор Шкурин +340 Виктор Шкурин Директор по продажам, Санкт-Петербург
Марат Бисенгалиев пишет: Цитата Виктор Шкурин пишет: Сергей, с жадностью работодателя.. с чьей же еще? Или вы серьезно считаете, что за 2-е копейки успешный продавец будет искать приключения? Сам знаю мульён таких случаев
Марат, а можно подробно один случай из миллиона. С приведением суммы среднего годового дохода, принимаемого риска и выигрыша.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Виктор Шкурин пишет:
Марат Бисенгалиев пишет: Цитата Виктор Шкурин пишет: Сергей, с жадностью работодателя.. с чьей же еще? Или вы серьезно считаете, что за 2-е копейки успешный продавец будет искать приключения? Сам знаю мульён таких случаев
Марат, а можно подробно один случай из миллиона. С приведением суммы среднего годового дохода, принимаемого риска и выигрыша.
Совершенно фантастическая история произошла в 1995 году. Одна организация (не помню название) ухитрилась разместить в телемагазине телеканала ТВ-6 свой ролик на вибромассажёр "Америка стар". Это очень выгодный способ рекламы - рекламодатель не несёт расходов а делится прибылью. Но действует строгий эксклюзив. И в итоге эти люди разместили свой ролик ещё на кабельном телевиденьи района Люблино. Их само собой поймали, был фантастический скандал, и из ТВ-6 их попёрли. Спрашивается - хоть 0,5% оборота они получили дополнительно? Вряд ли.
Виктор Шкурин +340 Виктор Шкурин Директор по продажам, Санкт-Петербург

Марат, эта история совсем не про данную тему))))) Это история про жадность, дурость и жлобство руководства компании)))

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Сергей, отпишу на начальную тему. У нас был такой шустрый продавец. Он умудрился ещё до кризиса сорвать супербонусы по объёмам продаж. Но надо понимать, что он изначально был парень ушлый - т.е. идёт программа - супер бонус за новых клиентов, клиент несёт наличку и этого продавца все клиенты новые и т.п.
Потом он также продавал другие товары - т.е. не аналогичные конкурентов, а именно смежные. И зарабатывал доп деньги.
В результате он ушёл из компании и открыл свою небольшую фирму и сейчас работает автономно.
У конкурентов был другой подход. Они брали хорошего продавца и давали ему помощников. 1,2, у кого-то даже 3-х. Таким образом, они их разгружали от тякучки и пытались максимально загрузить на благо фирмы. Т.е. продавец мог продавать очень много - чтобы заработать также много.
На мой взгляд левак это всё-таки продукт того, что компания не готова целиком отвечать за всю ситуацию - т.е. да мы платим диретору филиала 40 тыс руб, но хотим, чтобы работал на 100 тыс руб - в итоге за 10 лет Вы меняете 3-4 состава.
Посчитайте кто выиграл.
Игорь Бойчук

Менеджер, Москва

Рекламный бизнес интересная штука, ИМХО он не ворует Ваш продукт, т.к. услуга в рекламе вещь не осязаемая ее руками не потрогаешь :) Если он зарабатывает плюс 300 000 р. к окладу :) за "левак" его ничего не остановит если только оклад в 500 000 :)
Воровством можно назвать например факт завышения цены по прайсу, а в дальнейшем списание по более низкому прайсу, а разница в карман.
В вашем случае или смирится или уволить. Т.к. человек склонен работать на себя. Если его устроит увольнение ждите фрилансера на рынке который будет работать по своим лояльным клиентам, если его увольнение испугает, то возможно еще есть шанс на варианты - увлечения оклада и все что предложили выше, т.е. повышение статуса.
Руководство не всегда понимает толк в HR, считая что клиенты принадлежат компании. Но это не так, с уходом ведущего менеджера уходит как минимум 30% его базы.

Генеральный директор, Казань

Все эти сомнения мои дилетантские лет 15ть назад пресек тогдашний мой директор.
Он очень любил рисовать всякие блок-схемы – у нас с ним одинаковое инженерное образование. Он нарисовал два кружка на бумажке. Большой и маленький. Большой, сказал – это польза, который имеет фирма от сотрудника. Маленький – это приносимый им вред. Пока польза будет больше, смысла нет шум поднимать. Я с ним согласилась и не заморачиваюсь на эту тему больше, не играю в шпионов.
Разве что добавлю - желательно еще создавать условия для не-работы на сторону, если такое возможно. Идеальное условие - брать в долю. Но у этого метода свои , и сильные недостатки.

1 3
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
20% работодателей готовы сразу уволить сотрудника за подработку у конкурента

При этом сами руководители часто согласны взять на подработку сотрудника другой компании, даже конкурента.

Только треть россиян довольны развитием своей карьерой

Половина респондентов, оглядываясь назад в прошлое, посоветовали бы себе в начале карьеры быть решительнее и ничего не бояться.

Microsoft уволит 7 тысяч сотрудников по всему миру

Это волна самых масштабных увольнений в компании с начала 2023 года.

Руководители тратят до трех часов в день на созвоны

Чем выше должность, тем больше времени сотрудник проводит на онлайн-совещаниях.