Какими качествами должен обладать идеальный продажник?

Юрий Деев пишет: БРАЙАН ТРЕЙСИ"ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ"

Многое зависит от отрасли, системы подчиненности персонала в компании и жестко-оговоренных условий работы.

а именно:

Кроме того, что бы продавать - нужно будет еще работать совместно с людьми в коллективе компании со своими традициями, заморочками, начальниками и подчиненными - если человек не вольется в коллектив - вероятность его успешной деятельности в компании невелика... т.е. смотрите на подходящий тип темперамента для Вашего отдела, подразделения, офиса, фирмы.
+
Мне кажется, что утверждение, о том, что продажник может продавать все - неверно в корне. Необходимо знать свой товар (услугу), отрасль, потребности клиентов (как текущих так и будущих), проблематику товара (а особенно - услуги), которую он должен продвигать.... Если Вы взяли продажника в отрасль строительных материалов из фармацевтической компании - не ждите от него скорых результатов, ведь процесс переговоров требует знаний, которые ему придется нарабатывать в течение 1-3 месяцев (при грамотном подходе)... поэтому изыскиваем манагеров в своей или смежных отраслях.
+
Вертикаль власти в компании и правильно организованный алгоритм работы сотрудников в компаниях так же немаловажен - мне не раз попадались примеры, когда системы отчетов перед руководством, состоящим из нескольких вышестоящих инстанции вытягивали из вполне работоспособных людей все "соки", время и все желание работать, а диаметрально противоположные "укозявки сверху" убивали в людях побуждение к активным действиям.
Так же следует учитывать, что чем больше формальных обязанностей навешано на продажника - тем больше он будет в них буксовать :(
Создаем условия для плодотворной деятельности... и вперед!

Если учитывать все эти факты - то можно найти подходящего для Вас продажника - и создать ему для работы те условия, в которых он себя окупит для компании и для Вас.

Странно амбиции, целеустремленность, умение работать в коллективе, разве это нужно только для продажника, опустим слово идеального.

На мой взгляд чтобы стать продажником, надо видимо хотеть продавать или по крайней мере хотеть научиться продавать. Со спецификой абсолютно согласен. Не смог бы работать наверно заниматься продажами в сфере оптовых и розничных продаж продуктов питания... А продавать комплексные системные проекты интересно. Вот отсюда намой взгляд и нужно плясать. Нужно понять мотивы специалиста, почему он занимается продажами и почему хочет стать продавцом.

С начала этого года у меня тоже появилась такая задача, организация сети региональных представителей на вверенной мне территории. У самого рук и времени уже на все не хватает. Один уже есть, вот тоже пытаюсь "учить" продавать. Пока желаемых (мной и тем более руководством нет) результатов нет, но в тоже время небольшое но движение есть.
Я понял одно, что да в одной организации подход продаж у всех разный, поэтому нельзя написать готовую инструкцию. При работе с продажником пытаюсь подкидывать ему разные идей как делаю я или как делают другие. Что-то принимается, что не принимается, важно чтобы человек нащупал свой подход.

Что касается знания продукта, оно должно быть именно в рамках продавца плюсы и минусы, стоимость, а главное какую проблему закрывает. Самое главное в продавце уметь нащупать проблему, болячку, головную боль и т.д. заказчика, идентифицировать ее, и совместно со спецами своей компании сформировать предложение.

Основное качество продажника наверное дипломатия, при представлении товара покупателю продажник представляет интересы компании а в совете директоров интересы своего покупателя. Всегда поиск компромиса. Плюс аналитика всегда четко просчитать схемы сделок так чтобы продать с максимальной прибылью для компании и не отпустить клиента. При чем это справедливо на всех уровнях от топ менеджера до менеджера торгового зала.

Коллеги, всем добрый день.

Идеального продажника, по моему мнению, не существует. Как и идеального покупателя, который купит все по Вашей цене и столько раз, сколько скажете. Невозможно понравиться всем. А раз так, значит кому-то продать товар/услугу не получится. Вывод: идеала не существует.

Существуют реальные люди, со своими достоинствами и недостатками. И нужно исходить именно из личных качеств человека.

А очень хороший продажник, по-моему, должен быть смесью: умение находить информацию + умение анализировать информацию + активная жизненная позиция.
При этом знание продуктовой линейки - важный фактор, но не ключевой (сложное техническое решение в голове одного человека за пять минут не нарисуется).

Ну а если попробовать наложить личные качества на схему очень хорошего продажника, то можно понять, какие качества человеку стоит развивать в себе самому или на тренингах.

Это, кстати, тема для руководства, подумать что дешевле, найти спеца или обучить своего.

Если боится человек, к примеру, читать публичные презентации, ему можно помочь преодолеть этот барьер. Идеалом не станет, но к уровню очень хорошего приблизится.

С уважением, Павел Володин.

Идеальный продавец - это человек, которому нравиться то что он делает, умеет находить подход к клиенту, постоянно себя развивает, умеет слушать и задавать вопросы, у которого нет предела насыщения тем, что он заработал - то есть всегда есть стремление идти все выше и выше!

[COLOR=red=red]Он должен быт седым, и у него должен быть геморой.[/COLOR]
Седина для важности, а геморой для того, что бы был блеск беспокойства в глазах.
А если серьёзно, то на форуме об этом писал http://www.e-xecutive.ru/blog/norca/

идеального продавца не существует, да. но что нам запрещает стремиться к идеалу?

я считаю, что продавцом нужно родиться, т.е. иметь совокупность качеств от рождения (владеть хорошей интуицией, например) и иметь предрасположенность к общению с людьми.

сама продавец, причем в разных отраслях (хотя одна все-таки остается основной), много продавцов пересмотрела на собеседованиях и брала чаще менеджерами по продажам выпускников ВУЗов, без опыта работы, чуя в них потенциал. ни в одном менеджере не пришлось разочароваться, хоть на кого-то уходит всего месяц, а обучение кого-то отнимает 1,5 года, но оно стоит того (когда клиенты пишут благодарственные письма и из-за работы моих менеджеров не хотят уходить к конкурентам, поставляющим товар, сходный по качеству, но меньший по цене).

быть хорошим продавцов - значит уметь вкладывать душу в общение с клиентом, понимать его с полуслова, уметь "сонастроиться" с ним, а остальному можно научиться - была бы голова на плечах и желание работать.

Полностью согласен с Алексеем Лукьяновым. Сам продажник, 10 лет в рекламе тружусь :)
Есть Господа, как мне кажется, такое понятие "идеальный продавец".
А мерить идеальность можно реальными заслугами продавца.
Для этого составляется план продаж, пусть и не идеальный, к примеру.
И собственно от этого плясать.
Другое дело, что в "начинающих" продавцах необходимо найти ту самую ниточку, которая развернет весь клубок.
Я начинал заниматься поиском Клиентов в одном отечественном РА.
Мне потребовался год, чтобы привести в агентство крупных западных Клиентов.
А дальше пошло, что называется, поехало.
Реально, надо любить свою работу, тогда все будет получаться!
А Евгению стоит посоветовать присмотреться к помощнику и найти и развить в нем необходимые для продажника навыки, или разочароваться. Такое тож бывает, к сожалению!
Не все менеджеры - менеджерами становятся.

to Роман Васильев.

Роман, а как тогда оценить степень идеальности? Ведь если есть продажник ну прям не человек, а золото с умопомрачительными результатами, то где гарант, что нет человека лучше?

В свое время Хосе Рауль Капабланка, которого называли непогрешимым шахматным автоматом, проиграл Александру Алехину, которого за год до этого разбил в пух и прах.
Вопрос. Кто из них идеален?

Отчасти разделю мнение Анастасии. К идеалу надо стремиться. Но достигнуть недостижимого нельзя... не SMART-уется задачка.

С уважением, Павел Володин.

Уважаемый автор!

Качества менеджера можно обсуждать до бесконечности. :D и при этом так и не договориться...
И к собеседованию люди обфчно серьёзно готовятся (ну если работа стоящая)

Простой практический совет - на собеседовании попросите кандидата продать вам что-нибудь - ручку шариковую или подобную мелочь. Если продал - значит берите, стоящий кандидат. Если не смог продать - ориентируйтесь на свои ощущения - как он готовился, что делал, как общался...

По крайней мере посмотрите на человека, как он работает, чего реально стоит...

Не гонитесь за идеалом - всю жизнь бегать будете. :D

ДОброго времени суток!
На мой взгляд: драйв, азарт от процесса продажи, здоровая наглость, креативное и "оперативное" мышление....

По большей части я согласна с Аленой. Эти качества в продажнике должны быть. Но помимо этого это должен быть отвественный человек. Т к если мы говорим о ведущих менеджерах, то от них зависит статус компании. Поэтому стоящий менеджер, это как светский человек, всегда на слуху у всех.

to Алена Прожога
to Анна Токарева

Коллеги... Очень рекомендую почитать Аркадия Аверченко, рассказ "Рыцарь индустрии". Короткий, минут 10, не больше.

Там все вышеприведенные качества в продажнике описаны очень красочно. И результат... тоже описан.

Все те качества, которые Вы привели, безусловно должны быть. Но, на мой взгляд, либо как данность от природы (темперамент человека с годами как-то не меняется особо), либо как дополнение к основному... А основное - умение общаться с людьми.

"Умение общаться - это товар, за который я готов заплатить самые большие деньги" Генри Форд. Полагаю его многолетний опыт определенным авторитетом обладает.

С уважением, Павел Володин.